AUMONT ASSISTANCE DEPANNAGE

Acceuil et dépannage super rapide efficace Merçi à Kévin, Dimitri pour sa réactivité, sandra et steven...

Manque de compétences au niveau mécanique, pas assez équipé, résultat il a fallu emmener mon véhicule chez le concessionnaire pour un réglage d'injecteur perte de temps malgré leurs efforts sinon sympathique

Dépannage hier dans le parking sous terrain de dreux. Une équipe très sympathique hier. Et ce matin véhicule arrive a notre domicile avec une personne sympathique et très pro. Merci a vous

Kevin a été efficace pour le remorquage, par contre ne pas changer les pneus chez eux… prix des pneus avant bien plus chers que les pneus arrière changés il y a peu…

Honnêtement, c'est la première fois que je tombe sur des dépanneurs aussi sympas, aimables à la discussion, surtout dans un moment de galère, ça m'a fait du bien au moral Ce n'est pas le cas partout et dans toutes les entreprises. Franchement je recommande à 100% Aumont Assistance à Dreux, la prochaine fois s'il m'arrive une panne, je souhaite que ce soit cette entreprise qui intervienne pour moi. Je vais le mentionner à mon assurance.

Kevin un très bon et très gentil avec nous merci à lui

Dépannage le soir roue crevé déchiqueté remorquage au garage pour la nuit super accueil du jeune dépanneur le lendemain mon véhicule pris en charge remplacement de la roue fichue la personne qui s'est occupé de ma voiture est super sympa efficace et le tout très correct en tarif je recommande vivement ce professionnel encore merci

J'ai fait apel à leur service hier via mon assurance une expérience plus que regrettable pas du compétent ni professionnelle.

En premier lieu contact avec le dépanneur agréable malgré l'heure très matinale de la mission. Par la suite équipe très accueillante,un bel état d'esprit. Un grand merci ! Bonne continuation

Ils sont venus pour emmener mon véhicule mais à essayer de tout faire pour la redémarrer mais pas de bol, démarreur Hs et la emmener à l’endroit que j’ai voulu, ce n’est pas le cas de tous les dépanneurs, merci beaucoup

Superbe société je conseille vivement, 2 fois ils sont venu et tjrs un plaisir des gens en or

Panne de voiture à - de 2km de la maison. Arrivée de l'assistance assez rapidement un vendredi fin de journée. Merci à eux ainsi qu'à l'équipe bureau.

Prise en charge avant hier car panne fatale ( pour la voiture) sur la N154. Kévin le dépanneur au top , très agréable qui explique bien les choses. Emilie la patronne idem pour les papiers , petite touche d'humour qui va bien . Mecano réactif qui a checké ma voiture dans la journée. En clair , c'était une journée de merde et grâce à eux ça l'était un peu moins☺️

Ayant eu une crevaison irréparable un samedi à 18h30 en revenant de vacances à plus de 700 kms de chez nous, Hyundai assistance a mandaté ce garage pour nous dépanner. La personne que j'ai eu au téléphone nous a trouvé une solution aussitôt. Grâce à ses collaborations, l'Usine du Pneu de Dreux est venue nous changer nos pneus dans l'heure qui a suivie et nous avons pu poursuivre notre voyage jusqu'au prochain hôtel. Merci à toutes ces personnes pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Grâce à eux la fin de nos vacances à été sauvée.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur aide précieuse dans un moment compliqué. Une panne sur le retour de vacance a de quoi mettre les nerfs en pelote. La dépanneuse est arrivée très rapidement, et la personne qui nous a pris en charge a été vraiment efficace et humaine, malgré les difficultés causées par notre assurance qui n'avait même pas pris la peine de nous trouver un garage. Le temps de trouver un garage, notre voiture a été remorquée jusqu’à leur dépôt. Sur place, la secrétaire et l’ensemble de l’équipe nous ont soutenus moralement et ont pris le temps de nous conseiller pour la suite. Une entreprise professionnelle, humaine et réactive. Encore merci à vous

Excellente prestation en dépannage pour une voiture ancienne. Beaucoup d'attention pour la mise sur le plateau du camion de dépannage et la conduite associée. Personnel très compétent et très aimable. A recommander sans hésitation.

