Feu Vert

Un grand MERCI a Nathalie pour sa gentillesse elle a été d'un grand secours pour nous trouver le bon équipement pour nos vélos. Professionnelle jusqu'au bout.

Un grand merci au technicien Wilfrid qui a été arrangeant et professionnel pour réparer ma crevaison quasi de suite ! Un grand merci sincère car j'avais 250kms à faire dans la foulée ! Top 👍

Vraiment pas terrible. J’ai pris le forfait vidange pour ma mini Cooper cabriolet. Je l’ai déposé au garage comme convenu. J’ai été contacté par téléphone vers 15h30 pour m’indiquer qu’il est nécessaire d’effectuer une vidange du liquide de refroidissement. J’ai bien sûr dit oui. 17h30 - toujours pas de nouvelles de ma voiture, mon mari appelle feu vert. On lui indique que nous pouvons venir récupérer le véhicule. Nous y allons… le monsieur à la caisse s’étonne que la facture du forfait et la seconde pour le refroidissement soient barrées. Il va à l’atelier. En revenant, celui-ci nous indique qu’aucun travaux n’a eu lieu car le bouchon pour la vidange d’huile était grippé. Pour votre information, la vidange du liquide de refroidissement aurait pu être réalisée. Étant mécanicien ,vous auriez dû savoir gérer ce problème. Finalement, j’ai appris à faire une vidange seule et bizarrement, je n’ai pas mis trop de temps pour le « bouchon d’huile grippé » Donc je notre un manque de professionnalisme d’avoir immobilisé toute l’après midi un véhicule sans avoir fait aucun travaux.heureusement que nous vous avons contacte pour savoir où ça en etait…

Un accueil irréprochable, je suis resté quelques minutes le temps de la préparation de mes plaques d immatriculation, toutes les personnes autour de moi ont été tres bien accueillies et renseignées , moi y compris. J ai trouvé que les conseillers étaient tous tres bienveillants et ne semblaient pas chercher à faire de la force de vente. En gros, tout est parfait, c est pour ca que je commente !! :)

J’avais pris rendez-vous sur la plate-forme téléphonique pour un équilibrage et une géométrie pour environ 120€, sur ma Citroën C5 (achetée récemment en région plus froide qu’à Nantes) pour des bruits arrière sur les pneus entre 60 et 90 kms/h environ, pourtant récents, mais pas montés chez Feu Vert, des Cross climate 3 Michelin a priori plus bruyants sur ce type de pneus 4 saisons Au moment du rendez-vous, Wilfried et Anthony ont été très honnêtes, et d’un conseil 10/10, m’ont dit inutile de garder le rdv, je ne vais pas vous facturer un équilibrage et une géométrie, ça ne servira à rien. C’est le pneu lui-même qui fait plus de bruit qu’un pneu été. J’apprécie énormément cette façon de travailler, rare de nos jours, je serai recommander. Bravo Messieurs et Merci encore

Réactif si vous appeler pour prendre un rendez vous à condition de taper 2 ou 3 pour tomber directement sur le magasin. Sinon la plate-forme a Madagascar propose des rendez vous mais qui peuvent annuler ou changer par le magasin car ne respecte pas les horaires normaux de travaux. Au magasin très bien accueilli et conseiller.

La personne qui s'est occupée de moi pour me rendre le véhicule, une cata ça donne pas envie de revenir mais en plus...le contrôle sérénité offert qui sert à rien .. j'ai demandé en même temps que ma vidange, de contrôler (quitte à payer) tout ce que je dois faire pour que ça passe au CT à venir ... Rien de majeur...et même pas un mot sur mes pneus... résultat quand je suis passé au CT problème majeur sur un truc et en mineur on me parle des pneus à changer impérativement...deux jours après je crève. Merci feu vert pour votre amabilité et service. J'ose espérer au moins que ma vidange est réussie, ça, le temps me le dira... Par contre ils vous trouvent un tas de trucs à faire pour entretenir la voiture, devis exorbitants, pour finalement ne pas en avoir besoin du moins ce n'est pas une priorité par rapport à d'autres points... A fuir. C'est trop Long en caisse. Petit +1 pour le jeune homme qui avait pris mon rdv. Très pro. Reponse à votre retour : le truc majeur c'est problème de tambour/disque avant et desequilibrage. Aussi pour les pneus j'ai demandé...et apparemment rien à signaler. ( Alors que je viens de crever et que renault m'a prévenu lors du CT... on est loin d'être dans du signalement abusif...) Et pour le problème d'essui glace arrière j'ai oublié de l'ajouter.' j'ai demandé de regarder lors de la prise de rdv, reponse à la récupération : j'ai pas l'temps de regarder ! Et toute façon faut aller chez le constructeur.... J'ai donc été en face de chez vous chez Renault :) ils m'ont reparé pour 0€ car c'etait juste une vis devissée ... par ailleurs vous m'avez suggéré de remplir le liquide de refroidissement... Je regarde, il est pas au maximum mais pas au minimum... Je demande à Renault, rien à signaler... En revanche faut changer le liquide de frein. Bref trop c'est trop... Non merci j'ai pas besoin de revenir vous voir. Je retourne pas là où je suis mal prise en charge.

J'ai réalisé ma vidange chez feu vert. J'ai remarqué 1 mois après que j'avais une fuite. En ouvrant le capot, je me suis aperçue que me bouchon n'avait pas été remis. Verdict plus d'huile, enfin si partout sur le moteur..