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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Dreux (28)

3,5 684 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Dreux (28100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (684)

Avis Google
3,5
684 avis
5★291
4★124
3★72
2★44
1★153
P
Patrice D Google

Très bon contact avec l'hôtesse d'accueil qui était très agréable et qui nous a très bien renseigné. Rendez-vous dans la journée et recharge de la clim effectuée en une heure pour 113 € avec le nouveau gaz pour une Clio 4. Tout refonctionne parfaitement. 👍

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PainPerdu Google

Expérience désastreuse !!! Je suis venu pour un changement de pneus + parallélisme. Les pneus ont été posés mais le parallélisme n’est pas fait : on me sort un devis de 1400 € qui est «absolument nécessaire » pour faire un pauvre parallélisme (depuis quand un changement de plaquettes de freins est nécessaire pour un parallélisme ???) Contre visite chez mon garagiste, rien n’est bloquant ni alarmant pour faire cette prestation. Les pièces sont à peine usées. Grosse arnaque, je ne reviendrai plus chez vous

Réponse du professionnel : Nous avons une obligation d'information et de conseil envers nos clients. Il n'est jamais agréable d'annoncer qu'un véhicule nécessite des réparations, mais nous avons le devoir de signaler les défauts constatés et de ne pas réaliser une intervention lorsque nous estimons que les conditions ne sont pas réunies. Concernant le second avis que vous évoquez, il appartient à chaque professionnel d'apprécier la situation selon ses propres critères et d'engager sa responsabilité sur les travaux qu'il réalise. Un avis donné sans intervention ni facturation n'engage pas le professionnel de la même manière que celui qui établit un diagnostic et réalise les travaux. Nous regrettons que notre démarche ait été perçue comme une volonté de vendre des réparations supplémentaires. Notre objectif est avant tout d'assurer la sécurité de nos clients et de respecter nos obligations professionnelles.
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Djoko David Google

Très mauvaise expérience suite à une révision complète de ma Mercedes Classe C chez Feu Vert comprenant notamment la vidange, la recharge de climatisation, le remplissage d’AdBlue ainsi que les différents points de contrôle annoncés dans la prestation. À la restitution du véhicule, on m’indique que tout est parfaitement conforme et que l’ensemble des contrôles a été effectué avec succès. Pourtant, ayant volontairement gardé certaines informations pour vérifier le sérieux du contrôle réalisé, j’ai rapidement constaté plusieurs anomalies. Mes plaquettes de frein avant, qui sont pourtant à remplacer prochainement, n’ont fait l’objet d’aucune remarque et ont été considérées comme conformes. Même constat concernant la pression des pneus : le rapport indiquait que celle-ci avait été vérifiée et était correcte alors qu’il existait près d’un bar d’écart entre le pneu arrière droit et le pneu arrière gauche. Concernant le remplissage d’AdBlue, le produit avait débordé et il y en avait sur plusieurs éléments du véhicule ainsi que sur la carrosserie. Aucun nettoyage n’avait été effectué avant la restitution du véhicule. Face à ces éléments, il est difficile d’avoir confiance dans les autres points de contrôle annoncés comme réalisés lors de cette révision. Lorsqu’on paie pour une prestation d’entretien complète, on est en droit d’attendre du sérieux, de la rigueur et un véritable contrôle des éléments de sécurité du véhicule. Pour ma part, cette expérience ne m’inspire absolument aucune confiance et je ne reviendrai pas dans ce centre. Je déconseille fortement cet établissement aux personnes recherchant un entretien réalisé avec professionnalisme et sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Permettez-moi de contester vos affirmations, qui ne correspondent pas aux constatations effectuées dans notre atelier. Après vérification des enregistrements vidéo, je peux vous confirmer que la pression des pneumatiques de votre véhicule a bien été contrôlée et ajustée lors de l'intervention. À cet égard, un écart d'un kilogramme de pression aurait immédiatement été détecté par le système de surveillance de la pression des pneus lors de l'essai routier. Concernant les plaquettes de frein, sur les véhicules Mercedes, le témoin d'usure s'allume bien avant que les plaquettes n'atteignent leur limite d'utilisation. Notre technicien a procédé au contrôle prévu et a estimé, en toute conformité avec les préconisations du constructeur, que leur remplacement n'était pas nécessaire à ce stade. Par ailleurs, nous avons procédé, à titre commercial, au remplacement du second filtre d'habitacle, alors que le forfait souscrit ne comprenait que le remplacement d'un seul filtre. Nous regrettons que notre intervention ne réponde pas à vos attentes, mais nous tenons à rétablir les faits tels qu'ils ont été constatés. Bien cordialement,
Y
Yassine Drii Google

Lecture codes défaut inutile. Pour prendre l’argent, Feu Vert se bouscule. J’appelle pour un voyant de bougie de préchauffage qui s’allume par moment et s’éteint sur ma Clio 2 qui ralentit lorsqu’il y a le voyant, je peux donc plus accélérer par moment. Personne s’est dit que le voyant ne serait pas systématiquement allumé lors du contrôle à la balise. Je demande à faire 1km pour qu’ils constatent le soucis mais non que des hypothèses « ça peut être le potentiomètre, ça peut être ci, ca peut être ça… » Puis on vous recommande de passer chez Renault 😂 même si ça coûte plus chère. Si vous cherchez à faire fuire les clients vers Norauto continuez ! 👏 Feu Vert un pas en arrière !

