Euromaster SEGAC - Clamart

Les pneus que je voulais, les services dont j'avais besoin, les prix les plus bas et des délais rapides.

Ça serait bien qu'ils prennent tous les renseignements nécessaires à leur intervention lors de la prise de rdv et qu'ils les notent (comme dautres garages font). C'est simple et ça éviterait de devoir reporter le rdv une fois sur place et davoir un mauvais contact avec la personne de l'accueil.

Très satisfaite de cette révision ! Service rapide, professionnel et transparent. Les pièces de remplacement utilisées sont de marque. Je recommande sans hésiter !

Je me suis présenté au garage avec un rendez-vous pourtant confirmé par e-mail et SMS, mais on m’a indiqué que mon nom n’apparaissait pas sur leur liste. Malgré cette erreur venant de leur organisation, aucune solution ne m’a été proposée dans la journée sous prétexte qu’il n’y avait plus de place. On m’a simplement proposé un nouveau rendez-vous 13 jours plus tard. Je trouve ce manque de sérieux et de considération pour le client vraiment décevant.

Je vais dans ce garage régulièrement pour mes pneumatiques. Pas de pb particulier. Réactif lorsque vous avez roulé sur un clou, plutôt rapide dans leur gestion de stocks. J’avais des pneus en mauvais état post Covid (véhicule immobile) : ils m’ont mis temporairement des pneus en stock neufs mais fin de vie, le temps de recevoir la version récemment sortie d’usine. Dès réception ils ont remis les nouveaux sans supplément. Pour mon véhicule professionnel, j’y vais 2 fois par an (gardiennage pneus) et ras depuis plusieurs années.

Je suis venue pour un devis pour ma fiat500X pour 2 sujet: un côté avant, un côté portière . La dame est venue voir la voiture à l’avant et sans rien toucher elle a fait une estimation à 150 euros. Je décide d’acheter la pièce et de faire poser par un garagiste, en vain, car finalement il y avait plus de casse que prévu: un autre garage a vraiment diagnostiqué la voiture et m’a fait une estimation à 1400 euros. Bref, chère dame de l’accueil, demandez une formation.

Toutes les informations devis et contact ainsi que l'intervention avec restitution du véhicule c'est passé à merveille

Rapide et efface. Bon accueil. Changement des quatre pneus.

Un grand merci au 2 jeune femmes adorables de l’accueil qui ont trouvé une solution pour me remplacer mes pneus en urgence vendredi Très souriante et surtout se sont plier en 4 pour le client

Super accueil. Très sérieux, rapide et surtout ne pousse pas à la consommation. Je recommande vivement.

Super accueil et équipe au top! Venue sans rdv, ils m’ont prit en charge de suite, j ai eu de la chance! Merci, ne changez rien!

Venu déposer un pneu crevé sur un véhicule de Direction (et bien accueillis pour la prise en charge), je viens le récupérer à 17H05 cependant personne ne m'a indiqué que l'atelier serait fermé à cette heure (garage ouvert jusqu'à 18H), j'ai du procéder au remontage moi même. A noter qu'après un premier avis, Euromaster a fait le choix de me contacter pour échanger sur la situation. Cette qualité de service aurait pu être faite plus en amont.

L’accueil est formidable, rapidité et efficacité, comme les réparations. What else ?

Un petit peu cher pour un changements d'amortisseurs, je ne remettrai en cause la qualité du travail des techniciens mais le prix, ma voiture ne pouvait plus rouler sans danger pour les autres ou plus de casse matériels d'où le prix élevé , sinon je serai parti a la vue du devis.

Enfin un garage sérieux et honnête qui ne pousse pas aux réparations inutiles. J'ai pû faire changer 1 seul pneu car l'autre etait quasi neuf, ils auraient pû m'en faire payer 2 ! Merci à vous, agréables, accueillants et ponctuels. Ils trouvent des créneaux pour nous arranger au maximum. La dernière foiz ils m'avaient posé une mêche dans un pneu avec clou, pareil, rdv rapide et réparation sur place rapide aussi. Merci à vous.

Prise de ma voiture à l'heure dite, récupération de ma voiture sans attente suite aux changements de pneus. Personnel compétent.

Crevaison de la voiture le mardi 16, prise de rendez-vous au plus tôt le lundi 22 qui a été avancée à aujourd’hui grâce à la réactivité de Elodie. la roue a été changée en 15 minutes par les équipes du garage. Je recommande à 100%

J'ai demandé à commander des pneus hiver mais en Michelin. Aucune volonté d'aider le client, je comprends qu'il faut aider à écouler le stock des marques déjà disponibles. sans moi

Prestation administrative très satisfaisante, de la prise de rendez vous à l'accompagnement, à l'écoute, agile, et aimable. Prestation technique parfaite, RAS.

Équipe réactive, sympathique et compétente comme à chaque rendez vous autant pour des pneus que nous faisons gardienner que pour des interventions en urgence. Merci à toute l'équipe !

Très bonne expérience avec Euromaster Clamart, les délais sont tenus, la prise de RDV est aisée, la prise en charge est pro, claire et sympathique !