Une expérience hors du commun. Nous avons eu plusieurs devis et le garage a reconnu une erreur de leur part. Ainsi, une remise exceptionnelle nous a été proposée par le patron en personne. Un accueil de qualité, des conseils avisés et une équipe chaleureuse. Je recommande vivement ce garage sur qui nous avons pu compter lors de notre séjour dans la région lorsque notre véhicule a rendu l’âme

Dépannage de nuit sur ma série 5 le 05/05/25 le dépanneur super gentil et qui essaye de trouver une solution avant d’embarquer la voiture franchement il a fait 3 aller retour au centre pour relancer ma batterie au top 👌🏼👌🏼 et grand merci au responsable qui a approuver de trouver la solution alors qu’il aurai pu demander de la remorquer respect les gars 💪🏼

Bonjour, J'ai regardé le reportage hier soir , bravo à vous et à toute votre équipe . Ca ne doit pas être facile tout les jours les dépannages. Je voudrais féliciter un salarié en particulier mon neveu Jérémy . Fière de toi aujourd'hui .

Une assistance dépannage sans attente et rassurante. Un dépannage de batterie réalisé sur place, de bons conseils et nous sommes répartis. Nous avons apprécié le professionnalisme, l'efficacité, la gentillesse de la personne venue à notre aide. Merci beaucoup.

Suite au dépannage de mon véhicule ce matin, prise en charge rapide, Jérémy à était très agréable, professionnel et serviable du remorquage jusqu’au dépôt de mon véhicule au garage. Je vous remercie infiniment.

Mes clés étaient dans le coffre de ma voiture fermée sinon ce n’est pas drôle. Après plusieurs tentatives qui n’ont pas été fructueuses et une situation mal engagée, un deuxième intervenant est venu pour essayer de récupérer ces fameuses clés. Avec beaucoup de persévérance, il a réussi. J’ai pu finalement reprendre la route. Merci à vous 😊

Lors de l'arriver du dépanneur l'échange c'est très bien passé au moment de partir je comprend que l'on va me laisser sur place sans me parler des solutions ( j'ai expliquer au dépanneur que j'habitais a 10km de la ou je suis tomber en panne ) j'ai bien conscience que le dépanneur n'est pas un taxi mais il aurai au moins pu me dire d'appeler mon assurance car c'est a eux de me trouver un moyen de me ramener a la maison n'ayant pas connaissance de cette règles je suis donc partie a pied un peu déçu.. Je voulais faire dépanner mon véhicule dans un garage autres que le leur et le dépanneur me dit que si je vais faire réparer dans leur garage mon assurance pourrai prendre en charge 10% des réparations lorsque je demande à mon assurance comment bénéficier de ces aides on m'explique que jamais une assurance ne participera au frai de réparation ( ca l'à même fait beaucoup rire ) ce serai une technique pour insiter a faire réparer chez eux... Ensuite viens la partie garage une facture de 1450e pour changement de turbo avec vidange et changement des 3 filtres (air huile carburant ) une fois récupéré mon véhicule je m'aperçois d'une surconsommation anormal je les appels donc en leur expliquant mon interrogation quand a cette surconsommation on me donne cette explication ( je me suis un peu senti pris pour un idiot) : monsieur c'est normal vous rouliez sans turbo maintenant que l'on vous à remis un turbo fonctionnel c'est logique que vous consommiez d'avantage ( sans être mécano je sais qu'en réalité c'est l'inverse rouler sans turbo entraine une surconsommation ) donc aujourd'hui je me rend a nouveau dans le garage étant donné que ma réparation est bien évidemment garanti donc le soucis est un simple oublie du changement du filtre a air ( qui n'as par contre pas oublié d'être facturé ) mais ce qui ma le plus alarmé c'est au lieu de me faire de simple excuse (car oui je peu comprendre que l'erreur est permise) on me dit que c'est du à un oublie d'un mécano que l'on ne pourras plus identifier car celui si a été viré j'explique donc que je compte réaliser une contre expertise afin de m'assurer de la véracité de la réparation effectuer on me répond à cela "Je comprend votre crainte mais ne vous en faite pas un contrôle à été réaliser donc vous pouvez être serein" Comprenez qu'il est difficile d'être serein lorsqu'un tel discourt est prononcé... Si rien à ce reprocher au contraire invité moi a réaliser cette contre-expertise pour affirmer que c'est le seul petit oublie de votre part ce qui est je l'accorde dérisoire.. Je ne jette pas la pierre mais je me pause donc de réel question n'ayant pas vu l'ancien turbo je devrai vous croire sur parole.. J'espère avoir une bonne surprise lors de la contre expertise afin de garder confiance en votre garage. Pour finir on m'explique que je n'ai rien a régler que le changement du filtre est offert je vais peut être me répéter mais cela n'est pas un geste commercial c'est un dû étant donner que le filtre à été facturé et réglé. Donc je vois que vous répondez aux avis laisser sur google alors je vous le demande merci de prendre contact avec moi pour un geste commercial car du a ce petit incident en 1 mois j'ai consommé 150euros de gasoil contre 80euros pour ce même trajet et laps de temps avant réparation. Je recontacte le garage lundi vous laissant le temps de prendre connaissance de cette avis et de revenir vers moi ce qui serait vraiment professionnel de votre part Bien évidement si un accord est trouvé mon avis sera supprimé et je vous donnerez d'avantage d'étoiles.

