Atelier Pro - Garage automobile

Passé le 28-05-2026 vers 18h00 au garage. J’ai été accueilli au départ par une dame très respectueuse, qui m’a annoncé un devis de 2 000 € pour remplacer le kit d’embrayage, le volant moteur et le démarreur. Les pièces coûtaient environ 700 €, mais le prix de la main-d’œuvre était, selon moi, excessif et très abusif. Pendant que je discutais calmement avec elle, son patron est arrivé et a immédiatement commencé à tenir des propos déplacés et agressifs. Il disait notamment qu’il “ne vivait pas des aides de la CAF” et que son garage “n’était pas une cave”. Je ne comprenais pas le rapport avec ma demande. Quand j’ai simplement dit que je souhaitais récupérer ma voiture, il a commencé à dire : “C’est pour ça que je ne veux pas travailler avec les Arabes.” Je lui ai répondu que ses propos étaient racistes et discriminatoires. Il m’a clairement répondu : “Oui, je sais et j’assume.” Je lui ai ensuite demandé pourquoi il était aussi agressif, et il m’a répondu : “Moi, je suis comme ça.” Je n’ai pas voulu aller plus loin dans le conflit, car je pense qu’il ne réalisait pas la gravité de ses paroles. Il a également ajouté que j’étais “le deuxième Arabe” avec qui il avait un problème, alors que je demandais simplement à récupérer ma voiture dans l’état où je l’avais laissée. Il s’est mis à crier, au point que la dame de l’accueil a préféré quitter son poste, visiblement mal à l’aise ou effrayée par la situation. Je pense sincèrement que ce monsieur devrait apprendre à parler correctement aux clients et à gérer son comportement de manière professionnelle. Je ne recommande absolument pas ce garage : Atelier Pro. Le nom laisse penser à du professionnalisme, mais ce n’est malheureusement pas du tout l’image que j’ai vécue. L’accueil et le respect des clients devraient être la base dans ce métier. À éviter

Excellent service chez Atelier Pro ! Équipe très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge rapidement avec un travail de qualité et des explications claires. Délais respectés et tarifs honnêtes. Je recommande sans hésitation 👍

Je suis venu suite à l’alternateur de ma voiture (Seat Ibiza) qui avait lâché, les réparations ont été faites extrêmement rapidement (2 jours) alors que tout les garages de Bordeaux étaient complets pendant au moins 2 semaines. J’ai été bien accueilli et le tarif de la réparation était plus que correct. Je recommande ce garage.

Très bon garage à Saint-Médard-en-Jalles ! Accueil chaleureux et équipe très professionnelle. Le diagnostic a été fait rapidement avec des explications claires, et les réparations ont été réalisées dans les délais annoncés. On sent qu’ils sont honnêtes et qu’ils ne cherchent pas à gonfler la facture. Très bon rapport qualité/prix, travail propre et efficace. Je recommande vivement ce garage pour l’entretien ou la réparation de votre véhicule.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un garage exceptionnel, enfin des vrais professionnels ! Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du garage pour le travail remarquable qu’ils ont effectué sur mon BMW X6. La voiture accumulait les problèmes depuis des mois : bruits suspects, défauts électroniques, perte de puissance… Aucun autre garage n’avait réussi à tout régler correctement. Ici, ça a été une toute autre expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et transparence. Ils ont pris le temps d’écouter mes soucis, de faire un diagnostic complet et surtout de m’expliquer clairement ce qui n’allait pas. J’ai vraiment senti que j’avais affaire à des personnes compétentes et passionnées. Le résultat ? Parfait. Tous les problèmes ont été résolus : la voiture roule comme neuve, plus aucun voyant, plus aucun bruit, une puissance retrouvée. Ils ont travaillé sérieusement, rapidement, et avec un vrai souci du détail. J’ai également apprécié leur honnêteté, leurs tarifs très corrects et le fait qu’ils donnent des conseils pour éviter que les soucis reviennent. On sent qu’ils ne cherchent pas à faire payer pour rien, mais à vraiment aider leurs clients. Franchement, c’est rare de trouver un garage aussi fiable et professionnel. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore à toute l’équipe d’avoir redonné une seconde jeunesse à mon X6. 🙏💯

Service et garage au top. Une équipe accueillante, sympathique et professionnelle. Voyant moteur et messages d erreurs sur ma voiture, diagnostic, prise en charge et réparation ultra rapide. De bons conseils, je recommande à 200%

Equipe accueillante, sympathique et très efficace. À l'écoute du client, rassurante et explique bien. Se rend disponible. Prise en charge de ma voiture rapidement pour un problème de fuite sur la distribution, problème réglé dans la journée même.

J’ai laissé ma voiture dans ce garage et je suis vraiment contente. Ils sont super pros, honnêtes et transparents. Contrairement à d’autres garages qui m’avaient parlé de réparations inutiles, ici on m’a dit clairement ce qu’il y avait à changer, rien de plus. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !