Accueil Garage automobile Provence-Alpes-Côte d'Azur Var Draguignan First Stop Forni Pneus Draguignan
GARAGE AUTOMOBILE

First Stop Forni Pneus Draguignan

Garage automobile · Draguignan (83)

4,1 261 avis Google Fermé
First Stop Forni Pneus Draguignan — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de First Stop Forni Pneus Draguignan

First Stop Forni Pneus Draguignan est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Draguignan (83300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (261)

Avis Google
4,1
261 avis
5★150
4★53
3★18
2★4
1★36
D
Doville Fan Google

Un grand merci à toute l'équipe. En panne de batterie à 7h pour le retour des vacances, celle-ci a pu être changée à 8h à l'ouverture du garage sans rendez-vous et nous a permis de reprendre la route aussitôt.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour. Cela nous encourage à offrir des services de qualité à chacun de nos clients. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service agréable à chaque passage ! L’équipe First Stop Forni Pneus Draguignan
A
Abderrahim Bennaoum Google

Très mauvaise expérience Je suis allé pour réparer ma climatisation, j’ai dû repartir avec une nouvelle panne sans avoir réparer la première En plus un très mauvais comportement du chef d’atelier et des insultes plus des comportements agressifs !!!!!!on me disant que j’étais monteur et que j’avais amené la voiture avec la panne existante ce qui n’est pas du tout vrai Un centre à éviter même si ils proposent la réparation gratuite !!!

g
gilles messier Google

Super accueil de Damien et son équipe Travail effectué immédiatement Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre ait été agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous motivent à continuer dans ce sens ! L’équipe First Stop Forni Pneus Draguignan
C
Christophe Cam Google

Super accueil, conseils avisés et personnel de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Vos retours sont très importants et nous motivent à vous offrir le meilleur service possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L’équipe First Stop Forni Pneus Draguignan
S
Stéphanie Grébonval Google

Nous sommes tombés en panne le lendemain de notre arrivée. On nous a conseillé ce garage et nous n'avons pas été déçus. Personnel au top ! Très professionnel ! La réparation très rapide ce qui nous a permis de passer de bonnes vacances ☺️ Merci encore ! Nous les conseillons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe est ravie que votre passage dans notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L’équipe First Stop Forni Pneus Draguignan
D
Daan En Lenka Google

Nous avons eu une crevaison complète pendant nos vacances dans le sud de la France. Grâce à First Stop, nous avons pu reprendre la route à temps pour rentrer chez nous avec notre voiture. Le jeune homme à l’accueil a été particulièrement serviable et très clair dans sa communication. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit ainsi. A très bientôt ! L’équipe First Stop Forni Pneus Draguignan
M
Melanie Pons Google

Voiture très bien entretenue par ce garage depuis des années. Équipe très professionnelle et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre ait été agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous motivent à continuer dans ce sens ! L’équipe First Stop Forni Pneus Draguignan
a
ailhaud cécile Google

Ambiance horrible le responsable règle ses comptes avec ses employés devant les clients. J'ai déposé ma voiture pour une recharge de clim, ils ont accroché le boitier électrique créant une panne et refusant toute responsabilité. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour avant d’avérer de telle propos et de diffamation … le responsable discute juste avec les employés comme dans toutes entreprises normalement conçu ensuite nous avons juste remplis votre circuit de climatisation de gaz suite a un remplacement de compresseur réalisé ailleurs … merci de nous fournir la preuve du boîtier électronique abimé car il n’y a aucun boitier a l’emplacement des connecteur du circuit de remplissage de climatisation… cordialement La direction
N
Nakuu Aaron Google

Je viens de récupérer ma voiture pour une crevaison lente sur la valve elec, une intervention à plusieurs centaines d’euro dans plusieurs garage 24€ ici grâce aux mécano compétant et performant grand merci je recommande totalement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute l’équipe est ravie que votre passage dans notre centre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites ! L’équipe First Stop Forni Pneus Draguignan
O
Occas’ En OR Google

Je ne peux que recommander ce garage, de l’accueil à l’atelier c’est un sans faute, cela fait maintenant 2 ans que je fais entretenir mon véhicule ici et c’est toujours un plaisir de recevoir des conseils honnêtes. Je continuerai de recommander le garage à mon entourage !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit ainsi. A très bientôt ! L’équipe First Stop Forni Pneus Draguignan
F
Faustine Thms Google

Changement de pneus rapide et efficace. Prix non excessif et bons conseil. Je recommande :).

