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GARAGE AUTOMOBILE

Garage Chateaubriand

Garage automobile · Marseille (13)

4,2 38 avis Ouvert
Garage Chateaubriand — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Garage Chateaubriand

Garage Chateaubriand est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Marseille (13007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 17:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,2
38 avis
5★27
4★4
3★0
2★3
1★4
H
Hugh Neves

Mon avis n’évalue pas les qualités mécaniques du garagiste, jusqu’à présent pas de problème avec la solution trouvée mais uniquement la façon que les choses ont été faite et l’honnêteté. Pas de devis, pas d’appel à m’informer le coût de la réparation et de la pièce. Je me trouve avec une facture à payer de 740€. Je trouve trop excessif et le garagiste m’indique que la pièce chez Peugeot coûte 900€. Je demande la facture et je la reçoive 5 jours après avec un montant de 720€ et pas de détail. J’essaye de récupérer la différence et il m’informe qu’il s’est trompé et que me fait une autre facture. Le jour même je me déplace chez Citroen qui utilise les pièces de Peugeot et pour la même réparation avec pièce d’origine (Valeo) le prix est de 429,70€ avec 10% de reduction. Je me suis fait bouffer par ce garagiste mais j’espère que personne d’autre se fasse avoir!!!

T
Thomas Boulay

C'est un petit garage qui travaille bien. Le gérant peut trouver des solutions à tous types de problème. Je conseille de prendre RDV avant !

K
Kenza Taqui

Un service irréprochable du début à la fin ! Le personnel est professionnel, honnête et très accueillant. Tout s’est parfaitement déroulé : diagnostic clair et détaillé. On sent que la satisfaction client est une priorité ici. Je recommande ce garage les yeux fermés, et j’y retournerai sans hésiter !

J
Julie Moyret

Excellente prise en charge suite a une panne importante. Garagiste serieux et efficace, qui a reparé ma voiture en une demie journée. Tarifs corrects.

M
MEE PETS

Bon service client. Professionnel sérieux. Travail soigné. Pas de frais cachés. Je recommande

A
Avalon PAYSAGES

Bon garage. Service client au top. Travail de qualité.

A
Alain De montleau

Ce monsieur est très sympathique, mais il m'a un peu massacré ma golf 4. J'avais demandé en 2023 la réparation du chauffage, de la clim et du moteur d'essuie-glaces. Résultat, le moteur d'essuie glace à bien été réparé, mais pour le reste c'est la cata : le chauffage et la clim n'ont pas tenu 6 mois, mon pare brise a été fissuré, j'ai dû le changer à mes frais ce mois-ci, la boite à gant a été fracturée. Et pour couronner le tout je viens de voir cette semaine que le filtre de la boîte à air n'a jamais été remis...donc ça fait 2 ans que je roule sans filtre moteur..cela a finit de m'exaspèrer... Pour terminer le véhicule m'a été rendu avec du jeu dans la boîte de vitesse...je ne sais pas de quoi cela augure... Bref je regrette de ne pas être aller voir un vrai professionnel

Réponse du professionnel : Monsieur, Je prends note de votre commentaire laissé ce jour concernant mon intervention sur votre Golf 4 datant de 2023. Je suis toutefois très surpris de lire vos remarques près de deux ans après les réparations effectuées. Un délai aussi long rend malheureusement toute vérification ou mise en cause très difficile, voire impossible. Pour rappel, mon intervention à l'époque a porté spécifiquement sur la résolution d'un problème électrique concernant le ventilateur du système de chauffage/climatisation et le moteur d'essuie-glace avant. Vous confirmez d'ailleurs que le moteur d'essuie-glace a été correctement réparé. Concernant les autres points que vous soulevez : * Chauffage/Climatisation : Mon intervention concernait le ventilateur (partie électrique/soufflerie). Si le système complet de chauffage ou de climatisation (production de froid/chaud) a présenté une défaillance 6 mois plus tard, il s'agit très probablement d'un autre composant,qui n'a aucun lien avec ma réparation initiale sur le ventilateur. Attendre deux ans pour le signaler ne permet pas d'établir un lien de causalité. * Pare-brise fissuré : Je ne vois absolument pas comment une intervention sur le ventilateur de chauffage (situé sous le tableau de bord) ou le moteur d'essuie-glace (sous la baie de pare-brise) pourrait provoquer une fissure du pare-brise. C'est techniquement improbable et sans rapport avec les pièces manipulées. Les fissures sont généralement dues à des impacts (gravillons) ou des chocs thermiques. * Boîte à gants fracturée : L'accès au ventilateur de chauffage peut nécessiter la dépose de la boîte à gants sur certains modèles, mais cela se fait sans la "fracturer". Je réfute avoir endommagé cette pièce. Si elle était déjà fragile ou présentait un défaut, je ne peux en être tenu responsable. * Filtre à air manquant : C'est l'allégation la plus surprenante. Je m'étonne que vous ayez roulé deux ans sans remarquer son absence, notamment lors d'éventuels entretiens ou contrôles. * Jeu dans la boîte de vitesse : Là encore, il n'y a absolument aucun lien technique entre une réparation électrique sur le ventilateur/essuie-glace et l'apparition d'un jeu dans la boîte de vitesse. Il s'agit d'un problème mécanique distinct. En conclusion, il est regrettable que vous ayez attendu près de deux ans pour formuler ces reproches concernant des éléments pour la plupart sans rapport direct avec mon intervention initiale, qui se limitait à un problème électrique précis sur deux composants. Je ne peux accepter la responsabilité pour des défaillances ou des problèmes apparus si longtemps après et sur des parties du véhicule non concernées par ma réparation. Cordialement,
A
ALLEIN Myriam

Un garage de quartier petit par sa taille, mais grand quand au rapport qualité/prix du service rendu. Alors qu’un concessionnaire Peugeot, que j’ai fui, me préconisait de changer toute la ligne d’échappement pour un prix de la valeur de ma voiture, le garage Chateaubriand s’est attaché à changer l’injecteur d’Adblue et à nettoyer le filtre à particule. J’ai depuis parcouru 6000 km et tout va bien…

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