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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Arras (62)

4,0 435 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (435)

Avis Google
4,0
435 avis
5★251
4★72
3★27
2★16
1★69
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Rico Lerouquin Google

Certaines personnes travaillant là bas ne devrait pas pouvoir s'occuper des véhicules vu leurs comportement quand ils reconnaissent quelqu'un à qui ils ont causées du tort venir pour des réparations. Faites attention a qui vous embaucher...

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celia obach Google

Merci à Bertrand! Il y a peu ma voiture m’a affiché un voyant moteur, je me suis donc rendu chez Peugeot ADL d’Arras pour faire une recherche de panne avec un diagnostic, ce qui m’a couté plus de 100€. Dans l’après-midi le garage m’appelle et m’annonce 1700€ pour changer le FAP, étant étonnée car ma voiture vient à peine d’atteindre les 90 000km avec un bon entretien, je demande à ce même garage s’il est possible de tester un nettoyage, ils me répondent qu’il y a une chance sur 2 que ça fonctionne et que ma voiture a un taux d’encrassement de 80 % en insistant pour avoir ce taux sur papier ainsi que mon diagnostic que j’ai payer assez chère car ils ne voulaient pas me le donner j’ai vu un taux d’encrassement à 14% j’ai donc su qu’ils étaient pas serieux et cherchaient à se faire de l’argent uniquement , je suis aller directement chez feu vert Arras et je suis tombée sur Bertrand qui a su analyser ma voiture et qui a tenter de le changer le capteur avant de me parler du FAP car ce n’était pas cohérent. Résultat j’ai payer chez feu vert une centaine d’euros pour régler mon problème contre un devis à 1730€ chez Peugeot. Donc un grand merci à Bertrand pour son professionnalisme! Ma voiture n’a plus aucun soucis. Je recommande vivement et je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Obach, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que Bertrand ait pu vous aider efficacement et que votre voiture fonctionne désormais parfaitement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, la direction
F
Fab Baloo Google

J’ai changé mes 4 pneus sur ce centre, pour l'accueil rien a dire. Je suis reparti ensuite sur Lorient et je me suis rendu compte que 2 de mes pneus se dégonflé en permanence. Après un contrôle auprès de Feu vert Lanester, sur les 2 pneus en question les valves n’avaient pas étaient changé !!! Pas sérieux messieurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Fab Baloo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos pneus perdaient de l'air après le changement. Nous comprenons votre déception concernant les valves qui n'ont pas été remplacées. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Cordialement, la direction
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Ludo Flam Google

Merci pour votre aide suite à l'achat de barres de toit Thule pour un Peugeot Expert. Il y avait une subtilité au montage qui m'avait échappé mais heureusement la patte de l'expert était bien au rendez-vous pour le suivi et montage ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour Ludo Flam, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'installation des barres de toit Thule. Nous sommes ravis que notre expertise ait pu vous accompagner efficacement lors du montage. Bien cordialement, la direction
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jeanne Google

J'habite désormais à Lille mais je préfère toujours revenir dans ce Feu Vert tellement l'équipe est sympathique et fait toujours en sorte que le client soit satisfait!

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SEBASTIEN MAZURE Google

Top, j’avais besoin d’un renseignement avant de me rendre à feu Vert un simple coup de fil une personne me répond, très efficace et très gentil, ce n’est pas le cas avec la concurrence… Encore merci à cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mazure, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement et avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, la direction
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Aude W Google

Venue pour des pneus, je ressors avec une invitation à changer sans attendre les plaquettes et disques de freins avant et arrière, il ne resterait que 2 mm sur les plaquettes. Devis déjà édité à quasi 800€ … Surprise car j’ai acheté mon véhicule il y a tt juste un an, je retourne chez le concessionnaire qui me confirme que tout est ok : plaquettes ont été changées lors de l’achat et ne sont pas abîmées et disques ok Par sécurité, je prends l’avis neutre de l’enseigne de contrôle technique où j’ai l’habitude d’aller, il vérifie : plaquettes et disques ok. Absolument pas à changer ! Bref … j’appelle ça une tentative d’escroquerie …

Réponse du professionnel : Bonjour à fin de vérifier le Diag j'aurais besoin de la plaque d'immatriculation cordialement la direction
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Maryse Google

Nous sommes des clientes fidèles. Toujours surprises de leur disponibilité de leur compétence et de leur gentillesse. MERCI à toute l équipe. Merci pour vos sourires qui nous font du bien 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots. Toute l'équipe est ravie de savoir que notre disponibilité, compétence et gentillesse contribuent à rendre votre expérience agréable. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, la direction
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Valerie Averland Google

Depuis plusieurs années j entretiens mon véhicule chez feu vert et suis satisfaite des prestations. J apprécie également le fait qu on ait un diagnostic pour les éventuels entretiens à venir. En tant que femme qui ne connaît pas grand chose à la mécanique, c est appréciable et rassurant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Averland, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers Feu Vert. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services, notamment le diagnostic pour les entretiens futurs, vous apportent satisfaction et tranquillité d'esprit. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans l'entretien de votre véhicule. Cordialement, la direction
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Danielle LANTOINE Google

