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Ostre Vanu
A fuire , mecano incompétent, on as du aller dans un autre garage pour réparer les bêtises
GARAGE AUTOMOBILE
Garage automobile multimarques - Coutand Yves
Garage automobile · Chantonnay (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage automobile multimarques - Coutand Yves
Garage automobile multimarques - Coutand Yves est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chantonnay (85110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (57)
4,5
57 avis
J
Justine Logerais
Je remercie le Garage Coutand pour leur disponibilité. Ils ont réparé la panne de mon véhicule qui était introuvable depuis 2 ans. Grâce à leur analyse et détermination mon véhicule aujourd’hui roule alors qu’elle était passée dans les mains de 3 garages dont une concession en amont. L’électronique est complexe mais il ne faut pas toujours se fier aux codes erreurs des valises.
O
ODYSEE 12
très déçu, j'ai eu un première mauvaise expérience en laissant une voiture pour une fuite de gasoil et je suis repartis avec la fuite une facture et les injecteurs a changer ,réponse du technicien vous devriez vendre votre voiture. et récemment pour un simple réglage de phares le technicien a trouver utile d'aller tordre le déflecteur a l'intérieur de l'optique et la fait tomber a l'intérieur résultat il me propose d'acheter un phare d'occasion a 100 euros pour réparer son erreur ,je suis repartis avec un phare en moins . je n'ai pas l'habitude de laisser se genre de commentaire mais après avoir envoyé un courrier a la direction il non même pas eu la correction de répondre donc...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chenevier,
Vous nous avez confié (en 2021) votre véhicule pour une fuite de carburant, nous avions détecté une fuite d'échappement au niveau des joints d'injecteurs, nous vous avions demandé si vous vouliez qu'on les remplacent, nous avions eu votre accord, il y avait également une fuite de gasoil au niveau des injecteurs mais vu le coût vous ne vouliez pas les remplacer donc vous êtes reparti avec une facture de remplacement de joints d'injecteurs ce que nous trouvons normal.
Pour le simple réglage de phares, vous avez confié au technicien que vous aviez été dans un centre auto avant de venir chez nous et que vous ne saviez pas ce qu'ils avaient fait mais qu'ils n'avaient pas réussi à les régler, nous avons contrôler le réglage et en effet le faisceau était très mauvais, nous nous sommes apperçu que le déflecteur, à l'intérieur de l'optique avait été touché (déformé), d'où le problème de faisceau, nous avons donc essayé de le redressé pour éviter le remplacement de l'optique, en vain.
Nous vous avons proposer un optique d'occasion à 100€ au lieu de 324€ neuf, vous avez trouvé ça trop onéreux donc vous vouliez essayer de le réparer.
Pour le courrier, nous n'avons rien reçu récemment, si c'était en 2022 ou 2023, ce n'était pas la même direction donc nous n'avons pas connaissance de ce courrier, vous êtes revenu cette année pour d'autres travaux et il n'y a pas eu de problèmes.
Sur ceux, je vous souhaites une bonne journée
c
claréa collection
Je ne comprend pas les avis négatifs ... J'ai été très bien reçu à mon arrivée par Vincent, passionné, compétant et à l'écoute et de très bon conseils, il a su respecter mes critères pour l'achat de mon véhicule. Garage très professionnel ! La secrétaire est très douce et souriante c'est agréable. Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce belle avis positif !
Je passerais le message à la secrétaire
A bientôt !
A
Albane
Voiture achetée il y a un an, aucun problème, garage sérieux. Accueil plus qu'agréable avec la secrétaire ou l'assistante!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet avis positif, la satisfaction de nos clients est notre priorité
A bientôt !
J
Juliette D27
Ils ne savent pas réparer les vitres électriques défaillantes. Je suis venue 2 fois car la première fois ils mon installé une pièce défaillante et je suis revenue pour changer la pièce de nouveau, mais après quelques mois ma vitre ne remonte plus. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre avis,
Après vérifications, vous êtes venu en mars 2023 pour un problème de lève-vitre conducteur, nous vous avons trouvé et remplacé que le module lève-vitre (qui ne se détail pas chez RENAULT) pour éviter de vous changer tous le système, vous êtes revenu pour remplacer ce module qui était défaillant (cela peut malheureusement arrivé sur de la pièce neuve), nous avons totalement pris en charge cette intervention.
Cette pièce n'est peut-être pas la cause de votre problème actuelle.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour régler ce désagrément
Cordialement
D
Dimitri Sevran
Garage à fuir c’est des escroc il mon fait payer 500€ et la voiture fait toujours du bruit la personne de la réception m’a dit qu’il fallait payer 1500€ supplémentaires j’ai donc été voir dans un autre garage j’ai payé 120€ et ma voiture fait plu de bruit Bref à fuire !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très étonnés de votre avis car ce n'est pas notre façon de travailler,
après recherches, nous n'avons aucunes traces de votre nom dans notre système,
pouvez-vous nous contacter pour en savoir d'avantage ?
Cordialement
C
Cécilia Lévêque
Garage très réactif ils ont pris très vite ma voiture alors que les autres ne pouvais pas ils sont diagnostiqués vite ma panne puis dès le lendemain ma voiture été réparée, le personnel très gentil que sa soit la dame de l’accueil que les garagistes à l’écoute et les tarifs sont raisonnables par rapports à d’autres garages je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci Mme Lévêque pour cet avis positif. La satisfaction client est essentielle pour nous. Je transmets à l'équipe.
A bientôt
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