Accueil Atelier de réparation automobile Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon Garage Cabias - Motrio
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Cabias - Motrio

Atelier de réparation automobile · Lyon (69)

4,8 165 avis Google Fermé
Garage Cabias - Motrio — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage Cabias - Motrio

Garage Cabias - Motrio est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Lyon (69004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (165)

Avis Google
4,8
165 avis
5★152
4★6
3★2
2★1
1★4
C
Clément le Romain Google

Première visite dans ce garage, que j'avais choisi avec la volonté de faire travailler un commerce de proximité. Je m'attendais à payer un peu plus cher que dans une enseigne type Speedy ou Feu Vert, mais certainement pas dans ces proportions. L'intervention était pourtant simple : remplacement des plaquettes de frein avant avant de partir en vacances. Facture : 235 €. À titre de comparaison, le prix public des plaquettes se situe autour de 60 € dans la fourchette haute. Je comprends parfaitement qu'un garage doive rémunérer ses collaborateurs, couvrir ses charges et dégager un bénéfice. En revanche, à ce niveau de tarif, j'ai eu le sentiment d'avoir été pris pour un pigeon. Ce qui m'a surtout dérangé, c'est le manque de transparence. Lors de la prise de rendez-vous par téléphone, on m'avait annoncé un coût d'une centaine d'euros, ce qui correspond d'ailleurs aux tarifs affichés sur le site internet. Découvrir un prix plus de deux fois supérieur une fois le véhicule immobilisé est une très mauvaise surprise. Tout n'est pas à jeter pour autant : l'accueil est plutot agréable, le service est de proximité et le travail semble avoir été correctement réalisé. Mais ces qualités ne compensent pas, à mes yeux, un tarif aussi élevé annoncé au dernier moment. Lorsque l'on a pris rendez-vous deux semaines à l'avance et que l'on a impérativement besoin de son véhicule pour partir en vacances, il est difficile de faire marche arrière. J'ai d'ailleurs pris le temps d'échanger directement avec le garage sur ce sujet avant de publier cet avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et d'avoir apprécié notre accueil et notre service de proximité. Nous regrettons toutefois que le montant de votre facture n'ait pas répondu à vos attentes. En revanche, nous ne pouvons pas confirmer qu'un tarif de 100 € vous ait été annoncé par téléphone, ce montant étant très éloigné du coût réel de cette intervention. Lors de la réception de votre véhicule, le montant de l'intervention vous a été communiqué oralement avant sa réalisation. Il aurait été tout à fait possible de vous rétracter à ce moment là et repartir avec votre véhicule pour faire réaliser l'intervention dans une autre enseigne . À ce moment-là, vous n'avez pas exprimé de réserve particulière. Ce n'est qu'en cours de matinée que vous nous avez recontactés pour nous faire part de votre étonnement concernant le prix, ce qui vous a permis d'échanger à ce sujet. Vous comparez le coût de votre intervention au prix public de plaquettes de frein vendues par des centres auto. Cette comparaison est toutefois difficile, car les centres auto et les garages indépendants ne bénéficient pas des mêmes conditions de prix auprès de leurs fournisseurs. Les prix affichés en ligne ou en grande enseigne ne correspondent donc pas au coût d'achat supporté par un garage indépendant. Le site Motrio.fr ne publie pas de tarif fixe pour cette prestation, mais un prix moyen national. L'astérisque figurant à côté du prix indicatif renvoie à une rubrique « En savoir plus », Voici le texte complet qui apparaît sur le site : "104€ TTC* (TTC) Prix indicatif TTC pour une Clio IV 1.5 DCI avec changement de plaquettes de freins AV Motrio. Prix moyen constaté sur un échantillon de 205 réparateurs du réseau Motrio, en France, entre le 15/01/2025 et le 19/05/2025. Ce prix a été calculé pour un véhicule Clio IV 1.5 DCI, comprenant : le temps d'intervention estimatif constaté pour la prestation réalisée, le tarif horaire main-d’œuvre constaté, le prix de revente conseillé des pièces Motrio et les tarifs librement appliqués par chaque réparateur Motrio. Le prix le plus bas constaté est de 84,78€. Le prix le plus élevé constaté est de 152,46€. Contactez votre réparateur Motrio pour un devis personnalisé." --> Pour votre information, pour une clio IV, notre prix serait de 110 € TTC, il semble donc que nous soyons bien dans la moyenne citée précédemment. Votre véhicule n'est pas une renault Clio IV mais une VOLVO dont les caractéristiques techniques ne sont pas les mêmes. Nous trouvons regrettable que cette situation ait conduit à la publication d'un avis négatif, alors que nous avons pris le temps d'échanger avec vous et de vous expliquer les éléments ayant conduit au montant de la facture. Nous restons convaincus qu'une meilleure prise en compte des informations relatives aux prix indicatifs et aux spécificités de votre véhicule aurait permis d'éviter ce malentendu. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement,
L
Louis-Michel DEGURSE Google

