Garage DELKO Aix-en-Provence est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (289)
Avis Google
4,1
289 avis
5★200
4★28
3★7
2★10
1★44
K
Krystian Sereda-Lamesch Google
Nous ne remercierons jamais assez Delko ! Sur la route entre le Luxembourg et le sud de la France, en plein milieu de nos vacances déjà très courtes, nous avons rencontré de gros problèmes avec un pneu. Après plusieurs centaines de kilomètres, le pneu se retrouvait régulièrement à plat et nous avons dû le re-gonfler plusieurs fois. Au début, nous pensions qu'il s'agissait simplement d'un clou ou d'un autre problème lié au pneu.
Par hasard, nous nous sommes arrêtés pour re-gonfler le pneu juste à côté de Delko. L'équipe a immédiatement examiné le problème et a découvert que le problème ne venait pas du pneu, mais de la jante, qui était fissurée.
Ils nous ont tout de suite aidés et trouvé une solution temporaire qui nous a permis de poursuivre notre voyage. Deux jours plus tard, nous avions acheté une nouvelle jante directement chez BMW et nous avons pu retourner immédiatement chez Delko. La nouvelle jante a été montée sans aucun délai, et tout s'est déroulé rapidement, professionnellement et sans complication.
Nous avons été particulièrement impressionnés par l'honnêteté et la serviabilité de toute l'équipe. Malgré toute l'aide qu'ils nous ont apportée, ils ne nous ont facturé que le changement d'un seul pneu.
Nos vacances ne duraient que quelques jours et, sans l'aide rapide de Delko, elles auraient probablement été complètement gâchées et nous n'aurions peut-être même pas pu rentrer avec notre voiture.
Ces personnes ont vraiment sauvé nos vacances. Un immense merci à toute l'équipe pour son aide exceptionnelle! Nous recommandons Delko sans aucune hésitation et à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Krystian Sereda-Lamesch,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement sur la route de vos vacances.
Votre retour sur l’honnêteté, la serviabilité et le professionnalisme de notre équipe nous touche sincèrement. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre écoute lors d’une prochaine visite si besoin.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
K
Kidi 200 Google
Danger ☢️ absolu L’horreur: Je viens de faire changer mes 4 pneus il y a 1 semaine. Je prête ma voiture à ma fille pour aller en Dordogne ce matin elle m’appelle sur l’autoroute affolée en pleurs : la voiture partait dans tous les sens elle s’arrête son copain regarde et s’aperçoit qu’il manque des boulons et que les autres ne sont pas serrés. Sur les 4 pneus !!!! Les 4!!!
Je crois que je vais porter plainte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre inquiétude face à la situation décrite. Votre ressenti est parfaitement compréhensible.
Afin d’échanger directement, nous vous invitons à contacter notre garage DELKO Aix-en-Provence et à nous communiquer vos nom, prénom et coordonnées si vous le souhaitez.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
A
Alexandre Neveu Google
Je leur ai fait confiance pour une réparation importante : le remplacement de mon embrayage. Il s’agit de mon Peugeot expert , mon outil de travail et mon gagne-pain, avec lequel j’effectue régulièrement de longs déplacements.
Avant cette intervention, mon véhicule n’avait absolument pas le même comportement. Après l’avoir récupéré, j’ai immédiatement constaté plusieurs bruits parasites qui n’existaient pas auparavant ainsi qu’un comportement moteur beaucoup plus mou. J’avais littéralement l’impression d’avoir récupéré un tracteur.
J’ai signalé ces problèmes. Au départ, on m’a expliqué que la butée d’embrayage avait cassé. Ensuite, face aux bruits persistants, on m’a parlé de la boîte de vitesses. J’ai eu le sentiment qu’aucun diagnostic précis n’avait réellement identifié l’origine du problème et qu’on avançait différentes hypothèses au fur et à mesure.
J’ai même fait contrôler le véhicule chez garage Peugeot en demandant spécifiquement si le bruit que j’entendais était normal. Il m’a été indiqué que ce bruit n’était pas normal et qu’il pouvait être lié au montage de l’embrayage. C’est particulièrement inquiétant après avoir justement payé un professionnel pour effectuer cette intervention.
