Feu Vert

Je recommande ce garage Très sérieux et pris raisonnable Toujours une solution à proposer

Arrivés juste à la fermeture,vérification gracieuse de la pression de mes 4 pneus avant un long trajet.

Très bon accueil, arrangeant sur les rdv et la rapidité des prestations .

J'ai été bien accueilli par un technicien compétent qui m'a proposé plusieurs solutions. Je suis très satisfait du travail effectué. Comme en plus le prix est compétitif, je suis un client heureux !

Franchement rien a dire au top ma pris le véhicule rapidement je recommande

Merci pour l'installation d'un poste , d'enceintes ... Des petites choses à régler...mais je passerais vous voir Je recommande !

Un grand merci pour avoir résolu mon problème avec le site internet. Mes pneus ont été posé dans les délais. Équipe sympathique

Reçu par.de.bon conseiller, diagnostique réaliste et concret, prix tres.coherents, bon relationnel. Je reviendrais sans faute.

bonjour ,etant en manque d information concernant un filtre a huile pour une voiture sortant de l ordinaire, le patron en personne s est mis a ma disposition et a pris vraiment le temps de se renseigner tres appreciable.en general je trouve tout ce qu il me faut pour l entretien dans ce magasin.ce jour la ils ont gagner un client et je ne manque pas de le faire savoir autour de moi.encore merci,je reviendrai a coup sur.

Très déçu je suis venue me renseigner pour un pneu et avant même que je donne les dimensions le vendeur me dit qu il ne peut pas faire le montage bon admettons et surtout aucun pneu en stocks dans nos dimensions.. et que pour un seul pneu il faudra attendre qu il y est quelqu'un qui en commande un dans le même modèle !!!! Ce sont des pneu ultra courant de fourgons !!! Feu vert a bien changé. Dommage

Une équipe parfaite en atelier. je souligne que le patron n'en fait pas partie. a cause d'un mec pareil je met 1 étoiles je regrette l'ancien propriétaire... Ce monsieur n'a rien a faire dans cette établissement dommage

Je viens tout juste de sortir de ce garage et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. La prise en charge a été ultra rapide, ce qui est déjà un excellent point quand on a un souci mécanique. Les deux mécaniciens qui se sont occupés de mon véhicule ont été efficaces et professionnels : ils ont rapidement identifié et solutionné le problème. En plus de cela, ils m’ont proposé un devis clair pour une pièce défectueuse, sans pression ni mauvaise surprise. L’accueil était également très agréable, on se sent bien pris en charge du début à la fin. Un service rapide, sérieux et honnête — je recommande sans hésiter !

Je viens de récupérer ma voiture pour forfait vidange et contrôle... La mise à niveau LG stipulée sur la facture n'a pas été faite...

Personnel vraiment super !!! Prends en charge de suite!!! Je recommande !!!

Étant en vacance dans le coin et Suite a un imprévu sur un système de freinage, le garage feu a été super sympa , ils ont accepté de prendre toute de suite la voiture et faire la réparation , j’ai vraiment eu à faire à des mécaniciens hyper pro.

Superbe service, Olivier à ete parfait du début jusqu'à la fin. Merci encore pour votre aide

MERCI de votre bienveillance et votre professionnalisme. Même si la réparation n'a pas été possible j'ai beaucoup apprécié toutes vos explications et votre gentillesse. Merci beaucoup M.V

Excellent accueil 🤗 difficile de trouver mieux 😊 conseils, disponibilités, gentillesse, c'était parfait. Merci mille fois Olivier ☺️👍

Après une prestation (vidange + filtre à gasoil) effectuée le 18/02/2026 chez Feu Vert Narbonne, le vendredi 13 mars 2026 une fuite complète de mon carburant est survenu au niveau de mon filtre à gasoil à cause d’une durite mal fixée... Remorqué jusqu’à ce même garage, le garagiste et les membres de la direction ont reconnu que la panne était bien en lien avec la première intervention. J’ai pensé pouvoir être pris en charge par un personnel professionnel et compressif de ma situation mais malheureusement, aucune empathie et seulement du mépris. Aucun remboursement, pas même la prestation du filtre à gasoil du 18/02/2026... Reparti sur la réserve et avec en prime menaces, insultes et un "je m’en foutissme" totalement décomplexé ! GARAGE A EVITER, si vous souhaitez garder votre véhicule en état de fonctionnement.

