Annuaire-garagiste.fr
Accueil Garage automobile Normandie Seine-Maritime Sotteville-lès-Rouen First Stop Sotteville-lès-Rouen
GARAGE AUTOMOBILE

First Stop Sotteville-lès-Rouen

Garage automobile · Sotteville-lès-Rouen (76)

4,5 107 avis Google Fermé
First Stop Sotteville-lès-Rouen — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de First Stop Sotteville-lès-Rouen

First Stop Sotteville-lès-Rouen est un garage automobile spécialisé dans les pneus pour voitures, utilitaires et 4x4. Ils proposent une large gamme de pneus (été, hiver, toutes saisons, runflat) de différentes marques et offrent des services d'entretien et de réparation automobile, incluant un diagnostic sécurité offert.

Pneus voituresPneus utilitairePneus 4x4Pneus étéPneus hiverPneus toutes saisonsPneus runflat Forfait changement de pneus saisonnierForfait Diagnostic sécuritéForfait E-contrôle essentielForfait géométrieForfait mise à niveau des liquidesForfait montage de pneus et équilibrageForfait permutation des pneusForfait réparation pneusAdblueAmortisseursBalais d'essuie-glaceBatteries

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (107)

Avis Google
4,5
107 avis
5★80
4★16
3★4
2★3
1★4
j
jean-louis duho Google

Bon acceuil, travail soigné

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Vos retours sont très importants et nous motivent à vous offrir le meilleur service possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L’équipe First Stop Sotteville-lès-Rouen
w
william willybad76 (“Willybad76”) Google

Rapide et sevice parfait. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre ait été agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous motivent à continuer dans ce sens ! L’équipe First Stop Sotteville-lès-Rouen
A
Alain Foulon Google

Prestation de qualité et service irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre retour. C’est un plaisir de lire que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est heureuse de pouvoir vous accueillir et espère vous revoir très bientôt ! L’équipe First Stop Sotteville-lès-Rouen
J
Jean Farin Google

Personnel très compétent, prix très compétitif et surtout très professionnel si il fallait donner une note je donnerai 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour. Cela nous encourage à offrir des services de qualité à chacun de nos clients. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service agréable à chaque passage ! L’équipe First Stop Sotteville-lès-Rouen
B
Bruno Havard Google

Rapidité, prix attractif (j'ai eu une remise supplémentaire par la suite). J'avais demandé de faire la géométrie et vu qu'il n'y avait pas à rectifier, on m'a juste facturé un contrôle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service d'entretien et de réparation de votre auto de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre.
r
rene Jimenez Google

Bonjour, je suis passé faire une géométrie chez vous et remplacer une batterie. Or la géométrie a été faite alors qu’il y avait un soufflet de biellette de direction qui était crevé. Donc normalement on ne fait pas de géométrique quand le soufflet de direction est crevé étant donné qu il faut remplacer la biellette et refaire une nouvelle géométrie donc grosse déception . Ah bon entendeur au revoir

Réponse du professionnel : Bonjour René, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la géométrie effectuée dans ces conditions. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, L'équipe First Stop Sotteville-lès-Rouen
S
Sylvie Hoorelbeke Google

Très bien accueillie par l'ensemble de l'équipe First Stop de Sotteville Les Rouen, efficacité au niveau de la prise de rendez-vous, commande des pneus...au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
A
Agnès VAN-EXTERGHEM Google

Merci pour tout. Comme d'habitude c'était parfait, rapidité, ponctualité, efficacité, cordialité. Je vous rappelle la prochaine fois. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
L
Ludovic Freppaz Google

Sur plusieurs années j'y suis allé plusieurs fois avec différents véhicules. Je n'ai jamais eu à me plaindre. La je dois y retourner aujourd'hui pour un pneu que j'ai crevé sur un coup de trottoir je vous donnerai un nouvel après cela

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Freppaz Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. à très bientôt dans votre centre First Stop!
M
Mathieu Million Google

je déconseille vivement cette agence aucun respect du client, pourtant je l'étais depuis plus de quinze ans. Il y a quelques temps je fais changer 2 pneumatiques sur mon véhicule et demande que l'on fasse le nécessaire lors du montage, on me garantie les pneumatiques 40000 kms, on me fait même souscrire une assurance, mais malheureusement au bout de 28000, ils sont HS. Je me déplace à l'agence et voit avec la personne de l’accueil et constate un problème de géométrie, me dit qu'elle voit avec son responsable ce qu'elle peut faire, mais pas de réponse. C'est vrai, je suis qu'un petit client ( 5 véhicules en entretien pneumatique), je recontacte, on m'explique que l'usure et du a un problème de géométrie qui est survenu après le montage, je lui explique que lors du montage je leur ai demandé de faire le nécessaire. De nouveau la personne me dit qu'elle se renseigne, mais toujours rien. J'attendais qu'il reconnaisse peut-être une erreur leur du montage des pneumatiques (oublie d'une géométrie) et qu'il ai un geste commercial mais malheureusement rien. Aujourd'hui je vais chercher un autre marchand de pneumatiques pour l'entretien de mes véhicules et travaillant dans le transport je ne manquerai pas de donner mon avis sur cette agence. Donc aujourd'hui, je ne suis plus client

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Romain, Tout d’abord merci pour votre avis, cela nous permet d’avancer et de pouvoir répondre chaque jour de la meilleur façon possible. Nous vous remercions également pour votre fidélité et sommes navré du problème aujourd’hui rencontré. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque personne sollicitant nos services, et cela quel que soit le nombre de véhicule confié. Le diagnostic en Mars 2018 alors que votre véhicule venait pour le remplacement de ses pneumatiques d’origine à 38380 km ne faisait pas apparaitre de signe d’usure anormale d’où leur kilométrage. En effet, les nids de poules, dos d’âne, toutes les manœuvres nécessitant de monter sur un trottoir, les chocs… sont tant d’éléments qui peuvent altérer la mécanique de train avant et expliquer l’usure anormale de vos pneumatiques aujourd’hui. La garantie du kilométrage, se rapporte plutôt à une estimation comparative au produit démonté. Il faut évidemment prendre en compte que chaque véhicule se comporte différemment, les routes parcouru et la façon de conduire sont propre à chacun. Le dérèglement d’un train avant fausse indéniablement cette estimation. Pour terminer, concernant l’assurance Experty’s souscrite le jour du montage, elle ne prend pas en charge les usures anormales d’un pneumatique. Seul le manufacturier peut intervenir si besoin, pour motif de défaut de fabrication. Un train avant dérèglé ne rentre pas en ligne de compte. En revanche les crevaisons de réparations oui, et cela vous à déjà été profitable. Nous savons que les travaux ont d’ores et déjà effectués, et sommes a votre disposition pour toute autre demande. Vous remerciant de vote compréhension.
C
Chanel Israel Google

Établissement au top. Demande de devis via le site internet le 08/04, retour de celui-ci dans la même journée. 09/04 Réparation crevaison + commande des pneus, le 10/04 rdv pour changement des pneus effectué en moins d'une heure. Rapidité pendant cette période de confinement. Accueil au top. Personnels très gentil et à l'écoute. Je le recommande, c'était ma première visite et plus que satisfaite. Merci.

Garage automobile dans les quartiers voisins

Grammont 7 · 3 km