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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Uzès (30)

4,2 408 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Uzès (30700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (408)

Avis Google
4,2
408 avis
5★256
4★66
3★26
2★12
1★48
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Pellissier Yasmine Google

Je n’hésite pas à faire un détour pour me rendre dans ce feu vert , ce sont de vrais professionnels , honnête , à recommander sans aucune hésitation

Réponse du professionnel : Madame Pellissier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés de votre confiance ainsi que de votre recommandation. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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mickdu030 Google

RDV pour une révision, incapable de dévisser, un bouchon de vidange soi-disant foiré. Je suis allé chez un mécano qui me l’a dévissé en 5 minutes et j’ai pu faire ma vidange ailleurs. Que ça soit feu vert ou l’autre concurrent , ils sont juste bon pour changer des plaquettes et des pneus. Dès qu’il faut toucher de la mécanique, ils savent pas faire. il faut pas trop leur en demander ..

A
Antoine Mendez Google

L’accueil est très agréable le service idéal

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mendez, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et notre service ont été jugés idéaux. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
AL MEDUSA Google

Nous sommes passés avec mon père âgé en début de semaine pour refaire une carte grise et nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et l'accueil de la personne en charge de ce service. Elle n'a pas hésité à fermer plus tard, pour nous permettre de finir la démarche. Cela fait plaisir de voir encore des personnes prendre à coeur leur travail et rendre service, tout ça avec le sourire. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour AL MEDUSA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et avec le sourire lors du renouvellement de la carte grise de votre père. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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ferrero isabelle Google

En début d'année j'ai fait changer mes plaquettes de freins, aujourd'hui que je roule avec les vitres ouvertes, je me rends compte que cela fait un bruit de grincement quasiment permanent. Mais le pire c'est lorsque je l'ai menée pour une révision. Je suis repartie (avec ma fille dans la voiture) avec une voiture SANS FREIN !! SANS FREIN !! oui, oui vous avez bien lu j'ai récupéré ma voiture et je n'avais plus de FREIN. Heureusement que j'ai eu un autre souci ( un bruit et des vibrations hallucinantes dans le volant) qui m'ont empêcher de prendre la route. Heureusement qu'ils avaient merdés ailleurs !! Par contre, le bruit et les vibrations hallucinantes ( que je n'avais pas avant d'amener ma voiture) ça a été pour MA Gueule !! Pour info, c'était un bout du filtre d'habitacle ( qu'ils ont changé aussi !!) qui est allé se mettre dans la turbine de pulsion et qui a été A MES FRAIS pour réparer leur bêtise. Bref, personnel ADORABLE mais le SERIEUX n'y est pas, c'est même DANGEREUX d'amener sa voiture là bas, et plus coûteux au final vu qu'il faut réparer leurs bêtises. Évidemment, avec une telle expérience, je DÉCONSEILLE !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce que vous dites et juste impossible. Nous avons gardé en centre votre ancien filtre d'habitacle, car nous savions pertinemment que nous aurions un retour de votre part. Il ne manque aucun morceau sur ce dernier. C'est dommage que je ne puisse mettre de photo, car les gens aurait pu s'en apercevoir. Aussi, votre commentaire est juste calomnieux. En plus du courrier que vous nous avez adressé sur lequel vous nous menaciez et auquel j'ai répondu, vous continuez à déverser votre venin sur les réseaux en racontant n'importe quoi. Malgré ce qui est écrit, vous êtes repartis avec des freins. On vous a même prêtés un véhicule gracieusement.
j
jessica decoro Google

J'ai amené de voitures en moins de 72 heures un pour des pneus disques et plaquettes malheureusement il a fallu que je retourne l'après-midi car les pièces reçues n'étaient pas les bonnes et je suis reparti avec un devis pour changer les amortisseurs on m'a dit qu'il y avait de l'air dans mon liquide de frein. 2e voiture 72 heures plus tard pour les pneus avant je suis reparti avec un devis pour les amortisseurs. 🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Effectivement, les pièces que nous avions reçues n'étaient pas les bonnes, mais nous nous sommes arrangés pour les avoir l'après-midi même. Votre purge de liquide de frein n'a pu être faite dans nos ateliers, car les vis de purge ne se desserrées pas et par peur d'immobilisation de votre véhicule, nous avons préféré ne pas forcer. Au niveau de vos amortisseurs, il y a du jeu dans vos coupelles et comme nous vous l'avons expliqué, nous vous avons fait un devis avec les amortisseurs, car ces derniers sont d'origines et c'est le même travail.
D
Didier Tort-Rouaix Google