Attention, les prix indiqués sur le site AD de ce garage ne sont pas forcément les bons ( mieux vaut TEL pour confirmer les prix des prestations ). Sinon, équipe à l'écoute et aimable. Bon service ( avec en plus un bon coup de propre à l'intérieur 👍🏻) malgré un p'tit soucis de grincement de porte côté conducteur que je n'avais pas avant et le système électrique de la fenêtre qui ne fonctionne plus côté conducteur...

Assistance impeccable presence sur les mieux en moins de 15 mn. Monsieur Kévin une personne très courtoise, souriant et aimable à réagit calmement et m'a tiré d'affaire en un rien de temps. Merci pour votre gentillesse Monsieur Kévin

Au top Adrien il a assuré sur mon dépannage vu la situation dans laquelle le camion se trouvait Ont y croyaient vraiment pas mais avec un peu beaucoup de sang froid il a géré.Bravo

Un service impeccable du début à la fin ! L'équipe a été professionnelle et très courtoise. Ils ont pris en charge mon véhicule avec grand soin. Leur expertise a été évidente et ils m'ont mis en confiance tout au long du processus. Un grand merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui recherchent un dépannage fiable et de qualité !

Une assistance au top, dépanneurs très professionnels et très gentils. Intervention rapide et efficace. Rien a redire sur les réparations de ma voiture. Délais et prix très correctes ! Je recommande les yeux fermés !

J'ai eu à faire à eux plusieurs fois ce qui me permet de constater l'amabilité de l'accueil ainsi que des dépanneurs avec une intervention en générale rapide. Si toutes les entreprises pouvaient fonctionner comme ça ce serait top👍

Équipe au top! Un grand merci pour votre aide, compréhension, soutien, etc... Pas simple dans des moments pareils, mais vous avoir a permis de penser à autre chose 😉 Restez comme ça! Au plaisir de vous revoir dans d'autres circonstances ☺️😉

Reçu l’aide du Dépanneur Laurent à 5h du matin au top prise en charge très rapide dépanneur arriver en 4 minute chrono, très bienveillant je recommande à 100% contrairement à d’autre dépanneur comme "dépannage auto des fenots" qui trouve l’excuse du camion en panne pour ne pas se lever de sont lit à 5h laissant une femme seul en panne au bord de la route! Merci encore et allez y les yeux fermés !

A fuir, je déconseille vivement, zéro étoile Aumont à abimé mon véhicule pendant le gardiennage, et malgré qu'il ai reconnu ses torts, il accepte de payer les frais de réparation à 50% alors qu'il est 100% responsable. J'ai ouvert une réclamation auprès demon constructeur et mondial-assistance pour qu'il ne soit plus référencé comme dépanneur Votre réponse est lunaire, sur le plateau ma voiture est en parfait état

Garage a fuir. Plus d'une semaine pour avoir un devis,511euros pour une courroie d'accessoires, 250 euros pour un remorquage de 5 km en pleine journée . Soit le double, voire le triple des prix demandés par la concurrence . Je précise que j'ai une petite voiture standard .

