Atelier de réparation automobile · Clamart (92)
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GARAGE DE L’HOPITAL TOP GARAGE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Clamart (92140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un grand merci à Top Garage pour la prise en charge de mon véhicule. Tombé en panne ce matin, merci à Brahim pour le remorquage jusqu’au Garage prise en charge immédiate par Bryan et remise en état en fin de journée. Plus que satisfait du service je recommande à 100%.
Très satisfaite de la prestation de ce garage suite à un dépannage. Je tiens à remercier le professionnalisme et la rapidité du gérant. N'étant pas de la région il a fait en sorte de réparer mon véhicule dans un délai très court afin que je puisse poursuivre mes vacances.
À fuir. C’est de loin la pire expérience que j’ai eue avec un garage. Mon véhicule a été immobilisé pendant de longues semaines et les diagnostics n’ont cessé de changer. On m’a d’abord présenté un premier devis d’environ 1 500 €, puis, après démontage, un second devis de près de 5 000 €, avec des réparations totalement différentes de celles annoncées au départ. J’ai perdu toute confiance. Cette situation m’a fait perdre énormément de temps, d’argent et m’a causé un stress considérable. J’ai finalement demandé un second devis dans un autre garage. Le diagnostic s’est révélé totalement différent, la réparation proposée était bien moins coûteuse et, aujourd’hui, mon véhicule est parfaitement réparé. Au vu de mon expérience, j’ai confié ce dossier à ma protection juridique. Je laisse chacun se faire son propre avis, mais pour ma part, je ne remettrai jamais les pieds dans ce garage et je ne le recommanderai à personne.
Gentillesse, écoute, attention et surtout rapidité et efficacité ! Jai déposé ma voiture sans rdv, prise en charge direct, commande des pièces immédiates, elle était prête deux jours après. Patron aimable et professionnel, je recommande. Merci beaucoup
Merci à Brayan pour son professionnalisme, sa rapidité et son écoute. Travail sérieux, soigné et efficace. Étant une femme qui ne s’y connais rien , c’est agréable de trouver un garage de confiance. Je recommande sans hésiter !
Parfait ! Suite à une panne liée à la boîte de vitesse, ma voiture a été emmenée par une dépanneuse à Clamart. Malgré l'âge de ma voiture Bryan a trouvé une solution de réparation et m'a rapidement contacté. Merci beaucoup !
Je suis ravie d’avoir déposé mon véhicule chez AD2R. Le responsable a été le seul garagiste qui a accepté de prendre en charge rapidement la réparation de mon véhicule. Il m’a tenu informée de chaque étape (appel fournisseur, tarif, email de confirmation, appel indiquant que le véhicule était prêt) un vrai suivi pour le client. Les commentaires que je lis ne correspondent en aucun cas à mon expérience. Cela s’explique par le fait qu’il y a eu un changement de gestion. Je reviendrais sans hésiter dans ce garage!
Je tiens à laisser cet avis car j’ai eu une très bonne expérience avec ce garage, malgré les avis négatifs que j’avais pu voir au départ. Suite à une panne moteur sur ma voiture, mon assurance a envoyé mon véhicule dans ce garage. Honnêtement, au début, j’étais assez inquiet en lisant certains commentaires sur Google. Mais après avoir rencontré Christopher, le responsable du garage, mon avis a complètement changé. Christopher est une personne très professionnelle, à l’écoute et surtout humaine. Il prend le temps d’expliquer les choses, comprend les situations des clients et cherche réellement des solutions adaptées. Ma voiture datant de 2008 avait un moteur serré, et il a réussi à me trouver un nouveau moteur (reconditionné) rapidement. Les réparations ont été effectuées très vite et aujourd’hui ma voiture roule parfaitement. J’ai également eu un autre souci récemment, et le garage a encore trouvé la solution rapidement et gratuitement, ce qui montre leur sérieux et leur volonté d’aider leurs clients. Je remercie également Brian, le chef d’atelier, ainsi que toute l’équipe du garage pour leur accueil, leur professionnalisme et leur efficacité. On sent une équipe impliquée, sérieuse et respectueuse des clients, ce qui devient rare aujourd’hui. Comme quoi, un changement de responsable peut vraiment faire évoluer un établissement dans le bon sens. En tout cas, pour ma part, je recommande ce garage sans hésiter et je remercie encore Christopher, Brian et toute l’équipe pour leur travail et leur gentillesse.