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour ! Vos avis sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe First Stop Forni Pneus Draguignan
D
Djulia Wieczorek Google

Sa n'est pas la première fois que je viens et je recommande vraiment. Temps respecté, travail soigné, tarifs correct et à l'écoute 👍👍 Merci beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour ! Vos avis sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe First Stop Forni Pneus Draguignan
A
Antony POUILLET Google

Pratiques abusives et manque total de professionnalisme. ​Tombé en panne pendant mes vacances avec mon Opel Corsa (1.4L Turbo de 2019), le dépanneur m'a imposé de déposer ma voiture dans ce garage. Une fois sur place, le garage a refusé de prendre en charge mon véhicule sans validation d'un devis de 95 € de frais de diagnostic, alors que la panne était pourtant très simple et évidente. (Fuite importante au niveau de la pompe à eau, panne visuelle avec vidéo à l'appui envoyé par mes soins) ​La communication a été catastrophique du début à la fin : j'ai dû les rappeler sans cesse car ils ont envoyé les devis à la mauvaise adresse à deux reprises. De plus, ils ont tenté de me facturer 700 € pour le remplacement du kit (pompe à eau + galet tendeur + courroie). ​Ayant refusé ce devis exorbitant, j'ai organisé le transfert de ma voiture vers un autre garage. Je les avais pourtant prévenus du passage du dépanneur et j'attendais leur lien de paiement pour régler les 95 €. Non seulement je ne l'ai pas reçu tout de suite, mais ils ont carrément bloqué ma voiture et refusé de la laisser partir avec le dépanneur, m'appelant en urgence pour exiger le paiement immédiat. Une vraie méthode de prise d'otage. ​Pour information, j'ai finalement payé 300 € dans l'autre garage pour exactement la même prestation, avec les mêmes références de pièces sur le devis ! ​Profiter de la détresse d'un vacancier, doubler les prix et bloquer un véhicule de la sorte est lamentable. Fuyez cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, commençons par remettre les choses dans leur contexte : le dépanneur n'impose pas de garage il vous a proposé le notre car nous avions un délai rapide pour intervenir sur votre véhicule et vous l'avez accepté.. ce n'étais en aucun cas une "obligation". * Un devis de prise en charge du véhicule et de diagnostique est établi avant de procéder au contrôle du véhicule ( que vous avez accordé ) vous auriez pu le refuser et amener le véhicule ailleurs ! Navrés mais nous ne sommes pas bénévoles et ne travaillons pas gratuitement. * Vous dites avoir dû nous rappeler sans cesse … parfois la qualité d'un appel téléphonique varie, dans notre cas, 2 appels ont suffit à nous comprendre. * Le devis a été envoyé sans référence... comment pouvez-vous affirmer que votre devis de l'autre garage a les mêmes références dans ce cas ? il faut comparer les tarifs de ce qui est comparable (remises appliquées, tarifs du taux horaires par exemple) * Concernant le lien de paiement : effectivement je suis parti du garage ce jour à 20h pour terminer les devis de mes clients donc oui je n'ai pas pu envoyer le mail qui vous a par ailleurs été envoyé le lendemain matin de manière précipitée car ; vous qui connaissiez l'horaire de passage du dépanneur ne nous aviez pas tenu au courant. Donc non nous n'avons pas profité de votre détresse ! Nous avons réalisé notre diagnostique et votre devis rapidement et en aucun cas avons "doublé" ni même modifié le prix des pièces. Nous n'appliquons surement pas les même remises ou références que votre garagiste ! Cependant il aurait été bien de préciser la rapidité de prise en charge du véhicule dans notre atelier ainsi que la rapidité d'établissement du devis Vous auriez également pu préciser qu'aucun frais de gardiennage n'ai été facturé, ce qui est normalement le cas si le client refuse le devis. De notre côté toutes les procédures d'entrée en atelier ont été respectées et les conditions vous ont été indiquées en toute transparence. Cordialement, Damien responsable de centre.
D
Desaint George Google

Intevention rapide super efficacité. Des professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
p
philippe 83 Google

Très sérieux je donne a entretenir ma bmw de 2018 de 210000km et mon qashqai de 2011 que je compte garder encore longtemps !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre
J
Jean-pierre Plain Google

Habituellement bons services. Cette fois ci attendu 1h20 alors que j'avais rdv, ils ont cassé un écrou de roue et m'ont accusé de les avoir serrés trop fort (j'y avaus pas touché) fiche de prise en charge non remplie, chef d'atelier désagréable. Voiture rendue le lendemain matin, j'ai du rentrer chez moi à pieds !