Aujourd’hui, environ cinq mois plus tard, je me retrouve avec un véhicule qui n’a jamais retrouvé son fonctionnement d’avant, avec de grosses pertes de puissance, un défaut moteur et maintenant des problèmes liés au FAP. Je ne vais pas affirmer sans expertise que tous ces défauts actuels ont été directement causés par leur intervention. En revanche, ce que je peux affirmer, c’est que les bruits parasites et le changement important de comportement du véhicule sont apparus après leur intervention et que je les avais signalés.
Le plus difficile à accepter est que j’avais justement débloqué une somme importante et fait confiance à ce garage pour effectuer correctement une grosse réparation. Cinq mois après, je me retrouve en difficulté avec mon véhicule professionnel alors que j’en dépends pour travailler et me déplacer.
Quand un problème apparaît après une intervention aussi importante, j’attends d’un professionnel qu’il fasse un diagnostic sérieux et précis, pas qu’on passe de la butée à la boîte de vitesses sans m’apporter une explication claire.
Réponse du professionnel : Alexandre Neveu,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement votre insatisfaction après cette intervention importante. Nous comprenons l’impact que cette situation peut avoir lorsque votre véhicule est indispensable à votre activité.
Afin d’échanger directement sur les éléments que vous mentionnez, nous vous invitons à contacter notre garage si vous le souhaitez.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
V
VERONIQUE FROIM Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Un grand merci à l’équipe Delko Aix-en-Provence pour sa réactivité et son professionnalisme.
Suite à une panne de ma Hyundai i10 sur l’autoroute, j’ai eu la chance de pouvoir faire réparer mon véhicule dans un délai très court, malgré cette période de vacances particulièrement chargée. L’équipe a accepté de prendre en charge ma voiture et a tout mis en œuvre pour me permettre de reprendre rapidement la route vers un autre département.
J’ai également beaucoup apprécié l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de toute l’équipe. Dans une situation aussi stressante et imprévue, c’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur des professionnels sérieux et efficaces.
Encore merci à toute l’équipe Delko d’Aix pour votre aide et votre efficacité. Je recommande vivement ce garage ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour VERONIQUE FROIM,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec réactivité dans cette situation imprévue. Votre retour sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons une bonne route et restons à votre disposition lors d’une prochaine visite si besoin.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
b
barbero frederic Google
Très bonnes prestations, depuis la "simple " vidange à une recherche de panne très pointue et réparation "chirurgicale ". Depuis des années je fais confiance à Delko Aix et j'en suis très satisfait. Accueil, délais et tarifs au top. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Barbero frederic,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre confiance depuis plusieurs années. Nous sommes ravis que nos prestations, de la vidange à la recherche de panne, ainsi que l’accueil, les délais et les tarifs vous apportent satisfaction. Votre retour valorise le professionnalisme de notre équipe et de notre garage.
Nous restons à votre écoute lors de votre prochaine visite.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
A
Ahmed Belhabib Google
Ravi de la prestation, ils ont respecté les délais très correct, je recommande
Réponse du professionnel : Ahmed Belhabib,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que la prestation, le respect des délais et l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction valorise le professionnalisme de notre garage.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
s
sandrine philippon Google
Fuyez !
Aucun professionnalisme sur la ponctualité des rendez-vous, aucun respect. Service extrêmement médiocre.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine philippon,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite au garage n’ait pas répondu à vos attentes, notamment sur la ponctualité ressentie et le professionnalisme perçu.
Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter DELKO Aix-en-Provence afin d’échanger directement avec notre équipe si vous le souhaitez.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
M
Maison Ugo Google
Parfait, toujours très professionnels et disponibles
Réponse du professionnel : Bonjour Maison Ugo,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe aient contribué à votre satisfaction lors de votre visite dans notre garage. Nous restons à votre écoute pour vos prochains besoins d’entretien ou de réparation.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
S
Sandrine Google
Personnel trés accueillant, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe au garage ait contribué à votre satisfaction. Votre recommandation souligne le professionnalisme que nous souhaitons offrir à chaque visite.
