GARAGE BRARD partenaire Service de GCA RENNES Toyota

Très satisfait, professionnel, personnel sympathique et accueillant.

Bonjour, c'est mon garage habituel, tarifs corrects, écoute du client, conseil, amabilité, excellent service, pour ma part je ne changerai pas d' établissement.

Garage sérieux. Très bon accueil, ils sont impliqués, aimables et disponibles. Je reviendrais pour les entretiens réguliers.

Je suis très satisfaite de ma visite dans ce garage. J’y suis allé pour une crevaison de pneus, et la prise en charge a été rapide et efficace. L’équipe a été professionnel et réactif, ce qui est vraiment appréciable quand on a un souci urgent. Je recommande sans hésiter.

Excellent garage ! Accueil au top dès l’arrivée : la secrétaire est très professionnelle, agréable et toujours à l’écoute. Les explications sont claires, les délais annoncés sont respectés et la communication est parfaite. Côté mécanique, le garagiste est sérieux, compétent et honnête. Le travail est soigné, efficace et réalisé dans les temps. On sent une vraie maîtrise et un souci de bien faire, sans pousser à la dépense inutile. Un garage de confiance que je recommande vivement, autant pour la qualité du service que pour le professionnalisme de toute l’équipe.

Très mauvaise expérience. Je me suis présentée pour un simple voyant moteur allumé. Le véhicule a été branché quelques instants à la valise, aucun problème réel n’a été détecté, puis on m’a présenté une facture de 54 €. Le point le plus problématique est que le prix ne m’a jamais été annoncé à l’avance. À aucun moment on ne m’a indiqué que cette vérification était payante, ni son coût. J’ai découvert le montant uniquement au moment du passage en caisse, sans possibilité réelle de refuser. Ce manque total de transparence est inacceptable. Même si la prestation est « standard », le client doit être informé clairement du caractère payant et du prix avant l’intervention. En procédant ainsi, on met le client devant le fait accompli. Je déconseille cet établissement à toute personne qui attend un minimum d’honnêteté et de clarté sur les tarifs. Édit : Suite à la réponse du garage m’invitant à les contacter directement, je précise que je leur ai bien envoyé, comme demandé, les justificatifs de paiement ainsi que les documents prouvant mon passage (facture de 54 €). À ce jour, malgré cet envoi, je n’ai reçu aucune réponse de leur part. Ma démarche reste la même : le problème n’est pas l’existence de la prestation, mais l’absence totale d’information préalable sur son caractère payant et sur son prix, ainsi que l’absence de suivi après coup.

Super garage ! Devis et réparations rapide, personnel très sympa, arrangeant, ne cherche pas à faire gonfler inutilement la facture et les tarifs sont parmi les plus bas que nous ayons trouvé.

Une micro fuite a été décelée au cours d’un entretien annuel. L’équipe a fait le nécessaire pour la prise en charge à 100 % auprès de Toyota ( travaux de 6h).Toujours très satisfaite du garage. L’équipe est accueillante, opérationnelle et réactive. Je peux toujours compter sur le Garage même pour une panne (batterie) un 24 décembre à 1h de leur fermeture pour congés.