Réponse du professionnel : Bonjour je vais remettre les choses dans le bon contexte … les écrous PSA sont très fragiles et ont cassé au démontage et non au remontage … ce qui n’est donc pas de notre ressort … l’ordre de réparation a été signé donc la fiche de prise en charge a été rempli (vous n’avez pas du tout eu a faire au chef d’atelier donc il a pas pu être désagréable avec vous) ensuite effectivement quand le problème survient a 16h30 il est difficile de trouver une solution d’extraction rapide des écrous par contre vous auriez pu préciser que nous vous avons offert les 3h de main d’oeuvre passées sur le véhicule pour cette extraction … une concession n’aurait pas cherché à comprendre et vous les aurais facturé. cordialement, la direction
F
Frédéric Iacobelli Google

Je suis venu vendredi dernier à 13 h car le site indiquait "ouvert de 8h à 19h". Je me suis présenté à la réception, les employés étaient visiblement en pause et étaient assis sur les fauteuils du salon réservé aux clients. J'ai attendu 5-6 bonnes minutes. Un des employés a vu que j'attendais. Personne n'est venu me demander ce dont j'avais besoin, je suis reparti, les employés étaient visiblement trop occupés...Pas pro du tout !!! Je suis allé chez Midas, où j'ai été accueilli comme il se doit, pour des prix compétitifs. A méditer !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un accueil professionnel et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, L'équipe First Stop Forni Pneus Draguignan
A
Aurélie BIANCHIN Google

changement de pneu - service rapide et impeccable. je recommande, merci à toute l'équipe 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
M
Melissa Dl Google

Très bon garage. Réactif, appel le matin, on a pu me donner un rdv l'après midi même. Le personnel est très agréable et prend le temps.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
E
Eric Google

En vacances dans la région (nous résidons en Suisse), nous avons rencontré un problème pneumatique. La dépanneuse a conduit notre véhicule chez First Stop. Malgré le contexte peu favorable (le lendemain du 15 août), l’équipe a fait preuve d’une remarquable réactivité et d’un grand professionnalisme. Les quatre pneus, que First Stop a dû commander, ont été remplacés dans un délai très court, avec un travail soigné incluant le montage et la géométrie. La prestation a été d’excellente qualité, l’accueil très agréable et les délais parfaitement respectés. De plus, ils nous ont tenus informés par téléphone dès que le véhicule a été prêt, un service très appréciable ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur disponibilité. Je recommande cette enseigne sans la moindre hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
A
Anzize MADI MROUDJAE Google

Firstop Ce n’est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience chez vous. J’ai demandé un devis de réparation Encore une fois on me demande mes coordonnées, mail . Mais jamais le devis. La personne qui était là jeudi 21 à 11h merci à vous . c’est quand même la 3eme fois. Et derrière vous allez nous appeler pour retirer nos commentaires négatif

Réponse du professionnel : Bonsoir deja premierement nous n’avons jamais demander a qui que ce soit d’enlever un avis sur google car nous n’y tenons pas compte … ensuite nos devis sont envoyer dans la journee ou le lendemain suivant le type et la demande du devis ensuite il aurais peux etre suffis de nous recontacter pour essayer de savoir pourquoi il n’est pas arriver ? Spam par exemple ou adresse mail incorrecte ? De ce fait je vous invite a recontacter notre receptionniste des demain pour obtenir la reponse a votre question autre que sur google … car ce n’est pas ici que vous l’aurez cordialement La direction
T
Tyrosine Kinase Google

J'hésite encore entre incompétence et arnaque. Une première mauvaise expérience avec un véhicule il y a 2 ans. Pneu crevé sur une voiture électrique (clou), je retente l'expérience : démontage et saccage du pneu: "alors pour les électriques c'est trop compliqué, le pneu est mort du coup, il faut le changer vous avez de la chance nous avons une super promo à 400€ le pneu mais il faut changer les 2" 🤣 N'ayant pas prévu de sortir 800€ pour un clou j'ai demandé de le remonter même mort, je suis allé chez un concurrent à 300m aucun souci, je roule encore avec ce même pneu...

