Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
08:30 – 12:00
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Avis clients (724)
3,5
724 avis
5★322
4★135
3★52
2★30
1★185
M
Mat' track
Deux vélo électrique en deux jours ! Leurs matériel n'est pas fiable du tout je déconseille.
Premier vélo électrique moteur défectueux... Je le fait changer le premier jour . Aujourd'hui deuxième jours, deuxième vélo... La chaîne cassé en arrivant au travail a 5h00 du matin .
J'espère vraiment que le nécessaire sera fait pour tant de dérangement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Excusez-moi de remettre en doute vos propos. Effectivement le lendemain du premier achat, il y a une problématique sur le moteur. Nous faisons donc un échange et lors de cet échange, j'affirme faire un remboursement si une nouvelle panne arriverait sur les sept prochains jours.
Le lendemain de cet échange la chaine casse, aucune trace d'arrachement visible sur la chaine.
Je remets en doute votre bonne foi.
De notre côté, nous avons respecté nos engagements et notre service envers notre clientèle.
Cordialement
Responsable Commerce Feu Vert Albertville
M
Mohamed Mootamri
Franchement Feu vert c’est n’importe quoi… je suis venu pour un problème sur ma voiture, ils me disent direct “c’est l’alternateur”. Au final ils me font payer une batterie neuve alors que le problème ça vient même pas de là 🤦♂️
Résultat : j’ai payé pour rien, la voiture a toujours le même souci et eux ils savent même pas c’est quoi en vrai… super les “experts”. On dirait qu’ils testent au hasard mais avec ton argent.
Aucune explication claire, juste des suppositions et au final c’est moi qui paye leurs erreurs. C’est pas sérieux du tout, grosse perte de temps et d’argent.
Je recommande pas du tou
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Effectivement, nous avons fait une erreur. Nous avons réparé cette erreur en vous remboursant la prestation qui n'était pas à faire. Votre alternateur à des défauts intermittents cela est un fait. Nous vous avons recommandé de vous rapprocher d'un garage qui réalise les changements d'alternateur afin de réaliser un diagnostic supplémentaire.
Cordialement
Responsable Commerce Feu Vert Albertville
A
Aurélie B
Après 6h de retour pour notre arrivée en vacances , une panne d huile , deux enfants en bas âge , l équipe a été très réactive et très sympathique pour notre prise en charge ! En 1 heure tout était réglé . Merci à toute l équipe c est de suite plus agréable comme ça .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister rapidement et efficacement, rendant ainsi votre voyage plus agréable malgré les circonstances. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Feu Vert Albertville
A
Armen Misakyan
Bonjour Je tiens simplement à préciser que je suis revenu au magasin calmement après une situation très dangereuse sur la route, car une chaîne s’est détachée après seulement deux utilisations. J’aurais pu avoir un accident grave.
Je comprends votre devoir de conseil, mais cela n’enlève pas le fait que la situation m’a mis en difficulté professionnelle et en danger. J’espérais simplement un peu de compréhension et un geste commercial, pas un refus total sans empathie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis intervenu à la demande de mon collaborateur pour traiter de la situation avec vous.
Vos pneus ne sont pas homologués sur votre véhicule, notre devoir de conseil est de vous avertir que cela représente un risque. De plus, sur les sites de mes fournisseurs aucune possibilité de trouver une correspondance pour une paire de chaines avec cette problématique des pneus.
Les premières chaines étaient achetées en connaissance de cause donc vous aviez l'information qu'une casse ou une perte pourrait se produire.
Nous avons donc rempli notre devoir et nos fonctions.
Cordialement
Responsable Magasin Feu Vert Albertville
A
Alexandre Clain
Juste 4 étoiles pour le groupe Feu Vert qui pour des raisons de partenariat avec des fournisseurs peut n'offrir aucune option, comme par exemple chaînes ou chaussettes pour une Opel Astra ou des essuie-glaces pour un V300. Y a pas, fin de l'histoire... Et c'est sensiblement pareil dans chaque enseigne.