Toujours à l'écoute et sérieux dans leurs boulot

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tort-Rouaix, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su faire preuve d'attention et de sérieux dans l'exécution de son travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
m
manon terrasse Google

Deux vidanges faites chez eux, je recommande. On peut prendre rdv sur internet, il n’y a pas d’attente, les délais sont respectés et on peut patienter dans le magasin avec une machine à café en libre service. Les deux femmes à l’accueil sont très sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Terrasse, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour positif concernant nos services. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous en ligne, le respect des délais, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
J
Jean Louis Demaria Google

Très professionnel, rapide et à l'écoute du client très satisfait du personnel

Réponse du professionnel : Monsieur Demaria, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su faire preuve de professionnalisme, de rapidité et d’attention à votre égard. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Presc LP Google

Passage chez feu vert pour ma carte grise, la dame de l'accueil a fait les papiers avec moi avec le sourire, très agréable, à l'écoute, m'a aidé pour un papier que je ne trouvais pas et à pris le temps de m'attendre quand j'ai dû partir pour retirer de l'argent. Je recommande ! Prescillia.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage suite à votre passage chez Feu Vert. Il est très gratifiant de savoir que notre réceptionniste a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de vos démarches. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Martial ARNOU Google

Des Techniciens sont tops !! Je suis venu pour une remorque. Je suis reparti avec toutes les explications et les conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnou, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que nos techniciens ont pu vous apporter toutes les explications et conseils dont vous aviez besoin concernant votre remorque. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Corentin Leblanc Google

Une équipe compétente, sympathique et disponible. Les entretiens sont faits avec soin. Ils se sont également démenés pour trouver la cause d'un problème de roulement pas évident. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leblanc, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe compétente et disponible a pu effectuer les entretiens avec soin et résoudre un problème de roulement complexe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Anne.O. Google

Amabilité et professionnalisme. Aucune mauvaise surprise et conseils pour le suivi d'entretien. Je recommande !

Réponse du professionnel : Madame Anne.O., Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre amabilité, notre professionnalisme ainsi que nos conseils pour le suivi d'entretien ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Laetitia Meric Google

Nous allons souvent à feu vert très bon conseils quand il ne peuvent pas faire une réparation vous explique pourquoi magasin propre vous accueillent avc le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil vous satisfassent, ainsi que la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
L
Léana Abr (“Léana 16”) Google

HONTEUX Infirmière liberale avec un clou dans le pneu travaillant le lendemain Ils n'ont pas souhaité me prendre . JE NE VOUS REMERCIE PAS POUR L URGENCE D'UNE INFIRMIÈRE UN SAMEDI FIN D APRÈS-MIDI

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprends votre mécontentement, mais comme nous vous avons déjà expliqué samedi au téléphone, nous avions 2 techniciens an atelier avec 45 mn de retard et nous ne pouvions plus rien rajouter. Donc, il y a une différence entre NE PAS POUVOIR et ne pas vouloir. Aussi, votre manque total d'amabilité ne nous a pas permis de vous expliquer que d'autres centres étaient ouverts jusqu'à 19h et qu'ils pouvaient peut-être vous prendre. Quand on n'est pas poli et que la seule chose qu'on c'est faire c'est hurler, il ne faut pas s'attendre à être aidé. Cordialement.
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victoria v Google

J’avais déjà laissé un excellent avis il y a quelques années mais je réitère : l’équipe de ce garage est tout particulièrement attentionnée, honnête, et professionnelle. Ayant déménagé à Nîmes, j’ai été à plusieurs reprises au garage feu vert la bas, mais l’honnêteté et le service n’y sont pas Je préfère faire de la route et revenir chez vous à Uzès Précision : ma grand mère est déjà venue seule à feu vert à Uzès et l’équipe a été honnête avec elle. Vos parents âgés peuvent venir seuls sans crainte ici. Ils seront bien reçus

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité envers notre garage à Uzès. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service honnête et professionnel, ainsi qu’à votre grand-mère. Votre confiance est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
C
Contact-Ailleurs-et-uzes (Ailleurs et uzes) Google

