Annuaire-garagiste.frJ'ai eu un RDV en juin pour un diagnostic et une recharge de la climatisation pour ma voiture. Je suis revenu 1 mois plus tard pour effectuer un contrôle (j'avais été prévenu de l'éventualité de ce rdv). Plus d’1h de retard pour le rdv de contrôle alors que j'étais avec mon bébé de 4 mois. On m'avait annoncé une intervention entre 30minutes et 1h. Une fois ma voiture mise à l'atelier, il n'a fallu que 10 minutes au mécanicien pour trouver le problème. Il y aurait une fuite sur mon système de climatisation !!!! Je suis reparti, sans climatisation fonctionnelle et un devis de plus de 600€ pour tout refaire après que cette fuite aurait dû être observé lors de la 1ere intervention. Pourquoi la fuite n'a pas été détecté auparavant et pourquoi la recharge a été faite s'il y avait une fuite (gaspillage de temps, d'énergie et d'argent) J'ai contacté le SAV et fait des relances mais je n'ai aucun retour de la part du centre de Meyzieu
Feu Vert
Garage automobile · Meyzieu (69)
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À propos de Feu Vert
Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Meyzieu (69330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (469)
Je suis venue pour changer 2 pneus... Il y a eu une erreur, mes mécaniciens ont jeté mes pneus qui étaient encore bons... Je m'en rend compte, on me dit que non on m'a bien laissé les bons pneus... J'insiste pour voir les pneus qui ont été jetés, alors qu'on me dit au départ qu'ils sont à la benne. Finalement le mécanicien revient avec le pneu "jeté" qui était en très bon état, et étonnamment on me dit : toute façon il y a un clou dedans.. J'avais pourtant fait ma révision au garage constructeur quelques jours avant et pas de clou dans les pneus... Après insistance, aucun geste commercial ne veut être fait et on me remonte mes pneus avec le clou... J'ai fait une demande au Sav de feu vert mais on me dit que le feu vert de meyzieu est franchisé et que c'est à eux de reprendre contact avec moi...bien sûr aucune nouvelle. Une honte, je viens changer 2 pneus et je dois finalement changer les 4... A fuir vraiment... Un personnel incompetent, qui ne veut pas reconnaître ses erreurs et encore moins les réparer... Donc au lieu de réparer les voitures, ils les bousillent...
Garage a fuir, professionnels incompétents ! On m'a vendu des barres de toit en kit prémontré impossible a fixer sur mon duster. Sur la notice il est expliqué que je dois acheter en supplément un kit a 40 euros. Vendeur qui ne connaît pas la marchandise vendue. Piece a commander bien entendu et ne s'aligne pas sur les prix d'autres fournisseurs qui ont la pièce en stock et bien moins chère. Fixation du coffre de leur marque qui ne s'adapte pas aux barres bien trop large. On me dit que je dois encore mettre la main au porte feuille pour changer les grippes chose que je refuse puis on me propose un avoir de 3 mois qui m'est totalement inutile. Devant mon insistance, le coffre est vérifié et le vendeur me dit que le problème c'est mon coffre qui n'est pas compatible avec les barres ! Il me propose d'enlever les joints sur le dessus pr resserrer les grippes ! La solution selon lui -> me racheter un coffre de toit. Propos également mensongers puisque l'on me dit que les barres feu vert ( bien plus fines) ne sont pas compatibles avec mon véhicule or on m'a fait un devis papier et internet. La ils changent de discours en me disant que je ne les aurais pas eu avant 3 semaines. Problème avec ma clim également : je leur explique debut juillet que j'ai sûrement une fuite au niveau du circuit. On me rempli de moitié de gaz et le circuit est vérifié 2 semaines plus tard. Rendez vous annulé et redecalé par ailleurs car pas de technicien clim le jour du rendez-vous de base. On m'annonce qu'il y a une fuite (oui je m'en doutais) et que le gaz a été totalement enlevé (chose légale). On me propose un devis a plus de 400 euros pr reparation et ce dans 3 semaines !! On va de surprise en surprise et bien sur rien n'est expliqué en amont ! Finalité : pas de clim pour les vacances. Un beaux groupe de vendeurs incompétents, non commercial et hautains en prime. « Feu Vert, la patte de l’expert… mais pas celle du mécano, c’est clair ! »
Très mauvaise expérience au Feu vert de Meyzieu. Ils ne sont pas capables de serrer des roues au couple préconisé, ils serrent beaucoup trop fort, résultat à la première crevaison impossible de retirer la roue sauf en mettant une force d’au moins 80kg sur les écrous. En forçant ça a cassé la clé des écrous antivols, résultat les écrous antivols sont coincés. La seule proposition du Feu vert de Meyzieu étant de les retirer pour 50€ chacun, alors que c’est de leur faute à la base, aucun geste commercial proposé. Je vous déconseille fortement d’aller faire vos permutations de roue là-bas.
