Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1470)
Avis Google
4,2
1470 avis
5★1054
4★128
3★52
2★37
1★199
S
Sokaina Oujaou Google
Je suis passée chez Feu Vert pour un changement de plaques et je n’étais initialement pas très satisfaite du résultat. Cependant, je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité du directeur, Jeff, qui a pris le temps d’intervenir personnellement afin de trouver une solution.
Il a notamment fait intervenir Acob, le garagiste, qui a résolu le souci de manière efficace.
Même si mon expérience n’avait pas très bien commencé, je remercie Jeff et Acob pour leur écoute, leur prise en charge et la résolution du problème. C’est appréciable de voir une équipe qui sait réagir lorsqu’un client n’est pas pleinement satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oujaou,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Feu Vert. Nous sommes ravis que Jeff et hakob aient pu répondre à vos attentes et résoudre le problème efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait su réagir rapidement pour vous offrir une solution.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre.
Cordialement,
M
Maryline Google
Intervention effectué pour un remplacement du système de freinage parfait. Reprise de rendez-vous pour une détection de panne électrique qui s’est tout autant bien déroulé. Geste commercial très apprécié. Prise en charge impeccable. Je recommande ce Feu vert tant pour les prestations que pour l’équipe globale
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le remplacement du système de freinage et la détection de panne électrique. Nous sommes ravis que notre geste commercial et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement
T
Thao Truong Google
Si vous cherchez un garage fiable et sérieux, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Je viens d’y faire la révision de ma voiture et je recommande vivement ce garage !
Un accueil très professionnel et chaleureux de la part de Jeff, de bons conseils et un travail sérieux.
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Je reviendrai avec plaisir.
Une adresse que je recommande sans hésiter autour de moi.
Réponse du professionnel : Madame Thao Truong,
Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux à l’égard de notre garage et de notre collaborateur Jeff. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,Calastrenc Jean-François Directeur Feu Vert Brive .
F
Fabrice Dumont Google
Nous avons fait l'entretien de notre Kadjar dans un feu vert proche de notre domicile le 16 juillet, nous partons en vacances 2 jours plus tard et nous perdons le cache moteur sur l'autoroute, nous téléphonons au garage qui nous dit de s'arrêter dans un centre feu vert afin de faire remettre le cache moteur et de les mettre en contact avec eux. Avant d'arriver au feu vert, voyant injecteurs à contrôler s'allume et une perte de puissance arrive d'un coup. On arrive quand même à atteindre le feu vert de Brive à petite vitesse, après 3 h d'attente on nous dit que c'est la durite d'air qui alimente le turbo, mais ils ne peuvent la réparer, ils ne prennent pas contact avec le centre feu vert proche de chez nous malgré nos maintes répétitions, apres avoir payer le diagnostic de 129 €, on nous fait comprendre pas très aimablement qu'il faudrait quitter le parking afin de faire de la place. On est arrivé à se débrouiller grace à notre assurance à trouver un lieu de stockage car 2 vélos derrière le Kadjar. Je ne conseille pas le centre de feu vert de Brive côté commercial et accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre mécontentement, mais votre avis ne reflète pas la réalité de notre intervention.
Vous vous êtes présenté dans notre centre uniquement afin de faire contrôler et remettre en place une tôle/cache moteur qui, selon vos déclarations, avait été mal remontée par un autre centre Feu Vert. Nous n'avons réalisé aucun travaux sur votre véhicule avant la découverte de la panne. Nous vous avons pris le jour même en charge malgré la surcharge de notre planning .
Lors de notre contrôle, nous avons constaté que la durite d'alimentation du turbo était éclatée, ce qui expliquait l'allumage du voyant moteur et la perte de puissance. Cette défaillance mécanique est totalement indépendante de notre intervention.
Nous avons établi un diagnostic afin d'identifier précisément l'origine de la panne. En revanche, ne disposant pas de la durite de suralimentation de kadgar en stock..., il nous était impossible d'effectuer la réparation sur place.
Il est donc injustifié de remettre en cause notre accueil ou notre professionnalisme pour une panne dont nous ne sommes pas à l'origine et nos confrères non plus ,et sur un véhicule sur lequel nous n'avons effectué aucune intervention mécanique. Votre note 1 étoile vous soulage peut être, mais reste excessive et injustifiée envers notre équipe .
Cordialement, La direction Feu Vert Brive
H
Hugo Marty Google
Mon pot d’échappement a cassé ce matin. J’ai pu avoir un rdv dans l’après midi avec Geoffrey pour constater les dégâts. Malheureusement la pièces n’étant pas disponible, je ne pourrais pas faire les réparation avant mon départ. Cependant l’équipe a pris en charge ma voiture rapidement, m’a conseillé sur la sécurité de rouler avec le véhicule en l’état et m’a même montré quelques point à faire vérifier sur le véhicule, cela sans facturer !