"Toujours un plaisir de venir chez Feu Vert Uzès ! L’équipe est compétente et l'accueil est vraiment agréable à chaque visite. Lors de ma dernière révision, ils ont tout fait pour que mon véhicule soit parfait. Comme l'intervention a pris un peu plus de temps que prévu et que j'avais un rendez-vous impératif, ils m'ont spontanément prêté un véhicule pour que je ne sois pas en retard. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, d'autant plus qu'il n'y a eu aucun surcoût sur la facture finale. Je recommande les yeux fermés !"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Toute l'équipe de Feu Vert Uzès est ravie d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, et nous sommes heureux que le prêt de véhicule ait pu vous aider dans votre emploi du temps. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
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P C Google

Très déçu par mon expérience. Service malhonnête et pratiques douteuses. Je déconseille fortement. À éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Ne sachant pas de quoi il s'agit, je vous laisse nous contacter pour éclairer votre souci. Nous sommes soucieux de satisfaire notre clientèle. Aussi, nous accuser de tels faits sans aucune explication est de notre côté tout aussi douteux.
P
Philippe Achenne Google

Le responsable d'atelier Jérôme m'a fait croire que la batterie de mon véhicule de 5600kms était défectueuse. Le test fait par Citroën a démontré le contraire. Pas très honnête. Dommage, j'étais client depuis 8 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis étonnée, car nous testons les batteries et c'est le testeur qui nous dit si la batterie est ok ou pas. Nous n'inventons rien.
M
Mégane Sarmiento Google

Je tiens à remercier le vendeur qui m’a installé mes essuie-glaces sans hésiter. Accueil très agréable, service rapide et efficace. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi serviables. Je recommande ce Feu Vert !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sarmiento, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil agréable et un service rapide et efficace. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
J
Jean Pierre Google

Je ne recommande pas du tout. Seul le profit les motive … Entre Noël et le Jour de l’an, J’avais une crevaison lente causée par un obus de valve desserré…. Prise de RDV et après trois minutes le responsable d’atelier m’explique que la jante est avec une valve électronique qu’il n’en possède pas et que de toute façon mon pneu est n’est plus utilisable qu’il ne fera rien…. sauf un devis pour 2 pneus neufs …. Je pars direction Euromaster à Montaren, là le défaut est détecté, la valve resserrée la pression refaite, le pneu remonté sur la voiture et la galette rangée dans le coffre. Facturation = 0 € …. juste moi, un pourboire au mécano qui a fait le boulot. Concernant l’état des pneus ? Deux diagnostics sont faits, un humain Euromaster et l’autre à l’aide d’une application. Les deux Résultats = pneu en bon état prochain contrôle dans 6 mois ou 5000 kms À plus jamais chez vous

É
Éric Figuiere Google

Bonne expérience après une crevaison, rdv pris rapidement, accueil, service, prix, je recommande Feu Vert Uzès et souhaite de bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience suite à la crevaison ait été satisfaisante, et que notre accueil, service et prix aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe de Feu Vert Uzès vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite également de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement,
E
Emilie Pernot Google

Véhicule prit en réparation le jour même.🙂 Équipe très accueillante et bienveillante. Merci beaucoup et je vous souhaite de belles fêtes

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir et vous aider efficacement le jour même de votre venue. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes,
F
Frederic Cotdeloup Google

Un grand merci à toute l’équipe de Feu Vert Uzès ! Lors de la pose d’un crochet d’attelage, les techniciens ont découvert que le bouchon du carter de vidange de mon véhicule n’avait pas été correctement serré lors de ma révision chez le concessionnaire Ford, ce qui provoquait une fuite d’huile. Je vous laisse imaginer les conséquences d’une telle négligence… Feu Vert a aussitôt corrigé l’erreur et rajouté plus d’un litre d’huile, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Comme quoi, aller chez un concessionnaire n’est pas toujours gage de qualité ! Mention spéciale également pour l’accueil : les hôtesses sont toujours souriantes et agréables. Une équipe au top !

