Garage DELKO Brignais est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Brignais (69530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (149)
Avis Google
4,3
149 avis
5★117
4★7
3★1
2★3
1★21
M
Morgan Champion Google
Très bonne expérience avec ce garage qui a pris le temps de jeter un coup d’œil à mon véhicule sans rendez-vous malgré de nombreuses autres visites en cours. De bons conseils et une attention particulière. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgan Champion,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Votre retour met en valeur l’attention portée à votre véhicule ainsi que les conseils de notre équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au garage DELKO Brignais lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Brignais
a
agnès espinoux Google
Garage ouvert au mois d'août...c'est exceptionnel.
La personne qui s'est occupée de ma voiture était vraiment adorable et disponible pour me donner tous les renseignements demandés.
Il a pu intervenir très rapidement sur mon véhicule.
Un devis m'a été dit oralement avant l'intervention. J'ai eu l'agréable surprise de payer moins que le prix annoncé.
Je reviendrai certainement.
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès espinoux,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que la disponibilité de notre équipe et la transparence du devis aient été appréciées lors de votre visite.
Nous vous accueillerons avec plaisir chez DELKO Brignais pour un prochain besoin.
Votre équipe DELKO Brignais
M
Mathis Sinaeve Google
Super garage, très accueillant et avec des très bon mécanicien qui s’occupe très vite de ma voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Mathis Sinaeve,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil de notre garage, la rapidité de prise en charge et le professionnalisme de nos mécaniciens aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous recevoir lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Brignais
L
Laura. Google
Très bonne expérience dans ce garage. J’avais un souci sur ma voiture, ils ont trouvé la panne rapidement et m’ont bien conseillé. Personnel sympa, efficace et honnête. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre garage ait répondu à vos attentes, avec une panne trouvée rapidement, des conseils clairs et un accueil apprécié. Votre satisfaction valorise le professionnalisme de notre équipe.
Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Brignais
N
Ninou Ninou Google
Garage très sérieux, véhicule terminé en temps et en heure. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le sérieux de notre garage, le respect des délais et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Brignais
Z
Zied Ben Saad Google
Garage irréprochable réparation faite rapidement et pas chère je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Zied Ben Saad,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que la rapidité de la réparation, le tarif et le professionnalisme de notre garage aient contribué à votre satisfaction.
Notre équipe reste à votre disposition lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Brignais
R
Rémy Chambe Google
Je suis venu pour recharger ma clim, j'ai été pris tout de suite sans rdv. Personnel au top, mes enfants ont même eu des chocolats ! Je recommande
Réponse du professionnel : Rémy Chambe,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour cette recommandation. Nous sommes ravis que votre visite au garage pour la recharge de climatisation se soit déroulée immédiatement, sans rendez-vous, et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que l’accueil réservé à vos enfants.
Nous restons à votre écoute pour votre satisfaction.
Votre équipe DELKO Brignais
C
Corentin Perraud Google
Equipe très agréable, on tout de suite pris ma voiture et me l'on rendu le lendemain incroyable pour un garage a Brignais. Je recommande a 100%
Merci encore
Réponse du professionnel : Corentin Perraud,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe, l’accueil au garage et la rapidité de prise en charge lors de votre visite aient été à la hauteur de votre satisfaction.
Votre retour souligne le professionnalisme que nous souhaitons offrir chaque jour. Nous restons à votre écoute pour une prochaine visite chez DELKO Brignais.
Votre équipe DELKO Brignais
M
MadNad_Gr NS Google
Prise en charge rapide et avec le sourire. Mécaniciens compétents. Rapport qualité prix correct.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour sur votre visite chez DELKO Brignais. Nous sommes ravis que la prise en charge rapide, l’accueil avec le sourire, le professionnalisme de notre équipe et le rapport qualité-prix du garage aient contribué à votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Brignais
X
Xavier Google
Suite à la panne de mon véhicule, le dépanneur m’a conseillé ce garage.
J’y ai fait remplacer mon alternateur dans des délais raisonnables.
Peu de temps après, un voyant de "défaut de charge" est apparu. Le garage m’a immédiatement proposé de vérifier le problème dès la première heure possible. Ils ont pris le temps de rechercher l’origine du voyant et ont réglé le souci rapidement, alors même que celui-ci n’était pas dû à une erreur de leur part.