Nous restons à votre écoute pour votre prochaine visite.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
V
Verdun Monique Google
Bon à tout movais en rien des robots derrière un comptoir j'ai une voiture qui à 3,ans donc neuve en parfaite état je suis venue pour changer 4 pneus avec équilibreage et paralisysme je reviens le lendemain car j ai le volant qui tremble à l' arrêt ET la la totale cela ne vient pas des roues mais du moteur ,il va falloir ouvrir et voir . Bien entendu je vais aller voir ailleurs . à FUIR .mon fils à fait un devis chez eux pour de la mécanique 700€ d'écart avec feux verts adieu DELKO
Réponse du professionnel : Bonjour Verdun Monique,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses face à votre insatisfaction après votre visite dans notre garage. Nous comprenons que vous ayez ressenti un fort décalage entre votre attente et la situation rencontrée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en nous communiquant votre nom, prénom et vos coordonnées afin que notre équipe puisse échanger avec vous avec professionnalisme. Nous restons à votre écoute concernant votre satisfaction.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
h
herve leplat Google
Super accueil, les délais sont tenus, les devis aussi 👍
Réponse du professionnel : Herve leplat,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour sur l’accueil, le respect des délais et la transparence des devis. Votre satisfaction souligne le professionnalisme de notre équipe au garage DELKO Aix-en-Provence.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
A
Aurélie Rodriguez Google
Venue pour une panne ( résolue ) une nouvelle a été créé . Qu’ils n’ont su trouvé ni résoudre . Après plus d’une semaine . J’ai donc mené mon véhicule à un autre garage qui a réglé le problème en une matinée . 1200 e pour avoir une panne dangereuse qui a fallut coûter la vie de moi et ma fille ! Très déçu je ne viendrai plus JAMAIS
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Rodriguez,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti après votre visite dans notre garage. Nous comprenons votre très forte insatisfaction face à cette situation et au manque de satisfaction que vous exprimez. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter DELKO Aix-en-Provence en nous communiquant vos coordonnées afin que notre équipe puisse échanger avec vous de manière directe et professionnelle.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
M
Marie GUISTI Google
Un grand merci à l'équipe du garage Delko. Suite à une crevaison sur l'autoroute avec notre fils de 3 ans à bord, nous avons pu ralier leur garage de justesse. Notre vehicule a été pris en charge de suite. Rapidité, gentillesse, efficacité, professionnalisme. Nous avons pu reprendre la route! Merci à tous!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour sur votre visite chez DELKO Aix-en-Provence. Nous sommes heureux que notre équipe du garage ait pu vous prendre en charge rapidement et avec professionnalisme dans cette situation délicate.
Votre satisfaction face à notre réactivité, notre gentillesse et notre efficacité est essentielle. Nous restons à votre écoute pour une prochaine visite si besoin.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
J
Juuules Google
Les garagistes sont super sympas, aucun problème avec ça. En revanche, je suis venu pour changer ma fenêtre, ils ont commandés la pièce, puis quasiment aucune nouvelle pendant presque 3 semaines. J’ai fini par abandonner et me tourner vers quelqu’un d’autre. C’est peut-être la faute de leur fournisseur, mais c’est pas normal une fois qu’on a payé 80e de devis…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses. Nous comprenons votre insatisfaction face à une visite marquée par un délai important et un manque de visibilité, malgré l’accueil apprécié de notre équipe au garage.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter DELKO Aix-en-Provence en nous communiquant votre nom, prénom et vos coordonnées afin d’échanger directement. Nous restons à votre écoute avec professionnalisme et le souci de votre satisfaction.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
F
Fabian GUTIERREZ Google
Sérieux, ponctuels, efficaces et prix abordables : très satisfait de leurs services
Réponse du professionnel : Bonjour Fabian,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre satisfaction à l’égard de notre garage. Nous sommes ravis que notre équipe, son professionnalisme, sa ponctualité, son efficacité et nos tarifs abordables aient marqué votre visite.
Nous restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
N
Nicolas Martin Google
Je passe des entretiens a ce garage de temps a autre pour faire des réparations simple....Ça c’est toujours bien passe est les prix ont toujours étaient raisonnables .
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance lors de vos visites au garage DELKO Aix-en-Provence. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme, pour des réparations simples réalisées dans de bonnes conditions et à des prix raisonnables.