Très, très, très mauvaise expérience. Malgré plusieurs passages au garage, le problème sur mon véhicule n’a jamais été résolu. Mes explications sur les symptômes ont été ignorées, et je n’ai obtenu ni diagnostic clair ni transparence sur les interventions réalisées. Lors de la dernière restitution, on m’a affirmé que la voiture était réparée. Pourtant, les mêmes symptômes étaient toujours présents immédiatement au démarrage. Manque de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille fortement.
Garage à fuir. On y a été il y a 1 an et demi car notre voiture est tombé en panne et l'assurance nous a obligé à aller là bas. Réparation faire avec des pièces d'occasion. La réparation n'a pas été bien faite et a conduit à une dégradation du véhicule. La voiture est maintenant plus en état de roulé. Je sais que le garagiste va dire "mais vous auriez dû revenir chez nous pour arranger le problème et voir ce qui ne va pas". Pourquoi j'aurais envie de revenir chez un garagiste qui a bousillé ma voiture avec ses réparations ? À éviter au maximum
Très mauvaise expérience avec ce garage. On m’a proposé un devis à 1 060 € pour une réparation soi-disant nécessaire. Ayant un doute, j’ai préféré demander un second avis ailleurs. Résultat : la réparation m’a coûté seulement 450 € dans un autre garage. Mais le plus grave, c’est que le diagnostic initial était totalement faux. La panne ne venait absolument pas de ce qui m’avait été annoncé. On parle donc soit d’un manque de compétence inquiétant, soit d’une tentative de surfacturation. Dans les deux cas, c’est inacceptable. Autre point très problématique : les frais de gardiennage. Si vous ne récupérez pas votre véhicule rapidement, ils facturent 108 € par jour, ce qui est clairement abusif et met une pression énorme sur le client. Enfin, l’accueil a été très mauvais lorsque j’ai décidé de ne pas faire les réparations chez eux. Changement d’attitude immédiat, peu professionnel. ➡️ Devis exagéré ➡️ Mauvais diagnostic ➡️ Frais supplémentaires abusifs ➡️ Accueil désagréable Je vous conseille fortement de passer votre chemin et de demander un second avis ailleurs avant d’accepter quoi que ce soit. Pour ma part, je n’y retournerai jamais
Garage à fuir ! Mon dépanneur a déposé ma voiture dans ce garage situé à 30 minutes de chez moi, certainement parce qu’ils sont rattachés entre eux, je n’ai évidemment pas eu mon mot à dire. On m’annonce un devis à plus de 1 200 € pour un changement d’embrayage. Déjà élevé. Mais le pire reste la suite : des frais de gardiennage à 110 € PAR JOUR dans le cas où je ne fais pas les réparations chez eux. Bien sûr, absolument rien n’est indiqué ni sur le site, ni sur le devis concernant ces frais. Surprise totale au moment de payer. Le plus aberrant ? Ces “frais de gardiennage” sont facturés alors que le véhicule était stationné sur la voie publique. Face à ces frais complètement excessifs, j’ai été contrainte de régler le devis uniquement pour éviter que les frais de gardiennage continuent de s’accumuler. Autrement dit : soit vous faites les réparations chez eux, soit vous payez des frais astronomiques pour récupérer votre voiture. Une pression financière inadmissible. En consultant d’autres avis, je constate que ces mêmes frais étaient facturés 66 € à d’autres clients. Les tarifs sont-ils fixés à la tête du client ? Sur quels critères passe-t-on de 66 € à 110 € par jour ? C’est tout simplement abusif. Manque total de transparence, pratiques plus que douteuses et sentiment très clair de s’être fait profiter. Je déconseille fortement.
