Feu Vert

Vraiment efficace, pas cher et sérieux je suis vraiment très satisfaite. De plus ils sont vraiment à l'écoute et bienveillant c'est extra !!! MERCI À L'ÉQUIPE FEU VERT DE CHAURAY 79

Très mauvaise expérience chez Feu Vert. J’ai réalisé le pré‑contrôle technique directement chez eux, et un devis m’a été fourni puis accepté. Malgré cela, une fois la voiture démontée le jour des réparations, on m’appelle pour m’annoncer qu’ils n’ont finalement pas les pièces nécessaires. On me propose soit de revenir (j’habite à 40 minutes, avec un carburant à 2,20 € le litre), soit de commander la pièce immédiatement… mais avec près de 50 € supplémentaires par rapport au devis initial. Lors de la récupération du véhicule, on m’annonce en plus une nouvelle réparation de plus de 400 €, soi‑disant indispensable pour le contrôle technique alors que ce point n’apparaissait pas lors du pré‑contrôle effectué chez eux. Deux semaines plus tard, lorsque je reviens pour terminer les travaux, la facture ne correspond toujours pas au devis : pratiquement 70 € d’écart, justifiés par un simple “oubli sur le devis”. Aucun geste commercial, aucune excuse, et un accueil toujours aussi nonchalant et peu professionnel. Résultat : un aller‑retour supplémentaire, du temps perdu pris sur mes heures de travail, des frais imprévus… et un ressenti très clair d’avoir été traitée comme une cliente qu’on peut facilement abuser, au point d’avoir l’impression de m’être fait voler. Je ne recommande absolument pas ce garage. Première expérience chez eux… et très clairement la dernière.

Bien pour de petites opération type changement de pneu ou vidange. Pour de grosses opérations je n'irai pas la bas.

Longue attente mais service accompli. La distribution des tâches semble complexe. Système français, peu de personnel pour répondre à la forte demande car coût du travail trop élevé. Dommage

Organisation a revoir...j'ai pris rdv pour 10h pour changer des bougies de préchauffage, a 11h 30 véhicule toujours pas passé, j'ai du dire que j'avais vraiment besoin de mon véhicule pour un impératif personnel et au rendu des clés aucun compte rendu de fait c'est moi même qui ai du demander comment s'étaient passé les choses et si le problème était résolu...bref très approximatif tout ca! Je me suis en plus aperçue qu'un cache avait ete laisse sur le siège passager mais a quel endroit correspond -t-il?! Allez y vraiment pour des choses minimes sur votre véhicule...

En panne de batterie sur un parking juste à côté et après un appel à mon concessionnaire tout près également mais qui me laisse tomber, le mécanicien est venu jusqu'à ma voiture deux fois et finalement changement de batterie. Je le remercie d'avoir pris le temps alors qu'il était occupé par un autre véhicule et grâce à lui j'étais à l'heure au boulot ! Et il m'a évité l'appel à mon assistance et l'attente ! Je recommande.

Ne mérite aucune étoile car les mécaniciens laisse repartir une jeune permis avec sa voiture en laissant un pneu sans bouchons et les 3 autres dévisser ! Une honte ! À fuir vraiment Et pour finir ils m’appellent à 12h14 pour me prévenir que ma voiture et prête et que je peux venir la chercher quand je veux je viens à 12h25 pour au final devoir attendre jusqu’à 14h dans le froid

Déçu, après une crevaison (pneu arrière droit) j'arrive chez eux, il n'y a qu'un petit jeune dans l'atelier, forcement changement des 2 pneus arrière ... normal ! mais voilà lors du changement de pneu il a réussi à voilé la jante arrière ... et ils s'en foutent, du genre prouvez-nous que c'était pas comme ça en arrivant, alors que non , et que c'était pas la première fois que j'allais chez eux mais du coup ce sera la dernière !!!