Super accueil. Equipe compétente et dynamique. J’apprécie leur professionnalisme et ce depuis plusieurs années ainsi que la rapidité et l’efficacité des interventions! MERCI
Bonne cliente chez feu vert meyzieu je nai jamais été déçue ni par l'accueil ni par les services. Hugo ma bien conseillé et a été honnête. Merci pour l'accueil et à très vite!
J'ai acheté mes pneus été sur le site et pris rdv dans le centre de Meyzieu. La note était moyenne mais ce centre était le mieux noté (des Feu Vert). La prestation a été parfaite. J'avais une demande particulière : monter mes nouveaux pneus été sur un jeu de roues présent dans mon coffre et permuter avec les roues actuellement sur le véhicule (pneus hiver). Il y avait un risque d'erreur car les écrous des roues hiver étaient différents des écrous des roues été, sans oublié l'écrou antivol... Tout a été réalisé correctement avec soin (roues hiver remises dans le coffre avec protection sac plastique pour ne pas salir). L'horaire et la durée de la prestation ont été respectés. Je recommande ce Centre Feu Vert. Merci au technicien pour sa prestation.
À fuir. Un membre du personnel n’est pas du tout sympa ni à l’écoute. C’est dommage, car les autres sont très bien. Il m’a dit qu’ils ne faisaient pas de diagnostic. J’ai appelé Feu Vert bron et ils l’ont fait. J’ai donc pris rendez-vous chez eux.
Très bonne expérience chez Feu Vert Meyzieu. L’équipe est professionnelle, disponible et toujours prête à aider. Peu importe le souci, une solution est trouvée rapidement. Accueil sympathique et service efficace. Je recommande sans hésiter.😁
Très bonne prise en charge et un service client au top. Je recommande
Très bon accueil, de bons conseils et tarif conforme au devis
visite en urgence car batterie Hs accueil téléphonique dès l’ouverture au top ,chaleureux et pro.J’y suis allée directement il n’avait pas la batterie en stock me l’a commandée pour début d’aprem , j ai récupéré ma voiture en fin de journée et l’accueil y a été tout aussi agréable . Équipe jeune dynamique performante et au service du client .Je garde cette adresse ce sera mon garage en cas de besoin 🌷🌷🤗
Rdv très rapidement et batterie disponible de suite avec un très bon accueil d'une jeune équipe agréable
Un grand merci à Fabien et ses collègues qui ont gentiment, gracieusement et avec professionnalisme changé ma roue crevée alors que le magasin venait de fermer !!!!!! Cela est loin d’être courant et mérite d’être souligné et félicité ! Bravo et encore merci !
A fuir,manque de sérieux,ils me changent des triangles sur un smax au bout de presque deux ans seulement ils passait même pas au contrôle technique,j'y retourne les mécano me disent en gros que c est de la merde ceux qui m'ont poser lol 600 euros pour deux triangle de merde .alors super pris en garantie ils me les changent sauf qu ils m arrache les soufflet de la crémaillère de direction c est juste ceux qui protègent de l humidité et de la boue la crémaillère de direction, heureusement que je l est repasserer au contrôle technique et que le gars s en est aperçu. Donc je peux vous garantir que je suis pas prêt de revenir dans ce genre de garage. De plus c est un gamm vert franchise donc ils allume sur les prix.depuis je vais dans un petit garage beaucoup moins cher et serieux
J’ai pris rendez-vous dans ce centre feu Vert pour une géométrie, Le technicien n’a pas enregistré le rapport suite au contrôle, J’ai insisté pour l’avoir, au final, ils m’ont imprimé un rapport datant de 2024 d’un autre véhicule. Essayer d’être plus futé quand vous voulez, douze des clients !!! A fuir.