Tout ça pour dire que, les prestations sont sérieuses, le suivi client est vraiment assuré et l’équipe est à la fois professionnelle, disponible et honnête. C’est très appréciable de pouvoir faire confiance à un garage, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5* et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que votre visite pour le remplacement d’alternateur, puis pour le contrôle du voyant de défaut de charge, s’est déroulée dans de bonnes conditions et que notre professionnalisme, notre disponibilité et le suivi assuré par notre équipe ont contribué à votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour l’entretien et les prochaines réparations de votre véhicule dans notre garage.
Votre équipe DELKO Brignais
P
Pablo Biarrat Google
J’ai voulu changer mes pneus chez eux, 240€ pour deux pneus et même pas des continental. En plus de ça ils m’ont cassé un enjoliveur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le choix des pneus et la prise en charge de votre véhicule sont des éléments importants pour vous.
Concernant les tarifs et la marque des pneus, nous veillons à proposer une gamme adaptée à différents besoins, mais nous restons disponibles pour échanger avec vous sur vos attentes spécifiques. Pour ce qui est de l’enjoliveur endommagé, nous regrettons sincèrement cette situation qui a pu causer une gêne.
N’hésitez pas à contacter notre équipe afin que nous puissions discuter plus en détail de votre visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe de DELKO Brignais
F
Fadi CLOAREC Google
Un peu d’attente à 8H pour déposer mon véhicule que j’ai laissé rapidement sans contrôle et récupération à l’heure du déjeuner. Tout s’est bien passé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance envers notre garage. Nous comprenons votre ressenti concernant l’attente lors de votre visite du matin, et sommes heureux de savoir que le dépôt et la récupération de votre véhicule se sont bien déroulés, dans le respect des horaires.
Notre équipe met un point d’honneur à conjuguer réactivité et professionnalisme pour votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour vos prochains entretiens.
Votre équipe DELKO Brignais
K
KING KONGO Google
Superbe équipe souriante merci pour ma batterie j'étais dans la panade, j'ai pu compter sur eux. MERCI ENCORE toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots sur notre équipe souriante. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner pour la batterie et qu’on ait pu compter sur nous. Votre satisfaction reflète le professionnalisme de notre garage.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite ou information complémentaire.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
J
Jocelyne CLEMENT Google
Très bon garage que je recommande vivement. Achrafe et son équipe sont très sympathiques et à l'écoute de la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre garage et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Achrafe et notre équipe apprécient votre message et la confiance accordée, c'est une belle satisfaction pour nous.
Nous restons à votre écoute pour toute information et serons heureux de vous accueillir lors d'une prochaine visite.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
M
Morgan Vayssiere Google
Bon garage, on est bien accueilli une équipe très pro et efficace je recommande 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil au garage et le professionnalisme de notre équipe vous aient apporté satisfaction lors de votre visite.
Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous recevoir à nouveau.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
M
Mathias Jeronimo Google
Garage à l’écoute et efficace, panne diagnostiquée très rapidement et réparation effectuée le jour même
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Notre équipe est ravie de votre satisfaction. Vous soulignez notre écoute, le diagnostic rapide de la panne et la réparation dans la journée : c'est le professionnalisme que nous mettons au cœur de notre garage.
Nous restons à votre disposition pour toute précision et serons heureux de vous accueillir lors d'une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
J
Jules Gaultier Google
Le patron est très gentil et à l’écoute ! Je recommande ce garage à qui je confierai tous mes véhicules sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Toute notre équipe est ravie de votre satisfaction et de la confiance que vous accordez à notre garage. Votre retour sur notre écoute et notre professionnalisme nous touche.
Nous restons à votre disposition pour l’entretien de vos véhicules et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
S
SANDRINE BONNOT Google
J’y suis allé pour faire un embrayage 2000€ personnel sympa et mon fait mon véhicule rapidement mais en sortant le véhicule un voyant c’ est allumé problème injection j’ai signalé et ils ont dit que ce n était pas de leur faute je suis allée chez un autre garagiste et c’ est le turbo qui a été touché , donc a changer 3000€ mais entre temps j avais emmené d’ autres véhicules à réparer pour les disques et plaquettes en sortant ça faisait du bruit ils ont dit que c était normal mais tout était bruyant .
Je suis retourné pour signaler le problème et ils ont dient que c était de notre faute sur les 2 véhicules.
