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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert BEZIERS LECLERC

Garage automobile · Béziers (34)

3,8 1108 avis Google Fermé
Feu Vert BEZIERS LECLERC — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert BEZIERS LECLERC

Feu Vert BEZIERS LECLERC est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1108)

Avis Google
3,8
1108 avis
5★589
4★185
3★79
2★46
1★209
J
Jamel Aguezzoul Google

Je tenais à remercier Arnaud pour ses qualités humaines et surtout pour la précision de son métier. Il m’a expliqué avec clarté son intervention et le résultat est exceptionnel. DONC BRAVO et également à cette équipe chaleureuse. Au plaisir de les revoir pour une prochaine révision

Réponse du professionnel : Bonjour M. Aguezzoul, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'intervention d'Arnaud et de notre équipe. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail et notre approche vous aient pleinement satisfait. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine révision. Cordialement,
L
Louis Guille Google

Équipe formidable ,tant magasin qu à l atelier , après la réparation de ma roue en fin de journée ils ont tout remis en place bien que la roue de secours soit très compliqué à remettre en place merci Renault.... Je conseil à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Guille, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, tant en magasin qu'à l'atelier, ait pu vous satisfaire et que la réparation de votre roue se soit bien déroulée malgré la difficulté rencontrée avec la roue de secours. Merci pour votre recommandation à 200%, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement,
E
Eric Bamestre Google

Je remerci énormément Jean louis pour sa patience et son service parfait. Il a su me conseiller pout résoudre mon problème avec un professionnalisme et une écoute rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bamestre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service de Jean-Louis. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous conseiller avec professionnalisme et patience. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
K
Karine Capannini Google

Je suis très satisfaite de Feu Vert. L'accueil a été agréable, le remplacement de mon pneu a été rapide et professionnel. Un grand merci aux mécaniciens qui font un travail remarquable, avec sérieux, compétence et gentillesse. C'est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi efficace. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Capannini, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service rapide, professionnel et agréable. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nos mécaniciens. Bien cordialement,
D
Dominique lemaitre Google

Que dire concernant ce centre FEU VERT si ce n'est que ..Parfait. Je m'y suis rendu samedi pour l'achat d'un porte velo et quelques accessoires. Toute l'équipe présente à été d'un dévouement et professionalisme je dirai sans égal. Bon nombre d'enseignes de ce genre n'aurait jamais eu une telle écoute de sa clientèle comme ces employés l'ont eu. De la réception en passant par la vente l'encaissement et le départ j'ai été accompagné tout le temps et le personnel a meme procédé a lassemblage de mon porte vélo y compris le montage sur mon véhicule sans que je demande quoi que ce soit , tout à été effectué avec une extrême gentillesse de la part de ce personnel jusqu'à vérifier avec moi le bon fonctionnement de l'éclairage de ce porte vélo sur mon véhicule. Donc oui ce cette enseigne fait honneur à la marque feu vert et je tient à remercier l'ensemble de l'équipe. Au vu de cet acceuil chaleureux j'ai pris rendez vous pour y faire changer mes pneus de voiture et par conséquent ce centre mérite que je lui fasse confiance. Encore un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre visite dans notre centre Feu Vert. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse tout au long de votre expérience, de l'achat à l'installation de votre porte-vélo. Votre confiance nous touche beaucoup et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour l'entretien de votre véhicule. Cordialement,
E
Eric Espigares Google

Je trouve qu'il serait bien de revoir le personnel car il y a des employés dans se feu vert qui non rien a faire aucun sens du commerce et du contact aucune pédagogie heureusement c'est pas tous !!!! Il faut avoir la chance de tomber sur ses bonnes personnes 😕mai quand on y va on a l'impression de les déranger il vous expédie et sur tout une !!!!! Et oui toujours la même !!!!! Et avec beaucoup de clients non revoyez vos critères

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Espigares, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sarah Paulus-Lemoine Google

Je suis venue pour changer mes pneus, ils ont réussi à me les changer de suite, j’ai été très bien accueillie, les vendeurs ont été adorables et très disponibles ! Je recommande !