S
Stephanie Lorenzo Google

Rechargement de clim , pris le jour meme , hyper reactif , organisé , travaux fait en une heure ! Clim qui marche parfaitement. Accueil tres agreable ! Merci .

C
Célia Ramain Google

Accueil très sympathique, prestation réalisée en 30 minutes seulement, je recommande

A
Ahmed Lalouani Google

Rendez vous annulé une fois sur place, pas du fait des vendeurs, mais une meilleure gestion des stocks et de l'agenda est a prévoir

M
Maurine Milheiro Google

Dommage que 0 n’hésite pas ! Comment dire ? Et bien je ne suis pas étonné qu’il y ait plus d’avis négatif que d’avis positif ! Le patron est non seulement désagréable mais surtout irrespectueux. Vue la façon où il parle à ses clients 👏 Et pour clôturer le tout : ses clients sont des menteurs. Et ce dernier se permet ouvertement de critiquer et juger la marchandise des clients en disant presque que c’est de la merde achèter sur un certain site chinois. Bref. Plus jamais Mais en revanche ! Les employés sont très professionnels.

C
Clara MSL Google

Merci à Cynthia d’avoir prit le temps de m’aider à comprendre comment on mettait un siège isofix dans une Twingo 2. Merci infiniment de votre aide 😊

L
Lolo Heyhey Google

Personnels très accueillant de la prise de rendez-vous à l’accueil du garage. Énorme merci à Stephanie pour son professionnalisme et sa disponibilité pour les rendez-vous.

F
Fernando . C Google

Très mauvaise expérience. Je prends rendez-vous pour un simple remplacement de plaquettes de frein. Au bout de 30 minutes, on m’annonce que ce n’est pas possible car mes disques seraient “trop usés” et qu’il faut tout changer… avec une facture bien plus élevée à la clé. 😳 Étrange, sachant que mon véhicule sort tout juste du contrôle technique, sans aucune remarque concernant les freins. Par précaution, je demande un second avis : un autre garagiste m’a confirmé que mes disques sont en bon état et ne nécessitent aucun remplacement. J’ai finalement fait changer mes plaquettes chez un autre garagiste, sans remplacer les disques, et tout s’est très bien passé. Conclusion : soit le diagnostic est bâclé, soit on tente de vous facturer des réparations inutiles. Dans les deux cas, cela n’inspire pas confiance.

J
Joselyne Bornazeau Google

Rv pris en ligne pour changement de plaquettes arrière. Très satisfaite .Accueil aimable et agréable. La Facture correspond exactement au devis, les délais tenus ( déposée à 10 h , prête à 11 h 15 ) , un SMS pour prévenir qu elle est disponible Tout est parfait. Excellent rapport qualité prix avec des plaquettes de qualité. Le petit plus : le rapport de contrôle des éléments de sécurité .

A
Athyna Google

Véhicule confié pour effectuer une géométrie avant et arrière. On me rend le véhicule et je m’aperçois le lendemain que la géométrie arrière n’a pas effectué compte tenu des résultats affichés sur le diagnostic. Ils se sont bien gardé de me dire qu’ils n’étaient pas équipé pour le faire mais ça ne les a pas dérangé de me faire payer l’intégralité des travaux !! J’y suis retourné pour me faire rembourser de la prestation mais la responsable ne m’a remboursé que la moitié alors que je dois tout refaire faire chez le concessionnaire ! C’est du vol. A fuire !

M
MalO Pcnrd Google

Diagnostic expert suite a un bruit sur l'avant droit de mon véhicule. Au bout de 10 minutes on me rappelle pour m'informer que la panne a été trouvé et que l'ensemble de mon véhicule est en parfait état. Une fois sur place on me fait un devis de réparation avec un changement de 4 pneus et toutes les garanties payantes possibles, le devis est donc salé. Je demande le devis sans les pneus et on me dit que ce n'est pas possible sans le changement des pneus mais que j'ai un peu de temps pour changer car le devis est assez élevé De plus d'après un autre mécanicien la panne déclarée n'est pas possible et les pneus arrière sont en état très correct. J'ai répondu a un mail de satisfaction et aujourd'hui je reçois un appel, j'explique le motif de mon mécontentement et mon interlocuteur me dit que ça ne sert a rien que je leur laisse ma voiture pour leur faire perdre leur temps... GARAGE A FUIR ... Pas très honnête

M
Max L Google

Superbe accueil et conseils avisés dans ce magasin/garage avec beaucoup de choix. Merci pour la pause gratuite des essuies glaces, c’est toujours agréable d’avoir un service de cette qualité.

