GARAGE D.E.C.A

J’ai déposé mon véhicule le lundi 22 décembre pour un changement de courroie de distribution, avec un engagement de récupération le mardi 23 décembre dans l’après-midi. Le jour même, la secrétaire m’appelle pour m’annoncer que la pompe à eau est défectueuse et que le garage ne pourra finalement pas réparer le véhicule, car ils ferment pour 15 jours, avec une réouverture prévue le lundi 5 janvier 2026. Résultat : véhicule immobilisé pendant toutes les fêtes, sans solution anticipée, alors que le problème aurait pu être détecté plus tôt. Pire encore, le garage souhaitait récupérer immédiatement la voiture de prêt initiale (prévue seulement pour deux jours). Après avoir exprimé mon mécontentement, j’ai fini par obtenir une autre voiture de prêt, très loin du standing de la mienne. Malgré ce désagrément important, aucun geste commercial n’a été proposé, ce que je trouve regrettable compte tenu de la situation et du manque d’anticipation. Très déçu par la gestion du dossier et le service client

Véhicule amené pour un problème d'embrayage, le diagnostique et la réparation ont été rapide et précis, juste le nécessaire pas de trucs en plus. Ils m'ont même montré la pièce cassée et remplacée. Tout ça avec un super accueil et un prix très correct pour ne pas dire mieux.

Merci au garage D.E.C.A pour leur professionnalisme et leur travail de qualité. Ils ont été de bons conseils et très humains. Je recomande vivement.

Cette semaine Fred et son équipe m'ont sauvé la mise, comme on dit. Auxiliaire de vie à domicile, ma voiture me permet de faire mes tournées et emmener les personnes à leurs RDV et courses et le garage D.E.C.A a pris la voiture en charge en un temps record pour un réservoir de cérine mort qui fuyait de partout. En 2 jours je pouvais de nouveau circuler avec mon véhicule. Je les remercie encore et je suis vraiment reconnaissante qu'ils aient considéré l'urgence dans laquelle j'étais. C'est la 3 ou 4ème voiture que je leur confie depuis toutes ces années que je les connais et je sais pouvoir compter sur eux. Merci infiniment 🙏

Probleme mécanique sur mon véhicule depuis des mois. En lutte avec BMW pour identifier le pb. Rdv pris chez Deca aux vues des nbx commentaires positifs. En 1h de temps le problème a ete identifié. Personne tres gentille et compétente qui prend le temps de m'expliquer. Un grand bravo à ce garage. Vous venez de récupérer 2 véhicules pour mes prochains entretiens.

Une expérience tellement agréable en toute simplicité, les professionnels qui travaillent du premier contact au dernier sont à la fois de très bons communiquants et d'excellents techniciens. En toute confiance, je reviendrai évidemment, ce garage a gagné une cliente c'est certain. Je confirme tous les avis positifs. Ne changez rien !!!

Chez D.E.C.A. vous trouverez une équipe qui allie compétence, sérieux, disponibilité, honnêteté et un sens du service au client réellement exemplaires. C'est mon garage depuis plusieurs années, ils ont toujours été parfaits. Félicitations et remerciements.

Ce garage est top, enfin un professionnel de la mécanique qui conjugue honnêteté, technicité précise, et tarifs avec un rapport qualité/prix honnête. Toute l'équipe est super, malgré leur charge d'activité, ils prennent le temps qu'il faut pour chaque client, et ne poussent pas à la réparation quand ça peut attendre, que ce soit les mécaniciens, le responsable ou les secrétaires. Tout le monde est très agréable et de très bon conseil. Nous avons plusieurs véhicules entretenus chez eux depuis plusieurs années, et tout se passe toujours parfaitement. Enfin un garage honnête, ouf !