P
Patricia Bousquet Google

Trop cher si j' avais su j' aurais été ailleurs 170 euros dont 30 euros pour changer une batterie c' est abusé. J' avais demandé un devis pour 2 pneus trop cher aussi j' ai trouvé moins cher juste un petit peu plus loin avec un super accueil. En ce qui concerne la batterie je ne pouvais pas faire autrement sinon je ne pouvais pu redémarrer ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour nos tarifs sont indiqués avant intervention sur vehicule nous vous avons donc etablis un devis que vous avez accepté nous n’utilisons pas de batterie 1er prix mais uniquement des batteries haut de gamme effectivement il y a toujours moins cher ou plus cher ailleurs cela fait partie de tout les commerces nous prenons tout de meme en compte votre avis mais nous ne pensons pas que cela valais tout de meme une etoile … merci a vous
E
Elisabeth Hebbir Google

Super Garage, les réparations de ma polo 94 ont été effectuées avec succès, le personnel très professionnel a tout mis en oeuvre pour me satisfaire. Le Monsieur de l'accueil très chaleureux et à l'écoute m'a établie un devis correspondant à ma facture finale. Très contente, j'y reviendrai.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
T
Thibaut BONANSEA Google

Prix raisonnable, compétence au rendez-vous. Que dire de plus si ce n'est que je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Merci a vous pour votre confiance !
j
jacques douillon Google

Très bon accueil, personnel compétent, à l'écoute et surtout très performant pour diagnostiquer mon véhicule. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
M
Mehdi Haddouche Google

Écrou anti vol cassé lors d'une révision, explications incompréhensible, dernière visite chez eux pour ma part, préférez vous tourner vers d'autres professionnels pour la santé de votre véhicule et de votre portefeuille ! Si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurais fait

Réponse du professionnel : Bonsoir comme on vous l’as expliquer nous devons deposer les roues pour controle de frein seulement le dernier intervenant a serrer les ecrous antivols trop fort (il y a des procedures a respecter pour cela) donc comme expliquer clairement nous ne pouvons etre tenu responsable d’un ecrou antivols qui casse au desserage car c’est le dernier intervenant qui en est responsable … donc les explications ont bien etais claire et precise c’est tomber sur nous malheureusement mais ca aurais etais aussi le cas ailleurs …merci tout de meme de votre visite cordialement
S
Serge Tonarelli Google

Après un refus de prendre en charge ma Citroên par Chopard (concession Citroên) le remorqueur Denis me dirige vers First stop et là, grande surprise, le professionnalisme et l'accueil m'ont scotché. Mais la qualité de leur travail encore plus. Délais tenus en plein mois d'Aout bravo!!! A noter dans les garagistes très, très professionnels. 10/10

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance en nos experts pour l'entretien de vos pneus et la réparation de votre véhicule ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de votre centre.
S
Sebastien ANDRE Google

Je suis venu pour une roue crevée, la réparation a été faite mais je perdais toujours de la pression dans le pneu, donc j'y retourne et ils réparent une seconde fois le pneu car la première répartition fut un échec. Après la deuxième répartition j'ai toujours une perte de pression j'y retourne et la ils essayent de réparer une troisième fois mais échec ils ont détruit mon pneu donc il a fallu que je change mon train de pneus alors que mes anciens pneus étaient en très bon état. Super je viens pour une crevaison et je repars avec des pneus neufs. Merci pour mon portefeuille.

