Garage De la verp’

Expérience désastreuse suite à l’achat de mon véhicule fin janvier. Le gérant a menti durant des semaines sur l’envoi de ma carte grise alors que les démarches n'étaient même pas entamées, allant jusqu’à me traiter de « harceleuse » face à mes relances légitimes. Côté mécanique, le klaxon était défectueux dès le départ, mais deux rendez-vous ont été gâchés par manque d'organisation (mécano non prévenu, mauvaise pièce). Résultat : la « garantie de an un », convenu lors de la vente n'est pas honorée, m'obligeant à payer les réparations ailleurs. Au vu de la situation, il m’avait assuré que le frais engendré par le changement du klaxon me serait remboursé. De plus, il m'avait fait payer un certain montant pour la carte grise, mais c’est après l'avoir relancé de nombreuses fois à cause des délais que je me suis rendu compte qu’il m’avait facturé trop cher. Il a alors parlé d’une « erreur » et m’a assuré qu’il me rembourserait ce trop-perçu en même temps que le klaxon. Malgré ses promesses et mes relances, il ne m'a jamais rien remboursé. Entre manque total de professionnalisme, malhonnêteté et communication inexistante, ce garage est à fuir absolument

Nous avons acheté une voiture en fevrier nous arrivons en juin et toujours pas de carte grise. En plus maintenant personne ne répond au téléphone ni aux messages ...

Dommage, je ne peux pas mettre zéro étoile parce que là on touche des sommets acheter une voiture en juillet 2025, sous garantie pendant un an, c’est-à-dire juillet 2026, déjà il faut que je me batte pour pouvoir la passer en cinq places, ce qui n’était pas du tout spécifié. Moi je pensais acheter directement une voiture, cinq places. Le probleme c’est que en mai j’ai le voyant ad blue qui s’allume mon circuit Adblue est complètement foutu, on parle de 1700 € de réparation quand je vais là-bas, on me dit qu’on va me recontacter soi-disant la personne qui m’a vendu la voiture ne travaille plus là-bas, on ne me rappelle pas donc on achète une voiture à 10 000 € plein de vis cachée parce que au final en fait quand on vend une voiture à quelqu’un, on essaye de s’arranger pour que la voiture soit en très bon état, surtout quand on est un professionnel, sachez que j’en resterai pas là, je vais faire les démarches jusqu’au bout, j’ai quand même mis 10 000 € dans une voiture c’était pour être tranquille à ce niveau là. D’arnaque les gens ça vous mènera jamais bien loin et moi j’en resterai pas là, je vais faire les démarches avec ma protection juridique, je vais faire le nécessaire, sachant que même le Technicien qui a passé la valise m’a dit que ça c’était un vice caché. Donc attendez-vous à avoir des visites des experts et tout ce qui va avec parce que pendant deux mois je n’aurai peut-être pas de voiture mais à la fin vous allez payer à ma place et peut-être même plus que ce que ça vaut faut arrêter de prendre les gens pour des cons au bout d’un moment. Je viens gentiment demander qu’on prenne en charge mon problème, on fait genre, on prend le numéro, on recontacte jamais. Des arnaqueurs finalement. et qu’on arrête de me dire que je suis pas dans le bon garage quand j’ai acheté cette voiture, il était en train d’ouvrir ce garage, vous êtes des arnaqueurs un point. C’est tout. En fait. Tous les garages de Lyon prennent en charge les défauts d’Adblue, à part vous . Je rajouterai même que cette personne-là achète des voitures en lot font le stricte minimum dessus, c’est-à-dire ne vérifie strictement rien ne répare strictement rien à part ce qui est visible et vous re fourguer la voiture comme ça donc soit vous avez de la chance c’est une voiture en bon état soit vous avez pas de chance, et vous allez vous retrouver avec plein de vice cacher

Très bon garage, vendeur très sérieux et véhicule impeccable rien à dire. Je vous recommande ce garage les yeux fermé. Mme Kesbi.

ATTENTION pas très honnête ... on attend toujours la carte grise et on nous raconte des histoires que ca va arriver .... Cela fait 2 mois que nous attendons et il nous mène en bâteau a FUIR

J’ai acheté mon véhicule au sein de ce garage et tout s’est super bien passé. Contrairement aux avis que j’ai consulté j’ai bien reçu ma carte grise en 5 places ET rapidement 😁👌🏼. Garage pro que je recommande . Merci

Réparation de mon véhicule faite au garage de la Verp : impeccable, efficace. Service de qualité !

Garage au top ! Ils m’ont changé ma courroie de distribution et m’ont laissé un vehicule de pret pour la demi journée