Nous restons à votre écoute pour votre satisfaction lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
A
Alexis Google
Venu pour une crevaison, prise en charge rapide et pas cher, merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour sur votre visite chez DELKO Aix-en-Provence. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer une prise en charge rapide au garage, avec un service au bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction et notre professionnalisme restent au cœur de notre engagement.
Nous restons à votre écoute pour une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
G
Gilles van Heems Google
Une équipe au top : suite à un problème survenu sur l’autoroute qui m’a contraint à prendre la première sortie et à m’arrêter au premier garage sur ma route, le garage Delko d’Aix a réglé ce problème au pied levé et gracieusement, me permettant de reprendre ma route au plus vite. Un grand merci à l’équipe ! Si j’étais du coin j’en ferais sans hésiter mon garage de confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement lors de votre visite au garage DELKO Aix-en-Provence et vous permettre de reprendre la route dans les meilleures conditions. Votre message souligne le professionnalisme que nous souhaitons offrir et notre priorité reste toujours votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute si besoin lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
F
Florian Vidal Google
Super garage
Services au top
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5* et votre recommandation, cela fait très plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que les services proposés par notre garage aient été à la hauteur de vos attentes et que votre visite se soit bien déroulée.
Nous restons à votre disposition pour l’entretien et la réparation de votre véhicule, toujours avec le même professionnalisme et le même souci de votre satisfaction.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
L
Laetitia Moingeon Google
Je recommande vivement ce garage ! Équipe très professionnelle, avec un excellent accueil dès mon arrivée. La prise en charge a été rapide et efficace. Service au top, je reviendrai sans hésiter 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5* et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité de notre garage et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes, c’est une vraie satisfaction pour nous.
Nous restons à votre disposition pour toute prochaine visite ou question concernant l’entretien de votre véhicule.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
B
Bachir Belasri Google
Garage malhonnête m’a informé de changer mes plaquettes et mes disques alors que cela n’était pas nécessaire lors d’une prestation de changement de pneus. C’est une amie c’est pour ce type d’établissement et surtout pour les personnes qui n’ont aucune connaissance en mécanique qui tombe dans le panneau.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre garage ait suscité ce ressenti de manque de transparence et de professionnalisme. Les préconisations sur le freinage font partie de nos contrôles habituels, toujours avec pour objectif la sécurité et la satisfaction de nos clients.
Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger plus en détail sur votre expérience lors d’un contact direct avec notre équipe.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
G
Gilou Google
Suite à un ennui technique (plaque moteur qui traînait au sol), j'ai été accueilli sans rdv avec le sourire, le technicien a pris ma voiture en charge immédiatement, il a agit avec diligence, professionnalisme et gentillesse face à mon désarroi.
Merci à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour votre retour sur notre garage. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu prendre en charge votre véhicule sans rendez-vous et que cette visite vous ait apporté satisfaction dans ce moment de désarroi.
Nous restons à votre écoute pour l’entretien et la réparation de votre voiture et serons heureux de vous accueillir à nouveau, toujours avec le même professionnalisme.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
M
Mineplay 4 Google
J’y suis allé hier et, avant même d’arriver, un employé m’a insulté parce que je ne savais pas où me garer. Expérience très désagréable. Je mets tout de même deux étoiles, car le monsieur à l’accueil était très professionnel et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite a été marquée par cette situation à l’extérieur du garage, et nous comprenons que cela ait rendu votre expérience très désagréable, malgré le professionnalisme et l’accueil appréciés de la part de la personne à l’accueil.
Pour que notre équipe puisse échanger avec vous dans de bonnes conditions, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement et à nous préciser vos nom, prénom et coordonnées.
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
J
JF S Google
Accueil sympathique, changement de pneus sans rendez vous, prix "web"
Grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles qui fait plaisir à toute notre équipe. nous sommes ravis que votre passage au garage se soit bien déroulé, avec un accueil sympathique, le changement de pneus sans rendez-vous et des tarifs web conformes à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite ou question.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
A
ALAIN Vavasseur Google
Je suis fidèle à ce garage dans lequel j'ai pleine confiance travail nickel facture raisonnable je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité à notre garage. Nous sommes ravis que notre équipe vous apporte confiance, satisfaction et un travail soigné, avec une facturation que vous jugez raisonnable.