Hallucinant. Il y a quelques mois, j’ai emmené mon véhicule pour un bruit au niveau du cardan. On m’a alors expliqué qu’un remplacement du cardan était probablement nécessaire. J’ai finalement consulté un autre garage : il s’agissait simplement d’un caillou coincé, à l’origine du bruit. Hier, j’ai pris rendez-vous pour ce que je pensais être une crevaison. On m’indique qu’il faut changer les pneus. Le conseiller m’explique également que je ne dispose pas de roue de secours dans le véhicule ; je lui précise que si. Résultat : je repars sans réparation, avec un devis de 380 € en main, et mon véhicule dans le même état que l'arrivée. J’ai contacté un autre garage en urgence. Le pneu a simplement été réparé, et l’on m’a confirmé que mes pneus n’avaient pas besoin d’être remplacés. Je trouve ce type de recommandations abusée. Là où l’on me parlait de plus de 1 300 € de frais cumulés, j’ai finalement payé 35 €. Il y a, à mon sens, une vraie remise en question à opérer. Ce genre de pratique est difficilement acceptable.

Réparation rapide et efficace. Équipe magasin et mecanos très pro et a l'écoute. Je recommande.

Ponctuel, courtois, efficace, et ambiance générale sympa 😊 juste un petit détail qui serait top, ça serait d’ouvrir entre 12-14h.

Accueil très sympathique, vivant dans mon camion celui qui m'a reçu très gentillement m'a mis en charge le produit le temps que je fasses mes papiers.Tres bon centre feu vert.

Extrement déçu. Rendez-vous pour changer deux pneus à 16h50, une prestation qui doit durer 30/45min. De retour à 17h35, le véhicule est toujours sur le parking. On me garantit qu'il sera terminé à 17h45 (10min pour une prestation, c'est de l'embobinage). Le véhicule est pris en charge à 17h55. Prévoyez votre journée complète pour éviter toute surprise ! Trêve de plaisanterie, pour un prix pareil, on s'attend à franchement mieux. Bien sûr, aucun geste commercial. Quand on sait qu'on ne va pas tenir les délais, on prévient avant la prestation. Et surtout, on évite de donner des engagements qu'on n'est pas en capacité de tenir. À éviter, et même à fuir... Seul point positif, qui est essentiel à souligner, la gentillesse et la disponibilité de l'hôtesse de caisse. Une dame très agréable !

A recommander un equipe au top merci a David pour ses conseils et son professionnalisme 👍👍

Accueil bienveillant. Efficace et disponible. Prix très raisonnables. Pour ma part je suis venue pour le changement de pneus.

Je suis satisfaite des travaux qui on été réalisés sur mon véhicule. Par contre, annoncer que la prestation dure 1h30 et qu'on me fait attendre 3 HEURES, c'est inadmissible. Lorsque j'ai confié mes clés à 15h, je suis repassée devant le centre Feu Vert une heure plus tard à 16h et ma voiture n'avait toujours pas bougé, elle n'avait pas encore été prise en charge 1h après l'avoir laissée. Ensuite, si on ne se manifeste pas un peu pour savoir où ça en est, personne ne vient nous dire quoi que ce soit. Pour terminer, quand on me dit que c'est finalement bon dans 5/10min et que j'en attends 20 de plus (en voyant les employés de l'atelier qui n'ont pas l'air de se soucier des clients et préfèrent discuter entre eux), c'est vraiment irrespectueux pour les personnes qui viennent payer des prestations chez vous. Et ce n'est pas la première fois qu'il y a des retards aussi importants. Si ce centre n'est pas capable d'honorer tous ces rendez-vous et terminer à l'heure en faisant le travail correctement, alors acceptez-en moins s'il vous plait.

Un client perdu ( 10 de retrouvés c’est vraiment ce qu’ils avaient envie de répondre) Achat de chaussettes neige le 20 décembre . Lors de la montée aux Angles, une chaussette casse après environ 10 km d’utilisation. En raison des conditions météo (fortes chutes de neige), j’ai dû racheter une paire sur place pour pouvoir redescendre. De retour en magasin 12 jours plus tard, le personnel reconnaît le problème et propose un échange, mais uniquement à l’identique, sans possibilité de remboursement, d’avoir ou de changement de taille. Cette solution ne me convenait pas, ayant déjà dû acheter une seconde paire ailleurs. Malgré une reconnaissance du défaut, aucune alternative commerciale n’a été proposée. Expérience client décevante. PS j’oubliais, c’est pas nous c’est la politique du fabricant…. ALORS OK ÇA CHANGE TOUT

A fuir, a pas du tout régler le problème et a cassé le pare-brise j'ai fait un devis ce matin le pare-brise coûte plus de 1500 euros

Nous sommes sortie de l’autoroute en urgence mercredi en fin de journée pour un problème mécanique et nous sommes aller directement chez feu vert narbonne, on est tomber sur une équipe pro, gentil,et rassurant, bravo ,vous êtes au top... à mon prochain voyage à beziers je vous emmène les petits pain au chocolat. C'est promis. Merci !!!

