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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage Expert DE JOUTECROT

Atelier de réparation automobile · Arnas (69)

4,7 122 avis Google Fermé
AD Garage Expert DE JOUTECROT — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de AD Garage Expert DE JOUTECROT

AD Garage Expert DE JOUTECROT est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Arnas (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

Avis Google
4,7
122 avis
5★107
4★8
3★0
2★0
1★7
M
Matthieu Charrier Google

Très bon garage, serviable et honnête, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Cordialement,
V
Virginie Laffay Google

Très réactif, j’ai été dépanné dans les minutes qui ont suivis mon appel. Très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement,
j
josh josh Google

Non respect de délais, je ramène ma voiture une première fois, les problèmes pas régler, je la récupère avec de nouveaux défaut, quand je la ramène , on me donne une facture abusée, et l'un des problèmes est à nouveau pas réparé, des gens malhonnêtes, à fuir.

A
Antoine Paray Google

Je suis tombé en panne dans le secteur et mon véhicule a été remorqué dans le garage agréé par mon assurance. Celui-ci annonçait plus de 2 semaines avant de faire le diagnostic. J'ai contacté le garage AD de Joutecrot suite à une recommandation qui a dépanné mon véhicule dès le lendemain matin, procédé au diagnostic et à la réparation dans la foulée soit moins de 24h après mon appel. Un sens du service que j'ai beaucoup apprécié tout au long de nos échanges. Merci ! Je recommande vivement ce garage, le personnel est de surcroit très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement et efficacement pour le diagnostic et la réparation de votre véhicule. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Bien cordialement,
N
Nathalie Guet Google

Toujours parfait, révision, accueil, prix, sérieux et sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service, accueil, prix et professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
f
franck menin Google

Prise en charge rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de notre travail.
O
Océane Swann Google

J’appelle pour un devis et on ne m’a jamais recontacté. Pas très pro, en plus la dame au téléphone n’est vraiment pas sympathique.

M
Martial GROS Google

Toujours aussi serviable et sérieux, très sympathique et professionnel, délai respecté et factures très correctes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en termes de service, professionnalisme et respect des délais. Cordialement,
a
alain guittat Google

Garage excellent, autant au niveau de l'accueil que de la maintenance de nos véhicules

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la maintenance de vos véhicules aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
g
gervais marotte Google

Réactivité et compétence Garage de proximité bien agréable

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre compétence aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
g
guillaume Guillaume Google

Un sens du service comme cela ne ce fait plus , surtout chez les grosses concessions de Villefranche.... Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que notre sens du service vous a marqué, surtout dans un contexte où cela peut se faire rare. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Cordialement,
B
Bertille BOTH Google

Très bon garage cherchant toujours les solutions les plus adéquat. Sens du service et de l'accueil irréprochable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre service et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement,
j
jean large Google

Rapidité bel accueil prêt d'un véhicule merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et notre accueil chaleureux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous prêter un véhicule. Merci à vous ! Bien cordialement,
p
pierre Vairet Google

Merci pour la prise en charge rapide et efficace de mon véhicule. L’équipe du garage est à l’écoute et inspire la confiance. Sérieux et sécurité c’est rassurant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de longue date et pour votre retour positif concernant la qualité de notre travail. Bien cordialement,
P
Pauline Charron Google

Incroyable, ils sont vraiment très réactif. Ils ont conscience des urgences lié au travail et font tous leurs possible pour faire un travail rapide et bien. J'ai eu une panne de batterie a 7h30 alors que je devais partir au travail a 8h10 ils étaient venus et avait changé ma batterie j'ai donc pu aller au travail. En plus niveau prix ils sont très resonable. Foncé les yeux fermés tant pour l'accueil, le service, la rapidité que pour le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie. Bonne journée
s
stéphane Cagnon Google

Bon accueil, très pro, jamais eu de problème depuis 20 ans. Véhicule de prêt. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
d
didier kreutzberger Google