Très bon accueil téléphonique avec un rendez-vous très rapide, le matin pour l'après-midi. Au moment du rendez-vous, accueil très cordial, service impeccable d'un grand professionnalisme. Je vous recommande fortement ce centre Euromaster.

Les dames à l’accueil sont très professionnelles , à l’écoute et sympathiques, et plus globalement , le respect des horaires de livraison, ainsi que la communication des informations sont très appréciables. Merci à l’équipe de Clamart !

Véhicule c3 déposé pour une révision classique avec demande de vérification des plaquettes de freins arrière car bruit lors des phases de freinage. Véhicule récupéré en me certifiant que tout es OK au niveau des freins. 600kms plus tard suite à crevaison, je me.rends dans un centre Norauto qui m'indique que les plaquettes et disques AR sont complètement usés ! (Suite a mon étonnement et ma remarque sur le fait que le vehicule sort de révision chez euromaster clamart, le technicien m'emmène et me montre l'état des freins...consternant! Euromaster Clamart est à fuir car un soi-disant professionnel qui laisse repartir un véhicule avec un problème sur un organe de sécurité, c'est inadmissible pour ne pas dire autre chose. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT EUROMASTER CLAMART. A FUIR DE TOUTE URGENCE.

Excellent garage. Client régulier depuis des années aussi bien pour changer les pneus et garder mes pneus hivers…je suis très satisfait. J’ai eu un problème de crevaison récemment, ils ont été super et m’ont dépanné le plus vite possible afin de me permettre de partir en vacances !!! Un grand merci!!!

Une expérience et un service exceptionnels comme on n'en fait plus. Grâce à la dextérité et la bienveillance de Mickaël et Patricia épaulés par le chef d'atelier, nous avons pu être dépannés rapidement sur place et éviter sûrement un accident. Un grand merci à l'équipe!

Véhicule déposé le 30/04 au garage, par une dépanneuse, sous contrat loueur longue durée partenaire d’euromaster, avec un pneu crevé qu’on ne pouvait pas louper. L’idée était que le véhicule soit réparé pendant mon voyage à l’étranger. En les appelant le 9 mai, rien n’avait été fait, le numéro que j’avais donné, et qui a pu être contacté par la dépanneuse, et le loueur longue durée et qui a reçu tous les texto de confirmation n’a pas réussi été contacté (mauvais recopiage?) par le garage, étrange. Donc le véhicule est resté 2 semaines sans même qu’il ne soit approché. l’acceptation du véhicule par le garage n’a donc été fait qu’à ce moment là (confirmation de réception du véhicule par sms le 09/05 à 16h) et la commande des pneus ne s’est faite qu’à ce moment également. Aucune explication sur le pourquoi rien n’a été fait, tous les documents étant dans le véhicule, et le loueur longue durée n’a pas été contacté, et la plaque n’a pas été entrée dans le logiciel non plus (l’historique étant accessible puisque tous les changements de pneus on été fait dans un autre euromaster) Je suis passé au garage le lundi 12/05, et la une fois de plus aucune élément, la seule visibilité que j’ai eu c’est « ce sera prêt demain » À part le changement de pneus, prestation classique, le reste est déplorable On m’a même remis le second pneu de l’essieu dans le coffre alors que celui ci a du être changé puisque l’écart d’usure est trop important Donc je me retrouve en plus avec un pneu inutilisable et quasi mort (il doit rester 3mm jusqu’au témoin) Je passe sur l’impact fortement négatif que cela a eu au niveau de mon activité professionnelle. J’ose espérer que le niveau de professionnalisme de la personne à l’accueil qui a géré le dossier tout cela fortement progresser.

Très bon garage. J'ai laissé ma voiture pour de la carrosserie elle m'a été rendue plus tôt que prévu et contacté directement à la fin des travaux. Une super voiture de prêt m'a été remise le temps des réparations de mon véhicule. Je recommande.

Je recommande ce garage à Clamart les yeux fermés pour le professionnalisme de l’équipe. D'ailleurs je l'ai déjà fais car c'est rare de tomber sur des garagistes aussi soucieux de ce qu'ils font et humain, quand d'autres ne sont que des réparateurs et même pas professionnels. Je devais déposer mon véhicule à une date et ayant du retard, ils m'ont appelé pour me donner une autre date afin de ne pas me faire trop attendre et ils ont respecté le délai qu'ils m'avaient dit pour l'immobilisation du véhicule. Personnellement, j'ai trouvé ça bien qu'on me prévienne et qu'on trouve une date qui leur convienne et qui me convienne également au lieu de la prendre et me la garder longtemps comme d'autres auraient pu le faire. Un grand merci à toute l'équipe que ce soit la dame qui va vous accueillir qui a vraiment le sens de l’accueil c'est le cas de le dire. Elle prend le temps et nous met à l'aise et en confiance, elle est toujours souriante. Lorsque je suis repartie, je devais aller laver mon véhicule pour faire des photos pour mon assurance. Avant de me rendre mon véhicule, la personne me dit oui mes travailleurs l'ont lavés mais un peu. Je l'ai récupéré brillante et ils avaient même nettoyés l'intérieur. Qu'es ce que ce serait s'ils avaient fait le grand nettoyage ! Un des travailleurs me dit si vous vous voulez, je vous prends les photos c'est vite fait comme ça vous pouvez après envoyer directement a l'assurance. En plus, en repartant un des travailleurs m'a donné un conseil alors qu'il aurait pu pousser à la consommation. Franchement, si vous habitez aux alentours et même loin car quand on a un bon garage, il vaut mieux même faire des km pour être sûr de ne pas se faire arnaquer et être reçu comme une personne humaine et non comme un client qui est susceptible de consommer. C'est toute la différence vous serez considéré comme humain avec des réparations et un véhicule propre quand d'autres vous considérera comme consommateur avec des réparations parfois mal faites et un véhicule pas nettoyé, avec quelques fois leur plastique laisse dans le véhicule.

