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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Moulins (03)

3,9 533 avis Ouvert
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Moulins (03000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (533)

3,9
533 avis
5★261
4★121
3★61
2★21
1★69
M
Melissa Guerlinger

Les vendeurs sont tres bien juste jebteouve que ses pour des voitures est s'il ses pas recommandé il ne faut pas le proposer si on en a pas besoin

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous prenons bonne note de votre retour d'information. Lors de nos intervention, nous effectuons des points de contrôles sécurité qui permettent de vous prévenir dans le cas ou nous constatons diverses anomalies du type pneus au témoin d'usure, plaquettes à remplacer, jeu dans une rotule de direction etc. ou simplement vous rassurez si aucune anomalie n'a été constatée, ceci dans le cadre de notre devoir de conseil. Très bonne journée, La direction
C
Christelle Crocomo

Bjr, nous sommes arrivés à 17h , aujourd'hui samedi pour un voyant allumé et notre voiture "tournée " en mode dégradée. Nous avons été pris en charge aussitôt. Nous avions encore 600 km à faire. Équipe disponible accueillante , merci Charlene pour son accueil et connaissance du métier. Message du département 14.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Cordialement La direction
L
Louis BRENON

Personnel souriant et agréable. Rendez-vous obtenu rapidement et pneu réparé dans les temps. Merci l'équipe.

Réponse du professionnel : Cher client, Toute l’équipe du centre de MOULINS vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Cordialement La direction
J
Jean-François GELIN

Équipe parfaitement rodée à l'accueil clientèle. Aucune fausse note et le véhicule est bichonné dans les règles de l'art. Du conseiller au mécanicien en passant par le staff de direction, tous les éléments de l'équipe font tout pour que l'on se sente bien. C'est top.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre équipe et nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attention portée à votre véhicule. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Bien cordialement, La direction
B
B. D.

Je ne me prononcerai pas sur la qualité de l'officine, en revanche pour le magasin j'ai trouvé que c'était bien agencé et que le personnel était très agréable.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin et notre personnel agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, La direction
l
laurent tlonyc

Oh, quelle expérience mémorable chez ce garage ! J’avais confié ma voiture pour une simple vidange de liquide de frein et un remplacement de liquide de refroidissement, pensant naïvement que c’était dans les cordes d’un professionnel. Quelle erreur ! Le mécanicien, dans un élan de créativité digne d’un Picasso du chaos, a joyeusement inversé les bouchons de vidange. Résultat Une fuite de liquide de refroidissement pendant deux semaines ! Ma voiture pleurait des larmes vert fluo.Cette négligence aurait pu causer des dommages sérieux à mon véhicule et montre un manque de professionnalisme. Une vérification plus rigoureuse aurait évité ce problème. Bon, pour être juste, le garage a fini par se réveiller et corriger leur chef-d’œuvre après que je les ai suppliés de jeter un œil. Merci, vraiment, pour ce sauvetage héroïque… deux semaines plus tard. Si vous cherchez une expérience palpitante avec une touche d’imprévu, ce garage est votre destination ! Sinon, pour votre tranquillité d’esprit, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre garage. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments causés. Notre responsable vous a laissé un message téléphonique ce matin en rapport avec le rendez-vous qui était planifié le 09 octobre afin de vous faire un geste commercial sur la prestation prévue par rapport à ce désagrément. N'hésitez pas à demander notre responsable Thierry. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cordialement, La direction
J
Jimmy MITAULT-PAGE

Un grand merci a Patrick pour son aide. Nous avions acheté des barres de toit dans un autre magasin et la notice est incompréhensible... Patrick nous a aidé durant 30 minutes et refais tout le montage. Bravo et un grand merci pour le service 👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy, Nous sommes ravis d'apprendre que Patrick a pu vous aider avec les barres de toit. Nous lui transmettrons vos remerciements et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance. Bien cordialement, La direction
O
Océane M

J'ai pris rdv pour une révision à 180 euros sur le site internet. En arrivant, ils me disent que j'ai pris une révision à 256 euros. Je signe le document avec le bon montant. Une fois le véhicule prêt, il me dise que je dois encore payer 256 euros. Je conteste, on se rend compte qu'il y a plusieurs véhicule de ce modèle et que je n'ai pas signé le bon document au départ. Et que quelqu'un d'autre, à signer en mon nom. A la sortie de la révision, RAS. Tout est parfait sur mon véhicule, 85/85. Qu'elle fut ma surprise quand pour une distribution la semaine suivante, ils me disent qu'il faut changer les plaquettes car elles sont mortes! Quel professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Concernant vos plaquettes, nous n'avons pas dit qu'elles étaient "mortes", mais que vos disques de frein étaient hors cotes et qu'il fallait attendre d'user vos plaquettes pour changer le total... Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Cordialement, L’équipe Feu Vert Moulins

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