Nous restons à votre disposition pour toute prochaine visite ou question.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
L
Luca Girodengo Google
J'étais venu pour faire changer l'ampoule de mon phare arrière, simple sur le papier vous me direz. Mais en réalité, le monsieur qui s'est chargé de le faire à brisé mon phare, ce qui fait que désormais l'eau s'infiltre dedans.
Au moment venu, le monsieur ne dit rien... ne voulant pas m'embrouiller, et étant en fin de journée, je n'ai rien dit...
Déçu que ce professionnel n'ait rien dit au moment où ça s'est passé... je ne reviendrais plus et laisserais cette mauvaise note.
Peut-être qu'il se reconnaitra, c'était sur ma Mégane 3...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors du changement de l'ampoule de votre phare arrière. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé pour comprendre et améliorer nos services.
Nous comprenons votre déception et regrettons que la situation ne se soit pas déroulée comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de ce qui s'est passé avec notre équipe.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Bonne journée !
L'équipe de DELKO Aix-en-Provence
C
Christophe Chevalier Google
Problème de batterie sur mon véhicule, dépannage immédiat en urgence, mécanicien très professionnel et bienveillant, il m'a récupéré mon code autoradio suite au remplacement de la batterie. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation. nous sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir immédiatement sur votre batterie et que le professionnalisme et la bienveillance de notre mécanicien aient contribué à votre satisfaction, notamment pour la récupération du code autoradio.
Nous restons à votre disposition pour toute prochaine visite au garage.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
L
Lyna L Google
Très bonne expérience , un changement d’ampoule en un temps record , merci beaucoup pour votre rapidité et votre travail .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour sur votre passage dans notre garage. Nous sommes ravis que le changement d’ampoule se soit fait rapidement et que notre professionnalisme ait été à la hauteur de votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
C
Clement Bodet Google
Suite à un dépannage et sur le conseil du dépanneur ma voiture a été amenée au garage Delko. Une super équipe, vraiment réactive et disponible, des tarifs corrects. Je suis vraiment très content des services du garage. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre retour très positif. nous sommes ravis que votre passage au garage, à la suite du dépannage, vous ait apporté satisfaction et que notre équipe ait pu vous aider avec réactivité, disponibilité et professionnalisme, tout en restant dans des tarifs adaptés.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite ou question.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
A
Amandine Buzzi Google
Disponibilité éclaire, Acceuil sympathique, clarté dans les explications et réponses aux questions, conseils avisés pour la continuité bien être véhicule, patience et gentillesse au vu de mon profil passage avec enfant en bas âge. Merci à Lesly et son équipe vous êtes au top !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour ces mots chaleureux. Nous sommes ravis que la disponibilité, l’accueil et la clarté de nos explications, ainsi que nos conseils, aient contribué à votre satisfaction.
Lesly et notre équipe apprécient votre retour sur leur professionnalisme et leur patience.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite dans notre garage.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
L
Ludovic Martinez Google
Reçu sans rdv suite à une fuite de liquide de refroidissement, pièce remplacée dans la journée, bon accueil, très pro.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre visite sans rendez-vous se soit bien déroulée et d’avoir pu remplacer la pièce dans la journée. L’accueil et le professionnalisme de notre équipe sont au cœur de notre garage, votre satisfaction compte beaucoup.
Nous restons à votre écoute pour toute question.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
A
Amandine M Google
J’ai fait mon embrayage en urgence il y a un an et demi. Rien à redire de ce garage. Très professionnel et à l’écoute. Et en même pas deux jours, la réparation était faite et en prime on m’a prêté une voiture. Je recommande ce garage à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis de votre satisfaction après l’embrayage pris en urgence, et de savoir que le prêt de véhicule et la rapidité ont répondu à vos attentes. Notre équipe tient au professionnalisme dans notre garage.
Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
g
guillaume espeut Google
Juste incroyable même après leurs heure de travail il m'ont dépanner et j'ai pu repartir sans leur service je serrai vraiment coincé !!
Merci milles fois sincèrement !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots chaleureux.