Rapidité et efficacité. Pour une première chez eux, très satisfait. Un plus si l'on pcouvait disposer de sa facture sur son compte en ligne Euromaster commen chez d'autres concurrents + un bref récapitulatif à l'oral à la remise des clés aurait été appréciable. Je reviendrai 😊

Prise en charge du véhicule à l’heure temps de réparation 1h pour des plaquettes avant et disques super j’avais demandé de vérifier l’usure des pneus et le gonflage tout à été fait merci. Toujours aussi bien accueillis par la responsable souriante et charmante. À bientôt

Après une crevaison lente arrivé le matin même, j'ai été pris en charge tout de suite à l'ouverture. Réparation rapide et efficace en moins d'une heure. Super service ! Merci

Mon Contrôle technique comportait des défaillances majeures. J'ai demandé à toutes les changées pour une contre visite. Ils ont oublier les phares. Pensant que tout était ok, je suis aller refaire une contre-visite. Ils n'avaient pas fait les phares. Et il était pas dans le devis.. Tout à ma charge donc. J'ai demandé à ce qu'ils prennent donc en charge la dernière contre visite de 30€ mais il m'ont fait un faible geste. Niveau confiance ça en dit long

Super garage, j’y suis allée pour un souci de pneu et j’ai eu un rdv le lendemain. Tout était parfait ils sont super professionnel. Puis ils m’ont dit que les freins étaient à changer j’ai pris rendez vous la semaine d’après et idem rien à dire tout était parfait et le prix est très correct. Merci 🙏🏼

Mon véhicule a été pris en charge très rapidement suite à une surchauffe. Rendez-vous sous peu de temps, devis très rapide, et travaux effectués dès le lendemain. Obtention d’un bon résultat, et de bons conseils. Une première fois au sein de ce garage, je reviendrai prochainement faire la vidange. Je suis très satisfaite. Merci

Personnel très professionnel Accueil parfait avec les deux secrétaires. La proposition d’un café m’a été faites par Elodie très gentiment en me voyant galérer devant la machine à café. Hallucinant il faut payer avant la sélection. Encore une bizarrerie de l’informatique et programme !! Les mécaniciens sont très agréables L’interdiction de l’atelier au public est très respecté par les employés. Espace agréable et personnels compétents. Je suis garagiste et c’est la première fois que je testais ce garage. Je suis agréablement surpris par la compétence de celui-ci. Petit bémol quand même, à la prise en charge de mon véhicule pour un para et une charge de Clim on déplore la non protection sur les voitures. Aurelien a eu beaucoup de mal à conduire la mienne qui est sommes toute une voiture banal (Mini Cooper S ) en calant plusieurs fois avant de la rentrer dans l’atelier. Il reste compétant dans le domaine de la mécanique sachant qu’il me paraît être très jeune dans la profession…. Je recommande ce garage pour la mécanique. Quand à la carrosserie, je ne l’ai pas testé mais apparemment la jeune femme a l’accueil (Vanessa) a l’air très à l’aise avec les clients carrosserie et semble très professionnelle dans les recommandations et affirmation lors d’un diagnostique en carrosserie. Je testerai la carrosserie si j’en ai besoin un jour, chose que je ne me souhaite pas évidement. Je recommande ce garage pour la disponibilité de tous ainsi que le professionnalisme. Continuez comme ça vous êtes sur la bonne voie de frôler l’excellence Phil

Excellent accueil, réactivité et service au top 🤙 très arrangeante sur ma situation d'urgence. Allez s'y les yeux fermés 😉

Que du positif ! Un grand merci à cette équipe dynamique, réactive et professionnelle, le sourire au rendez vous et plein de bonne volonté. Le résultat est parfait. Que demander de plus ?

Tout est devenue très chère en carrosserie comme ailleurs donc nous sommes soumis aussi ici à cet impact mais coté carrosserie les mecs font un travail REMARQUABLE, et je pèse mes mots! Merci. (en photo le "avant" "après")

Venue pour une réparation du pare choc arrière de ma voiture, j’ai d’abord été agréablement accueillie par trois femmes très gentilles et très compétentes. La réparation est IMPECCABLE ! (Voir la photo ci-joint) J’y entretiendrai désormais mon véhicule. Merci pour tout !