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Atelier de réparation automobile · Salon-de-Provence (13)

4,6 58 avis Fermé
FR AUTOS — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire

À propos de FR AUTOS

FR AUTOS est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Salon-de-Provence (13300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

4,6
58 avis
5★48
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3★1
2★0
1★4
A
Alina

Service impeccable ! Je suis venue pour un pneu crevé : la réparation a été rapide et efficace. J'utilise aussi régulièrement ce garage comme point relais et je n'ai jamais eu le moindre souci avec mes colis. Je recommande vivement.

D
Delphine Bellia

Je me permets de donner mon avis car ceux relais colis est très très bien organisé presque du jamais vu ils prennent soin de nos colis son super bien organisé et d'une gentillesse cela fait presque un an que je récupère mes colis la bas et vraiment agréablement surpris .... Je pense que je mènerai ma voiture la si je dois la faire réparer car je trouv déjà leur travail colis très propre et organisée Merci fr auto

Réponse du professionnel : Bonjour merci Mde bellia de votre confiance
P
Plume_de _Vérité

Je passe de temps en temps dans ce garage pour y déposer mes colis. Mon avis est assez partagé sur l'accueil : le monsieur n'est vraiment pas très agréable, on a l'impression de le déranger. Peut-être qu'il se montre plus chaleureux quand on lui amène une voiture pour une réparation, mais pour la partie relais, c'est limite. Heureusement, la dame qui travaille là-bas est formidable ! Elle est toujours avec le sourire et très accueillante, ce qui rattrape un peu l'ambiance. C'est surtout pour son professionnalisme à elle que je continue de venir.

O
Osayan Mochizuki

Bon relais coli, rien à dire. Rapide, efficace. Moi qui avait peur des avis négatifs que j'avais lu, au final tout va bien

T
Tony mrzl

Catastrophique, Mes colis ont été redirigés vers FR AUTOS. Aucune réponse au téléphone pendant les heures d'ouvertures, je passe le samedi matin, personne au garage. J'essaye d'appeler pour savoir quand ça ouvre personne ne décroche toute la semaine et pourtant les horaires sont annoncés sur le répondeur mais apparemment personne ne bosse ici pendant les heures de soit disant ouverture. Résultat : mes colis vont être renvoyés à l'expéditeur. Dommage que le 0 étoile n'existe pas. Merci de ne pas faire point relais si derrière personne n'assume ce statut. À ÉVITER ABSOLUMENT !!⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️

S
Sébastien Giovannelli

arnaque sur une batterie, même pas 1 an, HS, alternateur OK, vu avec norauto, je soupçonne une batterie d'occase mais au prix du neuf évidemment. Il avait déjà essayé de m'enfler sur le fap : 1er devis 500 balles, puis 2eme 800 , sans papier à la louche , verbalement. finalement 200 en reprog avec une personne sérieuse. Donc fr autos terminé. Partie colis rien à dire, la dame est très gentille. dans un souci de cohérence ni auto ni colis dorénavant. rajout suite à votre réponse : un prix oral verbal , pas de soucis, par contre l'augmentation de 300€ toujours verbalement et pas 2 min après mais plusieurs jours après j'appelle pas ça être loyal vis à vis du client, j'appelle ça essayer de l'entuber mais heureusement ya BEAUCOUP BEAUCOUP mo8ns cher que vous ... au sujet de la batterie, elle était merdique essayez pas de vous defosser avec des arguments en carton ... vous savez très bien ce que vous vendez. et oui effectivement c'est moi qui venait parfois en vélo, ça ne sera plus le cas, faut rester cohérent dans la vie. pour finir je le redis, côté colis rien à dire, la gentillesse de la dame qui est adorable, c'est uniquement le côté garage qui ne convient pas.

Réponse du professionnel : Bonjour mr giovannelli Je tombe des nues car je ne vous connais que par le point relais vous n’êtes pas client du garage vous n’avez jamais laissée votre voiture chez nous ou acheter une batterie !!! A part votre vélo que vous laissiez dedans le garage le temps de récupérer vos colis. Concernant le devis demandé une réponse à l’oral vous a été adressé A votre demande de renseignement sur cette pièce Prix estimatif acceptable ou pas c’est votre choix nous sommes une entreprise parmi tant d’autres ,Au choix du client . Pour info une batterie ou autres pièces sont garantie mini 2 ans Une prise en garantie se fait sur le champs dans notre établissement . Merci de vérifier votre achat Cordialement l’équipe FR AUTOS .
O
Ohiana Potiron

Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile … Un livreur m’a indiqué avoir déposé le colis dans la matinée sans mail de confirmation. J’ai donc appelé fr autos pour avoir confirmation du dépôt de mon colis. Celui-ci a bien été confirmé. J’ai donc envoyé quelqu’un se déplacer pour moi car je ne pouvais pas me déplacer, et à son arrivée : accueil catastrophique, le monsieur refuse de chercher dans les colis pour le trouver, et la personne a dû repartir sans rien alors que le colis est bel et bien dans les locaux

Réponse du professionnel : Bonjour madame absente malheureusement cette fin après-midi exceptionnellement Le point relais est gérer par moi !!! Le patron vous a gentiment dit qu’il ne vous trouver pas votre colis car non enregistré sur le réseau Il vous a informé de revenir demain Ce n’est pas son secteur chose qu’il faut comprendre (« mécanique « merci) Je prends compte de votre avis mais je me permets de me justifier car il très important de savoir l’envers du « decor » « Ces colis non enregistrés sur le réseau « poser par le livreur sont garder gracieusement alors que je n’ai pas l’obligation de les prendre (juste pour rendre service ) (18h20 ) fin de journée grosses quantités de colis 📦 pas d’indication du transporteur DPD CHRONOPOST COLISSIMO COLIS PRIVÉ ??? Vous ne savez même pas vous même Le patron aurait pu vous le trouver s’il aurait eu une indication sur le terminal il quitte son atelier pour donner les colis aux clients qui attendez Expérience de service que je ne ferais plus suite à cela Cordialement Je vous attends demain pour vous le donner A votre service FR AUTOS Responsable relais
P
Pierre Marchetti

Le colis contenant des affiches déposé ici samedi était introuvable. Soit disant donné à une personne ayant le même nom que moi, grosse coïncidence. Aujourd'hui lundi le colis réapparaît (je le récupère sans qu'on me demande ma pièce d'identité) mais celui-ci est ouvert sur le côtés, les affiches à l'intérieur sont froissées. J'imagine donc qu'elles n'étaient pas au goût des propriétaires qui les ont remis dans le paquet pour me les rendre après des menaces de litige samedi. Point relais à éviter

Réponse du professionnel : Navré de cette mésaventure mais malgré la coïncidence véridique Les colis abîmés sont récurrents Cela arrive malheureusement Cordialement

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