Service impeccable, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marty,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Geoffrey et notre équipe aient pu vous accompagner rapidement et vous conseiller efficacement malgré l'indisponibilité de la pièce. Votre sécurité est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
Bien cordialement, Jean-François
A
Arnaud B Google
Après une panne sur l autoroute, mon assureur a envoyé ma voiture dans ce garage, je m attendais à une facture salée vu mon absence de connaissance mécanique. J en ai eu pour 160 euros et elle a été réparée en 2 jours . Félicitations pour leur rapidité et surtout leur honnêteté.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre véhicule a été rapide et à un prix raisonnable. Merci de souligner notre honnêteté Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,Jean-François
V
Virginie Cabaret Google
Je recommande vivement Feu Vert Brive pour leur efficacité, leur gentillesse et la qualité de leur service. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !
Merci à Lucas pour ses bon conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe et Lucas. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement, Jean-François
M
Marie BEKAERT Google
Prise en charge au TOP pour Feu Vert Brive... après l'éclatement d'un pneu sur l'A20.
Remplacement des 2 pneus arrière très rapide et grâce à eux, j'ai pu reprendre mon voyage le jour même. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marie BEKAERT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service à Feu Vert Brive. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement après l'incident sur l'A20 et que vous ayez pu reprendre votre voyage sans délai.
Bien cordialement,jean-francois
A
Abdessamad Google
J'ai voulu commander deux pneus en déduisant un avoir, je demande le 1er prix, le vendeur me propose des pneus 50€ plus chers que le 1er prix indiqué sur le site, je lui fait remarquer et là il me dit que c'est pour inciter les gens à commander depuis le site. Je lui dis que depuis le site je ne pourrais pas déduire mon avoir et lui demande de les commander, il me dit que c'est pas possible et que j'ai qu'à prendre autre chose. C'est ça le commerce en 2026
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception. En revanche, il est important de préciser que les tarifs affichés sur notre site sont des offres spécifiques au canal de vente en ligne. Ces prix sont conditionnés à une commande effectuée directement sur le site et ne peuvent pas être cumulés avec d'autres avantages, comme la déduction d'un avoir en magasin.
Vous souhaitiez bénéficier à la fois du tarif promotionnel réservé au site internet et utiliser votre avoir en magasin. Malheureusement, ces deux avantages ne sont pas cumulables. Comme on dit souvent, on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre.
Notre équipe vous a proposé les solutions compatibles avec nos conditions commerciales, même si elles ne correspondaient pas à votre attente. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans le choix d'un produit adapté à votre budget.
Cordialement.
La Direction .
L
Lily JIN Google
Nous sommes une famille avec trois enfants et sommes tombés en panne sur l'autoroute. Dans une situation déjà très stressante, nous avons confié notre véhicule à Feu Vert. Le lendemain, on nous a présenté un devis de plus de 4 000 € pour une prétendue défaillance du turbo.
N'ayant pas les moyens de payer une telle somme, nous avons demandé un second avis auprès d'un autre garagiste. Résultat : le diagnostic de Feu Vert était erroné. Il ne s'agissait pas d'un problème de turbo, mais d'un simple défaut d'injecteur, réparé pour moins de 500 €.
Nous avons également dû payer 90€ à Feu Vert pour le passage à la valise de diagnostic. Il nous a été indiqué que cette somme serait déduite uniquement si nous faisions les réparations chez eux. Comme nous avons refusé les réparations, faute de moyens, nous avons dû régler ces 90 €, alors même que le diagnostic s'est révélé inexact. Nous trouvons cette pratique particulièrement injuste et pénalisante pour les clients.
Nous avons eu le sentiment que le diagnostic avait été réalisé trop rapidement et sans recherche approfondie de la panne. Une telle erreur de diagnostic peut avoir des conséquences financières très importantes pour les clients.
Au vu de cette expérience, je ne peux pas recommander cet établissement. Je conseille vivement aux personnes confrontées à un devis important de demander systématiquement un second avis avant d'engager des réparations
Réponse du professionnel : Nous prenons acte de votre avis.
Le diagnostic établi par nos techniciens repose sur les symptômes et les informations disponibles au moment de la prise en charge du véhicule. Un diagnostic n'est pas une garantie de panne certaine, mais une évaluation technique pouvant nécessiter des investigations complémentaires.
Les 90 € facturés correspondent à une prestation de diagnostic effectivement réalisée. Cette prestation est due, que les réparations soient effectuées dans notre établissement ou non, les conditions vous ayant été communiquées.
Vous avez choisi de confier votre véhicule à un autre réparateur, ce qui est votre droit. Nous ne commenterons pas le diagnostic ni les réparations effectuées par un tiers.