S
Stėphanie Braudey Google

Notre voiture a été remorquée chez eux suite à une panne. Elle a été prise en charge immédiatement par un mécanicien pour effectuerun diagnostic. La panne étant bénigne, elle a pu être réparée dans la foulée. Du coup, nous avons pu repartir avec notre véhicule et continuer à profiter de nos vacances. Un grand merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui pousse nos experts à vous proposer le meilleur service pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
P
Pascal Laresse Google

un grand merci a Damien et toute son équipe qui ont su m'aider et me conseiller lors de la réparation de mon C3 Picasso. ils ont été a l'écoute et su répondre a mes différentes demandes je ne peux que recommander ce garage et sachez que vous avez gagné un client !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nos techniciens experts seront ravis de vous accueillir de nouveau pour l'entretien et la réparation de vos pneus et véhicules ! A très vite.
j
jean emmanuel paquelet Google

Garage à éviter absolument. Incapable de comprendre qu'une batterie qui perd 5% de ses capacités 2 jours et après une recharge complète par leur soins (avec récupération en magasin le samedi 10 aout 2024) est une batterie HS. De plus, le gérant n'a pas voulu mettre en application la garantie encore valable. Même son ouvrier qui a fait les tests ce jour affirme que cette batterie perd anormalement de sa capacité.

Réponse du professionnel : Bonjour il fallais juste comprendre qui batterie qui sort de charge ne peux pas se comparer a une batterie qui sort d’une charge alternateur … votre batterie ne s’est donc pas vider en 3 jours donc elle etais bonne comme le testeur la demontrer notre fournisseur ne peux donc prendre en garantie en bonne etat … cordialement
T
T T Google

A fuir ! Facture salée avec proposition à une personne âgée de paiement en plusieurs fois mais par le biais d’un crédit revolving Sofinco. Crédit qui ne respecte pas la loi en refusant une carte d’identité dont la date de validité venait d’expirer. Sous ce prétexte fallacieux, refus de restituer le véhicule. Il a fallu qu’un membre de la famille se déplace pour payer cash la note afin de récupérer le véhicule. On espère que Sofinco donne de bonnes primes à ce garage !

Réponse du professionnel : Bonsoir nous ne sommes pas du tout primer par sofinco comme vous pouvez l’insinuer … ensuite concernant la facture le devis a etais presenté avant travaux et commande de pieces … le devis a etais accepté par le client qui souhaitais effectivement regler en plusieurs fois … nous lui avons donc preciser que les elements necessaires etais pièces identité a jour et carte bleue … cependant la carte identité du client etant périmé depuis plus d’un an le dossier n’a pu avoir lieu car sofinco les refuse (comme toute société de credit en faite) … donc oui effectivement on ne peux pas restituer le véhicule si un moyen de payement n’a pas lieu … une boulangerie ne fait pas credit non plus … carrefour ou autre enseigne non plus …comme expliquer nous comprenons votre mecontentement mais l’erreur ne viens pas de nous … il est facile de critiquer sur les reseaux et autres mais il faut aussi remettre les choses dans le bon contexte notre priorité est la qualité et la satisfaction du client … le membre de la famille aurais tres bien pu faire un dossier en plusieurs fois mais cette personne a refuser et a souhaiter regler la totalite une solution a donc etais trouver et le client a pu repartir avec son vehicule cordialement
C
Céline PETIOT-BIZE Google

Un grand MERCI à Damien et son équipe pour leur disponibilité, prévenance et bienveillance. MERCI pour votre réactivité et votre aide précieuse, qui a permis de solutionner rapidement ma situation et faire entendre/ comprendre la gravité du problème au garage qui suivait mon véhicule (et ne me reverra plus!). MERCI également à Dejean Dépannage, grâce à qui, mon véhicule a pu être pris en charge dans de bonnes conditions 😉

A
Auriane Milot Google

Je viens dans ce garage depuis plus de deux ans. Je n’ai jamais eu aucun problème, un suivi excellent depuis l’installation du boîtier éthanol. L’équipe est super sympa, je recommande. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

N
Nicolas Pagès Google

Je mets rarement des avis, mais les garagistes ayant plutôt mauvaise presse, il faut savoir féliciter une équipe qui a su retarder son horaire de fermeture pour remplacer ma batterie en urgence. Alors même qu'il n'y avait plus de créneaux d'intervention disponible. Le tout dans la bonne humeur. Merci à l'équipe, et merci au dépanneur Dejean pour la recommandation.