Garage donnant une entière satisfaction, aussi bien professionnel et son rapport avec le client. Je recommande fortement ce garage. Merci à l'ensemble de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation et votre soutien. L'équipe est reconnaissante pour vos aimables mots. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
B
Brigitte Petit Google

Réparation vite effectué et tarif vraiment attractif je recommande sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de réparation rapide et à un prix attractif. Merci beaucoup pour votre recommandation ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. À bientôt !
M
Marie Bertiaux Google

Un grand merci de nous avoir pris en urgence suite à une panne de batterie. Une bienveillance et une efficacité remarquable, nous recommandons chaleureusement. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie. Bonnes vacances.
S
Simon Reille Google

Je prends très rarement le temps de laisser un commentaire, mais vu la manière dont j'ai été traité, il est vraiment important que vous soyez au courant avant de vous engager avec un garagiste malhonnête. Je me suis rendu au garage pour avoir un deuxième avis et un devis concernant le changement de mon catalyseur. Le diagnostic a été fait dans la journée. Le garagiste me dit que ce n'est pas le catalyseur (mais la pompe à vide) et qu’il me transmettra le devis dans les plus brefs délais. Pour rappel, je suis venu avec un devis établi par un autre garage indiquant un problème de catalyseur. Étonné mais ravi, je récupère mon véhicule dans l’attente du devis. À partir de ce moment-là, les choses commencent à se compliquer. Malgré 4 relances téléphoniques (sur 4 jours différents) ainsi que deux passages au garage, il a fallu attendre 11 jours pour simplement obtenir un devis ! Il faut ensuite ajouter encore une semaine de délai pour obtenir un rendez-vous à l’atelier. Bref, les travaux sont faits ! Au passage, le jour J, une voiture de prêt était censée être à disposition, mais apparemment je ne l’avais pas précisé… (Évidemment, j’ai une trace par mail pour appuyer mes propos.) Je récupère le véhicule, et là, à ma grande surprise, je reçois la facture dans la semaine avec une différence de 200 euros entre le devis et la facture ! Je n’ai jamais été prévenu, je n’ai eu droit à aucune explication… Bref, je paie en me disant que ça peut arriver… Moins de deux mois après, le voyant moteur se rallume. Je ramène le véhicule au garage et là, le garagiste m’informe : « Il faut changer le catalyseur ». Vous imaginez mon mécontentement et mon agacement ! Sa réponse : « C’est le code donné par la valise, et vous avez roulé plus de 6000 km en moins de deux mois. » Je ne comprends toujours pas comment la valise du premier garage a pu détecter ce problème, et pas la sienne…Comment j'ai pu faire 6000km sachant que je me rends a mon travail en moto... Bien entendu, Monsieur le garagiste était débordé et devait me recontacter pour voir ce qu’il pouvait faire concernant les 200 euros de marge pris pour le changement de la pompe a vide (a priori inutile) changée lors de la première réparation. Malgré le fait que je sois retourné en personne au garage, et qu’il devait me donner un retour le lendemain… une dizaine de jours plus tard : toujours rien ! Bien entendu, j’ai les documents prouvant tous les faits racontés. Alors, au vu du nombre de garages dans le coin, je vous conseille vivement de privilégier des garagistes honnêtes !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement suite à l'intervention que nous avons réalisé sur votre véhicule. Comme vous le dites, nous étions un 2ᵉ avis, le 1ᵉʳ ne devait déjà pas vous convenir. Nous n'intervenons pas à l'aveugle, sur les dires du client ou d'un tiers et à aucun moment vous nous avez fourni le DIAG de notre confrère. Nous avons donc passé votre véhicule au DIAG dans notre atelier. Nous avons effectué les travaux nécessaires, en vous expliquant ce que nous allions faire. Concernant notre facturation, nous n'avons pas pris "200 euros de marge", nous vous avons juste facturé notre intervention avec les pièces. Cordialement
R
Renee Thomas Google

bon accueil, travail réalisé dans les temps, rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bon accueil et que le travail a été réalisé dans les temps. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Remerciements,
G
Guy POURCHER Google

très bon rapport qualité/prix de service. Garage qui cherche toujours la meilleure solution pour le client, et au service du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe s'efforce toujours de trouver la meilleure solution pour nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt ! Bien cordialement,
C
Christel Gandilhon Google