Nous regrettons que notre prestation n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous rejetons toute remise en cause du professionnalisme de nos équipes sur la base d'un avis unilatéral.
Respectueusement la direction .
F
Florence MAZALREY Google
Après une crevaison a 17h30 un samedi j’ai été prise en charge immédiatement avec par chance 2 pneus disponibles. En 1 h mon problème était réglé. L'équipe est agréable, souriante et arrangeante. Je recommande a 100 %.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mazalrey,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service.
Au plaisir de vous revoir.
c
carole dupuy Google
Très bon accueil et bon conseil lors de ma venue pour l'achat d’un coffre de toit en urgence pour mon départ en vacances ..Personnel gentil et professionnel..
Réponse du professionnel : Bonjour Carole Dupuy,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement pour l'achat de votre coffre de toit dans l'urgence.
Bien cordialement, Jean François
D
Djötel t Google
Alors que Feu vert est sur le point de fermer, Slay et Cyan ont reouvert la porte pour me regonfler les pneus alors que l´alerte voiture s´affichait. merci à eux deux.
Réponse du professionnel : Bonjour Djötel,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Slaydin et Cyan aient pu vous aider en regonflant vos pneus malgré la fermeture imminente du magasin. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Jean-François
P
Piralla Anne Google
Venu pour achat d’essuie glace. Personnel hyper sympathique qui nous les a même installé directement ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Piralla Anne,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et avec le sourire lors de l'installation de vos essuie-glaces.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
J
Juliane Cuquel Google
Merci à Feu vert Brive, et plus particulièrement à Cyan, pour son sérieux et son professionnalisme. Une personne souriante, bienveillante, à l’écoute et toujours de très bons conseils. Un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par quelqu’un d’aussi impliqué. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Juliane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Feu Vert Brive et plus particulièrement avec Cyan. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et attention.
Au plaisir de vous revoir prochainement
J
Jade Boutoille Google
Un grand merci à Cyan du Feu Vert de Brive ! Il s'est occupé de la réparation de ma climatisation avec beaucoup de professionnalisme. Service rapide, efficace et avec le sourire. Ma clim fonctionne à merveille, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'intervention de Cyan à notre centre Feu Vert de Brive. Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation de votre climatisation a été rapide, efficace et réalisée avec le sourire. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement, Jean-François
A
Amélie CAFFY Google
Un grand merci à toute l’équipe de Feu Vert ! Je suis venu acheter de l’huile et j’ai beaucoup apprécié qu’ils prennent le temps de la remettre directement dans ma voiture. Un service vraiment attentionné, avec une équipe accueillante, professionnelle et serviable. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service attentif et professionnel lors de votre passage. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement, Jean-François
a
anthony Ny Google
je suis un client fidèle de ce feu vert. le personnel est très sympathique et compétent. ils sont toujours à l’écoute et réactif lorsque nous avons une panne. je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à l'écoute et réactif lors de vos pannes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,Jean-françois
M
Morgane B. June Google
Équipe très réactive, merci à Benjamin pour la prise en charge de mon véhicule en 3 jours et à l’équipe qui s’en est occupé. Réparations + service CT. Pas de mauvaise surprises, devis et délais largement respectés.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane B. June,
Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe.
En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
C
Céline Gauthier Google
Je remercie beaucoup Emma qui m’a été d’une grande aide elle a su me conseiller pour entretenir correctement ma voiture. Ça fait plaisir de voir des jeunes investis dans son travail je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Gauthier,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité.
Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
R
Raphaella Teixeira Joaquim Google
Je remercie Emma pour m’avoir accueilli avec tant de gentillesse et de patience. Encore une fois elle a su me guider et répondre à mes questions. Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaella Teixeira Joaquim,
Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée.
F
Françoise Peyronnet Google
Nous avons acheté un porte vélo de la marque feu vert début Mai. Le jour de notre achat, un vendeur nous l’a directement installé sur notre véhicule. Lors de l’installation celui-ci a été en difficulté pour crocheter la clé qui permet de fixer le porte vélo au véhicule. Lorsque nous l’avons questionné à ce sujet il nous a répondu qu’il était normal que cela force parce que le matériel était neuf. Ainsi le matériel ayant été acheté, nous sommes rentrés chez nous.
Le lendemain matin lorsque j’ai voulu essayer le matériel j’a été dans l’impossibilité d’insérer la clé dans la serrure. Je me suis donc directement rendu chez feu vert (qui se trouve à 54km de chez moi) afin qu’une solution soit trouvée pour que le matériel acheté la veille fonctionne.
