Garage automobile · Concarneau (29)
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Ford Concarneau - Glénan Motors est un concessionnaire Ford situé à Concarneau. Il propose une large gamme de véhicules Ford, neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un très grand professionnalisme, un service de qualité et surtout une confiance aveugle…. Merci à Erwan et son équipe pour tout ce travail effectué… ça fait plaisir d’être parmi une famille.
Je remercie Ford Concarneau pour le travail de qualité sur mon véhicule… merci pour les conseils et le professionnalisme. J’ai une confiance extreme… merci pour tout.
Chef d'atelier sympa. M'a donné des conseils d'entretiens et des informations sur ma Ford Puma que je viens d'acquérir.
Bien plus aimable et efficace que Ford Quimper, désormais je viendrai ici pour l'entretien de ma Focus
Je me suis présenté dans la concession car j'avais besoin d'information pour l'achat éventuel d'un véhicule d'occasion . J'ai été très bien accueilli par la jeune femme a l'accueil qui m'a demandé d'attendre que le conseiller se libère . Une fois libéré , le conseiller , un monsieur d'un certains age viens vers moi . On échange rapidement sur mes recherches (véhicule d'occasion avec éventuellement financement ) , celui ci me parle direct de voitures neuves a des tarifs bien plus cher que ce que je lui avait annoncé . Je lui dit que ce n' est pas ma recherche puis au bout d'un moment me dit qu'il n'est pas un menteur... Bref , pas idéal pour un échange concernant une forte somme d'argent . J'ai préféré partir ... De tous les vendeurs chez les concessionnaires que j'ai démarché pour ma recherche , celui-ci , m'a fait vivre la plus mauvaise expérience.
L’équipe de Ford Concarneau - Glénan Motors est vraiment au top! Qualité de l’accueil, rapidité de la prise en charge, professionnalisme, sympathie, bravo à eux! Certains services concurrents pourraient s’en inspirer…. En tout cas belle manière d’arriver dans l’univers Ford 🙂
Un grand merci à Erwan pour son aide à distance alors que j'étais en panne à l'étranger. A la description des symptômes, il a identifié la cause du dysfonctionnement. Mon voyage peut se poursuivre. Sans hésiter, je recommande Ford Glénan à Concarneau !
Belle concession très bon accueil, délai respecté. très bonne expérience
Bonne impression du garage, et de l’équipe qui m’a très bien conseillé, avec un prix hyper intéressant pour la distribution. En revanche, j’ai eu une facture élevée pour la révision au regard de certaines prestations. Le détail ainsi que la transparence sur certains tarifs pourraient être améliorés. Le garage Ford Concarneau et son patron ont su être réactif, m’ont recontacté et on été à mon écoute. Je les remercie.
Suite à un problème de température sur mon Ford Ranger , j'ai été dans ce garage sympathique, ou l'on vous parle de mécanique, ce n'est pas toujours le cas dans les autres garage, et on comprend le comment du pourquoi, merci à toute l'équipe 👍
La reparation et entretien de mon camping car aete tres bien realisee ,avec un bon acceuil,une bonne explication ,une realisation excellante merci a toute l equipe bon weekend
Garage au top, accueillant ☺️, les mécanos, la secrétaire très gentille, tout le monde fait bien son boulot, franchement parfait, le travail est bien fait, tout est bien expliqué, le garage est neuf, petit café. À la limite, pour chipoter, peut-être plus de voitures en expo et un peu plus de déco sur la marque Ford, peut-être avoir des documents sur les nouveaux véhicules Ford pour pouvoir regarder quand on attend et peut-être donner envie d’acheter, mais ça c’est propre à chacun. Bonne journée . 😁
Très bon accueil pour entretien en urgence. Braco à l'ensemble de l'équipe. Je recommande.
Je recommande sans hésitation. Accueil au top et mécanos sympathiques et professionnel. Travail propre voiture impeccable à réception
Très bon accueil, devis remis avant intervention avec explications sur les travaux a réaliser. Conseils donnés. Equipe agréable. Je recommande ce garage !
Un garage tout neuf, un rendez-vous d'entretien obtenu en moins de 24 heures, véhicule tout propre prêt à l'horaire proposé et un personnel extrêmement cordial qui répond à toutes les questions et donne des conseils avisés : difficile de trouver mieux, avec mes meilleurs voeux.
Un bel acceuil dans cette concession. Personnels sympathiques et à l'écoute. Des explications détaillées sur l'intervention. Nous y retournerons en confiance. Merci à vous.