Réponse du professionnel : Merci a vous pour votre confiance !
F
FRANK MEYER Google

Bonjour, Je voulais apporter mon avis sur ce garage suite a une intervention sur mon véhicule pour un problème de bruit de claquement coté gauche. Dans un premier temps ils ont changé le bras de suspension coté droit car le mécano avait détecté du jeu a cet endroit. ( coût 250€)??? le bruit a persisté ... Donc nouveau devis pour remplacer tous les silentblocs et le bras de suspension coté droit ( cout 500€). Le bruit était toujours présent. Le garage a pris en charge le remplacement des coupelles de l'amortisseur droite comme promis en cas de persistance de bruit . Réparation efficace, équipe sympathique et sérieuse.

Réponse du professionnel : Merci a vous !
D
DH C Google

Le pire garage a qui j'ai eu affaire . Change les pièces alors que c'est pas nécessaire, met des pièces bas de gamme, service après-vente nul, nul nul. Je ne conseille à personne d'y aller et si c'est trop tard je vous souhaite de jamais avoir de problème. Nul a fuire 👎👎👎👎👎👎 Il ne s'agit pas d'un 2 roue ou même un quad, mais bien d'un utilitaire Peugeot boxer. Vous savez qui je suis maintenant. Turbo changé 2 fois à mes frais car vos conditions de garantie sont surréalistes. Vanne EGR posée neuve en janvier et déjà défectueuse, vous avez également changé la chaîne de distribution sans changer le cache conclusion une fuite et j'ai du retourner chez Peugeot et payer 450€ pour refaire le travail. Et depuis cette semaine moteur cassé juste 10000mkm après être passé dans votre Garage.

Réponse du professionnel : Bonjour vous vous cachez derriere un pseudo … puis je avoir le numero de votre facture pour comprendre ce qu’il se passe car vous parlez d’un service apres vente nul mais je ne suis meme pas au courant de votre probleme donc forcement je ne peux donc pas le gerer si je ne suis pas au courant … si il sagit d’un 2 roues ou quad vous vous etes trompés d’enseigne malheureusement …je reste a votre disposition pour une eventuel discussion
n
nino Google

Bonjour, je suis très déçu de la prestation fournie par ce garage malgré le très bon accueil. Les plaquettes de freins avant brembo qui ont été posées sur mon véhicule font un bruit de casserole au freinage, parfois en roulant. Je suis retourné au garage pour me plaindre, ils ont passé une brosse métallique sur la surface mais le bruit persiste. J'ai envoyé un courir à brembo pour me plaindre mais ce dernier ne m'a jamais répondu. Ce n'est pas de la faute du garage, ni de brembo mais des écolos. Aucune proposition commerciale de la part de ces prestataires. Resultat : les plaquettes changées chez firstop ont abîmés les disques de mon véhicule. J'ai du changer les disques et les plaquettes de frein d'un montant de 800 euros. Merci firstop. Je reviens sur ce post. Changement de plaquettes de frein chez bmw en octobre 2024. Problème sur le produit et bmw à changé non pas 2 mais 4 plaquettes. SaV au top. Voilà la différence entre un garage de moyenne qualité et du top qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour les plaquettes qui sifflent malheureusement est devenu recurrent depuis l’arret de l’amiante… les fournisseurs ne prenant pas en garantie ce genre de probleme nous n’avons a ce jour aucune solution a presenter au client …
s
stephane janes Google

Équipe. Très professionnelle et très aimable rdv sous 48 h pour mise à jour boîtier ethanol fais très. Rapidement à partir du moment où biomotors leur a fourni la mise à jour. dommage qu il ait fallu attendre 7 heure que biomotors répondent ! encore merci pour votre efficacite et votre sérieux

Réponse du professionnel : Merci !
A
Adeline Servettaz Google

Une honte!! Une arnaque aux clients !! Une facture pour 6200 euros pour une panne alors que mon garagiste habituel a réparé mon véhicule pour 380 euros!

Réponse du professionnel : Bonsoir récemment aucun devis a 6200e n’a etais etablis par notre equipe … et encore moins une facture comme vous le precisez … de quelle vehicule s’agit il que je puisse comprendre ce qu’il s’est passé ? Merci
S
Sandrine Biancalana Google

Une équipe très professionnelle. De très bons conseils , des travaux réalisés avec rigueur , ponctuels, ne cherchant pas facturer plus que nécessaire …. Je vous recommande ….. vous pouvez laisser tous véhicules ils sont pro dans leur domaine !!!!!