Le responsable du magasin s’est adressé à moi avec une grande agressivité et m’a accusé d’avoir abîmé le matériel. Lorsque le vendeur qui nous avait vendu le matériel (la veille) a confirmé que l’achat avait bien eu lieu, il est redescendu d’un ton. Cependant nous avons été en difficulté pour faire reprendre le matériel afin qu’il soit réparé.
Ce responsable nous avait indiqué revenir vers nous par téléphone lorsque la réparation serait faite mais un mois et demi se sont écoulés sans nouvelle (nous avons acheté ce porte vélo pour partir en vacances fin Juin).
Malgré nos appels au magasin, la réparation ne se faisait pas. Nous avons été dans l’obligation de nous déplacer pour nous faire entendre. Le jour de notre venue, le responsable nous a indiqué d’un air hautain ne pas avoir eu le temps de s’en occuper. Après insistance de notre part, il a dit le faire à la pause méridienne. Lorsque nous sommes revenu chercher le matériel une première personne nous a indiqué que la serrure avait été changé, mais quelques minutes plus tard le responsable nous a indiqué ne pas avoir changé la serrure (il faudrait savoir!).
Outre le fait qu’il peut arriver à n’importe quel magasin de vendre du matériel qui ne fonctionne pas correctement, nous sommes abasourdi par l’irrespect de ce responsable de magasin qui met en doute la parole de ses clients, fait preuve de mauvaise fois et s’adresse à eux avec agressivité.
Aujourd'hui le vendredi 26/06, nous souhaitons apporter une modification à notre commentaire. La personne à laquelle nous avons eu à faire tout au long des échanges n’était pas le directeur du magasin mais un vendeur.
En revanche nous souhaitons souligner le professionnalisme du directeur avec lequel nous avons échangé par téléphone. Celui-ci a prit contact avec nous afin de comprendre ce qu’il s’était passé. Il n’a jamais remis en doute notre parole et nous a proposé d’échanger le matériel afin d’être sûr que nous n’ayons aucun problème à l’avenir.
Nous le remercions pour son sens du commerce.
Ma position reste cependant la même concernant le vendeur qui nous a vendu la matériel au départ.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peyronnet,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis et d'avoir apporté ces précisions.
Je suis heureux d'avoir pu échanger avec vous afin de comprendre en détail la situation et surtout d'avoir pu vous proposer une solution en procédant à l'échange de votre porte-vélos. La satisfaction de nos clients est une priorité, et il était important pour moi de rétablir une relation de confiance.
Je tiens une nouvelle fois à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre première prise en charge. Votre retour nous permet d'identifier les points à améliorer afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Je vous remercie également d'avoir souligné mon intervention et mon engagement à trouver une solution. Si vous estimez que la manière dont votre dossier a finalement été traité reflète davantage votre expérience globale avec notre magasin, n'hésitez pas à faire évoluer votre note. Cela serait une véritable reconnaissance pour l'équipe qui s'efforce chaque jour d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
Jean-François
Directeur Feu Vert Brive
M
Mpower Google
Je souhaite remercier Emma pour sa gentillesse et la rapidité avec laquelle elle a traité ma demande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mpower,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Emma. Nous sommes ravis d'apprendre que sa gentillesse et sa rapidité ont répondu à vos attentes.
Cordialement, Jean-François
m
mathystwinkies 33 Google
Accueil très bien le vendeur souriant et très serviable je fait tous met entretien ici et je n’est jamais eu de problème je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mathystwinkies 33,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service souriant et serviable, et que vous soyez satisfait de l'entretien réalisé chez nous. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement
V
Veronique Rodinger Google
Accueil agreable, rapidite dans le changement de mes pneus avant qui n etaient pas prevu mais qui etaient a changer rapidement.super car je prend la route des vacances la semaine prochaine
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir chaleureusement et de vous avoir aidée rapidement avec le changement de vos pneus avant, surtout avant votre départ en vacances.
Nous vous souhaitons un excellent voyage et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,L'équipe feu vert
C
Catherine Pissar Google
Magasin toujours bien rangé et entretenu. Une connaissance accrue aux différents produits. Je remercie aussi l’accueil et le personnel toujours souriant et bienveillant
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'organisation du magasin, la connaissance de nos produits ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
O
Olivier Barbe Google
J’ai été accueilli par Emma qui a été à mon écoute et l’atelier a pu résoudre mon problème rapidement. Je félicite l’équipe pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barbe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Emma et notre équipe aient pu répondre efficacement à votre demande et que vous ayez apprécié leur professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir .
S
Sarah Dubois Google
Au top comme toujours, vidange et clim rien à dire.
L’accueil et prise en charge nickel 👌
Je recommande à 100%
Merci Mounia pour votre bonne humeur 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la vidange et la recharge de climatisation aient été à la hauteur de vos attentes, ainsi que notre accueil. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt
J
Jade Dubois Google
Un grand merci à Geoffrey qui a sauvé mon week-end 🙏🏿🙏🏿🙏🏿
J’ai crevé samedi matin et on m’a changé mes pneus très rapidement et efficacement 👍
Merci à l’équipe pour leur accueil et leur bienveillance (merci Mounia pour le café)
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Geoffrey et toute l'équipe aient pu vous aider rapidement et efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement, Jean-François
B
Badaoui Laura Google
A chaque fois que j'ai une question mécanique ou un besoin pour ma voiture c'est Geoffrey et son équipe que je vais voir. Je ne suis jamais déçue et toujours rassurée de laisser et de récupérer mon véhicule passé entre leurs mains.
Je recommande ce garage !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Badaoui,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe de Geoffrey est ravie de savoir que vous êtes toujours satisfaite et rassurée lors de vos visites. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,Jean-François
C
Céline DUPUIS Google
Absolument ravi du travail de professionnels de ce garage
Le personnel de l'accueil a su me renseigner et m'aider pour mon problème
Ma voiture a été prise en charge rapidement !
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous renseigner efficacement et que la prise en charge de votre voiture ait été rapide.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Y
Yohan Google
Rien à redire ! tout le personnel est au top, agréable, arrangeant et compétent.
J'ai amené ma voiture en urgence et elle a été réparer dans la journée, un grand merci à feu vert brive !
Je recommande à tout le monde ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour Yohan,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous nous avez accordé .
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments seront transmis à notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement
Jean-Francois
c
chloé Orosmane Google
Un grand merci à Slay pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de ses explications. Il a pris le temps de répondre à mes questions de manière claire et rassurante. Service sérieux, accueil agréable et très bonne prise en charge. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour chloé,
Ravi d'avoir pu vous aider et merci beaucoup pour vos compliments concernant Slay !
C'est toujours un plaisir de recevoir des retours comme le votre.
A très bientôt !
Cordialement
Jean-François
H
Hervé Longueville Google
Forfait diagnostic clim à 40 €
Quand on annonce 40 € on fait payer 40 €
Quand on veut encaisser 43,90 € on annonce 43,90 €
Vous l'aurez compris, on m'a annoncé un forfait à 40 € et j'ai été obligé de payer 43,90 €
Au-delà de la mesquinerie et de la malhonnêteté, cette attitude révèle pour moi un manque de respect pour le client et même pour son propre travail. Pas de transparence = perte de confiance, je ne mettrai plus les pieds dans cette enseigne …
Ajout le 01/06/2026 : suite à la "réponse du propriétaire" publiée, je tiens à préciser que je n'ai signé aucun ordre de réparation et que je n'ai pas eu de devis écrit. Si cela avait été le cas, bien évidemment je n'aurai pas rédigé cet avis !
J'ajoute également que suite à cette visite chez Feu vert à Brive je suis reparti avec un devis de 1099,31 € pour le changement du compresseur de clim sur ma Peugeot 607 de 2002. Trouvant ce montant exagéré (en particulier les 6 heures de main d'œuvre !) je me suis tourné vers un garage indépendant qui a effectué ce changement pour 600,00 € (avec, cerise sur le gâteau, une réparation de pneu crevé offerte) . Bien évidemment il ne faut pas 6 heures pour effectuer cette opération pour un mécanicien professionnel ! J'ai franchement l'impression que l'objectif premier de Feu vert est de faire le maximum de chiffre d'affaire sur le dos de clients trop crédules…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Après vérification, le montant facturé correspond bien au tarif en vigueur pour la prestation réalisée. Si une imcompréhension est survenue, nous le regrettons sincèrement.
Même si l'écart peut sembler minime, nous sommes tenus d'appliquer les tarifs avec charges incluses qui comprennent les charges de nos fournitures diverses et du recyclage des déchets afin de pouvoir faire les prestations sur les véhicules pour la totalité de notre clientèle, comme dans n'importe quel garage.
Malgrès ça, nous tenons quand même à rappeller que les 3.99€ étaient présents sur l'ordre de réparation que vous avez signé.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la clarté des informations communiquées.
Cordialement.
Jean-François
Monsieur,
Vous affirmez ne pas avoir été informé du montant exact de la prestation, alors que le tarif facturé correspond au forfait diagnostic majoré des éléments légalement applicables. Si vous aviez souhaité obtenir le détail avant règlement, il suffisait de le demander.
Concernant le devis de réparation, vous êtes parfaitement libre de faire réaliser les travaux ailleurs, ce que vous avez d'ailleurs fait. Le fait qu'un autre garage pratique un tarif différent ne démontre en rien une quelconque malhonnêteté de notre part. Chaque établissement applique ses propres méthodes, temps de main-d'œuvre et garanties.