Merci à l’équipe et surtout à Olivier qui, en plus d’avoir effectué la révision demandée, a été extrêmement bienveillant, du fait de soucis médicaux 🙏🏼

A fuir:Feu Vert Narbonne. Diagnostic totalement faux:756,58€ dépensés pour une réparation inutile,et ma panne de direction etait toujours là. Aucune réponse à ma demande de remboursement. J'ai dû faire réparer ailleurs(cardan+pneus)pour un total d'environ 1500€.Manque de compétence et aucune responsabilité. Mme Hadda ZIOUICHE

Ma voiture de service ayant un pneu crevé, feu vert a ete désigné pour prendre en charge ma voiture. Panne déclarée le matin, mais prise eb charge à 17h15 donc télétravail forcé pour une journée. Ensuite, on m'annonce que je peux récupérer mon véhicule le lendemain à l'ouverture pour que je puisse aller travailler. Quand j'arrive ma voiture est toujours sur le pont en attente d'autorisation des réparations. Personne m'a prévenu, j'aurais pu ainsi m'organiser..... Je demande donc une voiture de prêt comme le prévoit notre contrat. On me prête alors une twingo délabrée.... j'explique alors que je travaille sur beziers mais pas d'autre voiture disponible. Je prends donc la route peu rassurée..... A peine insérée sur l'autoroute, le pneu avant droit eclate alors que je roulais à 90 kmh tellement j'étais stressée. Résultat des courses, le feu vert de narbonne m'a mise en danger 2 fois. La première quand ils m'ont donné un véhicule de prêt délabré et que le pneu a éclaté sur l'autoroute. La seconde quand ils m'ont fait attendre 1h30 sur le bord de l'autoroute pour attendre une dépanneuse qui n'est jamais arrivée alors que j'étais à 6 minutes du feu vert. J'ai perdu 1 matinée de travail et m sécurité a été mise en danger. Quand j'ai répondu au questionnaire de satisfaction nps personne m'a rappelé, même pas pour s'excuser, cela aurait été le minimum et je n'aurais pas mis cet avis Google.

Je met une étoile même si ça mérite 0 tout simplement,quand on raconte qu'une commande met 7 a 14 jour,on est le 5 novembre j'ai payé la commande le 12 octobre et toujours rien ça commence a bien faire de paye un service et une commande pour attendre un mois la blague si jamais vue comment c'est parti mettez un emballage cadeau pour Noël autour de la commande je le mettrai sous le sapin...

j'ai acheté au magasin feu vert Narbonne un miroir de remplacement concernant le rétroviseur de mon véhicule je m'aperçois que ce produit m'a été facturé 12,90 euros alors que sur le site feu vert il est à 6,99 euros;Je n'ai pas acheté d'autre produit; Ce miroir en plastique est souple donc l'image renvoyée est totalement déformée et je juge ce produit dangereux J'en ai fait la remarque au responsable du magasin qui a pu le vérifié mais celui-ci m'a rétorqué que ce produit était validé par le contrôle technique

Je suis aller faire réparer une crevaison un samedi matin. Le Job est fait mais sans plus ....... Attente très longue, facture salée et surtout devis pour changer les 4 pneus alors qu'ils ont que 4 mois. je trouve que c'est de la vente forcé

De la prise de rendez-vous par téléphone à la réparation, c'est de l'incompétence totale, il faut appeler 3 fois et attendre 15 minutes à chaque fois, ça c'est juste pour prendre un rendez-vous. Vidange faîte ( enfin peut être) car l'avertissement garage vidange n'a pas été fait. Résultat le bip sonore est resté... À fuir.

Un grand merci à Jean-Claude et Quentin pour leur prise en charge rapide suite à une vis dans le pneu de notre camping car. L'on s'est fait remballé de chez Euromaster en nous proposant un créneau le lendemain matin ! Merci à vous pour votre grand professionnalisme !

Super expérience. Véhicule pris à l'heure et remplacement de la pièce défectueuse faite rapidement dans les délais, voire encore plus vite que prévu. Personnel et équipe technique aux petits soins, vraiment à conseiller 😊

Accueil téléphonique catastrophique. J’ai pris rdv sur le site, on vous rappelle de suite après pour vous dire que le site n’est pas fiable en vous proposant une date bien plus tardive, limite en vous faisant engueuler. Les méthodes commerciales sont également agressives. Je suis allé ailleurs.