Suite achat de deux batterie, de deux véhicules différents.dont l une ne s adaptait pas. Le vendeur reconnaît que cette batterie n était pas la bonne référence (malgré la présentation des cartes grises) LE VENDEUR A RECONNU SON ERREUR sur la référence me confirme ne pas en avoir en stock. Je trouve ça inadmissible d avoir refusé mon remboursement fait un avoir Alors que c est une faute professionnel
Demande pour une crevaison et 4 pneus hiver faite il y a 12 jours auprès de feu vert. Je les ai appelé ensuite pendant 5 jours pour savoir si c’était ok auprès du loueur. Ils ne m’ont jamais rappelé pour me donner rendez-vous ou me dire qu’ils avaient eu l’accord positif. J’appelle aujourd’hui car ma demande est bloqué à cause d’eux dans un autre garage et tout ce qu’on trouve à me dire c’est que les pneus sont commandés…. Aucun professionnalisme.
Je suis venue pour un simple problème de climatisation (probable fuite) et j’ai laissé ma voiture chez Feu Vert. À la récupération, elle ne démarrait plus et tous les voyants étaient allumés, chose qui ne m’était jamais arrivée auparavant. Ils ont gardé mon véhicule tout le week-end sans même proposer de voiture de prêt. En guise de dédommagement, ils m’ont seulement remboursé le diagnostic, ce qui montre bien qu’ils reconnaissaient leur erreur. Le lundi, je récupère ma voiture “réparée” avec un devis de près de 800 € pour le changement du compresseur et de la courroie. Or, dans un vrai garage, j’ai appris que le compresseur et la courroie étaient parfaitement intacts : mauvais diagnostic. Pire encore, ils ont touché au BSI (calculateur), ce qui explique la panne et le retour des voyants quelques semaines plus tard. Je déconseille fortement ce garage : manque de professionnalisme, diagnostic erroné et des interventions aux conséquences graves.
Tarifs accessibles, rdv mis en place assez rapidement, cependant la ou j'ai quand même été déçue c'est pour le véhicule de prêt. Ce n'est pas le modèle de la voiture le problème, c'est plutôt son état ! Carrosserie de 4 couleurs différentes, intérieur vraiment pas propre, traces de rouilles et j'ai récupéré le véhicule de prêt sur la réserve...Quand même c'est pas terrible.
Rdv le 15, prestation pour changement de pneumatiques avant, géométrie, changement de liquide de refroidissement et changement de plaquettes celles-ci non pas été changées car ils nous informent que nous devrions changer aussi les disques de freins, nous préférons ne pas faire ce changement chez feu vert et récupérons notre véhicule. Le 17 juillet soir 2 jours après feu vert, nous allons à la concurrence faire plaquettes et disques et celui-ci nous annonce que le liquide de refroidissement est à changer car très sale ! Feu vert l'avait soit disant fait 2 jours plus tôt ! et nous a facturé ! Je leur tel et signale ce problème un rdv est pris pour faire la prestation qui était sou disant déjà effectuées ! Feu vert s'excuse du bout des lèvres et m'informe qu'il avait oublié de faire le travail ! Par contre pas oublié de facturer ! Je ne recommande pas du tout feu vert. Conclusion : si je n'étais pas allée ailleurs faire les freins et bien, je ne me serais rendu compte de rien ! Alors, Je me demande à combien de clients font ils le coup ! bref, faite attention ⚠️ et vraiment ne leur faites pas confiance !
Venu pour faire effectuer une révision sur une clio 3, vidange + filtre huile + filtre à gasoil. Devis et réservation faits sur internet. Très bonne prestation qui semble avoir été faite avec tout le sérieux nécessaire dans le délai prévu. Bon rapport qualité prix. Excellent accueil (aimable et professionnel) et très bons conseils après une vérification appliquée du véhicule. Voiture rendue propre. Je conseille ce centre pour ce genre de prestation.
J’ai confié ma voiture à Feu Vert pour une fuite de liquide de refroidissement. Au bout d’une heure, on m’a présenté un devis à 650 € pour remplacer tout le refroidisseur en m’affirmant que ça va être compliqué à démonter…. Un autre garagiste a vite identifié qu’il suffisait de changer le vase d’expansion pour 100 €. Cet écart énorme, ajouté à une attitude condescendante à mon égard en tant que femme, remet en cause la transparence et le professionnalisme de ce centre. Je ne recommande pas Feu Vert et conseille toujours de demander un second avis.
Venue pour une panne par rapport à une fuite du liquide de refroidissement... Franchement, la personne de l’accueil à été très honnête avec moi. Il a pu s'occuper de mon véhicule et à poser son diagnostic dans la même matinée. Il m'a bien expliqué ce qui n'allait pas, et à plutôt été très rassurant! Mais, il à préféré me réorienter vers mon garage agréé habituel pour m'éviter des frais qui aurait pu être inutiles... (je suis tombée en panne a 100 m de chez eux!) Bravo et merci infiniment de votre franchise! Je recommande!