Nous avons demandé de nous mettre des freins bosch car nous sommes des professionnelles de la route et nous voulions de la qualité ils nous les ont changés mais nous avons dû repayer sans nous remettre les anciens freins qui était défectueux cela est inadmissible car sur les véhicules après leurs passages il a toujours des problèmes supplémentaires des bruits suspects et des voyants allumés.
Incapable d’ effacer le voyant plaquettes de freins car ils ont pas mis de capteurs pour le contrôle technique cela a poser problème malgré que tout était neuf .
Nous avons tout payé et plus jamais nous ne retournerons à DELKO BRIGNAIS .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification, aucune facture ni intervention ne correspond à votre nom dans notre base de données. Nous pensons qu’il s’agit d’une erreur ou d’un malentendu. Nous vous invitons à nous contacter directement au garage afin d’éclaircir la situation.
Cordialement,
L’équipe DELKO BRIGNAIS
S
SANDRA GALLOU Google
Garage de qualité ! Équipe très agréable, pro et disponible ! Facilités de paiement très avantageuses car sans frais ! J’ai eu un problème sur ma voiture (clé a l’intérieur de la voiture verrouillée). Sans hésitation et au pied levé à 17:15 le patron est venu me dépanner et y a passé 1h. Beaucoup de patience, de calme et toujours le sourire ! Je recommande sans hésitation ce garage à dimension familiale, chaleureux et à l’écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre garage et notre équipe aient répondu à vos attentes, tant par notre professionnalisme, notre disponibilité et nos facilités de paiement sans frais.
Votre retour sur l’assistance en urgence nous touche ; un membre de notre équipe est intervenu avec patience et le sourire, c’est essentiel pour votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
L
Le pleux aurore Google
Très mécontente du service proposé par ce garage. Un problème mal réparé à un prix exorbitant.
De longs délais de réponse afin de régler le problème. (Sans relance, aucune nouvelle)
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions discuter en détail de votre expérience.
Bonne journée !
L'équipe de DELKO Brignais
N
Nicolas Petit Google
Réparation non aboutie : ma voiture a dû être mise à la casse après leur intervention car elle n’a pas été correctement réparée. Pas de proposition satisfaisante n’a été faite. Dommage, car l’accueil était pourtant professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons fait de notre mieux pour régler la situation et une proposition de réparation vous a bien été faite. Celle-ci a été déclinée de votre part malgré notre volonté d’apporter une solution.
Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez rouvrir la discussion afin de trouver une issue constructive.
Cordialement,
L’équipe DELKO
C
Chloé Google
Personnel très agréable au téléphone et sur place. Explique les réparations effectuées. Les délais sont respectés et la note finale était moins élevée que prévu donc une expérience plus que positive.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Notre équipe est ravie que notre professionnalisme, la clarté des explications, le respect des délais et un montant final inférieur à ce qui était prévu aient contribué à votre satisfaction au garage.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
l
laurene labre Google
J’ai amené ma clio 2 pour un changement d’injecteurs.
Delko Brignais a été réactif en la prenant quasiment tout de suite. Ils ont pris la peine de passer la voiture à la valise, reprendre les compressions et checker tout ce qui devait l’être sans compter leurs heures.
Je recommande fortement ce garage qui est bien l’un des seuls en lequel j’ai confiance à présent !
Merci encore à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que la réactivité de notre garage et le soin apporté aux contrôles (valise, compressions) aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance valorise le professionnalisme de notre équipe.
Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
F
Flo Genas Google
Je suis cliente depuis l’ouverture de Delko Brignais et je recommande ce garage les yeux fermés. L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et de bon conseil. Le travail est fait sérieusement, les délais sont respectés, et on ne pousse jamais à la consommation inutile. C’est rare de trouver un garage aussi fiable et transparent, je leur fais totalement confiance pour l’entretien de mon véhicule. Un vrai garage comme on les aime !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité depuis l'ouverture de notre garage. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et que nos conseils ainsi que notre transparence aient su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'entretien de votre véhicule. Nous restons à votre écoute pour toute future visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
G
Giovanni Vargiu Google
Garage vraiment très bien. Le travail réalisé sur ma clio est vraiment très propre. Prix plus que raisonnable. Personnel avenant et très arrangeant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite chez nous vous a donné entière satisfaction. C'est toujours un plaisir de réaliser un travail de qualité à des prix raisonnables pour nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute future visite.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
M
Marine Photo Google
Parfait ! Rapidité et professionnalisme.
Je suis venue pour une recharge de clim et je pensais avoir une fuite, et pas du tout, ducoup une clim rechargée sans rdv des tarifs plus que correct!!
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre très bel avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe lors de votre visite pour la recharge de climatisation. C'est toujours un plaisir d'offrir un service de qualité à nos clients.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins ou questions, nous sommes toujours à votre écoute.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
e
elaynnah elaynnah Google
D3vis hors de prix pour panne inexistante. A fuir, pourtant la 1ère visite c'était très bien passé mais heureusement pour moi je suis allé chez mon concessionnaire qui à confirmer qu'il n'y avait aucune panne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne retrouvons pas trace de votre passage chez nous et sommes surpris par votre retour. Nos diagnostics sont réalisés avec sérieux et méthode, et il est important de noter qu'une panne avérée rendrait effectivement le véhicule inutilisable.
Nous restons disponibles pour toute clarification ou échange si vous souhaitez nous recontacter directement.
Cordialement,
L'équipe Delko Brignais
M
Malika Fellah Google
Très bonne expérience avec le garage Delko Brignais, les deux garagistes sont très professionnel et à l’écoute du client. Cela me redonne une meilleure image des garagistes Merci à vous deux, et pour votre professionnalisme et leurs tarifs sont raisonnables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! Toute notre équipe est ravie que votre visite chez DELKO Brignais vous ait apporté satisfaction. Le professionnalisme et l’écoute sont au cœur de notre démarche.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
P
Pascal Pachod Google
Une équipe jeune, dynamique, compétente et à l'écoute. Ils ont fait preuve d'une réactivité exemplaire, avec des tarifs très raisonnables. Je recommande ce garage les yeux fermés. Un grand merci à eux, d'autant plus pour leur efficacité face à l'urgence de ma situation, avec une contre-visite du contrôle technique imminente.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour très positif sur notre équipe. Votre satisfaction et votre confiance sont une vraie récompense pour nous. Nous nous attachons chaque jour à offrir un professionnalisme et une réactivité à la hauteur de vos attentes lors de votre visite au garage.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
T
Thomas Leclercq Google
Equipe, efficace qui a géré récemment un changement de pneus, changement de plaquettes de freins, et surtout une perte de puissance du moteur à chaque fois dans un délai record et pour un prix correct, merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos besoins lors de vos récentes visites au garage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace.
Nous restons à votre écoute pour toute demande et serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée, Votre équipe DELKO Brignais
A
AdelineA Giraud Google
Suite à un problème avec mon volvo.
Premièrement, ils sont agréés constructeur.
Des personnes d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme.
Ils aiment leur métier et font preuve de rapidité pour leurs clients.
Je recommande Delko Brignais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'avoir pu résoudre le problème avec votre Volvo rapidement.
Bonne journée, L'équipe de DELKO Brignais
c
cedric tsimisiri Google
Bonjour.
J'ai eu à faire à DELKO Brignais par l'intermédiaire d'une connaissance suite à un gros pépin de voiture et je n'ai qu'un mot à leurs dire c'est un grand MERCI !!!! Ma voiture à débarqué chez eux à l'improviste et malgré leurs travaux en cours ils se sont occupés de ma voiture dans l'urgence pour la récupéré au plus vite et pourtant il y avait du job😢 ( triangle+rotule+cardan) du super boulot en un temps record et pour presque la moitié du prix d'un devis que m'avais fait le garagiste près de chez moi qui voulait certainement me mettre un cardan en platine...alors a tous un grand merci,chapeau et a bientôt,je reviendrais sans hésiter👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour positif et encourageant ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans l'urgence et de savoir que vous avez été satisfait du travail réalisé sur votre voiture. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée !
L'équipe de DELKO Brignais
L
Léo VOCCIA GALLAND Google
Super garagiste à Brignais merci je recommande, je suis venu pour une révision et changer mes pneu très content ils ont été très réactif
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation suite à votre révision et au changement de vos pneus.
Bonne journée et à bientôt dans notre garage,
Votre équipe Delko Brignais
E
Emilie Bernerd Google
J’ai déposé ma voiture dans ce garage pour un bruit suspect au moteur et une importante fumée blanche qui sortait du pot d’échappement. Après un soi-disant diagnostic, on m’annonce que c’est un joint de culasse défectueux. Comme ils ne travaillent pas sur ce type de véhicule (Volkswagen Golf 7), ils m’ont redirigé vers un de leurs collègues mécaniciens. Ce dernier me fait un devis exorbitant de 4000 € pour changer le joint de culasse.
Ayant des doutes sur leur diagnostic, je décide de consulter un autre garage. Résultat : ce n’était qu’un catalyseur bouché, bien moins coûteux à réparer !
Ce garage manque clairement de professionnalisme et de sérieux. À éviter absolument !!!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons déjà répondu à un avis similaire posté par Ayoub Jail. Comme indiqué précédemment, nous n'avons aucune personne à votre nom ni à son nom dans nos fichiers clients ni souvenir d'un tel incident dans notre garage. Nous ne redirigeons jamais nos clients vers d'autres garages pour des réparations que nous pouvons effectuer nous-mêmes, et nous ne facturons jamais de diagnostics non réalisés.
Vos allégations sont graves et infondées. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et la qualité de notre service. Nous invitons les clients ayant réellement visité notre garage à partager leur expérience authentique.
Cordialement,
Votre garage Delko Brignais
A
Ayoub Jail Google
J'ai ramené ma golf 7 qui a surchauffé une seule fois , on m'a dit qu'ils ont fait le diag et c'était le joint de culasse et il m'ont renvoyé chez un garage partenaire à eux, quand je suis allé chez Volkswagen , resultat c'estt pas le joint de. Culasse! Un garage à eviter , faites tres attention, ils vous feront croire qu'ils font le diag , mais ils font rien et ils vous facturent 120 euros! Des voleurs , faites vraiment attention!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes extrêmement surpris et préoccupés par votre commentaire, que nous considérons comme diffamatoire et infondé. Nous n'avons aucune trace d'un client correspondant à votre nom et nous n'avons jamais renvoyé qui que ce soit vers un garage partenaire pour un problème de joint de culasse.
Nos diagnostics sont réalisés avec le plus grand sérieux et professionnalisme, et il est inacceptable d'être accusés de facturer des prestations non réalisées et d'être qualifiés de "voleurs".
Cordialement,
Votre garage Delko Brignais
C
Cherazade Zarai Google
Bientôt deux ans que je vais chez Delko pour les réparation et l’entretien de mon véhicule, les employés sont très professionnel et les prix sont très attractif. Je recommande fortement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme de nos employés et nos prix attractifs .
Bonne journée,
Votre équipe Delko
a
adam lrb Google
Réparations et accueil incroyable.
Le responsable prend le temps de regarder le véhicule et réalise les réparations dans des délais imbattables.
Je recommande ce garage spécialisé grosse mécanique les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos réparations aient été à la hauteur de vos attentes. Prendre le temps de bien diagnostiquer chaque véhicule et de réaliser les réparations dans les meilleurs délais fait partie de nos priorités, surtout pour les travaux de grosse mécanique. Merci pour votre confiance et votre recommandation – c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits. À très bientôt !
Votre garage Delko Brignais
M
Maïlys Comerma Google
Garage a fuire ! Réparation défectueuse et carrosserie abîmée par la garage.
Les garagistes se servaient de ma voiture. Je l'ai récupéré avec presque plus d'essence alors qu'elle avait quasiment le plein. Ils ont salement éraflé le bas de caisse avant et arrière de ma voiture.
J'ai retrouvé une bière et de la cendre dans l'habitacle alors je ne suis pas fumeuse.
En récupérant ma voiture, un drôle de bruit. Le garage regarde et m'indique que le garage qui a changé mes plaquettes de frein a mal travaillé, en vissant a la boulonneuse. La visse s'est cassé net et j'aurai pu avoir un accident. Le garage qui a changé mes plaquettes il y a 5 mois c'est eux, Delko Brignais.
Ils ne m'ont pas fait payé le changement de la visse de 4€ heureusement mais aucun dédommagement pour avoir abîmé ma voiture.