Réponse du professionnel : Monsieur Cotdeloup, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre équipe de Feu Vert Uzès. Il est primordial pour nous d'assurer un service de qualité et de veiller à la sécurité de nos clients. Nous sommes heureux d'avoir pu rectifier rapidement la situation et de vous avoir offert un accueil professionnel et agréable. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
C
Catherine Fevrier Google

Très bon accueil, le Monsieur ( cheveux gros ) a priori responsable de l’atelier est excellent , il est à la fois commercial et technique compétent, sa façon de faire permet d’adhérer à son diagnostic, son attitude permet aussi la confiance, ce qui est rare de nos jours, feu vert Uzès grâce entre autres à lui rassure ce qui n’est pas évident d’une franchise…. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame Fevrier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que le professionnalisme et l'attitude de notre responsable d'atelier ont répondu à vos attentes et ont su vous rassurer. Votre recommandation est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
Regis Delrieu Google

Excellent accueil et service. Avec le meilleur rapport qualité prix . Clients depuis 15 ans !!!

Réponse du professionnel : Monsieur Delrieu, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité de 15 années ainsi que pour vos aimables commentaires concernant notre accueil et la qualité de notre service. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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O O Google

A FUIR!!! Venu le12/11/2025 pour une vidange repartie sans la vidange comme quoi le bouchon est trop serré le lendemain je regarde sous la voiture boulon Abîmé !!! Moi qui est du bâtiment on me prend pas pour un jambon quand on foire une vis normal qu'on peu plus dévisser donc il on intérêt à faire le nécessaire !!!(L'article 1932 précise que le dépositaire doit rendre identiquement la chose même qu'il a reçue.)donc si je n'ai pas de nouvelles je ferais une mise en demeure au siège social

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Effectivement, vous êtes venu pour une vidange le 12/11/2025 que nous n'avons pas pu faire, car votre bouchon de vidange était indésserrable. Chose que nous avons dit quand vous êtes venu récupérer cette dernière. Nous avons pris une photo de votre bouchon qui n'est en aucun cas abimé. Je vous invite donc à prendre contact avec le garage qui vous a fait votre dernière révision. Il n'est pas nécessaire de raconter n'importe quoi sur les réseaux. Cordialement.
C
Constance Macé Google

Ils nous ont sauvés la fin des vacances. Pneu crevé la veille du départ qui se trouve être un jour férié. Plusieurs garages nous ont refusés car complets. Feu vert, malgré une charge de travail intense ce jour là, à accepter de nous recevoir et a pu réparer le pneu le jour même. Tarif très correct. Un immense merci pour l'accueil très chaleureux et la réactivité !

Réponse du professionnel : Bonjour Constance, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et sauver la fin de vos vacances. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre réactivité. Merci pour votre retour positif et nous espérons vous revoir bientôt chez Feu Vert. Bien cordialement,
F
Fanny Bonnet Google

Un accueil de qualité, tant dans l'aide à la recherche de solution que dans le contact humain ou les aspects économiques. Un centre où l'on sent la volonté de rendre service au client plutôt que de lui vendre des prestations à tout prix.

Réponse du professionnel : Madame Bonnet, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre centre. La satisfaction du client est notre priorité et nous sommes ravis de constater que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement,
M
Mathieu Google

Touriste de passage, j’avais besoin d’une clé pour démonter les cosses de ma batterie afin de réinitialiser le système de ma voiture. Le personnel m’a gracieusement prêté ce qu’il fallait. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre passage. Bonne continuation ! Cordialement, L’équipe Feu Vert Uzes.
K
Kientz Philippe Google

Attention!! Ils ont refusé de me réparer un pneu crevé, en très bon état mais ayant une date de fabrication de +5 ans. Le but étant de me vendre 1 paire de pneu. réparation effectué le jour meme dans un autre centre non feu vert.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Effectivement, nous ne réparons pas les pneus qui sont âgés de plus de 5 ans et je vous en donne l'explication : Un pneu âgé de plus de 5 ans ou présentant des craquelures visibles est considéré comme dangereux. Avec le temps, le caoutchouc vieillit, durcit et perd en élasticité, ce qui réduit l’adhérence et augmente les risques d’éclatement. Les craquelures sont souvent le signe d’une dégradation avancée, avec un risque de délamination, c’est-à-dire la séparation des différentes couches internes du pneu. Réparer un pneu dans cet état ne garantit pas la sécurité, car la structure interne est fragilisée, et il peut se détériorer soudainement en roulant. De plus, la réparation n’est pas conforme aux normes de sécurité et engagerait notre responsabilité. Si je me souviens bien de vous, il s'agissait d'un pneu de caravane et malgré ce que vous avez noté, votre pneu était vraiment craquelé. Cordialement. L’équipe Feu Vert Uzes
L
Lucie Gréa Google

Nous avons été très bien accueillis par Mylène, qui a fait tout son possible pour trouver une solution et faire changer notre pneu dans les plus brefs délais. Un immense merci à toute l'équipe qui nous a permis de terminer nos vacances sereinement. Je recommande ce garage sans aucune hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes ravis de savoir que Mylène et notre équipe ont pu vous aider rapidement et efficacement. Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très apprécié ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre garage. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Uzes
L
LIDY VALENTIN Google

Equipe accueillante tant à l'accueil qu'à l'atelier. J'ai fortement apprécié avoir pu être conseillée sans pour autant passer à la caisse, ça inspire plutôt confiance pour l'entretien de nos véhicules à venir.