Bonjour, je ne viens pas écrire pour gagner les 100€ mais juste pour dire tout le bien que je pense du garage , malgré un planning chargé, dû à la qualité de leurs travaux , la disponibilité qu’il propose pour vous dépanner.. un merveilleux dans cette mondialisation totalement hinumzine, et je parle pas que de moi, car les nombreux clients qui se trouvaient avant moi, démontre bien tout le bien que nous pensons de ce patron, dont je ne connais pas le nombreux clients mais qui a une équipe à son image.. je ne peux que recommander vivement

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du garage Cabias vous remercie pour votre avis si élogieux. Nous essayons toujours de faire le maximum pour satisfaire nos clients et sommes ravis que cela se constate. Au plaisir
M
Marie Lafaury Google

Equipe pro, sympathique et de bon conseil. J'ai été bluffée par la réactivité et la précision pour une demande de devis par téléphone.

Réponse du professionnel : Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous offrir un service rapide et efficace. Au plaisir
K
Kro G Google

Une équipe alliant professionnalisme, compétences, pédagogie et convivialité ! Je recommande fortement le Garage Cabias à Lyon Croix-Rousse !

Réponse du professionnel : Tout d'abord, nous vous remercions d'avoirpirs le temps de déposer un avis. Nous apprécions votre retour si positif et sommes heureux d'avoir réussi à vous donner entière satisfaction.
E
Erin Daniel Google

Je crois l'avoir déjà écrit mais lorsqu'on trouve un réparateur en qui on peut réellement avoir confiance, on ne le cache pas, car on le souhaite à tout le monde. Honnête, professionnel, sympathique J'y vais les yeux fermés. C'est LE réparateur de confiance ! Merci !

Réponse du professionnel : Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre chaleureux témoignage et votre confiance en notre garage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de nos services et que vous nous recommandez avec autant de conviction. La confiance de nos clients est notre priorité absolue et nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel, honnête et de qualité à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre garage, les yeux fermés comme vous dites, et de continuer à vous offrir un service de qualité et de confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin de réparation ou d'entretien de votre véhicule, nous serons toujours là pour vous apporter notre expertise et notre savoir-faire. Encore merci pour vos aimables mots et votre fidélité. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits.
C
C H Google

Garage à recommander. Très bon accueil, mécaniciens au top et réactifs. Explications claires des réparations à effectuer. Appel rapide après avoir déposé le véhicule pour validation des réparations nécessaires. Equipe au top 👌

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis si positif. Nous faisons tout notre possible pour être réactifs et professionnels. Au plaisir
S
Stéphan CHEMIN Google

Très bon garage ! Patron et personnels très sympathique. Réparation réalisée très rapidement après avoir déposé la voiture le matin pour diagnostc cette dernière était finie à 14h. Le tout pour un tarif bien placé. Bravo Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis si positif. Nous faisons tout notre possible pour être réactifs et professionnels. Au plaisir
A
Alexia Protsenko Google

Je recommande ++ !!! Tellement sérieux, honnête, sympa, disponibles…que ce soit le patron ou les employés. Une chance d’avoir un garage de proximité comme celui-ci, c’est si précieux ! Merci 🤩

Réponse du professionnel : Nous apprécions beaucoup vos commentaires positifs et sommes heureux d'avoir réussi à dépasser vos attentes.
M
Mauro Ianni Google