Par ailleurs, même leurs prix ne sont pas compétitifs. Devis 300€ plus cher que le concessionnaire, pour une courroie de distribution.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Comerma,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car il semble en décalage avec les échanges que nous avons eus lors de vos deux passages au garage. Dès la première intervention, votre satisfaction nous avait été communiquée. Lors de votre seconde visite, nous avons pris soin de diagnostiquer la nouvelle panne rapidement et de vous fournir toutes les explications nécessaires pour clarifier qu’elle n’était pas liée à la première intervention.
Concernant les autres points soulevés :
• État du véhicule : Vous avez signalé une éraflure sur le pare-chocs lors de la récupération. Nous vous avons expliqué que notre équipe n’avait pas touché à cette partie, hormis pour l’essai routier nécessaire pour garantir la fiabilité de la réparation. Toutefois, pour faire preuve de bonne foi, nous avons procédé à la réparation d’une vis d’étrier usée à nos frais afin d’assurer votre sécurité.
• Cendre et boisson dans l’habitacle : Aucun constat de ce type n’a été fait lors de la remise du véhicule et il nous semble étrange que ce point n’ait été évoqué qu’ici. Nous rejetons fermement cette accusation.
• Essence : Votre véhicule a été utilisé uniquement pour un court essai routier de validation, ce qui ne peut pas expliquer une baisse excessive du niveau de carburant. Ce constat nous semble donc infondé.
• Devis courroie de distribution : Aucun devis n’a été émis pour ce service, et nos tarifs suivent strictement le barème Delko, ce qui rend impossible un écart de 300 € par rapport au concessionnaire.
Nous tenons à rappeler que notre équipe met un point d'honneur à respecter nos clients et leur véhicule, et à pratiquer la transparence. Nous restons bien entendu disponibles pour tout échange si vous souhaitez clarifier ces éléments avec nous.
Cordialement,
L'équipe Delko Brignais
F
Florent Metz Google
Je suis venue pour une crevaison lente.
Après réparation le lendemain, le pneu était à plat.
J'y retourne pour une deuxième réparation. Le jour d'après le pneu est encore à plat..
Ils m'ont éclaté le pneu et j'ai payé pour ça.
Nul
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons lu votre commentaire avec attention. Cependant, nous n'avons aucune facture à votre nom. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin d'éclairer au mieux la situation.
Bonne journée,
Cordialement,
L’équipe DELKO
P
Paul Bordenave Google
Tout bon : Prise en charge très rapide de mon ma voiture et avec un peu de flexibilité sur les horaires d'ouverture. Tarif et main d'oeuvre très raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles suite aux travaux réalisés sur votre véhicule.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
P
Paul Anselme Google
Equipe hyper sympa, j'étais en galère avec mon rétro, ils m'ont dépanné dans la foulée, gratuitement. J'y avais déjà laissé mes autos pour entretiens il y a quelques mois, rien à dire, c'est top !! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Nous apprécions votre recommandation enthousiaste.
Bonne journée,
Votre garage DELKO
P
Paul Grael Google
Je vous recommande à 100% ce garage .
Ils sont professionnels, arrangeant et de confiance. J y suis allée 1 fois car de passage dans la région mais il n'a rien a dire. C'est un excellent garage.
Je remercie l'équipe qui travail là-bas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel et fiable à nos clients. Merci pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt !
Belle journée,
L'équipe DELKO
A
Angele Chayne Google
Garage sérieux, honnête et professionnel
On voit que l’équipe connaît son métier et ne cherche pas à facturer des réparations supplémentaires. J’ai laisser ma voiture à plusieurs reprises pour des réparations plus ou moins importantes qui ont été effectués (boite à vitesses, révision ) et cela a été réalisé comme il se devait de plus on vous explique bien ce qui a été fait, c’est également un garage qui cherche toujours à arranger lorsque la voiture doit rester sur place, Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité.
Toujours heureux de réussir à satisfaire nos clients de longue date !
Bonne journée, bonnes fêtes
Votre garage DELKO
J
Jason Lefennec Google
Suite à une réparation chez delko brignais
1- mr ne me donne aucun temps pour réparer le véhicule il facture le nombre d’heures qui veux lui Pour un taff de 8h en concession il a passé plus 14h en me facturant presque le double c’est inadmissible de pas avoir de temps précis
2- je lui demande de regarder plusieurs points à Controle ce n’est pas fais.
3- le mécano a mal fais un boulot j’ai du racheter une pièces a 190€ et repayer le garage sans que ce soit de ma faute .
