E.Leclerc Auto

Je loue des véhicule depuis des années,chez eux depuis quelques mois maintenant et je dois dire que je suis extrêmement satisfaite de leur service, Merci les FILLES ,toujours le sourire, bien vaillance, ils vous trouvent toujours une solution en cas de problème j'en parle par expérience ❤️, l'endroit est propre,rangé,les personnes de l'accueil, accueil atelier, et côté location sont toujours présents pour vous guider et on peut constater que l'ambiance de tout le personnel ( même les responsables) est super, je recommande vivement, je ne changerais pour rien au monde, un énorme merci a vous tous pour la réactivité et se que vous faites pour les personnes ne changer rien 👏👍🏻

Responsable et vendeur nonchalant peut être du fait que je sois voilé heureusement que la vendeuse était là pour rattraper la chose. Sa donne pas envie de revenir. Équipe à revoir dont le responsable.

Expérience horrible, l’achat de deux batterie et échange de deux batterie le responsable et le vendeur non pas du tout était aimable. Aucune bonne communication et explication , j’irais donner mon argent ailleurs la prochaine fois. La prochaine fois je leur achèterais un sourire à la place d’une batterie.

Nous sommes allés pour louer un 20 m3 pour notre déménagement ! On a demandé à avoir plus petit le soir même car c’était trop grand pour nous, et on a fait le changement en moins de 20 min, Doriane et Julien ont été très gentil, rapide, efficace et super accueillant ! À refaire si besoin en plus niveau rapport qualité prix c’est top !

Très bon accueil, entretien sur un robot tondeuse parfait, le responsable est à l’écoute et disponible. Je recommande

Prise de rendez-vous dans la matinée, le messieurs me dit 18h. En arrivant pour mon rendez-vous de 18h se même messieurs me dit qu’il m’avait dit 17h.

Le personnel de l'atelier m'a gentiment dépanné d'un soucis sur mon pneu, alors que c'était l'heure de la fermeture. Ils sont restés un peu plus longtemps pour m'aider, merci beaucoup !

Je mets 1 étoile car je n’ai pas le choix mais Je suis venue ce jour à Leclerc Auto de Gaillac pour l’achat de chaussettes à neige. J’avais vu une promo sur le catalogue 15% de remise sur la marque Polaire. En arrivant dans le magasin la promo était affichée, nous prenons les chaussettes pour le modèle de notre voiture. Nous payons nos articles et en sortant du magasin je regarde le ticket de caisse et m’aperçoit que la promo n’est pas passé. Nous décidons de revenir en caisse afin d’avoir des explications. La caissière nous renvoie vers un de ses collègues. Un monsieur très hautain et désagréable envers nous qui nous prend de haut. Nous explique que la promo ne s’applique pas sur un ton désagréable. Nous lui expliquons que la promo étant affiché nous demandons à ce qu’elle soit prise en compte. Message à ce monsieur, il ne faut pas être dans le commerce si c’est pour être hautain comme cela. Remerciement à la personne en caisse qui a fait tout son nécessaire pour nous appliquer la promo affiché dans le catalogue et dans le magasin. Je ne me rappelle pas de ce nom, mais croyez moi je ne suis pas prête de revenir dans votre magasin ! Nous sommes clients, nous demandons simplement des explications et de faire recevoir de cette façon n’est pas du tout commercial.