Feu Vert

Ne mérite aucune étoile car les mécaniciens laisse repartir une jeune permis avec sa voiture en laissant un pneu sans bouchons et les 3 autres dévisser ! Une honte ! À fuir vraiment Et pour finir ils m’appellent à 12h14 pour me prévenir que ma voiture et prête et que je peux venir la chercher quand je veux je viens à 12h25 pour au final devoir attendre jusqu’à 14h dans le froid

Déçu, après une crevaison (pneu arrière droit) j'arrive chez eux, il n'y a qu'un petit jeune dans l'atelier, forcement changement des 2 pneus arrière ... normal ! mais voilà lors du changement de pneu il a réussi à voilé la jante arrière ... et ils s'en foutent, du genre prouvez-nous que c'était pas comme ça en arrivant, alors que non , et que c'était pas la première fois que j'allais chez eux mais du coup ce sera la dernière !!!

Sur la route des vacances, la voiture se met à trembler. Arrivée au feu vert de Chauray, accueillis avec beaucoup de gentillesse, ils ont refait l'équilibrage, la pression... On repart soulagés ! Merci à toute l'équipe !

J’ai confié mon véhicule à ce garage pour le remplacement des amortisseurs arrière. Malheureusement, ils ont installé des pièces non adaptées à mon modèle et ont oublié de monter la butée. Lorsque je m’en suis aperçu (alors que la garantie était toujours en cours), j’ai immédiatement signalé le problème. Mais au lieu de prendre leurs responsabilités, on m’a fait tourner de service en service, jusqu’à ce qu’ils cessent de répondre(Malgré les relances mails/appels) … et que la garantie expire. Résultat : problème non réglé, perte de temps et d’argent. Très déçu par le manque de sérieux et de suivi. Je déconseille fortement ce garage. Je ne suis même pas choque de l'incompétences de se garage quand on vois les autres avis, de plus sur ma facture j'ai plusieurs devis et facture d'autre client(j'ai accès a tout leur info perso).

Suite à une commande passée le 27/09/25 une internet, le site m'informe que je pourrai retirer mon produit le 01/10/25. Je m'y présente donc le lendemain. On m'informe que la commande a été effectuée certe mais pas le jour même ni le lendemain, non en réalité la commande a été passée le 30 septembre. Forcément le produit n'est pas présent. Bref les TRÈS COURAGEUX ET PATIENT personnels du centre font leur maximum mais semble complètement lâché par un patron qui n'a pas l'air d'avoir le sens des affaires. Ou alors peut-être a-t-il mieux à gérer à ce moment là ? (Quand on ne sait pas gérer une boîte on en gère encore moins plusieurs mais bref). La solution semble devoir venir du client et non pas de feu vert. Ne perdez pas votre temps à contacter le service clientèle, car à part vous confirmer que votre produit n'est pas disponible, qu'ils sont au courant de la réitération du problème et qu'ils sont navrés. Aucune réponse ne vous sera apportée. Pire les responsables ne daignent pas vous parler puisque semble-t-il ils sont occupés. À quoi ? Boire le thé certainement. Réveillez vous, vous venez de perdre un client. Vos employés semblent fatigués de la situation et c'est bien eux qui prennent la foudre de certains clients mécontents, pas la direction dans leur beau bureau à je ne sais quoi faire du coup. Si votre image de marque vous importe si peu. Et terminons sur le chef de ce centre, que dire, il semble lui manquer une partie anatomique... complètement absent et inutile. Il serait peut-être temps de l'amputer la patte de "l'expert".

Bon après avoir dépensé 900€ je récupère mon VHL avec le gars qui a réparé qui me dit que en cas de soucis dire au dépanneur de regarder le capteur PMH...là je commence à me poser des questions. Le lendemain ma Femme parcours 4km et tombe en panne verdict final 180€ de réparation...et le garagiste me confirme que le faisceau du capteur PMH a été touché et que le capteur également lors de l'intervention du ''professionnel'' de chez vous! Je n'y remettrai jamais les pieds même pas le courage de le dire que il a eu un raté et il préfère me mentir bravo!

