GARAGE CENTRAL DE SANNOIS

Je suis venu pour un changement de pneu ; fait très rapidement et sans problème alors que j'avais 2 heures de retard sur le rendez-vous convenu ! Et tarif très modique pour cette opération. Merci !

Très mauvaise expérience chez Avatacar – Garage Central de Sannois. Nous avons pris rendez-vous en ligne via Avatacar pour la révision de la Volkswagen de ma femme, avec un voyant moteur allumé. Ma femme a posé un jour de congé spécialement pour ce rendez-vous. Elle s’est présentée le matin à l’heure prévue et a expliqué clairement le problème lors de la remise du véhicule. Nous ne savons même pas qui a réellement pris en charge la voiture. Elle a ensuite dû réserver un Uber pour rentrer chez elle. À 10h30, elle appelle : on lui dit que la voiture n’a toujours pas été prise en charge. À 13h30, même réponse : toujours aucun travail commencé. À 15h30, toujours rien, mais on lui demande de venir à 17h30. Elle réserve donc encore un Uber pour retourner au garage. Sur place, on lui rend simplement les clés en disant que le voyant moteur a disparu et qu’il n’y a aucun problème. Mais à peine 2 kilomètres après avoir quitté le garage, le voyant moteur s’est rallumé. Je me demande sérieusement si la révision a été faite correctement. Nous avons perdu une journée de congé, payé deux trajets Uber, et le problème n’est même pas résolu. Très mauvaise organisation, manque total de professionnalisme et absence de communication claire. Y a-t-il un responsable chez Avatacar pour répondre à ce type de situation ? Je ne recommande absolument pas ce garage.

Professionnel. Efficace Rapidité des travaux Très propre Confiance en totale

Ce garage est excellent et en plus le patron est très très gentil, sa secrétaire est aussi adorable ! Je ne comprends pas les mauvais avis parce qu a deux reprises jai eu affaire a ce garage les réparations étaient bien faites et le délai respecté! Les prix sont très corrects ! Je recommande a 100%

Patron super sympa bonne équipe je recommande ce garage très bon rapport qualité prix 👍🏼👏🏻un vrai plaisir d’avoir de vrai professionnels Éric combi vw .

Un grand merci à ce garage pour son accueil exceptionnel ! Le patron est super sympa, et l’équipe de garagistes est hyper efficace. Mes deux pneus ont été changés en seulement 20 minutes. Tout a été fait de manière professionnelle et avec le sourire. Je recommande vivement ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Suite à une demande de devis avec un passage au garage où un Monsieur nommé « Michel » prend en photo mon sinistre. (Un rétro à changer sur ma voiture de fonction). Je lui donne l’émail sur lequel envoyer le devis pour la prise en charge et quelle surprise 2 mois après toujours rien ! 5 relances par téléphone on me balade à chaque fois on me disant qu’on revient vers moi mais toujours rien. La dame très gentille au téléphone mais incompétence TOTALE du service carrosserie, j’ai perdu 2 mois à attendre votre retour quelle perte de temps rétro toujours pas réparé je vais voir ailleurs ! SI VOUS AVEZ DU TEMPS À PERDRE FONCEZ !!

4 étoiles pour la réparation (pas 5 parce que chère). -2 étoiles parce que se permet de coller une pub sur les voitures, sans demander ni prévenir. Ça, je n'admets pas. [EDIT] Je viens de voir votre réponse 7 mois après ma visite. C'est particulièrement étonnant que vous vous souveniez que ce soit pris en charge alors que ça ne l'était pas, ou que si ça l'était vous ayez bizarrement totalement occulté de m'en informer lors de la prise en charge. Quant à l'autocollant, vous n'avez pas à décider si j'en veux ou pas ; vous pouvez proposer, faire ça dans le dos du client, ça n'est pas correct.