Garage DELKO Arnas est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Arnas (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (138)
4,6
138 avis
5★119
4★7
3★1
2★1
1★10
E
EMMA Joannard
Garage au top, avec des garagistes sérieux qui essayent vraiment de trouver des solutions aux problèmes.
Merci pour la twingo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre confiance. nous sommes ravis de lire que notre garage et notre équipe ont su vous apporter des solutions et que le professionnalisme de chacun a répondu à vos attentes.
Nous espérons que votre twingo vous apporte entière satisfaction et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Arnas
A
Ayhan Utlu
Chaîne de distribution faite sur ma f30 , merci pour la réactivité et la rapidité de la prise en charge .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour sur le remplacement de la chaîne de distribution de votre f30. nous sommes ravis que la réactivité et la rapidité de la prise en charge au garage aient répondu à votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite ou question.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
J
Jonathan LE GOUESTRE
Experience parfaite : professionnel et intervention rapide.
Le propriétaire est également sympa et cordiale.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour sur votre expérience dans notre garage. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la rapidité de notre équipe aient contribué à votre satisfaction lors de votre visite.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine intervention.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
R
Remi Richelet
Je rejoins l’avis précédent sur le manque de professionnalisme.
J’ai pris rdv pour des changements de pneus 2 semaines à l’avance. Le rendez vous m’a été confirmé par mail à 2 reprises. Lors de mon arrivée au rendez-vous je vois un affichage sur la porte disant que le garage est fermé. Quelqu’un quand même m’ouvre la porte est m’informe qu’il a essayé de m’appeler sans prendre le soin de laisser un message, qu’il fallait verser un acompte et que les pneus n’ont pas été commandé. Aucune solution ou nouveau rendez-vous ne m’a été proposé. Clairement la personne qui m’a accueilli n’en avait rien à faire. J’ai pris rdv chez quelqu’un d’autre et ne retournerai plus dans ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous n'a pas été honoré comme convenu. Votre ressenti est important et nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de ce qui s'est passé lors de votre visite. Nous souhaitons améliorer notre service et prendre en compte vos retours.
Bonne journée !
L'équipe de DELKO Arnas
L
Laurent Henr
Super garage le patron est top
Il m'a refait ma Mégane.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre équipe et le professionnalisme de notre garage aient répondu à vos attentes pour votre Mégane, c'est une vraie satisfaction.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d'une prochaine visite.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
L
Laurent Duchesnes
Rdv annulé, portes fermées sans prévenir, 30 mn plus tard ,la personne ne se rappelle même plus du rdv et affirme avoir raison, à fuir à tout prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous permettons d’émettre une réponse commune aux deux avis négatifs qui concernent le même rendez-vous. Nous confirmons que celui-ci était bien prévu à 14h, et non à 11h comme mentionné. Ce matin-là, le responsable du garage était en rendez-vous médical programmé de longue date, ce qui explique l’absence temporaire sur place.
De plus, la pièce concernée est arrivée dans l’après-midi, ce qui confirme que le véhicule n’était pas attendu le matin. Il s’agit donc d’un simple malentendu et non d’un manque de professionnalisme.
Nous restons bien entendu disponibles au garage pour échanger et clarifier la situation.
Cordialement,
L’équipe DELKO Arnas
m
maalo dchn
Garage à fuir à tout prix !!! J’avais un RDV à 11h, je me suis pointé devant le garage à l’heure prévue, j’ai attendu pendant plus de 30 minutes sans avoir aucunes nouvelles. J’ai dû appeler le garage. Et une fois le garagiste arrivé, on me dit que l’heure du rendez-vous est fausse et qu’en plus de ça la pièce n’est pas arrivée sans me donner aucune nouvelle. Incompétent, menteur et manque de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous permettons d’émettre une réponse commune aux deux avis négatifs qui concernent le même rendez-vous. Nous confirmons que celui-ci était bien prévu à 14h, et non à 11h comme mentionné. Ce matin-là, le responsable du garage était en rendez-vous médical programmé de longue date, ce qui explique l’absence temporaire sur place.
De plus, la pièce concernée est arrivée dans l’après-midi, ce qui confirme que le véhicule n’était pas attendu le matin. Il s’agit donc d’un simple malentendu et non d’un manque de professionnalisme.
Nous restons bien entendu disponibles au garage pour échanger et clarifier la situation.
Cordialement,
L’équipe DELKO Arnas
j
jean-françois Bouvier
Très à l'écoute, très bon diagnostic, délais réparation respecté, prêt de véhicule si nécessaire, facturation très correcte. Donc très bon professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre écoute, le diagnostic précis, le respect des délais, le prêt de véhicule et la facturation, autant d’éléments qui reflètent notre professionnalisme.
Nous restons à votre disposition au garage pour toute question et nous serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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