Je recommande fortement ce garage Réactivité et professionnalisme Bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour aussi positif. Au plaisir
D
David TARDY Google

Sérieux, disponibilité et par dessus le toit de la gentillesse et de la compréhension Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience chez nous. Merci d'avoir laissé un avis positif, nous espérons vous revoir prochainement.
M
Martine Sauvignet Google

Très pro et sympathique. Prix correct

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour aussi positif. Au plaisir
C
Carole LAPRA Google

Super équipe pro et souriante, toujours au top depuis des années. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir
P
Patrice Boudier Google

Parfait sympathique les devis expliqués, travaux rapides et sérieux. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour aussi positif. Au plaisir
J
JR BOUCHARD Google

Un garage parfait, à échelle humaine sur Lyon Croix Rousse. Compétence, écoute, sourire.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions infiniment pour ce très bel avis. Au plaisir
C
Canu Françoise Google

Un accueil chaleureux Une equipe efficace pour mon problème sur ma Fiat 500 Parfait

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir donnée satisfaction. Au plaisir
S
S Manson Google

Un gérant très très sympathique et respectueux des clients. Très agréable et très convivial. Top 👍 Garage très professionnel. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Au plaisir
C
Cyprien Despres Google

Très bon Garage ! Une équipe sympa, des Reparations de qualité, vous pouvez y aller les yeux fermés !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour la recommandation. Au plaisir
V
V. Charnay Google

Très pratique ce garage pour faire faire sa carte grise. La femme très agréable, bien organisée, tout est bien expliqué et pour un prix modique :32eurosTTC (plus le prix de la carte grise biensur). Pas besoin de s'embêter avec internet. Et la carte grise est arrivée en une semaine. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir
C
Catherine Loiseau Google

Un garage parfait. Un garagiste, et son équipe, très professionnel, sympathique et disponible. On se sent en confiance pour l'entretien de sa voiture. Il fait le nécessaire pour l'entretien de votre véhicule, sans pousser à la consommation. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis. A bientôt
p
pascale vignon Google

Voiture posée le matin pour révision des 100000kms. Appel recu vers 16h pour information que la voiture est prête. Récupération rapide, facture normale compte tenu de l'intervention. Conseil supplémentaire pour 2 pneus à changer, sans urgence. Et la courtoisie souriante en plus. Que demander d'autre?!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir.
P
Pablo ROY Google

Content d’avoir un garagiste de proximité avec des prix raisonnables pour des révisions/entretiens, par rapport en tout cas à VW By My Car. De plus, j’ai trouvé très bien organisé l’accueil lundi matin (accueil difficile « sous pression » car beaucoup de monde, mais bien géré, zen). Je retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis; Effectivement les débuts de journée sont un peu speed mais cela n'empêche en aucun cas d'être aimable, c'est la base de notre métier ;) Au plaisir
c
catherine lefebvre Google

Très satisfaite pour ma première visite pour une révision et réparation très bon accueil et correct au niveau des tarifs . Contente d’avoir trouvé un garagiste à côté de chez moi je recommande 👍

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir
P
Pierre ANGÈLE Google

J’ai laissé mon véhicule auprès de Gregory et de son équipe et les réparations se sont très bien passées ! Rapide, disponible, sympa et efficace ! Je recommande ce garage à la Croix Rousse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour aussi positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction
P
Philippe DE MACEDO Google

• Accueil cordial et professionnel. • Coût de la prestation tres compétitif (le montant facturé aurait ete presque double chez audi) • prix et durée d’intervention respectés • vérification de la pression des pneus en prime

Réponse du professionnel : Ravis d’avoir pu vous satisfaire. Merci infiniment pour votre avis
A
Alpha AF Google

Le garagiste est non seulement sympa, mais aussi super efficace et honnête. Un vrai trésor ! Si vous voulez que votre voiture soit chouchoutée sans mauvaises surprises, c'est le garage qu'il vous faut. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci ! Il est indispensable selon nous d’être honnêtes et nous sommes ravis que cela se ressente. Au plaisir

Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins