E.Leclerc Auto

Prise de rendez-vous dans la matinée, le messieurs me dit 18h. En arrivant pour mon rendez-vous de 18h se même messieurs me dit qu’il m’avait dit 17h.

Le personnel de l'atelier m'a gentiment dépanné d'un soucis sur mon pneu, alors que c'était l'heure de la fermeture. Ils sont restés un peu plus longtemps pour m'aider, merci beaucoup !

Je mets 1 étoile car je n’ai pas le choix mais Je suis venue ce jour à Leclerc Auto de Gaillac pour l’achat de chaussettes à neige. J’avais vu une promo sur le catalogue 15% de remise sur la marque Polaire. En arrivant dans le magasin la promo était affichée, nous prenons les chaussettes pour le modèle de notre voiture. Nous payons nos articles et en sortant du magasin je regarde le ticket de caisse et m’aperçoit que la promo n’est pas passé. Nous décidons de revenir en caisse afin d’avoir des explications. La caissière nous renvoie vers un de ses collègues. Un monsieur très hautain et désagréable envers nous qui nous prend de haut. Nous explique que la promo ne s’applique pas sur un ton désagréable. Nous lui expliquons que la promo étant affiché nous demandons à ce qu’elle soit prise en compte. Message à ce monsieur, il ne faut pas être dans le commerce si c’est pour être hautain comme cela. Remerciement à la personne en caisse qui a fait tout son nécessaire pour nous appliquer la promo affiché dans le catalogue et dans le magasin. Je ne me rappelle pas de ce nom, mais croyez moi je ne suis pas prête de revenir dans votre magasin ! Nous sommes clients, nous demandons simplement des explications et de faire recevoir de cette façon n’est pas du tout commercial.

Merci à Grégory, de l'atelier vélo, pour la recherche de solution la plus adaptée et les conseils avisés. Service efficace et professionnel !

Nous avons loué un fourgon pour un déménagement, prise en charge rapide et efficace par le personnel. Mention spéciale à Doriane pour son sourire et son sens de l'accueil client qui font honneur à la profession. Merci encore!

Vraiment très satisfait tres bonne Accueil . Le personnel très compétent et agréable. Pour une première location dans la région je recommande .A bientôt

J'ai découvert ce site lors d'un achat de tronconneuse Husqvarna. Depuis 2 mois, je fréquente le site pour du Sav sur du matériel de jardinage, et j'avoue que je suis bluffé par la qualité du service. Disponibilité totale des techniciens, compétence et conseils avisés parfaits, le tout pour un prix tout à fait correct. Je recommande vivement.

J'ai loué un 15 m3 pour une durée de 24h et je dois dire que la démarche administrative a été très rapidement effectuée ( moins de 15 min), le personnel est très sympathique et compétent et m'ont donné toutes les informations nécessaires que je devais savoir. Le véhicule qui m'a été prêté n'avait que 31000 kms et en très bon état.. La restitution du véhicule s'est également effectuée de manière rapide, environ 10-15 min..Les tarifs restent assez compétitifs. Rien à redire.

Un grand merci a Christophe qui s'occupe de la partie robot de tonte /motoculture, pour son professionnalisme, son implication et ses précieux conseils. J'apprécie vraiment beaucoup son suivi et sa réactivité ! A chaque problèmes que j'ai pût rencontrer, il a su trouver une solution rapide et efficace ! Si vous souhaitez acquérir un robot, de tonte, c'est l'homme qu'il vous faut ! 👍

J'ai pris rendez-vous pour changer un train de pneus neufs sur mon véhicule, les pneus à changer étaient ceux de l'arrière. Je leur ai demandé s'il était possible de permuter avec les pneus avant et ainsi de monter les pneus neufs sur l'avant, bien évidemment ils ont accepté au lieu de me dire que des pneus neufs se montaient toujours sur l'arrière et les pneus les moins usés devant, tout ça pour facturer 7€90 supplémentaire. Je suis déçu, pour des personnes censés travailler dans le domaine de l'automobile ils auraient pu me conseiller et me dire qu'il fallait laisser les pneus neufs derrière et ne pas tout simplement faire du chiffre. Pour moi c'était une première expérience dans ce centre et ce sera la dernière. De plus, la personne qui fait régler pourrait être plus aimable.

Accueil correct notion du service zéro j'arrive avec une roue démontée crevée une vis cruciforme dans le pneu ne peut pas la réparer en 8h de temps à cause de rendez-vous!!!! La réponse qui a été faite est fausse et prouve que mon avis n'a pas été lu entièrement puisqu'il ne m'a jamais été proposé de réparer dans la journée puisque j'ai bien précisé qu'il m'a été répondu qu'on ne pouvait pas la réparer en 8h de temps soit la journée du samedi

Cela fait un long moment que j'entretiens ma peugeot 5008 chez Leclerc Auto de Brens. Une équipe au top, que ce soit au comptoir ou en atelier, l'équipe est très compétente et dynamique. Les prix sont cohérents par rapport à la concession. Le service est incomparable avec les concessions...les équipes s'organisent toujours pour avoir des délais rapides pour la prise en charge et la restitution du véhicule. Bref, au top !