B
Ber Goado Google

Augmentation du prix de presque 70% par rapport à l année dernière . Rien ne peut justifier un telle hausse Mon dernier achat chez eux Pour information mon achat date d'octobre 2021 est le prix chez la concurrence n' est que supérieur de 8% par rapport a 2021

Réponse du professionnel : Bonjour vous justifiez la hausse par rapport a une promotion qui date de 2020 ... zen aucun cas une augmentation de 70% n'a eu lieu ... il faut comparer ce qui est comparable cordialement
V
Virginie Myt Google

Un garage où nous sommes toujours bien reçus et dans des délais très brefs. Ils n’essayent pas de gonfler les factures des novices en mécanique (comme moi) comme certains autres garages ont l’habitude de faire. + Boîtier au bioethanol posé en mars dernier, aucun problème depuis!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
A
Arthur DUCOS Google

Garage très sérieux. Prestation de qualité. Très bon accueil. Le technicien qui a pris en charge mon véhicule ainsi que le responsable ont repondu de façon claire à mes demandes d'information en amont et lors de la récupération de mon véhicule. Je recommande vivement ce garage.

N
Nicolas Noel Google

Travail correctement réalisé mais chère. (200€ deux pneus R14) J’ai donc décidé de ne pas faire ma géométrie là bas (100€) mais attention le prix dépend une fois la voiture sur le pont 😶

Réponse du professionnel : Bonjour votre dimension de pneus est un peu particulière et rare ce qui donne ce prix concernant la géométrie effectivement votre carrossage est reglable sur le vehicule si on le regle pas car si il est bon forcement on ne facture le carrosage mais juste le parralelisme
M
Motivation En Francais Google

Sur 3 First Stop différent, il y a 3 devis différents, celui-ci était le plus cher, 99€ celui d'une autre commune 81€.. Pour les 3 il ne faut pas la même huile. Un coup du 5w40 eux du 5w30. Alors que du 10w40 fait très bien l'affaire, ces gens ne sont pas honnête. Autant faire quelques kilomètre de plus et faire travailler des gens qui le sont

Réponse du professionnel : Bonjour nous respectons les normes constructeur au niveau de la viscosité de l’huile … si pour vous de la 10w40 vous convient en tant que professionnel nous sommes obliger de respecter ce que notre fournisseur d’huile nous preconiser pour votre vehicule ce qui peux aussi expliquer la difference de prix Cordialement
y
yann pasquier Google

à éviter! après deux appels d'abord pour un devis puis un renseignement pour pouvoir payer en plusieurs fois, j'ai été mis devant le fait accompli pour payer totalement la facture après que le personnel présent se renseigne en passant des coups de fil sur la marche à suivre ( j'apprends après le changement de mes pneus que pour avoir droit à un paiement en plusieurs fois la facture doit dépasser 250 euros , cela après 5-10 mn)dommage car c'est le seul qui était ouvert malgré le confinement. il vaudrait mieux attendre la fin du confinement pour faire ces opérations de mécanique ailleurs sinon bon accueil mais bon....

S
Sandra Pieplu Google

J'y suis allé pour une vidange. J'ai payé 149€. Pas trop cher sauf que le liquide pour le lave- glace n'a pas été changé, ils ont ouvert et mal refermé le bouchon sans remettre de produit. Ils m'ont conseillé de changer mes pneus qui soit disant étaient très usés. Je les aient changés chez eux il y a moins de 3 mois!! Après vérification mes pneus sont certes, un peu usés mais ne nécessitent pas de changement urgent!!Pas très sérieux...Je n'y retournerais pas!!

J
Jennifer Chalais Google

Ayant commander mes pneus ailleurs que chez eux j'ai vraiment pas bien était reçu le monsieur qui ces occuper de moi au moment de régler ma fais des remarques sur le fait d'avoir commander ailleurs ainsi que sur le fait que ma carte ne fonctionne pas du premier coup en me disant qu'il fallait que je change le plafond sur ma carte et ça devant des client. Je suis vraiment déçu .

Garage automobile dans les quartiers voisins