Nous sommes ravis que notre équipe, au sein de notre garage, ait pu vous dépanner après nos heures de travail avec professionnalisme et que vous ayez pu repartir; votre satisfaction nous motive.
Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d'une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
T
Tam G. Google
Garage de proximité très sérieux, les professionnels y assurent une prise en charge rapide et qualitative, que ce soit pour les urgences ou pour la maintenance régulière.
Je me suis tournée vers eux pour des sinistres, des révisions ou encore une panne moteur : leurs délais de prise en charge sont très satisfaisants et leurs solutions, pérennes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre confiance envers notre garage de proximité.
Nous sommes ravis que la prise en charge rapide, la qualité de nos interventions en urgences comme en entretien, ainsi que la gestion de sinistres, révisions et panne moteur aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et le professionnalisme de notre équipe sont au cœur de nos engagements.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite ou question.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
A
Amara Amara Google
Je fais le suivi technique de ma voiture dans ce garage depuis longtemps. C'est une équipe de vrais professionnels en qui j'ai une confiance totale. Quand il n'y a rien à faire ils vous le disent, aucune arnaque.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité à notre garage. Votre confiance, ainsi que votre retour sur le professionnalisme et la transparence de notre équipe, nous touchent beaucoup. Savoir que votre satisfaction est au rendez-vous nous fait plaisir.
Nous restons à votre écoute pour tout besoin et serons ravis de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
M
Mich Mmz Google
À éviter absolument! Escroquerie! Je prends rdv pour faire uniquement un devis et on me fait des réparations que n’importe quelle personne avec deux mains est capable de faire, à savoir changer la batterie alors que je lui avais bien dit qu’il ne fallait pas s’occuper de la batterie car je la changerais moi-même et que l’important était les autres problèmes qui nécessitaient un avis d’un spécialiste… surtout qu’en plus de faire des réparations sans accord, on me sort une facture d’un montant exorbitant pour une batterie et bien sûr sa pause et la vidange d’un circuit qu’il ne devait pas toucher. Nous voici une semaine après et toujours pas de devis alors que le rdv était uniquement pour un devis!!!! En plus la personne qui s’est occupée de me restituer ma voiture (probablement le patron) était de mauvaise foi et accessoirement inventait des conversations qui n’avaient jamais eu lieu… Si vous avez la possibilité d’aller ailleurs je vous conseille de passer votre chemin!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre commentaire, d’autant que nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans notre base ni de situation correspondant à votre description.
Si vous avez réellement été client de notre établissement, nous vous invitons à nous recontacter directement afin d’éclaircir les faits. Notre priorité reste la transparence et la satisfaction client, et nous tenons à faire toute la lumière sur cette affaire.
Cordialement,
L’équipe Delko Aix-en-Provence
P
Pierre Champion Google
Après plusieurs appels dans différents garages ( Manosque, Aix ) pour obtenir un pneu pour pouvoir rentrer chez moi, seul le garage Delko d’Aix en Provence m’a proposé de commander mon pneu 245/40/18 le jour même (lundi 2 juin) sans que je fournisse mes coordonnées bancaires, j’ai roulé jusqu’à ce garage avec ma galette. Comme convenu, le pneu a été livré à 16h30, monté dans la foulée et le soir j’étais à Narbonne. J’ai pu honorer mes rdv du lendemain.
D’autres garages me proposaient un pneu pour le jeudi 5 juin.
Je remercie grandement l’équipe de ce garage pour avoir pu résoudre mon problème dans des délais très brefs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre besoin et de vous avoir permis de poursuivre vos engagements sans attendre.
Notre équipe attache une grande importance à la satisfaction et au professionnalisme lors de chaque visite.
Nous restons à votre écoute pour toute demande future.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
N
Nawel Saoudi Google
ATTENTION ARNAQUE. Ce garage profite de son statut de mécanicien pour prétendre qu’il y a un endommagement à votre voiture pour vous le réparer ensuite.
