Feu Vert Services

J’y suis allé une première fois pour des suspension, tout avait l’air correct. J’y suis retournée pour le changement de deux pneus et permutations. Tout a avait été clair à la prise de rdv au téléphone. Arrivée sur place un MR très désagréable commence à me dire « c’est quoi les pneus? On les a pas », alors que j’avais stipulé plusieurs fois que je fournissait les pneus. Ensuite, finalement le tarif n’était pas le bon car j’avais apparemment pas spécifié la permutation des pneus, alors que la personne au téléphone m’avait même fourni le tarif. Il fini par me sortir un devis avec presque 15€ de plus. Quand je lui explique que j’avais été clair à la prise de rdv et qu’on ne m’avait pas fournis ce montant là, donc que je préférai annuler le rdv et aller ailleurs. Il m’a répondu « bah faut passer dans ce cas », en froissant le devis de façon à faire comprendre sa frustration et sa colère. C’est un comportement inadmissible et puéril, surtout à l’âge avancé de ce MR. Pardonnez moi de ne pas accepter qu’on me manque de respect et qu’on essaie je penses de m’arnaquer.

Merci à toute l'équipe car nous aurions sûrement fais demi-tour sur le chemin des vacances sans votre bonne humeur. Personnel très réactif et bienveillant. De la part du couple jurassien

Très bon garage à Montluçon, réactif, efficace et amabilité. Dépannage pris entre 2 clients une veille de fête au retour de vacances. Merci à eux

Établissement à fuir !!!! Incompétence et mauvaise foi sont des grandes qualités chez FEU VERT DOMERAT ! Après le changement de 2 pneus je reprends mon véhicule avec une jante complètement saccagée et lorsque je le fais remarquer personne ne prends ses responsabilités et le directeur s’en fou totalement. Aucune conscience professionnelle

Satisfaite pleinement de la prise en charge de mon véhicule. Équipe sérieuse et efficace. De plus, accueil sympathique.

Il y a 2 semaines et demi je suis venue chez Feu Vert car bruit bizarre quand je freinais . J'explique le souci en arrivant on regarde ma voiture et on me dit qu'on a monté les plaquettes sur des disques usés (plaquettes changées en avril chez Norauto). J'apprends que les disques ne sont pas aussi usés que ça mais Feu Vert m'a quand même tout changé ( plaquettes + disques) et j'avais déjà payé. Alors je suis peut-être une fille mais faut quand même pas prendre les gens pour des "IMBÉCILES" !!!!! Plus jamais je viendrais chez vous . Des menteurs , j'avais confiance mais terminé et en plus me dire Norauto , blabla etc.. Sachant que le souci est toujours présent malgré le changement !! Bref je vous ai cru mais plus jamais . Des menteurs juste pour ramasser de l'argent.... Vous perdez une cliente.

Ce soir, j’ai eu un souci en faisant la pression de mes pneus : la valve était coupée. Je suis arrivé chez Feu Vert à 17h45 pour une fermeture à 18h, et malgré l’heure, ils m’ont dépanné rapidement. Ça fait vraiment plaisir de voir qu’il existe encore des gens qui aident les autres et qui ne pensent pas qu’à eux. Merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme

J’ai pris un rdv en ligne pour des amortisseurs avant, le jour du rdv j’ai laisser ma voiture comme convenu, on m’a appeler une heure après pour me dire que ils ne peuvent pas me les poser car « les ressorts sur ma voiture ne sont pas compatible avec les nouveaux amortisseurs » du coup y’a fallut commander des ressorts avec un surplus de 144€ donc 500 balle au total avec les amortisseurs j’ai refixé un rdv le jour où j’arrive on me dit que c’est pas les bons ressorts qu’ils ont reçu, suite à sa ils m’ont certifié que le lendemain ( vendredi)c’était sûr à 100% qu’ils auront les bons ressorts j’arrive le lendemain et rebelote toujours pas les bons, ils me disent qu’ils les auront le lundi mais qu’ils m’appelleront pour me prévenir quand les ont pour pouvoir refixer un rdv, évidemment lundi ils m’ont pas appelé c’est moi qui est appeler et ils m’ont dit que les ressorts n’allait toujours pas « que c’était bizarre, et qu’ils n’existaient pas » j’ai rigoler jaune évidemment quand ils m’ont dit sa, au final ils m’ont dit on annule la vente, on vous rembourse votre mensualité que vous avez déjà payer, on peut rien faire ! Ils ont pas voulus se faire chier et n’a pas voulu chercher plus loin ils ont vite bâcler l’appel ! Je suis aller dans un autre garage, ils m’ont changer les amortisseurs sans problème et sans besoin de changer les ressorts car ils etaient encore bon, et quand bien meme yaurai fallut changer les ressorts ils me les avaient trouver sans problème ! Enfin voila tout sa pour dire que ce n’est pas du tout des professionnels, peut-être bien pour des petites réparations mais quand ça deviens compliqué on se fait pas chier ! Au total 4 aller retour chez eux pour rien !

