Gael Stéphan est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Brens (81600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (69)
4,5
69 avis
5★51
4★11
3★0
2★2
1★5
P
Pierre F
J'ai était halluciné de voir le montant (180€ TTC) qu’a facturé ce garage à ma conjointe, pour une simple vidange pour un petit moteur essence de 1,3l (facture n°23790).
Elle s’était réjoui d’amener son véhicule dans ce garage car il lui avait était conseillé par des proches pour son sérieux, mais extrêmement déçu d’avoir le sentiment de s’être faite avoir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous tenons à apporter juste une précision la vidange ne comprends pas juste le fait de vidanger . Nos mécaniciens effectuent un tour complet du véhicule pour vous signaler les travaux à effectuer pour un bon fonctionnement du véhicule. ( comme sur celui de votre compagne : amortisseurs et coupelles av, disques et plaquettes av , pneus ar , mise à niveau des liquides, et vérification de l'éclairage) .
Nous sommes navrés que vous ayez eu ce sentiment.
Cordialement
F
Fab Fab
Pour moi c est impossible qu il puisse y avoir des avis negatifs. J ai toujours ete depannee rapidement.ils m ont sorti plusieurs fois de situations delicates et compliquees. Les tarifs sont plus que correct. Qualité de travail. Et j appréçie de plus l accueil. Que ce soit l assistante toujours aimable, les employés pro et courtois et le boss qui a tjrs le sourire et se demene pour tjrs trouver la solution la plus adequate et confortable pour le client Merci à tous ppur professionnalisme et votre attitute respectueuse et humaine ainsi que votre devouement.
E
Elodie Lacombe
Je conseille pas ce garage !
Je suis passé faire un devis vidange avec filtres pour une Mercedes gla et il me dit 550€ c'est un modèle qui coûte cher.
Alors oui monsieur je suis une femme blonde mais malheureusement pour vous je m'y connais et j'ai jamais payée plus 200€ ou 250€ chez des garagistes honnête !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons vérifié le devis effectué pour votre vidange sur un Mercedes Classe B qui date du 19/04/2024. Votre véhicule indiquait l'entretien 2+3+8 et 11 ce qui correspond à une vidange avec remplacement des 4 filtres . Le filtre à carburant sur ce modèle est assez onéreux .
Nous n'effectuons jamais un devis en fonction de la tête du client mais en fonction de l'immatriculation du véhicule et des préconisations constructeur !!! Navré que vous puissiez penser cela .
Cordialement
M
Matt81
Véhicule confié pour remplacement des 4 disques/plaquettes. Travail soigné et de qualité. Reprise d’une géométrie en deux temps pour un résultat final précis. Très satisfait. Merci à toute l’équipe ++
H
HIPPERT DAVID
Un garage très professionnel je vous le recommande vivement.
t
tifftooff19
J’ai laissé ma voiture pour des amortisseurs fin 2020. Je n’ai fais que 60 000 km que j’entends un bruit au même niveau. Je me rends au garage, ils n’ont pas voulu vérifier les amortisseurs qu’ils ont posé alors que je devais passer le contrôle technique 2 semaines après et laisse les clients sans solution. Je vais dans un autre garage qui regarde dessuite cela à duré 6 minutes il me dit que les amortisseurs sont des 1 er prix et les deux vis importantes qui tiennent les amortisseurs sont foirées quand ils ont été changés. Vu le prix je ne recommande pas ce garage. Suivi 0 alors votre alors votre commentaire comme quoi il faut prendre rdv bof... Je voulais juste savoir si il y avait un problème pas une réparation sur le champs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients.
Soucieux d'effectuer un travail de qualité, nous demandons à nos clients de prendre RDV, ainsi les mécaniciens ne sont pas interrompus dans leur travail qui demande une certaine concentration.
Hélas, nous ne pouvons toujours satisfaire aux demandes "immédiates" . Mais nous nous efforçons de faire au mieux .
De plus vous êtes venus la veille des congés et le garage était encore plein . Je rectifie donc quand vous notifiez " ils n'ont pas voulu vérifier " . Nous étions dans l'incapacité de vérifier immédiatement .Les mécaniciens étant occupés et les ponts utilisés . D'où l'importance de prendre rdv .
Concernant le premier prix nous utilisons des pièces de qualité garantie 1 an sauf lorsque le client nous demande du premier prix …
Nous vous souhaitons une bonne continuation .
R
Rose Baroni
Recommandé par leclerc auto, je comprends pourquoi, service écoute efficacité professionnalisme ! Et ceci vaut pour l équipe au grand complet !
Je recommande à mon tour !
a
antoine toine
Un problème sur ma polo, je me rend dans un premier garage qui m’annonce un prix avoisinant les 1100€, je vais ensuite dans ce garage qui trouve le réel problème, une durite percée. Ils m’ont même présenté la pièce défectueuse. Économie réalisé 600€. (Car j’ai également fait la vidange et l’entretien)
Merci de votre honnêteté
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Gael Stéphan
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