Nous regrettons surtout le ton excessif et les accusations gratuites contenues dans votre avis. Critiquer un tarif est une chose ; remettre en cause l'honnêteté et le professionnalisme de personnes qui exercent leur métier en est une autre.
Nous vous souhaitons néanmoins bonne route avec votre véhicule.
H
HAWK Munf Google
En tant qu’entreprise cliente de Feu Vert depuis plusieurs années, nous avons constaté une dégradation progressive de la qualité des prestations et du service.
Sur un même véhicule, nous avons rencontré deux incidents majeurs après intervention : lors d’une première révision, une vidange a été effectuée avec oubli de remplissage d’huile moteur, entraînant une situation critique de surchauffe. Lors d’une seconde intervention, une fuite importante d’huile est apparue suite à un mauvais rebouchage du bouchon de vidange, ayant fortement endommagé notre zone de stationnement. Après reprise du véhicule, nous avons également constaté un niveau d’huile anormalement bas ainsi qu’un niveau de liquide de refroidissement insuffisant.
Au-delà de ce véhicule, plusieurs interventions sur notre flotte ont déjà donné lieu à des prestations discutables et à des propositions de réparations non nécessaires.
Enfin, concernant une demande d’intervention urgente récente, aucune solution alternative n’a été proposée malgré l’urgence liée à notre activité professionnelle, la réponse se limitant à une absence de créneau.
Face à ces constats répétés, nous avons décidé de mettre fin à notre compte client professionnel et de confier désormais l’entretien de nos véhicules à d’autres prestataires.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous essayons de faire notre possible pour venir en aide à nos clients, mais malheureusement, nous avons un planning et ne pouvons pas toujours rendre service le jour même.
Après vérification de nos dossiers, nous n'avons toutefois pas retrouvé d'éléments permettant d'identifier votre passage dans notre atelier ou les prestations auxquelles vous faites références.
Afin de mieux comprendre la situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant les informations relatives à votre visite ( nom, date d'intervention, immatriculation du véhicule etc .)
Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution constructive.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement
Jean-François
Directeur Feu Vert Brive
P
Peau lol Google
Le tenancier a annuler mon rendez-vous parce que j’avais répondu à une enquête de satisfaction qu’il m’avait envoyé et que j’avais mis une note extrêmement basse… Il m’a dit « vous avez laissé un commentaire » alors que je n’ai jamais laissé de commentaire écrit. Et que soit disant je n’avais pas répondu à ses appels téléphoniques suite à l’envoi de la réponse à son enquête de satisfaction alors qu’il ne m’avait jamais appelé. D’autre part il m’a dévisagé pendant 5 minutes sans dire un mot comme si je sortais d’Uranus. Gros problème neuronal de fanatisme incestueux…
(Je ne vois pas ce que la science-fiction vient faire là dedans mais je ne saurais que trop vous recommander les romans de Star Wars aux éditions Fleuve Noir. Pour le coup ça c’est réellement fascinant.)
Réponse du professionnel : Bonjour,"Le loup" 🤦
Nous vous remercions pour ce récit qui nous a permis de découvrir que nous sommes capables d'annuler des rendez-vous à partir d'un commentaire qui, selon vous, n'existe pas, et de vous reprocher des appels auxquels vous affirmez ne jamais avoir été confronté.
Nous prenons également note de votre analyse particulièrement originale de quelques minutes d'échange dans notre établissement. Il est toujours fascinant de constater à quel point une même situation peut être perçue différemment selon les personnes.
Concernant votre rendez-vous, notre décision reposait sur des éléments factuels liés à nos échanges précédents et non sur un quelconque désir de participer à un scénario de science-fiction.
Nous vous souhaitons néanmoins de trouver un professionnel correspondant davantage à vos attentes et avec lequel la communication sera plus simple et plus sereine.
Cordialement. Jean-François Directeur Feu vert Brive .
M
Madeleine Trommenschlager Google
Un grand merci pour la prise en charge rapide de mon véhicule, ainsi que pour votre efficacité et votre professionnalisme !
On aimerait avoir plus de personnes comme vous dans tous les corps de métier !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trommenschlager,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes nous espérons avoir résolu votre problème de FAP et que votre retour en Alsace s est bien passé avec vos enfants.
Cordialement, Jean-François
Directeur Feu vert Brive .
M
Ms Panda Google
Pleinement satisfaite. Suite à une panne électronique, c’est ce garage qui s’est occupé de ma Mériva. Ils ont réussi à régler le problème en faisant le maximum pour trouver la solution la moins onéreuse. Merci encore à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Panda,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre la panne sur votre Meriva qui n'a pas était facile à trouver tout en vous proposant une solution économique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner
Cordialement, Jean-François directeur de centre.