Révision de mon véhicule chez feu vert aucun problème , prise en charge et facturation très professionnel . Je reviendrai pour changer mes pneus .

PROFESSIONNEL A FUIR .............. INCOMPÉTENCE TOTALE DANS LE DOMAINE DE LA MECANIQUE. J'ai eu la malchance d'amener ma voiture pour vérifier le gaz réfrigérant de la climatisation de mon véhicule. Je suis reparti sans gaz et avec une chaleur de 35°. Le technicien a justifié cette procédure par un compresseur défaillant. Je lui ai précisé que le compresseur était neuf et qu'il avait été changé par un professionnel. Ce technicien a tout simplement dénigré le professionnel à l'origine de cette réparation, ainsi que la marque du compresseur. Lorsque j'ai déposé ma voiture je lui ai précisé aussi que la prise d'alimentation du compresseur était défaillante, et que je souhaitais qu'ils regardent en priorité l'état de la prise d'alimentation au compresseur. Le technicien de Feu vert n'a pas jugé opportun de le vérifier. A la réception de mon véhicule il n'a pas été établi d'ordre de réparation, alors que je l'avais demandé. De plus, aucun élément de diagnostic de l'appareil qui mesure la présence de gaz réfrigérant dans la climatisation. Je vous conseille vivement de FUIR se pseudo professionnel qui ne respecte pas l'obligation d'information, ainsi que l'établissement des documents obligatoires lorsqu'un client dépose son véhicule. Fort heureusement j'ai trouvé un vrai garagiste qui a réparé mon véhicule, c'est à dire le changement de la prise d'alimentation du compresseur. La climatisation fonctionne parfaitement. ****** Si vous déposez votre voiture vous savez quels sont les risquent que vous prenez. D'ailleurs, je me demande à quel point ils se sont moqués de moi. A l'accueil, pendant que mon véhicule était à l'atelier, je faisait l'objet de regards instants de la part du personnel avec des sourires qui en disent long sur l'intelligence de ces professionnels très bas de gamme. Allez chez les concurrents ******************* Ne croyez pas ces garagistes débutants sur parole............. NB : J'ai l'intention de signaler ces comportements à la DDCCRF.

Nous avons été très bien accueillis. Une équipe très sympathique avec un directeur M. Dias disponible et à l'écoute. Pas de délais d attente, notre véhicule a été prêt dans les temps. Je recommande vivement ce garage.

J’emmène ma voiture pour un changement d’ampoule. On m’appelle à 17h50 pour me dire que ma voiture est prête. Je répond que je vais arriver et on me répond à tout à l’heure sans aucune autre précision. Je pensait que le garage fermé à 19h00. Je sors du travail et j’arrive à 18h15 : garage fermé. Le garage ferme à 18h00. On ne me prévient pas à 17h50 quand j’étais au téléphone. Comme si je me téléportait. J’avais moins de 10 min pour arriver. Mais on ne m’a pas prévenus. Quel grande surprise quand j’essaie d’ouvrir ma porte sans clé sur moi et que je m’aperçoit que la voiture est grande ouverte. Elle serait resté toute la nuit grande ouverte. (Super la sécurité) Je me fais ramener chez moi je prend mes doubles de clé je retourne chercher ma voiture. Je retourne au garage le lendemain matin pour allez chercher mes clés. Personne ne s’est rendu compte que ma voiture n’était plus sur le parking. La réponse je n’était pas là hier. Super la sécurité ! Mais ne vous inquiétez on a pas oublié de me faire payer.

Passage à l’improviste suite à une hernie sur l’un des pneus de ma voiture, prise en charge immédiate avec permutation du pneu de la roue de secours. Travaux réalisés en 30 mn. Accueil courtois. Je recommande