Il y avait une promotion sur l’huile Castrol : -25 % affiché en rayon. J’ai aussi pris un filtre à huile. Bon payeur, je ne regarde pas toujours le détail, mais sur la route, je tilte en voyant le total. Au final, la réduction n’a pas été appliquée — soit environ 8 euros. L’aller-retour me coûterait plus cher, donc je décide de laisser tomber. Mais je ne suis pas pour autant satisfait, d’où cette note de une étoile.

concernant un cyclomoteur que j'ai acheté chez Leclerc Auto. Il a présenté des problèmes dès les 100 premiers kilomètres et a passé plus de temps en réparation qu'à être utilisé. Après être retourné une quatrième fois au service après-vente, j'ai demandé s'il était possible de trouver une solution, car il est clair qu'on m'a vendu un produit défectueux. J'ai également demandé à obtenir un duplicata du reçu, que vous êtes tenus de conserver dans votre système pendant un minimum de deux ans si je ne me trompe pas. Cependant, rien n'a été fait, et personne n'a tenté de récupérer ce document. Aujourd'hui, le cyclomoteur est à nouveau en panne.

ACHAT ROBOT TONDEUSE HUSQVARNA Un grand merci à Christophe pour sa gentillesse, sa disponibilité, son professionnalisme et sa ponctualité. je suis ravi de mon achat et du service effectué par Christophe. très bon technicien, vendeur au TOP. Je recommande à 100 %. le robot marche à la perfection. Lionel LAGRAVE

Après un très bon accueil par téléphone j'ai eu rdv rapidement pour un entretien clim d'une vielle auto de 2000 que je viens d'acquérir Bien accueilli, travail bien fait , une pièce manquante à était cherchez en extérieur pour pouvoir faire du bon travail. La clim fonctionne très bien maintenant. Prix raisonnable et grand choix dans la boutique pour l'auto, jardinerie, velo, 2 roue, entretien. Merci à vous cela devient rare.

Annulation la veille 18h pour un rdv le lendemain 10h par le rayon motoculture avec justification bidon de la direction qui décide de refaire l'espace motoculture ... elle décide la veille à 18h? RDV reporté et je serai attentif au travail effectué et tarif proposé.. Dommage mes premières expériences étaient plutôt très positive avec cet établissement.

Bonjour, Achat d'un pistolet de gonflage qui se trouve défectueux. Valeur 29,90 euros. Impossible de faire un retour sans ticket. Ticket non remis au passage en caisse sans demande. Aucune proposition. Décevant. * Partie Atelier, personnel arrangeant et simpathique.

Petit souci de pneu éclaté à l'approche des fêtes de fin d'année, j'ai été remorquée jusqu'à ce magasin garage. Très bien accueillie, le personnel a fait son maximum pour réparer cette roue dans un temps très très convenable vu les circonstances imprévues. Merci à eux d'avoir été au top !

Expérience catastrophique . Je fais un retour un an après car une connaissance est en litige actuellement avec ce centre. J’apporte donc mon témoignage plus d’un après mon seul et unique passage dans ce centre vu l’amateurisme de ce dernier. Une réparation incomplète malgré la validation des devis en vue d’un contrôle technique. À la récupération du véhicule (immobilisé pendant 2 jours et dont le centre n’a pas pris la peine de m’appeler lorsque celui ci était prêt à être rendu) j’ai constaté que plus de la moitié des réparations qui avaient été validées n’ont pas été faites. Réponse laconique « ah…on avait pas vu le reste du devis ». Pour exemple, le feu arrière à remplacer avant un contrôle technique n’avait pas non plus été changé (alors que le feu de remplacement était posé sur le siège passager conducteur). Fuyez ce centre incompétent, dangereux pour les automobilistes. Fuyez également la location de véhicules utilitaires : franchise délirante et non respect du contrat. Je contacte dès mardi une association de consommateur pour la location litigieuse de véhicule.

Excellents accueil et conseils par l'équipe et son responsable atelier tres professionnel pour le choix et l'achat d'une remorque voiture leclerc auto gaillac. Qualite support et service tres appreciés.

Je viens pour faire une vidange je repars avec une feuille sur laquelle est écrit « voyant moteur allumé et pneu avant craquelés » sans voir aucun mécano, aucune explication ni savoir si on peut régler ces soucis lors d’un prochain rdv, rien. Passage en caisse remise des clés par la caissière et adios. Par contre les traces de camboui plein l’habitacle sont bien là et je ne peux les faire partir, on voit toujours les traces même en essayant de nettoyer derrière. Scandaleux !

Très déçue, après avoir demander de changer les pneus avant de ma voiture, je me suis retrouvé chez moi avec un enjoliveur d’origine en moins. Après négociation le vendeur nous invite à venir en chercher de nouveau en magasin. Sur le chemin du retour nous retrouvons l’enjoliveur que nous avions perdu, celui de même marque mais malheureusement pas le notre, un échange a dû être fait lorsqu’ils ont remonté nos roues, d’où la perte de cet enjoliveur étant donné qu’il est beaucoup trop grand. Bon vendeur mais certains mécaniciens à revoir.