Garage compétent. Prix très corrects

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie. Bonne journée
C
Comex Wo Google

Qualité des prestations, prêt d’un véhicule, tout est ok

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions. Bonne journée
T
Tony Desnous Google

Vraiment un super garage, sérieux et rapide, très bon accueil, que ça soit les secrétaires ou le patron, venu sur les conseils d’un collègue je ne regrette pas du tout. Appelé lundi après midi suite à la découverte d’une petite panne qui m’empêchait de partir le week-end d’après, prise en charge le soir même, pièce commandé le lendemain et réparée le mercredi matin. Encore merci beaucoup pour la réactivité vu les plannings des garages habituellement c’était inespéré! Je le recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour M. DESNOUS, Toute notre équipe vous remercie. Bonne route et passez de bonnes fêtes de fin d'année.
R
Raymond Ruffin Google

C était la première fois que j emmener mon véhicule très bien accueillie et garage très propre et tarif très correct..je retournerais sens hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour M. RUFFIN, Toute l'équipe du garage vous remercie. Bonne journée
A
Antoine Barraud Google

Travail sérieux et efficace de plus avec un véhicule de prêt le temps d'une révision merci à toute l'équipe 👍

Réponse du professionnel : Bonjour M. BARRAUD Toute notre équipe vous remercie. Bonne journée
S
Samuel Google

Prise en charge rapide, intervention rapide, tarif cohérent. Bon accueil également, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du garage de Joutecrot vous remercie. Bonne journée
D
Didier Sol Google

Sérieux, compétent et efficace. Il est probable que j'y ferai faire l'entretien de mon véhicule à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sol, Toute l'équipe du garage de Joutecrot vous remercie.
s
steve Moreton Google

Ce garagiste est trop professionnel ! Je suis venu chez lui pour changer 4 bougie sur ma Peugeot. Plusieurs garagiste n'arriverai pas a les sortir. Ce garagiste les sorties sans problème a priori et a évité de déculassé le moteur. Top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! #UnHéroDeLauto😀

Réponse du professionnel : Bonjour M. MORETON, Toute l'équipe du garage de Joutecrot vous remercie. Belle journée
M
M MEBAREK Google

L'ensemble du personnel est accueillant, disponible et efficace comme toujours. Je recommande vivement le garage de Joutecrot.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire . L'équipe du garage vous remercie chaleureusement !
D
Didier Biotte Google

Sérieux, professionnel, gentillesse et prix très correct. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Biotte, Votre commentaire et note excellente nous touchent ! Toute l'équipe du garage vous salue chaleureusement et vous souhaite une bonne année 2024!
D
Delphine Rivoire Google

Ils m'ont dépanné en urgence avec un sens du service et une extrême sympathie. Ils se sont adaptés à mes disponibilités. La réparation est parfaite, de qualité, à un prix tout à fait convenable. Encore un grand merci pour le dépannage 🙏😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rivoire, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Toute l'équipe du garage de Joutecrot vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
M
Michel ROSIER Google

Un service toujours impeccable au garage de joutecros. Nous avions un délai à respecter tant pour la vidange que pour le contrôle technique. Le garage a pris en charge nôtre véhicule rapidement et efficacement. Bravo je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rosier, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes à votre disposition Toute l'équipe du garage vous salue !
r
roger RL Google

je suis très satisfait des prestations de ce garage,compétant,sérieux avec des tarifs raisonnables.je recommande franchement cette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes pour la satisfaction de notre clientèle. Nous restons à votre disposition Toute l'équipe du garage vous remercie.
A
Alexei Google

Embrayage / volant moteur remplacé sur Volkswagen Scirocco, très bon boulot et tarif compétitif, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que nos prestations vous conviennent ! Toute l'équipe du garage vous remercie
C
Charlotte Trac Google