Il serait convenable de prendre à l'heure le véhicule, et avoir les pièces de disponible, à quoi sert de réserver un créneau une semaine à l'avance et de voir le mécano commander la pièce 10min avant le rendez vous. Aucune explication à la reprise de la voiture, j'ai attendu presque 2h pour une prestation qui aura duré 30min au mécano. Refus de me donner la feuille des points de contrôles, seule explication "tout est bon sur la voiture donc pas besoin de vous donner la feuille" mais qu'est ce qui me prouve alors que les points de contrôle on été réellement fait? J'ai du batailler longuement pour avoir ma feuille, payer 180e pour cette prestation cest vraiment du vol (vidange/revision). Dommage pour moi, le centre auto leclerc etait complet on voit bien pour quoi.

Je suis venue parce que mon voyant clé s'est allumé. J'avais fait ma vidange chez un autre feu vert mais ils ont rajouté trop d'huile. L'équipe du feu vert Chauray m'a trouvé un créneau afin de vider l'excès d'huile malgré le fait qu'ils n'avaient pas de place. Nous avons été super bien accueilli, la voiture a été rapidement prise en charge et la "vidange" été super rapide ! Je vous remercie pour votre gentillesse et votre rapidité !

Mon rendez-vous au magasin pour changer 2 pneus avant était prévu à 15h50. Je me suis présenté 5 minutes avant. La personne qui m'a accueilli m'a dit de revenir dans 45 minutes. 45 minutes plus tard m'a voiture n'est toujours pas prête. Il a fallu que j'attends que je rentre dans le magasin pour savoir quant est-ce qu'il changer mes pneus. Enfin bref attendre 1h30 et meme pas un mot d'excuse. J'ai récupéré ma voiture avec des jantes allu pleine de gras même du w40. La personne qui m'a changer les pneus n'est pas très aimable. Pour finir, j'ai demander à faire un payement en 3 fois sachant que j'ai donné un acompte, les prélèvements ont été débiter sur mon conte 5 jours plus tard. C'est vraiment pas très cool de leurs part s. Et pour couronné le tout, la personne qui a fait les travaux sur ma voiture m'a dit qu'il fallait que je change mes disques et mes plaquettes avant sachant qu'ils sont neuf( moins de 20 000 kms). Le consommateur n'est pas une vache à lait.

A l’heure ou l’on a le mécontentement facile, je ne crois pas avoir été aussi bien reçu dans un commerce Quel sens du client Quelle efficacité Bravo à cette jeune équipe qui nous a dépanné à l’improviste, changement de roue de notre camion de déménagement avant de faire 200km dans une journée forcément chronométrée En 10’ c était réglé et avec le sourire Merci 🙏🏼 et bravo 👏🏻 Une adresse qu’on retiendra et qu’on saura recommander !

Lors d'un remplacement de pneus été par des pneus hiver, ils ont cassé 3 enjoliveurs sur 4. J'ai été obligé d'aller en concession pour faire identifier l'origine du problème. Face à l'évidence, Feu Vert a accepté de les rembourser. Et lorsque je suis venu récupérer mes pneus hiver en gardiennage, les instructions claires et précises, notées par écrit par un technicien, n'ont pas été respectées. Pneus et jantes ont été séparées, contrairement à ce qui avait été convenu. Et lorsque les pneus ont été remontés, les capuchons de valve manquaient. Très clairement déçu par Feu Vert Niort Chauray. Beaucoup de temps perdu. Un manque de maîtrise technique évident. Et des incompréhensions dans les instructions, pourtant écrites. Je ne recommande pas.

Bonjour, quelques semaines après avoir réalisé une révision complète à feux vert Chauray (250€), je réalise un contrôle technique et la personne m'informe qu'elle vient de retrouver un outil (une clé) toujours serrée sur le liquide de frein (CF; photos), il m'explique n'avoir jamais vu une telle erreur, et que les conséquences auraient pu être importantes (casse de la direction, éclatement du pneu...). Quand je me rends au centre feux vert , on reconnait l'erreur, m'enlève la pièce des mains et m'explique que maintenant je peux repartir en toute sécurité. Je post jamais de commentaire, mais pour votre sécurité il est important pour moi de vous partager cela, un conseil fuyez le garage FEUX vert! Litige en cours auprès de ma protection juridique.