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GARAGE AUTOMOBILE

GARAGE DE LA MADELEINE

Garage automobile · La Madeleine (59)

3,9 124 avis Ouvert
GARAGE DE LA MADELEINE — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de GARAGE DE LA MADELEINE

GARAGE DE LA MADELEINE est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à La Madeleine (59110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

3,9
124 avis
5★70
4★22
3★6
2★3
1★23
S
Salim Benothmane

On m'a fait payer des réparations qui n'ont pas été réalisées (remplacement de pneus, freins,...). En plus de mettre fait arnaqué, cette négligence a entraîné un accident (avec des pneus complètement lisses, des freins usés difficile de ne pas perdre le contrôle sur la neige...). Le patron a complément remis ma parole en cause et n'a pas pris ses responsabilités. Il s'est montré très hautain ! Garage à fuir ! C'était tellement mieux avant le changement de propriétaire !

M
Mariem Kenzi

Avis très défavorable ! A fuir absolument ! Je ne conseille aucunement ce garage de proximité! J'ai été cliente pendant des années, donc une fidèle, aujourd'hui, je me suis rendue compte qu'aucun suivi n'avait été effectué ! Un devis avait été élaboré l'année dernière, le gérant n'a même pas su revoir sa copie ! J'ai dû revenir avec ma voiture ce matin, horaires d'ouverture 9h, les portes étaient encore fermées...je me suis avancée vers le garage et en pleine discussion café etc ...on a enfin pris ma demande vers 9h15. Je ne pouvais pas rester car je travaillais, j'ai demandé à laisser mon véhicule et le récupérer vers 12h. Le gérant m'a dit : "on ferme à 12h15" Vous m'appelez ? ai-je répondu. Il a répondu :"venez avant 12h15", le devis sera prêt. J'ai dit :"ok je viendrai avant pour la récupérer et avoir mon devis" (réparations mineures avant CT) Arrivée à 11h55, j'ai attendu plus de 25 minutes (peut-être plus), pour que le gérant me dise :"je n'ai pas eu le temps", d'un ton très hautain. J'ai dit : "vous auriez dû m'appeler pour me prévenir c'était la moindre des choses, c'est totalement un manque de respect" Pas d'excuses, ni un au revoir, d'ailleurs, lorsque je suis partie ! Voilà à quoi vous attendre chez ce garagiste !👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Mme Kenzi, Nous vous remercions pour votre retour. Cliente depuis des années, comme vous le mentionnez, vous savez fort bien que nous sommes totalement dévoué au service de nos clients. Chaque client est reçu, comme il se doit, dans le respect et dans son ordre d'arrivé. Des contretemps peuvent arriver et ne sont pas forcement de notre fait. Nous faisons au mieux pour servir toute notre clientèle, et ce depuis près de 25 ans. Nous acceptons toutes les critiques dès lors qu'elles sont constructives, justifiées, et peuvent pourvoir à l'amélioration de notre service. Par conséquent, vous comprendrez que votre commentaire est totalement hors de propos et ne reflète en rien l'image de notre Etablissement. Restant à votre disposition, Le Garage.
F
FABIEN guizmo

Bonjour, très satisfait de la clientèle très sympa et professionnel j'ai était pour ma vidange et frein je recommande se garage

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Un grand merci pour ce commentaire qui nous honore, Votre satisfaction est notre, au plaisir de vous servir....
A
Aymen Sadaoui

Je ne souhaite pas commenter la prestation de l’établissement, mais partager une expérience regrettable avec un employé. Alors que je demandais simplement, de manière courtoise, de l’aide pour gonfler les pneus de mon vélo, on m’a répondu : « Ce vélo, vous l’avez volé ? ». Cette remarque, manifestement liée à mes origines, est non seulement raciste mais aussi totalement inappropriée et non professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sadaoui, Nous sommes sincèrement désolé, pour ce désagrément. Cependant, vous vous trompez d’Etablissement… Au Garage de La Madeleine, 70 rue du Président Georges Pompidou, Tout le monde est le bienvenue et nous sommes à votre service, du Lundi au Vendredi, de 9h00 à 12h15 et de 13h45 à 18h00, Merci de bien vouloir retirer votre commentaire, Cordialement.
H
Hugo DEWULF

Garage très serviable, ils m’ont dépanné à plusieurs reprises et font un excellent travail. Vous pouvez compter sur eux. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Hugo d'avoir partagé voter satisfaction, Au plaisir de vous rendre à nouveau service.
A
Alain Caby

Bonjour toujours aussi sympa l équipe du garage boulot impeccable le mecano touche vraiment sa bille comme on dit ça fait des annees jamais déçu continuez comme ça ne changez rien cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette belle note, Votre satisfaction est notre moteur, Au plaisir de vous servir !
P
Philippe Vilanoba

Hormis une incompréhension sur la facturation, véhicule rendu avec des petits « cadeaux «. Voir photos. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Monsieur Vilanoba, Ne pas vouloir payer sa facture alors que le travail a été correctement réalisé n'est pas, selon nous, une incompréhension...mais de la pure mauvaise foi. Les "petits cadeaux" que vous évoquez n'ont rien à voir avec nous, Nous ne sommes pas maître des oiseaux qui volent dans le ciel... Merci grandement pour votre retour, au plaisir de vous revoir.
L
Léo Philippo

J’ai eu une très bonne expérience avec ce garage. M. Guillaume est très à l’écoute et s’adapte facilement aux besoins de ses clients. Je peux assurer son honnêteté qui met en confiance lors qu’on lui confie sa voiture. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un GRAND Merci pour cette belle note Mr Philippo, Votre satisfaction est notre, Au plaisir de vous servir !