Réponse du professionnel : Bonjour Lidy Valentin, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et les conseils reçus. Nous sommes là pour vous accompagner dans l'entretien de vos véhicules à venir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Uzes
S
Stève AZZOPARDI Google

Rapidité pour la prise de RDV, entretien à effectuer très clair, professionnalisme, accueil sympathique, merci à toute l'équipe de Feu Vert d Uzès Pont des Charrettes

Réponse du professionnel : Bonjour Stève, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. À bientôt ! Cordialement, L’équipe Feu Vert Uzes
G
Globe T. Google

Centre contacté pour changer des pneus sur contrat de location Ayvens. On m’explique que la procédure est compliquée et que je dois ABSOLUMENT passer sur place alors que cela fait plus de 10 ans que je prends rdv par téléphone dans d’autres centres sans AUCUN problème. Si vous ne voulez pas travailler, tant pis pour vous! Il y des gens motivés qui veulent bosser, contrairement à vous…. Centre Feu Vert à Éviter!

Réponse du professionnel : Bonjour James, De nouvelles procédures ont été mises en place concernant les demandes des loueurs. Nous devons désormais inclure vos coordonnées, le kilométrage précis du véhicule, ainsi que l'usure des pneumatiques. J'estime qu'il est délicat d'obtenir l'ensemble de ces informations sans une inspection du véhicule. Je vous invite à contacter votre responsable de parc, qui sera en mesure de vous fournir tous ces renseignements. Cordialement. L'équipe Feu Vert Uzes
c
camille B Google

Je suis arrivée en fin de journée un peu avant la fermeture mais l’équipe m’a super bien accueillie. J’ai pu repartir avec mes plaques d’immatriculation posées. Super accueil vraiment au top merci 🙌

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre accueil et que vous avez pu repartir avec vos plaques d'immatriculation posées. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien à vous, L’équipe Feu Vert Uzes
V
Valérie Pellet Santos Google

Equipe très sympathique et professionnelles. En plus les prix sont largements au dessous des petits garages. Moi qui voulais faire travailler mon garagiste du coin, je suis revenu chez feu vert après avoir été bien arnaqué !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Uzes
L
Leonardo Bruno ALVES DA SILVA Google

service terrible. Les agents ont refusé de fixer un rendez-vous car l'immatriculation de notre voiture est portugaise. Ils ont refusé de diagnostiquer la voiture pour cette raison. Ils ne voulaient pas nous aider simplement parce que nous n'étions pas français. Très désagréable et humiliant. J'habite la région et je ne recommande pas cet établissement. J'ai besoin de la voiture pour emmener mes enfants à l'école et l'accompagnateur n'a aucune empathie ni bonne volonté. triste et dévasté par ce qui est arrivé. Ce magasin n'a rien à voir avec le feu vert de ales où nous avons été très bien servis l'année dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour Leonardo, Je ne comprends pas très bien votre commentaire. Vous nous avez juste demandé le prix de bougies pour votre véhicule. Nous vous avons demandé de passer au magasin avec votre carte grise afin de prendre le numéro de série de votre véhicule, car effectivement, nous ne pouvons pas faire de recherche avec une plaque d'immatriculation étrangère. À aucun moment, vous nous avez parlé de diagnostic. Je pense que l'on ne vous a pas humilié en vous demandant cela. Cordialement, La Direction du centre auto Feu Vert Uzès
V
Véronique Gonot Google