R
Robert Fitzgerald Google

Ce matin, je me suis rendu chez Feu Vert Béziers et j'ai discuté avec Maeva du dysfonctionnement du système de gestion de la batterie de ma Mazda CX-5. Maeva a été très serviable et a confirmé auprès d'un technicien qu'ils pouvaient m'aider. Je suis revenu plus tard avec mon véhicule et j'ai échangé avec Amélie et Morgan, qui ont confirmé que la batterie était défectueuse. Une nouvelle batterie a été choisie et installée par Morgan. Le système de gestion a ensuite été réinitialisé par un technicien. Encore une fois, un service client exceptionnel de la part de Feu Vert Béziers !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fitzgerald, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Feu Vert. Nous sommes ravis d'apprendre que l equipe a pu vous offrir un service rapide et de qualité . Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
C
Chrismatrozhotmailcom Chrismatrozhotmailcom Google

Morgan a su m'orienter vers le produit adapté à mon problème de pollution. Il a été de bon conseil et cela a été efficace. Merci à toi Morgan

Réponse du professionnel : Bonjour Chrisma, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que Morgan ait su vous orienter vers le produit adapté à votre problème de pollution et que ses conseils aient été (efficaces). Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
F
Francois Lucas Danczak Google

Je changeais régulièrement mes pneus chez eux avec gardiennage. Aujourd'hui je souhaite récupérer les pneus en gardiennage, j appelle pour les prévenir que je passe. Quand j arrive deux pneus pour lesquels il n' ont pas de gardiennage et deux pneus qui ont disparus. Tant pis pour vous Mr vous n avez pas de papier comme quoi ils sont en gardiennage, soyez déjà content que je vous rendent ceux là, les autres doivent être a la benne. De plus si on va devant un juge vous n avez pas de papier! Bref je n ai pas les mots. N y allez pas et si vous y allez bordez vous bien! Allez plutôt chez profil + route de maraussan, ils sont top

E
Espade Laurent Google

Je suis passé entre 12h et 14h dans le but d'acheter un nettoyant moteur diesel. À mon arrivée, l'accueil était glacial, j'avais l'impression de déranger. Bref, je regarde les nettoyants pour mon véhicule et j'hésite entre deux marques. Je me rapproche du point de vente où un homme et deux femmes discutent, donc pas occupés avec des clients. Je décide de patienter pour avoir leur avis, je précise que je suis le seul client dans le magasin. Je patiente jusqu'à ce qu'ils terminent leur conversation qui, apparemment, n'avait rien de professionnel mais plutôt personnel. Comme ils décident de m'ignorer et de continuer leurs petits potins, je décide de partir. Ils n'ont même pas bronché pour me dire au revoir. Je suis dans le commerce et ce comportement n'a rien de professionnel, je plains la direction. Je me suis rendu dans un autre point de vente où l'on m'a bien accueilli et bien conseillé et j'ai acheté mon produit à la concurrence. J'espère que le responsable ou la direction consulte mon message et que ce problème soit réglé, car l'image de la marque soi-disant Feu Vert, la patte de l'expert, n'est pas du tout respectée. Ils sont experts en ragots et potins sur leur week-end, c'est tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Espade, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards habituels. Votre retour est important pour nous et sera transmis à la direction afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
Jennifer Arnau Google

J'ai eu l'occasion de faire réviser ma voiture au feu vert de beziers leclerc par Arnaud et je tiens à dire qu'il est accueillant, professionnel et sympathique. Également un grand merci aux collègues mécaniciens Maxens, Mathieu et Roméo pour leur accueil. Je tiens à préciser que j'ai un contrat de maintenance et que je suis ravie du service. Merci également à Maeva.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arnau, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre passage au garage Feu Vert de Béziers Leclerc. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme d'Arnaud ainsi que de ses collègues Maxens, Mathieu, Roméo et Maeva aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance grâce à votre contrat de maintenance nous honore. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
J
Julie Prouteau Google

Je déconseille ce magasin. J'y suis allée pour changer mes 2 ampoules de code. Réparation donc assez urgente car obligée de rouler en pleins phares tout le temps. Nous étions mercredi, pas de rdv avant le samedi. Ensuite annonce du prix : 110 € ampoules comprises et prévoir 1h de rdv car montage compliqué (clio 3). Je suis finalement allée chez feu vert centre ville, sans rdv, montage en 10 min et je n'ai payé que 8,99 € : prix d'une ampoule (j'avais déjà 1 ampoule neuve) et montage gratuit des 2 ampoules. Bref, je ne remettrai plus les pieds à Feu vert Leclerc.

p
phanie payet Google

A mon arrivee j'ai été très bien accueillie par une jeune femme agréable souriante posée et patiente, qui a su répondre a mes questions. Étant une femme et etre accueillie par une femme dans un centre auto est appréciable et met en confiance, enfin pour ma part. Le mécanicien a eu le temps et la gentillesse de me montrer comment acceder a la roue de secours. ( a ma demande) Ils m'ont pris de suite mon véhicule et me l'ont restitué un peu plus tôt que prevu. Très bien accueillie également, par un homme cette fois-ci, a mon retour. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Payet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes, notamment en vous mettant à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre auto. Cordialement,

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