J
Julie LB Google

Comme d autres commentaire, la dame a lunette sûrement chef de caisse , raccompte que c'est la faute du client si les produits son cassé a l'intérieur même des emballage intact et refuse les SAV.il faut y aller a la menace sinon la politique c'est pas de reprise même le jour même de l'achat . Magasins a fuir c'est de l'arnaque ce fonctionnement

B
Bud Racing Google

Je devais changer des pneus je leur dis que l'écrou antivol est dans la boîte à gants mais il se permet de fouiller mon coffre rien n'était rangé comme je l'avais rangé tout est mis en bazar attention !!! Au lieu de protéger mes sièges car ils m'ont rendu mes pneus ils ont posé ça comme ça

A
Albert VAN HESE Google

Très bon accueil et explications des travaux à effectuer précis suite à un controle technique négatif (freins et échappement) Rendez vous très rapide pour effectuer les travaux. restitution du véhicule dans les délais. Prix raisonnables et propositions de paiement en plusieurs fois

M
Massard Morgane Google

Après avoir changé les pneus chez eux, îl est impossible de changer sa roue soit même lors d’une creveson. Ils ne savent pas viser les roues correctement. J’ai jamais eu ce soucis là en passant par d’autres garages.

F
François Raffenel Google

Tres bon accueil chez Feux Vert Dreux . Travail professionnel , delais respectés et prix annoncés conformes aux devis. On connait a l avance les prix de la facture par rapport a des concessions automobiles oû c est la roulette russe. Bref je recommande fortement . L equipe tant a l accueil qu en atelier est tres Pro et c est agreable

C
Christian Aubin Google

Service au top. Personnel au top, tous d'une extreme gentilesse et d'un grand professionnalisme (comme toujours). Je les remercie pour leur coup de mains, ce soir. Sans eux, j'aurais perdu mon moteur dans les prochains jours...

S
So. Google

Bonjour Je réserve une prestation climatisation sur internet avant de partir en vacances, il y avait une promotion à 65 ou 70 euros. J'étais contente je laisse ma voiture 30 min après on me dit madame je vous appelle on a tester votre batterie vous êtes à 50 pourcent c'est grave il faut changer. Je dis mais comment ça je ne peut pas j'avais pas prévue une batterie à 350 euros pour ma captur juste la clim et on insiste a me dire que je risque la panne. Nous sommes le 5 novembre je suis allée à l'île doleron cette ete revenue je roule et toujours pas de panne. J'ai juste remarqué que lorsque l'on va prendre une prestation chez eux ils vous trouve toujours une panne surtout quand on est une femme ils en profitent. Ce garage c'est terminer pour moi. Je termine mon histoire quand on me rappelle pour me dire que ma voiture est prête on me dit que ma clim a été recharger à ma moitié car il y avait une suspicion de fuite et je leur dis mais comment ça je paye ce prix pour n'avoir qu'une demi cartouche de clim? Je regarde sur internet directement et effectivement aucun texte de loi mais est stipuler que si le garage a un doute il est en droit de ne mettre qu'une moitié de cartouche. Et on ne peut contester je n'ai jamais eu de problème auparavant avec ma clim n'y m'a voiture. J'ai dis à la secrétaire en face que je n'étais pas contente et le monsieur qui m'a rempli ma climatisation à la moitié et venu me crier à moitié dessus nous nous sommes disputer je lui ai dis que je ́e lui adresses pas la parole mais que je parlais à la secrétaire et le comble on me rajoutait 5 éuros à la facture que j'ai refuser de payer. Pardon je ne suis pas à 5 ou 10 euros près juste je trouve cela aberrant et désolant cette façon d'arnaquer les gens les femmes en particulier mais je n'ose même pas imaginer les personnes âgés ou vulnérables..bref Du coup je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce garage et je ne ferais pas de pub clairement car c'est tout bonnement du vol mon captur est de 2016. Je suis allez au garage m motors rue Jules padeloup et la j'explique et le jeune homme à la casquette ma tout tout expliquer j'ai des bouchons noirs sur ma clim malgré que ma voiture soit de 2016. J'ai oublié le nom de gaz enfin le numéro mais c'est les premiers gazs et j'ai donc payé 30 euros vous imaginez 30 euros charge complète car j'ai du repayer pour me faire remplir ma clim et la aucun problème de fuite !!en faite ils mont menti chez feu vert en disant que ma clim etait cher par rapport a ma voiture dernier gaz alors que cetait faux clim premiere generation la moins cher normalement.un jeune très honnête je suis très satisfaite de m motos un garagiste honnête et sérieux comparer à feu vert!!!🤮 ( Je rajoute un petit mot à mon avis en date du 20 mars 2026 le garagiste m motos à vendu son garage cela a donc changer de propriétaire et prestation par rapport à quand j'y allais en en 2025 )

S
Shakal Google

Pas sérieux ! Venu pour un souci de train avant qui vibre en décélération, après essai sur route on m'indique que c'est l'embrayage rien d'autre sans vérifier quoi que ce soit sur le pont pour une estimation (puisqu'ils ne réparent pas les embrayages) à 3000€. Je vais donc dans un petit garage qui eux ont vérifié, résultat: simplement les suspensions et triangles pour 500€...

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