Je ne recommande absolument PAS ce garage. Pratiques malhonnêtes... 1/ Le garage effectue des réparations supplementaires non urgentes (1 injecteur) SANS prévenir, donc SANS l'accord préalable du client/devis supplementaire. Ils l'annoncent après par téléphone, et vous demande de payer 287€ ensuite. 2/ Garage parfois injoignable toute une journée (malgré une dizaine d'appels parfois). Quand vous les avez au téléphone, on vous indique vous rappeler, et on ne vous rappelle pas. 3/ retard ++. On vous indique un diagnostic en 48-72h. Finalement diagnostic une semaine après envoyé par mail sans explication. Pour les réparations on vous indique 2 semaines/2 semaines et demi. La voiture est prête au bout d'un mois et demi et donc vous engagez d'autres frais derrière mais aucun geste commercial. 4/ À la reprise de mon véhicule, le voyant airbags s'allume. À croire qu'aucune vérification n'a été faite. Un seul point positif : acceptation de paiement en plusieurs fois à la réception du devis à plus de 1800€.
Ma voiture a été remorquée dans ce garage suite à un accident. On m’avait indiqué que je recevrais un devis sous 48 heures. Passé ce délai, j’ai dû relancer moi-même pour finalement obtenir un devis, non pas pour les réparations, mais pour un démontage destiné à évaluer l’ampleur des travaux. Je comprends que cela représente du temps de travail, mais ces informations auraient dû être expliquées dès le départ. Par la suite, j’ai dû attendre deux semaines de plus avant de recevoir un devis d’environ 3000€, sans aucune explication détaillée sur les réparations nécessaires. Lorsque l’épaviste est venu récupérer le véhicule, j’ai découvert avec surprise que ma voiture n’était même plus dans l’enceinte du garage, mais stationnée dans une rue à l’autre bout du quartier. Cette accumulation de manques de communication et d’informations m’a laissé une expérience décevante. Je ne peux pas juger de la qualité des mécaniciens mais je vous conseille à l'avenir de faire un meilleur suivi de vos clients. Personne n'aime découvrir un devis dans sa boite mail sans explications, encore moins d'un montant de 3000€...
Garage à fuir absolument Si j’avais su, j’aurais payé moi-même le rapatriement de mon véhicule vers mon garage habituel… Je suis tombée en panne et mon assurance m’a imposé ce garage : très mauvaise expérience du début à la fin. • 3 semaines d’attente alors qu’on me répétait sans cesse : « ça va être traité dans 3 jours ». • Panne de batterie au départ… mais je me retrouve avec plus de 850 € de réparations déjà réalisées sans mon accord préalable, incluant la batterie, une clé et un démarreur. • Des devis envoyés par mail sans aucun appel, aucune explication claire. • C’était assez drôle aussi car à l’envoi du devis de 850€, on me met la pression pour signer le devis sinon je paie 66€ de frais de parking par jour alors même que je retrouve ma voiture garée dans la rue, sur une voie PUBLIQUE. Deux mois plus tard, je ne suis pas au bout de mes surprises. • La clé “neuve” ne fonctionne déjà plus, et elle est de moins bonne qualité que celle que j’avais changée l’année précédente. • On m’a signalé au contrôle technique que ma batterie n’était même pas correctement fixée. J’y retourne quelques mois plus tard pour la batterie et la clé : • Contrairement à ce qu’on m’avait assuré, on ne change pas la clé, on se contente de remplacer la pile. • La batterie n’a toujours pas été refixée, et le garagiste se permet de dire à mon conjoint : « Je ne sais pas si ça a été fait, vous pouvez regarder vous-mêmes », alors que j’avais clairement insisté là-dessus au téléphone et lors du dépôt. Franchement, une expérience catastrophique du début à la fin. Ce garage est à fuir, et je regrette sincèrement de ne pas avoir fait rapatrier mon véhicule ailleurs, même à mes frais.
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