Malgré une prise en charge déplorable dans un premier temps lié à un de leur salarié. Je tiens à préciser qu' Après avoir contacté la société directement, le problème a été réglé directement. Une écoute et une réponse irréprochable. Il ne faut donc pas hésiter à faire remonter les dysfonctionnements qui sont liés à un salarié qui ne fait pas son travail. Merci à monia en tout cas de son professionnalisme.

Appelé par mon assistance AXA, en moto au beau milieu de la campagne un dimanche soir, malgré le fait qu'il devait passer au dépôt changer de véhicule de dépannage spécial 2 roues, je n'ai attendu que 30 à 40 min, moto déposée à mon garage le lendemain, et dépanneur très sympa qui a pu me déposer chez moi 👍

Très bonne expérience ! Un problème qui n’en était plus un dès la prise en charge. Depannage rapide et pro. J’ai également réalisé les réparations chez eux et je suis satisfait de la prestation et du sérieux. Un grand merci également aux personnes qui répondent au téléphone et qui, chaque fois malgré le nombre incalculable de mes appels et mon empressement, ont su me rassurer et faire preuve d’un grand professionnalisme.

Belle prestation du dépanneur, niveau efficacité et prise en charge, malgré qu’il n’a pas pu remorquer ma voiture car il a déjà une autre voiture sur sa remorque, il m’a bien expliqué comment conduire ma voiture jusqu’au garage qui n’est pas loin de chez moi, j’avais un problème d’embrayage et ne pouvais pas enclencher la vitesse. Merci Mikaël de votre gentillesse, vous vous êtes soucié de votre cliente car vous m’avez rappelé pour savoir si je suis bien arrivée. Je vous le recommande.

Suite à un pneu crevé au milieu de la nuit, mon assureur m'oriente vers cette entreprise de dépannage. Jérémy a pu me changer mes pneus dans la foulée une fois arrivé dans le garage. Il m'a rendu un service énorme. Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Jérémy, même à 1h30 du matin un dimanche, il a été très souriant, courtois et agréable. Un grand merci et bonne continuation !

Je veille au bon et régulier entretien de mon véhicule, mais alors que je roulais, le voyant d'huile s'est allumé brutalement, rouge, et a clignoté non stop. Je me suis arrêtée dès que j'ai pu, environ 1 km. Le dépanneur est arrivé assez vite après l'envoi du formulaire assureur via internet. Auparavant, il m'avait appelée au téléphone, pour prendre la mesure de la situation. Le dépanneur a effectué une recherche sérieuse de la panne par différents tests et contrôles, car le fichu voyant ne clignotait plus et le moteur avait refroidi. J'ai pris en note ses explications claires des causes possibles du déclenchement de la panne. Puis il a pris la décision de m'autoriser à repartir, en me conseillant d'aller dès le lendemain chez mon garagiste qui a validé son diagnostic. J'ai rendez-vous pour les test de "la valise". J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, l'organisation et la gentillesse du dépanneur.

Tout simplement malhonnêtes. Ils ne préviennent pas oralement du caractère payant d’un devis avant de le réaliser et profitent de la détresse d’une personne pour lui faire signer des papiers au prétexte d’une autorisation pour « regarder la voiture » avec une somme mentionnée en tout petit. Ils sont allés jusqu’à prendre la voiture en otage pour obliger à payer cette facture surprise. Ils font preuve d’une mauvaise fois accablâmes lorsqu’on les met face à leurs contradictions (non vous ne nous avez jamais dit que le devis était facturé sinon nous l’aurions tout simplement refusé, d’autres garages nous l’ont fait gratuitement). De plus 72€ pour un devis ? Fait en 5 minutes ? Vraiment ? L’accueil d’abord cordial a changé du tout au tout lorsque le garage a appris qu’on allait faire réparer la voiture qu’ils avaient remorquée ailleurs. À fuir. L’assurance est prévenue, nous n’accepterons plus de faire remorquer nos véhicules par cette entreprise et nous espérons qu’elle cessera tout partenariat avec eux.