4- En remontant il a oublier de monter un joints donc fuite huile moteur.
5- pour une simple demande d’enlever le message d’erreur qui dit aller au garage pour contrôle.
Vraiment mauvaise expérience
Je déconseille fortement
c’est inadmissible de payé pour ca.
Tous ce paye dans la vie la roue elle va bien tourner
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire à propos de notre garage, cependant nous n'avons pas de trace de votre passage chez nous, utilisez vous un pseudo ?
Merci de vous rapprochez du garage afin de pouvoir voir ensemble le soucis avec le message d'erreur de votre véhicule.
Bonne journée, votre équipe DELKO.
J
Jesapelgrut69 Rod Google
Un garage à l'ancienne.
Le gérant aime son métier et surtout connait son métier.
A l'écoute de ses clients, très arrangeant, un grand professionnel qui n'est pas là pour gonfler la facture.
Par les temps qui courent, cela fait plaisir de rencontrer des personnes qui ont encore de vraies valeurs.
Garage à recommander.
Je n'irai plus ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Elle nous conforte dans notre manière de travailler et de conseiller nos clients. Merci de votre confiance et de votre fidélité.
Bonne journée à vous.
Votre équipe DELKO
S
Sonia L Google
Très arrangeant d’accepter de me recevoir un vendredi soir avant la fermeture, week-end de pont de mai. Un bruit sur ma voiture m’inquiétait. Il a fallu insister un peu mais ils ont réalisé un diagnostic complet gratuitement pour me rassurer sur la non-gravité. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous aider. En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée !
Votre équipe Delko
t
thierry FRANCOIS Google
Je suis tombé en panne d'alternateur le 16 août. J'ai fait appel à mon assurance pour le dépannage et pour mettre mon véhicule dans un garage volkswagen. Après quelques minutes, cette dernière m'a rappelé en me disant que le garage volkswagen ne pouvait prendre mon véhicule que dans un délai de 3 semaines. Le dépanneur s'est rendu au garage Delko à Brignais vers 17h30 qui m'a dépanner en un délai record car j'ai pu récupérer mon véhicule le lendemain à 10h00 du matin. Ils ont changé l'alternateur et la courroie.
Merci à toute l'équipe et au responsable pour leur rapidité, leur efficacité et leur compétence.
Je vous recommande ce garage, vous ne le regrettez pas.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement lorsque vous étiez en difficulté avec votre véhicule. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu changer l'alternateur et la courroie pour que vous puissiez reprendre la route en toute tranquillité.
Bonne journée,
Votre équipe Delko
S
Steve Dreyer Google
Très bon Garage, l'équipe à pu dépanner mon camping-car en un minimum de temps. Un vrai garage où les mécaniciens savent vraiment réparer et pas simplement changer les pièces. C'est rare de nos jours de tomber sur un garage honnête et professionnel
Je recommande !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement avec votre camping-car ! Nous sommes fiers d'être un garage honnête où nos mécaniciens sont réellement formés pour effectuer les réparations nécessaires, et non simplement changer des pièces inutilement. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, car c'est le reflet de notre engagement envers nos clients. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir ou si vous souhaitez effectuer l'entretien régulier de votre camping-car, n'hésitez pas à revenir nous voir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt, votre équipe Delko.
A
Alexandra Ricci Google
Suite à une grosse passe sur Qashqai. Je recommande les yeux fermés ce garage qui est très compétent et professionnel. Il a su trouver des solutions très rapidement et a sauvé mes vacances. Et en plus de ça, très arrangeant, aimable avec un rapport qualité/prix incomparable. Sans hésiter nous ferons l'entretien annuel de notre voiture ici. Un grand merci encore!!!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et pu profiter en toute tranquillité de vos vacances !
Au plaisir de vous retrouver pour votre entretien annuel,
Bonne journée,
Votre équipe Delko
m
marion vayssiere Google
Je recommande ! Ne m’y connaissant pas du tout dans le milieu de l’automobile, j’avais très peur de me faire arnaquer. Après avoir discuté avec le responsable, j’ai vite été mis en confiance. J’ai changé mes 4 pneus, fais une géométrie, et le véhicule a été diagnostiqué entièrement gratuitement.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Vayssiere, merci beaucoup pour recommandation et votre confiance.
Bonne journée,
Votre garage Delko
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Garage DELKO Brignais
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