Alors voilà. Nous venons le matin pour changer deux pneus. OK les pneus que nous choisissons sont dispo donc rendez vous à 15h. On n a pas de pb. Nous avons attendu 1h10 exactement. Pour nous dire nous n avons pas vos pneus commandes waouh. Nous voyons les mécano en train de fumer dehors alors qu il y a trois voitures sur le pont. Bref. Nous sommes en colère d avoir perdu 1h et de ne pas avoir ce que l on demande. Quand la patronne débarque et nous crie dessus. Nous exprimons notre mécontentement. Elle nous parle de son stock. Ce n est pas notre faute si ce magasin ne sais pas gérer son stock. Bref elle nous interdit d aller chez elle maintenant C est chouette ce commerce. Même pas dire excusez nous par cette patronne.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, En fait, il y a eu un souci avec le stock, mais notre vendeuse vous en a informé immédiatement et s'est excusée. De plus, elle vous a proposé une autre marque, ce qui contredit ce que vous suggérez. Nous nous sommes permis d'intervenir dans la conversation, car votre comportement a été très désagréable envers notre vendeuse. Nous avons présenté nos excuses en expliquant que malheureusement, une erreur de stock était possible Cordialement, L'équipe Feu Vert Uzes
L
Laurent GOBETTI Google

En vacances, de passage, pneu crevé. 10 minutes avant que le commercant daigne lever le nez de son pc pour me demander ce que je voulais et répondre d'un air peu motivé (et là je suis gentil) : impossible de réparer un pneu en moins de 2 jours. Heureusement il y a un Point S à 600m. Réparation en moins de 10 minutes. Merci qui ? Merci Point S !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Je suis désolé de votre mécontentement. Il est vrai que nos plannings sont très chargés en ce moment et qu'il est difficile de rajouter des chantiers en plus, même si pour vous, une réparation peut durer que 5mn. Il faut démonter le pneu pour voir son intérieur, mettre une mèche, attendre que la colle sèche, remonter le pneu et rééquilibrer la roue. Tant mieux pour vous si un de nos confrères a pu vous dépanner. Au plaisir de vous revoir. La Direction de Feu Vert Uzes
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Nico Google

Prise de rdv le 14 août pour une recharge clim mais comme le technicien clim est en congés, on vous cale le rdv le 28 sans vous demander votre avis. En n'oubliant pas de me dire que c'est une erreur de ma part! Bravo, continuez comme ça!

Réponse du professionnel : Bonjour Nico, Comme je vous l'ai dit hier au téléphone, c'est vous qui vous êtes trompé en prenant votre rendez-vous sur le site internet. Nous n'avons pas changé votre date de rendez-vous, car en commentaire, il y avait noté : votre rendez-vous le 28/08 à 14h et récupération du véhicule le 28/08 à 15 h 25. Nous ne sommes en aucun cas responsables de votre erreur. Cordialement. La direction
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Philippe Poulain Google

Jour de retour de vacances d'UZES , j'ai une pièce sous la voiture qui racle la route après un passage sur un dos d'âne. Ayant 700 km à faire (avec 3 enfants et chien) je préfère aller demander conseil pour savoir si je peux prendre la route ou pas. La personne à l'accueil très aimable. Je lui explique ma demande et un monsieur vient s'occuper de moi. Hop voiture sur le pont et c'est l'écran de protection contre la chaleur d'échappement qui s'est décroché. Réparation faite directement et avec le sourire. Retour de vacances beaucoup plus tranquille. Merci vraiment beaucoup. C'est de plus en plus rare d'avoir ce genre de service " d''urgence " pour un véhicule. Les Uzetiens ont de la chance d'avoir encore des gens comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour suite au passage de votre véhicule dans notre centre. Nous sommes contents de vous avoir satisfait et surtout, que vous ailliez pu rentrer chez vous sans problème. La sécurité de nos clients est notre priorité et nous faisons toujours tout notre possible pour cela. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre centre Feu Vert Uzes.
E
Eric Muller Google

Besoin urgent de réparations et entretiens. RDV rapide, merci au mécanicien Gregory et accueil au top. Le responsable est très compréhensif et s'adapte à votre budget dans la mesure du possible. Je recommande vivement, meilleur expérience sur Uzès depuis 10 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt !
s
stéphane MARTIN Google

Ce jour,je me rends au magasin FEU VERT pour expliquer mon petit déboire au sujet de leur câbles de démarrage acheter chez eux.La dame a l'accueil me demande la preuve d'achat,je lui explique que mon achat date de 3 ou 4 ans et que je n'ai pas conserver le ticket de caisse d'ailleurs qui garde leur ticket de caisse longtemps après leur achat?La seule preuve l'emballage qui vient effectivement de chez eux apparemment pas suffisant pour elle.Je lui explique que c'est la première fois que j'utilisais les câbles et que je me suis trouver dans l'impossibilité de m'en servir,j'ai attire également son attention sur le fait que ce n'est pas un défaut d'utilisation mais bien de conception,rien a faire.La seule proposition s'est de revenir le lendemain voir avec son patron alors qu'elle aurait pu garder les câbles et me tenir au courant de l'évolution.Mais apparemment cela ne lui est pas venu a l"esprit.,dommage.