Très professionnel et très arrangeant, je recommande à 100% , secrétaires très sympathique et souriante. Super garage ! Très bon rapport qualité prix !!!! Enfin un garagiste qui n est pas un escroc !!!Merci pour vos services .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Trac, Toute l'équipe du garage vous remercie Pour votre commentaire et note excellente ! Nous vous souhaitons une bonne année 2023
D
Djam Djam Google

N'honore pas le RDV Pas pro du tout, je ne recommande pas PS : si en 2022 vous ne savez pas téléphoner pour prévenir et éviter de faire de la route inutilement, c'est vraiment grave...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien répondu à votre RDV. Cependant vu la surcharge de travail que nous avons actuellement, nous vous avons proposé de nous laisser votre véhicule au lieu d'attendre un très long moment... chose que vous avez refusée. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement
P
Pauline Mc Google

On nous a changé un maître cileindre sur un Scénic. J'ai dû y retourner le lendemain car le voyant s'allumait toujours, ils ont remis du liquide de freins et miracle. Le voyant ne s'allume plus. Plus de 500euros de facture. Deux garage Renault ont trouvé sa bisard, qu'on ai dû changer le maître cileindre. Les deux garages n'int jamais vu cela. Ce que nous trouvons bien étrange. 500euros juste pour du liquide de freins, cela fait très cher ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de nous recontacter pour éclaircir votre avis que nous ne comprenons pas ... Et faire le point sur votre facture car effectivement 500 euros juste pour du liquide de freins cela fait très cher... M. Ruet est joignable au 04 74 65 10 98 de 07h00 à 12h00 et de 13h30 à 19h00 Toute l'équipe du garage vous salue
f
fabiou sns Google

Toujours dispo et toujours de bon conseil ... jamais une réparation inutile sur nos 3 voitures d age et de parcours très différents. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre compliment qui nous touche ! Toute l'équipe du garage vous salue chaleureusement
C
Candice B (“Moi”) Google

Très bon garage des mecano sympathique et professionnel ! Allé y les yeux fermés 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Candice, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez. Cordialement, Toute l'équipe du garage de Joutecrot
T
Thibaut Caudron Google

Rapide et efficace, et comme certains l'ont déjà dit j'ai l'impression qu'on peut leur faire confiance pour ne pas nous surcharger la facture.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire monsieur Caudron ! L'équipe du garage.
c
clement chardon Google

Très bon petit garage, serviable, tarif très correct. Prêt de voiture, secrétaires très aimables. Ma 406 sort de ce garage 😉

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce commentaire ! L'équipe du garage
C
Christian Oriol Google

Garagiste honnête et compétent Accueil chaleureux,prise en main rapide et efficace. Bravo Mr Ruet

J
Jonathan Pattard Google

tres mauvais accueil patron désagréable et qui ne fais meme pas la difference entre une courroie et une chaine distribution . on vien acheter un véhicule et on a l'impression de le déranger c'est pas commerçant du tout . je déconseil.

C
Charly Pillard Google

Toujours serviable,à l'écoute au moindre petit problèe et il se débrouille toujours pour nous prêter une voiture..

m
maire georges Google

Surpris très agréablement par la compétence, l'amabilité, la serviabilité et l'empathie de ce garagiste, des qualités bien éloignées de ce que l'on connait dans les garages aux belles enseignes.

P
PAGET Sylvie Google

Très bon garagiste. Fait tout son possible pour satisfaire sa clientèle. Répare avant de changer les pièces Je le recommande.

B
Baptiste LEFORT Google

Excellent garagiste qui se creuse la tête pour trouver la panne de votre véhicule (contrairement à la concession ou vous l'avez acheté !). Garage honnête et travail de qualité vous pouvez emmener votre véhicule sereinement !

A
Annik Casabianca Google

Très bon professionnel et à tarif bien étudié. Je le recommande, et en plus le patron est sympa

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