GARAGE CATALANO

Je souhaite prendre un moment pour exprimer ma profonde gratitude envers cette société qui m'a dépanné à deux reprises, et pour partager mon expérience avec d'autres. Le professionnalisme et l'engagement dont ils font preuve sont vraiment remarquables. Lors de ma première intervention, j'ai eu le plaisir de travailler avec Lucas. Dès notre premier contact, il s'est montré extrêmement accueillant et attentif à mes besoins. Non seulement il a pris le temps de m'expliquer le processus, mais il a également fait preuve d'une grande gentillesse tout au long du dépannage. Il a transporté notre Hyundai jusqu'à Metz avec un soin évident, et j'ai pu constater son expertise et son souci du détail. La deuxième fois, j'ai été assisté par un autre membre de l'équipe, et je dois dire que le niveau de service était tout aussi élevé. À mon arrivée, j'ai été agréablement surpris de recevoir une photo de mon véhicule, ce qui témoigne d'un souci du service client qui mérite d'être souligné. Le dépanneur a été tout aussi professionnel et bienveillant, m'assurant que mon véhicule était entre de bonnes mains lors de son dépôt à Betting. Dans un monde où les avis sont souvent donnés en cas de mécontentement, il est essentiel de reconnaître et de célébrer les entreprises qui fournissent un service exceptionnel, même quand tout se passe bien. Cette société mérite d'être mise en avant pour son sérieux, sa réactivité et sa capacité à créer une relation de confiance avec ses clients. Je recommande vivement cette entreprise à quiconque a besoin de services de dépannage. Bravo à toute l'équipe, continuez votre excellent travail !

Le dépanneur de cet après-midi aurait pu s'abstenir de faire des remarques désobligeantes sur la voiture..c'est déjà assez stressant comme ça d'être en panne.

Très bon accueil, toujours présent pour tous les petits services comme vérifier le gonflage des pneus 👌merci

1000 merci à Lucas pour son professionnalisme et sa gentillesse . Rapide et efficace

très rapide est arrivée en moins de 30 minutes

Dépannage rapide, dépanneur très consciencieux et professionnel !

Plus que professionnels ! Le dépanneur a appelé une bonne dizaine de garages pour me trouver des pneus suite à une crevaison sur l’autoroute. Manque de chances aucun garage n’avait la bonne dimension. Il ne s’est pas découragé et a essayé de me trouver une voiture de location. C’est suffisamment rare pour être relevé ! Merci à vous, vous étiez au top !

Si vous avez besoin de vous faire dépanner je pense que c'est la société qu'il vous faut, par contre ne téléphoner pas si vous devez changer quatre pneus sur votre voiture vous aurez une personne au téléphone vous faisant comprendre que c'est ni l'endroit, ni le moment. Alors passez votre chemin et appeler d'autres professionnels qui je pense seront ravis de vous servir

Toujours au top dépannage rapide et personnel agréable...

Vraiment top, j’ai appelé car j’étais en panne au bord de la route, en moins de 20min le monsieur était là, il a pris le temps de m’expliquer les démarches à suivre et il a même réglé les formalités de l’assurance ! Je recommande !

Je voudrais juste dire que cette personne est un vrai voleur une facture de 486 euros pour faire moins de 4 km pour son véhicule aller retour sous prétexte que c est la police qui a appelé Pour que le propriétaire me remette c était le 31 octobre pour une clio

Remorquage par Lucas , vraiment professionnel, très sympathique et souriant. Rien à redire

L'hiver approche et les batteries s'affaiblissent face au grand froid, en tout cas je l'aurais appris à deux reprises ( en une semaine d'intervalle) et ce que je peux dire des dépanneurs c'est qu'ils sont hyper réactifs : autant dans la prestation que dans le temps d'attente, peut être dû au fait que j'étais à proximité ... "J'en profite de faire taire les mauvaises langues, que les dépanneurs sont eux aussi impacté par l'état du trafic, et par le nombre d'interventions , ce ne sont pas des pompiers qui on la priorité sur la route" ce qui peux expliquer le temps d'attente parfois long pour certains. quoi qu'il en soit, mon assurance à fait appel à leurs service et si je devais le faire à titre personnel je le ferais aussi. Encore merci à l'équipe

Nous sommes tombés en panne hier sur l'autoroute le garage est intervenu très rapidement, en 1/2 h avec Quentin, personne vraiment très agréable et très professionnelle. Avec cette intervention je me suis aperçu vraiment du danger du métier. Même arrivé au garage le responsable s'est très bien occupée de nous et a su nous réconforter car notre véhicule est HS. Merci beaucoup pour votre bon accueil.