T
Tchi Meng Keu Google
Bonjour,
Très bon feu vert, j ai emmené ma bmw x5 f15 pour une vidange complète et une recharge Clim. J’avais un doute sur l’usure de mes plaquettes de freins, il m’a été conseillé de les remplacer au prochain entretien car pas trop usées.
Très bonne prestation et je remercie toute l’équipe pour l’accueil, leur professionnalisme et conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Tchi Meng Keu,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre passage chez Feu Vert. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller au mieux et que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain entretien.
Cordialement, Jean-François
E
Enzo Martin-benitez Google
J’aurai voulu mettre 0/5 mais on ne peut pas.
Refuse de réparer mon pneu ( juste mettre un champignon ) pour que je puisse rentrer chez moi à 2h d’ici.
On ne m’explique pas pourquoi ils ne veulent pas prendre en charge mon véhicule.
La seul phrase que l’on ma sorti "Non pas aujourd’hui".
Alors qu’il était 13h30 et qu’il n’y avait pas d’autres clients.
Une très mauvaise expérience qui m’oblige à rester bloqué sur Brive jusqu’à Lundi…
Car ils ne veulent pas aujourd’hui
Je fais suite au DIRECTEUR,
Alors excusez moi mais il me semble que votre employé ne peut pas vérifier l’état de mon pneu et le lieu de la crevaison sans qu’il n’est vu mon véhicule 😂 non ?
Alors que mon pneu est neuf ( 1 mois malheureusement pour moi un clou est passé par la… ) et puis le clou étais au centre de la bande de roulement… ( réparation possible )
Heureusement que vos concurrents CarterCash sont là.
Beaucoup plus agréable et souriant que votre réceptionniste…
Et NON monsieur le DIRECTEUR votre employé ne m’a pas précisé le refus il m’a juste répondu "Non pas aujourd’hui" à croire qu’il avais la flemme de travailler…
Réponse du professionnel : Votre avis ne reflète toujours pas la réalité des faits.
Nous prenons connaissance de votre commentaire et maintenons pleinement la décision prise par notre équipe concernant la prise en charge de votre véhicule ce jour-là.
Comme tout professionnel, nous restons libres d’accepter ou non une intervention selon notre organisation, nos contraintes internes et l’évaluation de nos techniciens. De la même manière, vous êtes totalement libre de choisir l’établissement qui vous convient,sauf que nous sommes les seul féneant pour reprendre vos propos a travailler le samedi sur brive comme vous avez pu le constater quand vous avez refuser notre crénaux de fin de journée
Nous regrettons que cette situation vous ait vexé et contrarié , mais nous assumons le choix effectué par notre équipe et soutenons nos collaborateurs dans leurs décisions.
Nous vous souhaitons bonne route pour la suite.
e
eva benzoni Google
Très bon service chez Feu Vert. L’équipe est accueillante, professionnelle et donne de bons conseils. Prise en charge rapide et travail sérieux. Je recommande sans hésiter pour l’entretien de son véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie de savoir que notre accueil, nos conseils et la qualité de notre travail ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour l'entretien de votre véhicule.
Cordialement, Jean François
S
Sandrine RONGÈRE Google
Si mon fils n'avait pas ouvert le capot avant de partir nous serions tombés en panne rapidement !
Le bouchon du réservoir de liquide de refroidissement n'était pas fermé, le liquide de refroidissement était totalement vide !! De plus il manquait la plaque de protection sous moteur qui avait été oublié !!
Manque de professionnalisme impressionnant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rongère,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant le réservoir de liquide de refroidissement et la plaque de protection sous moteur. Votre retour est important pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,Jean-François
N
Nathan Neyrat Google
Passage il y a quelques mois dans ce feu vert
Pour ma voiture qui tremble à l’accélération
Devis 700€ pour une distribution + poulie d’ampeur mais qui a déjà 1 mois donc retour à mon autre garage qui a fait le travail
Résultat une cardan j’en ai eu pour 50€….
IL VA FALLOIR QUE LE MÉCANO REFACE DES FORMATIONS car c’est vraiment scandaleux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter des précisions.
Lors de votre passage dans notre atelier il y a environ 1 an , vous présentiez un voyant moteur ainsi que des tremblements à partir de la 3ème vitesse. Un diagnostic complet a été réalisé avec notre matériel professionnel, contrairement au pré - diagnostic que vous aviez effectué vous-même avec un outil non certifié.
De plus, un diagnostic effectué avec un outil acheté en ligne sur le site, je cite "TEMU", ne peut en aucun cas être comparé à un diagnostic professionnel.
Le devis proposé concernait les éléments en lien direct avec les défauts relevés à ce moment-là, notamment la distribution et la poulie damper, qui peuvent effectivement engendrer ce type de symptômes.