Bon accueil, personnel aimable, à l'écoute... Satisfaite d'avoir choisi ce garage. Raymonde
Je suis arrivé dans ce garage après appel de mon garagiste pour un paramétrage de capteur de pression pneu. Equipe très sympathique en totalité ! Il ne c'est écoulé que 5 minutes entre mon arrivée et mon départ. Professionnels et moins chers que certains agents Ford et/ou concessionnaires. Merci à vous, je reviendrai avec plaisir pour l'entretien de mon véhicule !
Un grand merci à l'équipe de Ford Concarneau qui nous a rapidement aidés lorsque des problèmes de batterie nous ont empêchés de poursuivre notre voyage à travers la France. La batterie a été remplacée en peu de temps et nous étions de nouveau prêts à partir. Merci également à la jeune femme de la Ford-réception qui a tout fait pour nous aider.
Fourgon arrivé chez eux pour une panne de pompe à vide... Après 6 semaines d'attente, avec des difficultées pour avoir des informations... Un accueil plus que désagréable. ... On me propose comme seule solution un changement de moteur à 11000 euros. Obligé de racheter un fourgon... On récupère l'ancien, on le confie à un professionnel qui change la pompe à vide... Et miracle 🤔🤔🤔 cela fonctionne (1500 km à ce jour..) Erreur de diagnostic qui nous a coûté l'achat d'un nouveau fourgon... 😡😡😡😡 Leur seule préoccupation était de récupérer leur véhicule de prêt en nous menaçant de frais de gardiennage 😡
En vacances et en panne dans la région ils n'ont rien fait pour nous dépanner et nous venir en aide. Même pas un diagnostic qui dure 15 minutes. Ma voiture a à peine 2 ans je commence à douter de la fiabilité de Ford et surtout du sav de certains garages
Relationnel client catastrophique!! Transit commandé en décembre avec un commercial très bien, c'est "à cause" de lui que j'ai décidé de commander dans cette concession car très bon contact et en confiance. Malheureusement on m'informe 3 mois plus tard que mon véhicule est arrivé plus tôt que prévu (très bien!) mais que mon commercial ne fait plus partie de l'entreprise et que c'est madame J. qui reprend mon dossier... Je réceptionne le véhicule le 9 mai avec un accessoire manquant (rien de méchant mais ça annonce déjà le sérieux…), et me rend compte le 11 qu'il me manque également 2 options dont une très importante: les rétroviseurs rabattables électriquement. Etant professionnel en intervention clientèle, il n'est pas rare que je doive rabattre les rétros pour me faufiler dans certaines petites rues chez mes clients, ou même rentrer dans leur cour… J'en informe donc la commerciale par mail le 12 mai, et depuis ce jour RIEN n'a avancé. Il lui a fallu 4 jours, car certainement très occupée à discuter dans le hall de la concession, pour me répondre qu'il fallait mon RIB pour me rembourser l'option car "elle n'est en fait pas disponible sur la finition Trend". Il faudra dans ce cas informer Ford France qu'il est urgent de modifier leur brochure ainsi que leur configurateur qui me permet bien de mettre l'option, sinon elle n'apparaitrait pas sur le bon de commande dument rempli et signé par le commercial à qui j'ai eu à faire, qui lui était réactif et non un incapable. Même après prise de contact avec le responsable commercial ainsi qu'un courrier remis au directeur de la concession de Lanester (vu que c'est le siège), je n'ai au bout de plus de 3 semaines, absolument AUCUN retour !! C'est pas la première fois que je commande un véhicule neuf et je n’ai JAMAIS vu un tel mépris du client, mais vu qu’on ne m’a même pas proposé un pauvre café le jour de la remise du véhicule, ca annonçait déjà la couleur… Je me suis pourtant dirigé vers cette concession grâce aux bons avis, comme quoi ça ne veut pas toujours dire grand chose ! Commander un véhicule en concession à presque 50K€ et se retrouver à entamer des démarches comme si j’avais acheté une merguez à un escroc qui fait le mort sur leboncoin, c’est quand même fort ! Mise à jour: Je laisse l'avis d'origine pour le contexte, le dossier s'est solutionné lorsque je suis allé ramener le véhicule directement à la concession de Lanester. Après un entretien cordial avec le directeur qui s'est penché sur le dossier, la reprise du véhicule ainsi que le remboursement ont été effectués rapidement et sans encombre. J'ai eu le fin mot de l'histoire, non remontée d'information lors de la commande en usine, dommage. De l'argent de perdu pour tout le monde.
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