Très déçue.. le vendeur me propose un réduction michelin sur 2 pneus de 50€ lorsque je m inscris sur le site cette promotion est annulée cause qu il y a plus de 2000 participations..c est honteux, vente forcée et publicité mensongère.a fuir ,vol manifeste

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lantoine, Nous sommes désolés d'apprendre que la promotion Michelin n'a pas pu être honorée comme vous l'espériez. Les conditions de participation peuvent parfois entraîner des limitations en fonction du nombre de participants, ce qui peut malheureusement conduire à l'annulation de certaines offres. Nous pouvons vous la proposer sous une autre forme si vous le souhaitez Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre retour. Cordialement, la direction
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grzeskowiak vinny Google

J'ai pris un rdv pour la révision de ma ford fiesta, quelques jours après je remarque de l'huile couler sous la voiture. Je décide de faire une inspection de mon véhicule, je me rends compte que l'huile coule au bouchon de vidange. Ensuite Je regarde au compartiment moteur voir si d'autres anomalies n'apparaissent pas. Pour mon modèle de véhicule, il faut déposer une partie de l'admission d'air pour avoir accès au filtre à huile et là à ma plus grande surprise, je me rends compte que ce garage dans leurs plus grand professionnalisme a cassé mon admission d'air et me l'on réparé au serflex sans rien me dire. La réparation de leurs bêtises après avoir mis le garage devant son chef d'oeuvre m'aura coûté 2 samedi matin d'affilé, le temps de mettre le bon joint sur le bouchon de vidange ( il faudra quand même 2 échecs pour que le mécanicien comprenne qu'il faut mettre un joint en cuivre et non une connerie de joint métal plastique). J'ai du insister pour avoir un appoint d'huile sur un bidon d'huile que j'ai du entamé ( attention il m'on remis un litre , et pas un centilitre en plus. ) Enfin j'ai demandé à avoir le directeur pour avoir un geste commercial. Après m'avoir proposé une réduction sur une prochaine révision. (Chose que j'ai refusé au vu de la dernière qui a été réalisé par leurs grands professionnalisme) . J'ai obtenu 25% pour un essui glace......... Si vous n'y connaissait rien en mécanique je vous déconseille ce garage. Leurs professionnalismes et leurs considérations pour les clients n'est pas au rendez vous. Ce garage ne me reverra plus. Et si vous n'avez pas le choix de ce garage, je vous conseille de rester à côté de votre véhicule pour les interventions des "mécanos" .

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maryline rougegrez Google

Venu pour changer des pneu on nous signale qu’il y a une fuite sur une de nos suspensions et qu’il faut les changer…. Ayant un gros doute nous avons demandé une contre expertise mais cette fois chez speedy après être passer sur le pont il s’avère qu’il n’y a pas de fuite bizarre feu vert en voyait une 🤨 deux jours plus tard la voiture passe au CT avec un contrôle technique vierge 😂 première et dernière fois vous ne me reverrais plus … un conseil pour tout les clients ne vous arrêtez pas sur le simple avis d’un garage vous vous retrouverez à faire des dépenses inutile ..tout pour faire gonfler la facture et faire du chiffre merci feu vert 😅

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delphine boutemy Google

Equipe au top ! Merci d'avoir sauvé nos vacances ! Véhicule en panne à 2 jours du départ, et vous avez pris sur votre temps du midi pour la réparer et nous permettre de partir en toute sécurité. Encore merci pour votre professionnalisme, votre très bon accueil et votre écoute. Je recommande sans aucun problème 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine , Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de savoir que vous avez pu profiter de vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau. Bonne continuation ! Cordialement, L’équipe Feu Vert Arras 1 Bernard.
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Gilles Mahieux Google

Bon accueil, mais le travail en atelier laisse a désiré. Je me présente pour remplacer les amortisseurs avants, on m'appelle 10 minutes plus tard, les triangles sont à remplacer. Je reviens a l'agence on fait un peu le forcing pour faire les réparations rapidement surtout pour la courroie de distribution. On me donne des devis plutôt salés, plus de 900€ pour une courroie sur 108 essence. J'ai trouvé un bon garage de confiance pour la faire à 630€. De plus les triangles n'ont rien. Par contre les amortisseurs avant son montés a la zeub...

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Marlene Sognon Google

Après un entretien chez Feu Vert Arras une veille de départ en vacances,je me retrouve à 110 sur autoroute avec mon carter protection moteur qui traîne par terre, mal refixé par quelqu’un pressé de finir sa journée apparement et peu soucieux de la sécurité des conducteurs! Il aurait aussi pu se détacher complètement et causer un accident. Merci à eux pour cette belle frayeur avec mes 3 enfants dans la voiture…