Un cardan défectueux peut provoquer des vibrations, mais il ne correspond pas aux défauts moteur constatés lors du diagnostic initial. Il est donc possible que plusieurs problèmes aient coexisté sur votre véhicule, surtout un an après votre passage dans notre atelier.
Nous regrettons le ton employé dans votre message. Nos techniciens sont qualifiés et formés régulièrement afin de garantir un travail sérieux et conforme aux diagnostics et toutes autres prestations réalisées.
Nous restons disponibles pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez.
Cordialement
Le Directeur du Centre
Jean-François
C
Céline Michelot Google
L’accueil est top rien à dire ! Par contre niveau compétence on repassera ! On vient pour un petit souci on fait confiance on laisse notre voiture, on nous rappelle en disant que pendant le diagnostic une « pièce est tombée », devis triple du base du coup ! On est partis ailleurs et on nous a confirmés qu’ils avaient arraché la pièce en forçant… bref pas compétents du tout a fuir
Réponse du professionnel : Comme bien souvent avec ce genre d’avis, après vérification nous n’avons aucune intervention, dossier client ou facture à ce nom dans notre établissement.
Il est donc compliqué de comprendre cette situation qui ne correspond à aucun véhicule ni client enregistré chez nous. Nous invitons la personne concernée à nous contacter directement avec des éléments concrets (nom, immatriculation, date de passage) afin de vérifier ce qu’il en est réellement.
Sans cela, cet avis ne semble tout simplement pas concerner notre établissement.
Cordialement Jean François
A
Arnaud Marchal Google
Équipe au top. J'avais un souci avec les soufflets de cardan à changer sur ma 4L. Habituellement, je fais tout l'entretien moi même mais là impossible de les mettre en place. J'appelle Feu Vert et le chef d'atelier me reçoit 10 minutes plus tard. Il prend le temps de regarder ce qui pose problème et trouve une solution dans la foulée avec des soufflets ne nécessitant pas le démontage complet des cardans. Au final seules les pièces sont facturées par une par une hôtesse de caisse très attentionnée. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et efficacement avec le remplacement des soufflets de cardan sur votre 4L. Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt .jean françois
M
Mélissa C Google
Un grand merci à l'équipe du feu vert pour sa prise en charge rapide, toutes les personnes étaient accueillantes et professionnelles, c'est assez rare pour être souligné ! Un grand merci en particulier à l'hôtesse de caisse qui était vraiment adorable (nos enfants vous remercient encore pour les bonbons).
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme ont contribué à une bonne expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre hôtesse de caisse, qui sera heureuse de savoir que vos enfants ont apprécié les bonbons.
Bien cordialement,jean francois
D
David Guignard Google
Cet avis ne dépend pas de feu vert Brive car ils sont super et très pro mais j ai acheté un porte vélo pour attache remorque mais feu vert et dans l impossibilité de me monter une attache remorque pour fourgon fiat Ducato car leur fournisseur est incapable de leur fournir les pièces par manque d approvisionnement.. donc que est l intérêt de vendre des portes vélos sans pouvoir fournir les attaches remorques ....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guignard,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant l'indisponibilité des pièces pour l'attache remorque de votre Fiat Ducato. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe à Brive. Sachez que nous faisons notre possible pour améliorer la disponibilité des pièces auprès de nos fournisseurs.
Cordialement,jean francois
P
Philippe Layen Google
Je sors de chez Feu vert brive pour l'achat d'une ampoule.
J'ai demandé sans rendez-vous si on pouvait me la changer.
Et Lucas m'a gentiment dépanné merci à lui .
super accueil je n'hésiterai pas à revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Layen,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre passage chez nous . Nous sommes ravis que Lucas ait pu vous aider rapidement et efficacement. Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
E
Elise Oliveira Google
Très bonne expérience chez Feu Vert. L’équipe est professionnelle, accueillante et de bon conseil. La prise en charge a été rapide, les explications claires et les travaux réalisés dans les délais annoncés. Les tarifs sont corrects et transparents. Je recommande sans hésiter pour l’entretien et les réparations automobiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Elise Oliveira,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en termes de professionnalisme, d’accueil et de conseils. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement, jean François
b
bouaicha driss Google
Excellente expérience chez Feu Vert ! Accueil chaleureux, équipe ultra professionnelle et surtout très honnête. Le diagnostic a été clair, les explications simples et les délais parfaitement respectés. On sent qu’ils cherchent vraiment la meilleure solution pour le client, pas à vendre pour vendre. Travail soigné, prix raisonnables et service au top du début à la fin.
Franchement, c’est devenu rare d’avoir un garage aussi fiable. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bouaicha Driss,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel, honnête et à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie.
Cordialement,jean francois
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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