Un service de dépannage rapide et efficace avec un dépanneur super cool.

entreprise sérieuse, arrivée à l'heure au prix indiqué et réparation très rapide et très sympa je recommande fortement

A chaque fois que j'ai eu besoin d'être dépannée ça c'est super bien passé avec rapidité et professionnalisme ! Merci !

Le garage Catalano ne fait plus que les dépannages . Nous en avons profité dernièrement . Peu d'attente , personne efficace et très poli . Le dépanneur nous a transporté jusqu'à son garage à Briey dans un magnifique camion très confortable et très propre . De là un taxi nous a déposé à notre domicile . Très satisfait des prestations .

Désagréable, aucun respect Ne donne pas les documents comme le document de cession quand on lui demande, il s'énerve et insultes. Je ne recommande pas du tout ce garage. A fuir!

J'ai du faire appele à leur service suite à mon véhicule qui est tombé en panne est j'ai était reçu par lucas un super dépanneur très professionnel est très méticuleux. Avec mon véhicule. Merci beaucoup de votre professionnalisme

Pour ma part, j'ai testé uniquement la partie dépannage. Et personnellement, rien à redire : la personne est arrivée à l'heure. Il m'a appelé pour me dire qu'il était arrivé devant ma voiture. Et pour finir, au téléphone, j'ai toujours été reçu de manière courtoise et correct. Mon véhicule fut bien livré au garage demandé. Donc rien à redire.

Personne très désagréable, et parle mal au client quand on lui pose des questions, qu'il apprenne à respecter le client, qu'il change de métier si il aime pas le contact client

Rapide et efficace. Dépanneur sympa et qui renseigne bien.

Très bon garage et mécanicien très sérieux dans leur travail je vous le recommande

Gros manque de professionnalisme ! Prend ''administrativement'' la courses... 1h45 sur l'autoroute avec la poussette au lieu de 30 minutes annoncé. Dit qu'il ne nous à pas vue.... Nous avons pourtant vue sa dépanneuse passer devant nous... Ou alors il voit constamment des poussette sur l'autoroute ?? Refuse que l'on récupère tous nos effets personnels du véhicule. Vraiment très mauvaise expérience !

Prise en charge dépanneuse très rapide, personnel très sympathique et compréhensif. Merci à vous ! Je recommande !

Prise en charge dépanneuse rapide, personnel sympathique, de bon conseil. Je recommande !

Intervention de dépannage pour un pneu Très bon service, un peu de retard, mais ce sont les aléas du travail Le dépanneur a été très sympathique

Je suis tombée en panne à 22h30 au milieu de nulle part et le dépanneur a été très gentil et a su me localiser très vite, très gentil et serviable, merci encore 😁

Je ne recommande pas du tout, heureusement qu'il y a beaucoup d autre garage Sur tout Gérant attention voleur

Rendez-vous pour un changement de pneus, personne très courtoise travail fait dans les temps annoncé

Un dépannage pas évident ......Sur un parking briotin non accessible ( parking Action , Maxi Zoo Gifi )....... un dépanneur avec beaucoup d'humour et de professionnalisme (Thomas pour ne pas le citer ) ... J'ai réussi a me marrer même si la situation n'était pas à propos ......

Je suis plus que choquée par l'attitude du dépanneur, je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable, agressif et malpoli !!!! Un 24 décembre en plus ! Si monsieur n'apprécie pas de travailler au réveillon de Noël, ça ne lui donne pas le droit de se défouler sur les automobilistes qu'il croise sur la route. C'est un vrai danger public !

Ne surtout pas aller dans ce garage!! Personne mal honette et travail pas serieux. A deconseiller.

Voilà un garage qui n’est pas là pour vous dépanner mais pour vous escroquer. ( sans parler de son amabilité qui est à revoir !!!) Profitant de la situation (tombé en panne un samedi après-midi) pour me faire payer 300€ tout rond de supplément à payer en liquide ! pour 2h30 de dépannage.. Évidement je ne recommande pas ce garage chez qui vous irez contraint et forcé. À bon entendeur. Ps: le dépanneurs rien à redire super sympas et super rassurant très professionnelle 👍🏽merci Thomas 👌🏽

Garage incompétent ! Panne de mon véhicule , dépannage de catalano ! Jusque tt va bien ! Sauf que on me diagnostic un moteur HS ! Donc recherche d'un Moteur et en faite ce n'est pas le moteur mais la vanne EGR ! Mon véhicule a été transféré dans un autre garage beaucoup plus compétent ! Je compte porté plainte !!

Je ne recommande pas du tout, heureusement qu'il y a beaucoup d autre garage

Très chère ,90€ la minute de dépannage a 200 mètres de son garage (ça fait chère le coup de booster )

Bon garagiste tarifs intéressants mais accueil à revoir... Je dirais... désagréable...

Super garage, les mécanos sont drôle, sympas et compétents. Recommende vivement !!