Ce garage m’a fait un devis à 1300 euros pour mon disque de frein soi-disant endommagé. Heureusement que je n’ai pas payé car je devais faire mon contrôle technique juste après donc c’était l’occasion de vérifier. Résultat, le monsieur du contrôle technique m’a bien précisé qu’il n’y avait aucun soucis avec le disque après vérification. Bien sûr, nous avons vérifié cette information auprès d’un autre garage pour nous en assurer, ce dernier a confirmé l’avis du contrôle technique selon lequel le frein à main n’a absolument aucun problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUIBERT / SAOUDI, nous avons pris connaissance de vos avis négatif et nous en sommes désolé. Cependant nous tenons à y apporter quelques précisions :
Votre véhicule compte 200 000kms, il est donc conseillé de procéder au changement de vos amortisseurs. En ce qui concerne vos disque et plaquettes de frein, en tant que professionnel et garant de la sécurité de votre véhicule nous mesurons l’épaisseur des disques ce que ne fait pas un contrôle technique. L’épaisseur étant de moins de 3 mm, nous avons pour obligation de vous le signaler et par mesures de prévoyance nous vous faisons un devis. Un devis n’est pas une facture, il ne vous engage en rien, le terme arnaqueurs n’est pas un terme que nous pouvons accepter quand nous n’avons fait que notre travail de prévention sécurité.
Si vous désirez revenir et que nous vous montrons la mesure de vos disques et plaquettes, c’est avec plaisir que nous le ferons.
Vous souhaitant une bonne journée, l’équipe DELKO Aix en Provence
J
Jean Guibert Google
HONTEUX DES ARNAQUEURS GARAGE À FUIR !!!
Je viens changer mes pneus après un contrôle technique tout gentil. Ensuite un devis de 1300€ avec les amortisseurs à changer et les freins+diques endommagés. Je retourne faire la contre visite, le monsieur revérifie, les amortisseurs impeccables et les plaquettes peuvent encore faire 7-8000 Km et les disques n’ont pas de problème.
C’est vraiment prendre les gens pour des cons vous devriez avoir honte !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUIBERT / SAOUDI, nous avons pris connaissance de vos avis négatif et nous en sommes désolé. Cependant nous tenons à y apporter quelques précisions :
Votre véhicule compte 200 000kms, il est donc conseillé de procéder au changement de vos amortisseurs. En ce qui concerne vos disque et plaquettes de frein, en tant que professionnel et garant de la sécurité de votre véhicule nous mesurons l’épaisseur des disques ce que ne fait pas un contrôle technique. L’épaisseur étant de moins de 3 mm, nous avons pour obligation de vous le signaler et par mesures de prévoyance nous vous faisons un devis. Un devis n’est pas une facture, il ne vous engage en rien, le terme arnaqueurs n’est pas un terme que nous pouvons accepter quand nous n’avons fait que notre travail de prévention sécurité.
Si vous désirez revenir et que nous vous montrons la mesure de vos disques et plaquettes, c’est avec plaisir que nous le ferons.
Vous souhaitant une bonne journée, l’équipe DELKO Aix en Provence
N
Nicolas Francou Google
Garage au top, très bien expliquer tous les travaux à faire merci beaucoup on reviendra.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles qui motive toute l’équipe. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la clarté de nos explications aient rendu votre visite au garage agréable.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir de nouveau.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
M
Maureen Mathiot Google
Nous sommes arrivées à l’improviste dans ce garage en fin de journée, après une crevaison. Nous avons été accueillies et pris en charge 20 minutes montre en main. Un rapport qualité/prix indetronable. Ils ont sauvés nos vacances. Un immense merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme hors pair.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et votre retour si positif. Toute notre équipe est heureuse d’apprendre que votre visite au garage ait permis de vous dépanner rapidement et que notre professionnalisme ait contribué à votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
J
Julien Hibos Google
Un service extra et arrangeant. Une équipe souriante. Voir le garagiste n'est jamais une partie de plaisir, mais chez delko Aix en Provence, au moins on y va sereinement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour enthousiaste, nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre visite au garage agréable et sereine. Notre professionnalisme et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités.
