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GARAGE AUTOMOBILE

First Stop Le Relais du Pneu Bruges

Garage automobile · Bruges (33)

4,2 248 avis Fermé
First Stop Le Relais du Pneu Bruges — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de First Stop Le Relais du Pneu Bruges

First Stop Le Relais du Pneu Bruges est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bruges (33520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (248)

4,2
248 avis
5★174
4★30
3★6
2★1
1★37
A
Antoine B

Superbe équipe à vôtre écoute 8 Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit ainsi. A très bientôt ! L’équipe First Stop Le Relais du Pneu Bruges
A
Annie Lee

Très satisfaite de la réparation.(Je suis passée sans rdv)le diagnostic à été précis et le garagiste a pris le temps de m expliquer la panne.la facture conforme au devis . merci je recommande garagiste sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe est ravie que votre passage dans notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L’équipe First Stop Le Relais du Pneu Bruges
D
Dominique Clère

Sacrée surprise lors de notre dernière visite. Une petite révision avant le contrôle technique. On demande s'il y a des choses à changer. le devis tombe, amortisseurs, pneus, optiques. Le hic, les amortisseurs n'ont pas un an, c'est une sacrée surprise, des amortisseurs HS au bout d'un an. On demande un second avis à notre opérateurs de contrôle technique. Les amortisseurs sont nickels, les pneus ont encore 10 000 kilomètres. Il nous fait passer le contrôle sans problème, direct. Sans ce second avis, on serait parti sur une facture de près de 1000 Euros pour rien, pour changer des pièces neuves et encore en état. Je suis choqué d'avoir failli être berné et je ne pensais pas qu'on pratiquait encore ce type d'arnaque ou l'on détecte des pannes qui n'existe pas. Je vous conseille d'éviter ce garage, j'avais confiance, je n'y retournerais certainement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre dernière visite chez nous. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant le diagnostic de votre véhicule. Notre objectif est de fournir un service honnête et de qualité à tous nos clients. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. De mémoire, vous aviez un amortisseur qui fuyait, des pneus arrière vieillissant et des feux avant ternis par le temps (véhicule qui a douze ans). Cordialement, L'équipe First Stop Le Relais du Pneu Bruges
L
Laurent POUYFAUCON

Habitué à faire remplacer mes pneus chez "le relais du pneu", je suis aujourd'hui fort déçu du rendez-vous que j'ai pris il y a 5 jours. En arrivant le jour J la personne m'annonce qu'elle peut remplacer les pneus avants mais que le parallélisme ne peut pas être fait en même temps, absence le l'appareil! "Vous reprendrez un nouveau rendez-vous pour ce réglage!" Pourquoi remplacer le train avant sans régler la cause de l'usure anormal! Mais ça n'a pas eu l'air de gêner le spécialiste! Un appel téléphonique la veille aurait évité un déplacement et la prise d'une 1/2 journée de congé! La relation avec la clientèle n'est pas à négliger même si les clients ne manqueront pas!

A
Alain Borie

Nous sommes fort déçus. Clients depuis plus de 15 ans globalement satisfaits, nous ne pouvons en dire autant aujourd'hui. Nous avons confié notre Modus pour un bruit anormalement important de l'échappement. Le catalyseur a été remplacé comme étant la source du défaut. A ce jour malgré retour 3 fois, une fuite subsiste au raccord d'échappement générant à nouveau le bruit (et message pollution au tableau de bord). La dernière fois, il nous a été dit "je ne peux plus rien faire". Résultat : voiture qui ne passe pas le contrôle technique...sauf à suivre préconisation de Renault, remplacer catalyseur à nouveau et silencieux intermédiaire pour un montant astronomique !

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, surtout après tant d’années de fidélité. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir et nous comprenons votre frustration. Nous souhaiterions échanger plus en détail avec vous afin de mieux comprendre le problème et d'examiner les solutions possibles. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous restons à votre entière disposition. L'équipe First Stop Relais du Pneu Bruges
S
Sandrine Dufour

Je descerne un diplôme pour l'honnêteté et la fiabilité des réparations effectuées. Cliente depuis 2015 toujours satisfaite de ses compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
j
jean pierre semonin

Je suis très content de ma réparation sur la Clim de mon Opel corsa , accueil travail sérieux et prix raisonnable , alors pour moi 10/10 ........

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis que vous soyez satisfait de l'entretien de vos pneus et véhicule réalisé par nos experts. Belle journée et à bientôt au sein de notre centre.
M
Marianne Ducassou

Un grand merci pour la réparation hyper efficace de mon pneu crevé, en 30 minutes top chrono ! Un service impeccable, de l'accueil à la réalisation du travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.

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