Excellent accueil. Prise en charge rapide. Réparation du véhicule effectué de manière professionnel. On ressent bien une équipe passionnée par leur métier et l’envie de satisfaire le client. On paye pour une vraie prestation. Pas de fioriture sur la facture présentée. C’est loin d’être le cas partout. Je recommande.
Garage De La Roseraie
Garage automobile · Saint-André-lez-Lille (59)
À propos de Garage De La Roseraie
Garage De La Roseraie est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-André-lez-Lille (59350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (187)
Suite à un voyant service apparu (« défaut réglages automatique des projecteurs » qui apparaissait sur mon écran), je suis passé dans ce garage que j’appréciais dans le passé. Le point positif est qu’un employé m’a réceptionné immédiatement, a mis son ordinateur sur mon véhicule pour me dire que j’avais peut être un problème au niveau d’un projecteur (ça merci, je sais lire mon écran..), qu’il avait enlevé le défaut et que si cela revenait, il fallait aller chez Peugeot.. Facture pour tout cela. 49€ pour 5 minutes. Et dix minutes plus tard, le voyant service est revenu. En résumé, je ne retournerai plus dans ce garage et je trouve cela honteux.
Embrayage remplacé dans ce garage il y a environ deux ans. Des problèmes sont apparus très rapidement (moins d’un mois après), nécessitant une seconde intervention, au cours de laquelle le garage de la Roseraie a reconnu que l’embrayage initialement posé était défectueux et l’a remplacé sous garantie. Récemment, face à des bruits de la butée et vibrations persistants, on m’a demandé de repasser pour « contrôler » le véhicule. Celui-ci a simplement été essayé brièvement, sans diagnostic approfondi ni réparation, et aucun geste commercial n’a été proposé. Je me suis ensuite rendu dans un autre garage Peugeot pour une contre-expertise. Il m’a été expliqué que, sur ce modèle, le volant moteur n’est pas à remplacer systématiquement. Le fait qu’il n’ait pas été changé lors de la première intervention mais uniquement lors de la seconde, sans explication claire, interroge sur le sérieux du diagnostic initial. Ce même garage m’a également indiqué que le montant facturé était nettement supérieur aux tarifs habituellement pratiqués, avec un écart d’environ 1 000 €, sans justification technique évidente. Compte tenu des réparations successives, du manque de clarté, du coût élevé et de l’absence totale de prise en charge, je ne recommande pas du tout ce garage.
Très bon accueil. Tout a été fait pour me dépanner au plus vite. Le problème était finalement bénin et la facture a été minime. Je salue la compétence et l honnêteté de ce professionnel.
J'ai déposé facilement ma Mégane pour de la carrosserie (coffre, pare-choc). les réparations ont été très bien réalisées. la voiture est comme neuve. la voiture a été rendue rapidement. des facilités pour récupérer l'auto ainsi que pour le règlement. autrement dit, très satisfait. merci à l'équipe.
Un immense merci à Anthony et Théo pour leur gentillesse, leur rapidité et leur efficacité ! De loin le garage le plus fiable et le plus honnête que j’aie rencontré. Je suis reparti avec mon pare-chocs réparé, ce qui m’a permis de faire une belle économie au lieu d’en acheter un neuf. Merci les gars pour votre professionnalisme et votre sérieux, je recommande les yeux fermés !
Super accueillant aussi bien la direction que le personnels à votre écoute, très contente de l'entretien de mon véhicule & merci pour le véhicule de courtoisie. Cordialement
SI JE POUVAIS METTRE 10 ETOILES JE LES METTRAI SANS PROBLEME super accueil réparation de mon véhicule méga top tarif très très raisonnable je conseille vivement ce garage, je me répète super TOP, honnête, correct et sérieux véhicule déposé le matin, récupéré à16h00 tout est ok tout impeccable