Garage de Rouquairol MPAuto&Services

Une équipe extrêmement professionnelle patient à l'écoute et très aidant un travail de qualité et toujours extrêmement bien fait avec minutie. Je le recommande les yeux fermés. Et encore merci à eux !

Un super garage, j'y suis deja aller a 2 reprises pour ma voiture est je ne suis pas déçu, les employés sont au top ainsi que Maxim , du coup cest devenu mon garage attirer , encore un grand merci a l'équipe

Bonjour , j'ai demandé un devis pour un entretien de mon véhicule, deux jours après le gérant me téléphone et me dit le prix de l'intervention, ok pour moi ! J'emmène mon véhicule, toutes les personnes étaient très polis, gentils...le gérant ma fait signer le papier des travaux, impeccable, je suis très satisfaite de ce garage, très professionnel,je reviendrai sans hésitation ! Merci. Mme Weiss Sandrine.

J’ai laissé ma voiture pour une fuite de liquide de refroidissement. Première fois : on m’annonce que c’est le boîtier thermostat. Trois semaines plus tard, même problème. Cette fois, c’est le joint de culasse. Le gérant me parle d’un tarif “autour de 1000€”… puis sans réelle explication, la facture grimpe à 1600€, soi-disant à cause des prix fournisseurs. Aucun devis signé, aucun détail anticipé : manque total de transparence sur le tarif final. Je récupère la voiture après cette grosse réparation. On me dit qu’elle a été testée… sauf qu’au bout de 15 minutes, la voiture broute, fait de gros à-coups. Inquiet, j’appelle car je dois prendre l’autoroute le soir même. On me répond que tout est normal. Résultat ? Radiateur qui explose sur l’autoroute, fumée blanche sous le capot. Retour au garage. Ils changent le radiateur et revérifie la culasse. Ensuite, la voiture présentait un bruit moteur à l’arrêt. Ce bruit a depuis été réparé, ce que je reconnais. Cependant, à ce jour, je constate une perte de puissance notable, qui n’existait pas avant leur intervention. Toujours aucune explication claire, ni réelle solution durable. Donc j’ai payé 1600€ pour une voiture dans un état globalement dégradé par rapport à son état initial. Et dès que je pose des questions ou évoque mes droits : on me reproche mon ton, on se braque, on évite le fond du problème. Service client : 0. Fiabilité : 0. Transparence : absente. À noter toutefois : l’un des mécaniciens a été poli, respectueux et plutôt compatissant, ce que je tiens à saluer. Dommage que ce professionnalisme ne soit pas partagé par l’un des gérants, dont l’attitude a été hautaine, susceptible et peu professionnelle. Malgré mes échanges toujours courtois, j’ai été reçu avec mépris et aucune remise en question. Je regrette sincèrement d’avoir confié mon véhicule à ce garage.

Je vous recommande ce garage auto,où je m'y rend depuis des années. Les deux associés sont très sympathique et compétents en la matière.

Nous sommes tombés en panne lors d’un voyage direction l’Espagne. Notre véhicule a été pris en charge en priorité, le mécano ayant compris l’urgence de notre situation. Personnel très professionnel et efficace qui a réussi à trouver une solution avec le sourire. Un grand merci pour nous avoir permis de repartir au plus vite! Nous vous recommandons les yeux fermés.

Avec notre Saab, nous sommes tombés en panne lors d’un voyage direction l’Italie. L’erreur aurait été d’aller vers un concessionnaire qui aurait sans doute immobiliser le véhicule 15 jours. Pierre et Maxime ont été charmant, et très professionnel et on réussit à trouver une solution en 24 heures. Enfin un vrai mécano comme on aimait il y a longtemps. Je ne peux que vous conseiller d’y aller les yeux fermés. Nous avons pu reprendre notre road trip vers l’Italie.. Un grand merci à tout les deux…

Je suis client depuis au moins 30 ans. Toujours satisfait. Un homme sympathique, compétant, à votre écoute, toujours équitable dans ses factures. Un cocktail de qualités rare. Merci beaucoup.