Par contre, quand je me déplace en agence c'est pour avoir affaire à des humains. Ce fut le cas de Yann et Yoann qui, pour 2 problèmes distincts ont su faire ce qu'il fallait pour sortir des réponses standardisées et faire en sorte que leur client partent satisfait.
5 étoiles à tous les deux. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec le groupe Feu Vert. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité limitée de certains produits en raison de nos partenariats fournisseurs. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que Yann et Yoann ont su vous apporter une assistance personnalisée et efficace lors de vos visites en agence.
Nous transmettons vos compliments à nos collaborateurs et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
T
Thomas Redant
Mais vous êtes sérieux avec votre sexisme ? Juste parce que c’est une dame qui vient on essaie de lui vendre plein de truc alors que ce qu’on lui propose a été changé il y a 1 mois. Changer du neuf pour du neuf tout ca pour faire du chiffre. Heureusement que le devis n’a pas été accepté. C’est le premier feu vert où je vois ce genre de pratique juste parce que c’est une femme. Et vu que c’est une femme sûrement elle ne s’y connait pas donc on peut gonfler la facture ? C’est honteux en 2026 ce genre de pratique… EN PLUS 3€ POUR UNE DOSE DE NETTOYANT FREIN !?!?!? Sérieux ? Vraiment ? Vous facturez ça ? Première fois de ma vie que je vois ça
(Réponse) Il faut apprendre à lire et comprendre ce qu’on lit. Je ne dis pas qu’une femme ne peut pas savoir je dis juste que les devis sont bien gonflés des qu’une femme arrive dans votre « garage », vous dites de changer des trucs qui ont été changé il y a moins d’un mois mais c’est pas du tout parce que c’est une femme que vous faites ça ! Non pas du tout c’est pour son bien. 🤦🏻♂️
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Redant
Vous parlez de sexisme, c'est votre point de vue, que l'on ne partage pas, en insinuant que les femmes n'y connaissent rien.
Vous faites preuve de misogynie et on laisse les lectrices apprécier votre avis.
Les devis sont faits sous réserve de démontage et révisés si besoin, puisque vous, êtres en droit de réclamer les anciennes pièces.
Pour le reste, les conditions de vente et tarifs sont consultables en vitrine, il n'y a rien d'anormal à facturer des fournitures ou dégraissant, que ce soit en centre auto ou ailleurs.
Pour info, on vous a proposé le remplacement des plaquettes, le liquide de freins (tout les deux), le liquide de refroidissement(chargé en impuretés), le véhicule étant passé dans un autre centre un devis vous a été effectué le 25/11/2025 sur certains éléments.
Bonne journée
La direction
A
Aurélien
Une honte, une désorganisation impressionnante. Anticipation 1mois avant pour rdv pneus neige après plusieurs décollage. Le jour du rdv après 2heures d'attentes, impossible de récupérer le véhicule car non fait. . . Personne ne nous préviens, plusieurs personnes dans le même cas. Un désintérêt total du responsable qui ne viens même pas s'excuser et prendre contact avec les clients préfère engueuler ces équipes. Pas très proactif. Je déconseille fortement et conseil une remise en questions du management interne
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien
Nous sommes désolés de ce désagrément.
Un planning plein a 15 jours et un technicien absent pour raison de santé ont apporté beaucoup de contraintes et désorganisation .
On essaie de satisfaire nos clients en honorant l'ensemble de nos RDv, mais c'est sans désagréments pour vous et les autres techniciens
Merci pour votre compréhension.
j
julien P
Une mauvaise expérience de plus ! J'ai commandé des pneus neige avec le montage début novembre et c'est la deuxième fois que mon rendez-vous est annulé le jour même (le mécanicien n'est pas là, les pneus ne seront finalement pas disponibles avant le 17 Décembre...). Gros manque de sérieux
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément.
Un planning plein a 15 jours et un technicien absent pour raison de santé ont apporté beaucoup de contraintes et désorganisation .
On essaie de satisfaire nos clients en honorant l'ensemble de nos RDv, mais c'est sans désagréments pour vous et les autres techniciens
Merci pour votre compréhension.
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