N
Nadine citrouillette Google

Sans rendez vous, je suis venue car ma voiture avait un pneu qui se dégonflait et je devais rentrer sur Paris le lendemain. Constat un pneu percé par un clou qui a été réparé sans attente. Merci à tous les intervenants pour leur efficacité. Je recommande

C
Claude Raymond Google

J'ai fait l'acquisition d'une remorque au sein de l'établissement désigné. Je tiens à souligner que j'ai bénéficié d'un accueil chaleureux et que de nombreuses explications m'ont été fournies sur la nature de mon achat (garantie, fonctionnement, etc...). L'échange a été particulièrement agréable et fructueux. Je n'émets aucune réserve et fais part de ma totale satisfaction quant aux modalités de la transaction. J'insiste en outre sur les qualités relationnelles des dirigeants avec lesquels j'ai traité.

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Andrea Dbs80 Google

Y a 15 jours nous passons sur site pour un devis plaquettes et disques de frein avant mon mari précise à une dame au comptoir surtout ce sont des disques ventilés... "oui oui c'est bon".dit.elle. Ce jour Je prends mon.aprem pour amener la voiture et bim ce sont pas les bons disques... donc obliger de reprendre un autre rdv. La même personne présente ose dire quand qon collègue l interpelle que mon mari n avait rien dit... quand on est pas bon et en plus de mauvaise fois ... vraiment pas top cette personne a.feu vert uzes... ça donne pas envie d y retourner... Le 09 septembre 2023 je passes chez feu vert.pour refaire.une carte grise perdue la première fois l employée me dit les documents nécessaire le lendemain j y retourne et son collègue me répond d'une amabilité :"ben faut faire une déclarations à la gendarmerie" ok je vais a la gendarmerie et grosse blague y a pas de.declararion a faire. Donc conclusions vert uzes ce sont vraiment des incompétents en plus d être désagréables !

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eugene sorus Google

Je vous demande avant la prestation si vous gonflez les pneus si manque de pression vous me dites oui Je récupère mon vehicule je vous repose la question et en plus vous me mentez ouvertement en sortant que soit disant y avait juste eu besoin d'un peu de pression ! dimanche j'ai dû aller gonfler mes pneus chez TOTAL parce que j'avais beaucoup de route à faire et bien sûr pneus sous gonflés par ce que vous ne faites pas tous les contrôles et prestations que vous prétendez faire et c'est pas la première fois que ça arrive chez vous Etant en déplacement je n'ai pas passé pour vous le dire en face mais je vais passer à la boutique pour m'en plaindre Encore une fois ce n'est pas rassurant pour les clients si vous ne faites pas TOUT correctement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Etes-vous sur qu'il s'agisse de notre centre ? Car après recherches, aucune facture ni ordre de réparation n'a été fait à votre nom. Nos techniciens font très attention au points de contrôle et les fonts systématiquement surtout si vous incitez sur un point précis. Sur chaque pont, il y a un gonfleur. Je suis désolé du désagrément que cela a pu vous poser et s'il s'agit bien de notre centre, je vous invite à passer au magasin pour visualiser ensemble nos caméras. Cordialement.
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Marc ROSET Google

Accueil sympathique et professionnel. Mon interlocutrice s'est démenée pour régler un léger litige lors du retrait de la marchandise. La batterie proposée sur le site feu vert lors de la commande pour un retrait et paiement en magasin ne correspondait pas, la petite dame a alors mis tout en oeuvre pour que je puisse conserver l'intégralité des conditions préférentielles auxquelles je pouvais prétendre.. Un grand merci. Bravo Feu Vert UZÈS.

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Pascale Hubert Google

J'ai fait changer un pneu suite à une crevaison. Bien que mes pneus n'aient que 1500 km, j'ai du changer les deux. Je suis étonnée car le pneu non crevé récent n'a pas été remis dans mon coffre.... Est ce normal ?