Euromaster Garage Chapelle - Brignais

Alors que nous nous apprêtions à reprendre la route pour 500 Km, nous nous sommes arrêtés chez Euromaster Brignais du fait d'un message d'anomalie d'un pneu. Bien qu'en l'absence de Rdv notre véhicule a été rapidement pris en charge. Tout est prévu pour une attente agréable : accueil, café, fléchettes, babyfoot... Merci à toute l'équipe !!

Pris en urgence suite à crevaison, intervention 30mn montre en main, équipe sympathique, je recommande

Garage que je recommande !Prise en charge humaine par Nicolas , pas de changement de pièces inutiles .Un grand merci pour avoir pris en charge rapidement mon véhicule pour me permettre de rentrer!. Merci l equipe!

Suite à mon passage chez Euromaster Brignais, pour une intervention d’environ 1h, aucun espace d’attente ni chaise n’a été proposé. De plus, le prix du diagnostic annoncé par téléphone (30 €) est passé à 50 € au comptoir, sans explication claire. Enfin, l’explication du diagnostic par le technicien s’est limitée à la simple lecture de la feuille remise, sans réelle valeur ajoutée. Cette expérience manque de confort, de transparence et de professionnalisme.

Remplacement de 4 pneus dans ce garage. Très mauvaise communication pour des professionnels. Si je m’en était pas aperçu je repartais avec seulement 2 écrous par pneus..

Suite à un problème de pneus Michelin sur la Tesla , l’équipe d’euro master a géré le dossier avec Michelin pour une prise en charge . Aucune avance de frais ! Bravo pour l efficacité et le professionnalisme ,merci

Il est important d'être vigilant et de demander un devis écrit avec le garage Chapelle, mais encore d'éviter ce garage. En effet un "responsable" de type eurasien n'est autre qu'une personne de mauvaise foi, sachant pertinemment que son comportement est contraire à la vérité, à l'honnêteté, à l'attitude que doit avoir un commerçant qui annonce un prix de réparation qu'il ne tient pas, prétextant qu'il a une étape supplémentaire à la réparation non évoqué lors de la prise de rendez-vous et du devis établi oralement. Ne souhaitant pas payer un coût supplémentaire, il a fait arrêter les travaux, nous a rendu le véhicule avec la crevaison "lente" initiale sans rien nous dire et nous a fait payer 102 euros. (une soudure de la jante était nécessaire d'ou le montant) BRAVO monsieur pour votre savoir vivre, votre intégrité sans égale, votre belle éducation. La grande classe

Je les ai appelé pour avoir un devis carrosserie. J'ai été reçue l'après midi même. Devis fait et accepté. Prix très raisonnable j'ai pu laisser directement ma voiture et l'on m'en à donné une de courtoisie! 2 jours après elle était prête. La répartition est parfaite. Je remercie chaleureusement ce garage et plus précisément Patrick qui s'est occupé de moi pour la rapidité ainsi que l'efficacité des travaux effectués sur mon véhicule. La canadienne