Nous restons à votre écoute pour toute demande et serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
J
Jérôme PELLEGRINO Google
J'aurais volontiers mis 6 étoiles si c'était possible ! Outre les prises en charges rapides et les tarifs tout à fait correct, l'amabilité et la gentillesse du personnel me laissent sans voix, un vendeur est venue me chercher pour récupérer mon véhicule car aucun bus ne passait à mon arrêt (la bise Aix en Bus, on se revoit en enfer), je ne connais aucun autre garage qui aurait fait ça. Limite j'aurais eu un petit cocktail qui m'attendait dans ma voiture, je n'aurais même pas été étonné.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience si positive, et vos mots sur notre amabilité et service nous vont droit au cœur. Nous faisons de notre mieux pour faciliter vos visites, et c'est une grande satisfaction de voir que cela est apprécié.
Nous restons à votre écoute pour toute future visite ou besoin.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO Aix-en-Provence
P
Patrick Green Google
Mon embrayage avait lâché et c'était le seul garage suffisamment proche de chez moi pour que je puisse m'y rendre en évitant les rond-points. Ils ont pris ma voiture en charge très rapidement et ont vite changé l'embrayage pour un tarif très correct.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement suite à la panne de votre embrayage. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service rapide, efficace et à un tarif correct. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin concernant votre véhicule.
Bonne journée,
Votre équipe Delko Aix
K
Kaa Tou Google
Seul garage à avoir accepté mon véhicule quand tous les autres l’ont refusé pour une grosse réparation… un grand merci pour votre professionnalisme et pour avoir répondu à mes nombreuses questions ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! C'est un plaisir de lire un tel commentaire de satisfaction.
Bonne journée,
Votre garage DELKO
j
julian Verrier Google
GARAGE RECOMMANDABLE A 100%
Arrivé en catastrophe avec un trou au collecteur d'échappement créé par le manque d'un boulon qui causait un bruit pas possible
L'équipe a immédiatement pris en charge mon véhicule a été très performante sur la recherche d'un boulon adéquat et a fait preuve d'un grande efficacité sur la prestation
De plus la prestation ne m'a rien coûté, voilà un garage commerçant !
Cet avis est écrit avec le coeur.
Je remercie grandement l'équipe de m'avoir sortie de la galère
Et je ne peut que recommander ce garage
Ce qui est certain c'est ma fidélité en cas de problème a ce garage
Merci encore!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Elle nous conforte dans notre manière de travailler et de conseiller nos clients, avec un contact à la fois humain et professionnel.
Bonne journée à vous.
Votre équipe DELKO
J
Jean Francois Folco Google
Plaquettes de freins HS j'ai 2400 km à faire le lendemain.
J'appelle à 9h je passe à 11h pour voir.
Plaquettes commandées livrées l'après-midi et posées à 16h30.
Prestation honnête : ne vend que l'utile après diagnostic (je garde les disques d'origine que les plaquettes sont changées).
Tarif honnête. Personnel adorable.
Merci à vous merci pour tout.
Je reviendrais chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation !
C'est un plaisir d'avoir changé vos plaquettes de frein.
À bientôt,
Votre équipe DELKO
D
Dominique Sevin Google
Comme d'habitude très disponible et professionnel et le tout avec le sourire. Les bouchons de ce 29 janvier ont eu raison de mon embrayage j'ai fais appel à mon assureur qui est MAAF une heure après la voiture était remorquee. Delko m'a prêté une voiture j'ai pu rentrer chez moi. Bravo .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter nos services et de partager votre expérience. Travaillant tous les jours pour vous offrir un service de qualité et professionnel, nous sommes ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bonne journée,
Votre équipe Delko
J
Jules Mignot Google
A fuir ! Vous venez pour un pneu crevé et repartez avec soit disant une courroie et des suspensions à changer. Heureusement, après double vérification tout est bon, et aucun frais supplémentaire n'a été payé.
Ce n'est pas la première fois que j'entendais parler des pratiques de ce garagiste et j'y ai été confronté...
C
Caroline Albertini Google
Mon sauveur!! j’ai crevé un pneus en fin de journée delko était en train de fermer. J’avais été voir un autre garage juste avant qui m’avait laissé en galère pneus abîmé pas réparable (sans avoir même regardé). Au garage Delko ils m’ont réparé le pneus en dix minutes !! Ils sont Serviables gentils professionnels pas chers ça fait du bien d’avoir des personnes comme cela sur son chemin. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Votre équipe Delko
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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Garage DELKO Aix-en-Provence
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