Feu Vert

Accueil agréable de toute l'équipe . Beaucoup de professionnalisme de tiffany et Benoît À recommander

Très déçu de mon expérience avec ce garage. Lors d’une première intervention pour une recharge de climatisation, aucune information ne m’a été donnée sur une possible fuite ou un problème plus sérieux sur le système. Le diagnostic semblait donc incomplet ou insuffisant. Un mois plus tard, la climatisation ne fonctionne déjà plus et il s’avère qu’une pièce est défectueuse. J’ai également constaté que les prix des pièces proposées sont nettement supérieurs aux prix du marché. Je regrette un manque de transparence ainsi qu’un coût global très élevé pour une prestation qui n’a pas permis de résoudre le problème durablement. Je ne recommande pas.

Franchement je vous déconseille Feu Vert BESANCON ce sont de véritables escrocs,. Au départ, j’y allais pour une simple vidange,de la Clio et on m’a appelé en me disant qu’il fallait changer le liquide de frein ainsi que le liquide de refroidissement. Ne connaissant rien en mécanique, je les ai cru sur parole ce que j’ai fait pour plus de 150 €. Et en réalité, je me suis aperçu Que lors du contrôle technique réaliser le lendemain de l’intervention de Feu Vert que les prestations n’avaient pas du tout été réalisées ce qu ils Ont reconnu et . enfin, mon épouse a amené son véhicule 2008, et les Plaquettes defreins avaient été montés À l’envers. Franchement ce sont des véritables amateurs, voir pire je vous déconseille

J’ai été servi par une jeune fille aux beaux yeux bleus, qui a été charmante qui m’a donné de très bons conseils et qui a même mis en place mon système pour mon téléphone est des essuie-glaces

Le "technicien" feu vert a intervenu sur le reglage des phares de mon vehicule pour une contre visite au contrôle technique. Feu vert m'a facturé la somme de 48€ pour 10min de réglage , et une fois au contrôle technique , la voiture ne passe pas au contrôle technique a cause du réglage du phare droit , qui n'est pas bien réglé. C'était la 1ere fois et ca sera la dernière.

Juin 2025, révision de ma voiture. Ils m'appellent en me demandant si j'étais assise, car j'ai des grosses réparations à faire: volant moteur embrayage à changer en urgence...devis 1800€. Je leur dis de ne rien faire. Ils m'ont même dit ne rouler le moins possible. Je l'emmène une semaine plus tard chez mon garagiste habituel qui me dit que tout est ok... Super. Avril 2026, révision à nouveau. Alors là c'est le filtre à air qu'il faut absolument changer. Il est soi disant complètement encrassé complètement noir. Devis 80€. Je leur dis encore de le rien faire. Facile à changer, mon frère a changé le filtre qui etait nickel. Merci pour se faire arnaquer c'est parfait

Très bon accueil bon prix face a la concurrence le seul bémol c'est suite au changement de mes disques et plaquettes il y a un gros bruit de ferraille en roulant même sans freiner pourtant j'ai déjà fait 100km en rodage

Personnel accueillant et compétent ayant répondu à l'ensemble de mes interrogations et m'ayant orienté vers un produit (vélo électrique) totalement adapté à mes besoins. Je recommande !

La patte de l'inexpert qui ne propose pas de prestation pour changer le système de démarrage de ma voiture.

Montage d'un attelage démontable sans outil sur Citroën C4 Merci travail propre et fonctionnel ; petit soucis de serrure qui bloque, prise en charge rapidement en Garantie, livraison et montage d'un nouvel ensemble en 48h, chapeau . Merci a toute l'équipe, merci Benoît ...

Bonjour à tous, Je suis déjà venu plusieurs fois dans ce centre Feu Vert où mes passages s’étaient jusque-là toujours bien passés, je suis aujourd'hui très déçu et ce sera ma dernière visite chez eux. Je suis passé aujourd'hui simplement pour faire contrôler ma batterie neuve (changée par mes soins la veille). Et on m'annonce à ma plus grande surprise que mon alternateur est "mort" et qu'il doit être changé de toute urgence sous peine de ne plus pouvoir démarrer d'ici quelques jours. Pour info, la durée de vie d'un alternateur est en moyenne de 150 000 à 250 000 km et ma voiture en a à peine 100 000. Le motif ? Une tension relevée à 13,45V au lieu des 13,5V théoriques. On me conseille même de ne pas aller le changer chez Renault sous prétexte que la facture serait doublée. Je ne suis pas garagiste, ni mécanicien professionnel, mais n'étant pas "né de la dernière pluie", j’ai fait vérifier le tout par un ami qui travaille chez Renault. Résultat : tout est parfaitement normal. Sur ma voiture, l'alternateur est piloté informatiquement. Avec une batterie neuve déjà chargée (12,75V au repos), l'ordinateur réduit naturellement la charge de l'alternateur pour économiser du carburant. Prétendre qu’un alternateur est HS pour un écart de 0,05V est soit une méconnaissance technique, soit une tentative de vente forcée sur un client jeune. Pour contrôler correctement, il faudrait dans l'idéal allumer tous les consommateurs (phares, clim, dégivrage, essuie-glaces) et vérifier que la tension ne s'écroule pas sous les 13V - 13,2V. C’est dommage de vouloir profiter des clients qui viennent pour un simple contrôle de routine pour gonfler le chiffre d'affaires. Ce manque de transparence vient de briser la confiance que j'avais en ce garage. Cordialement.

Une enseigne dédiée à l’entretien auto qui ne possède pas en vente des colliers de serrage et joints pour ligne d’échappement (alors qu’ils en ont en atelier !) ne peut prétendre en être une… totalement inutile comme son concurrent norauto !

Je me suis rendu dans ce centre pour remplacer les plaquettes de frein avant de ma Renault Clio 3. Lors de l’intervention, une purge du liquide de frein m’a également été proposée et facturée 80 €. L’intervention a été réalisée et je suis reparti confiant. Deux jours plus tard, lors du contrôle technique, il m’a été indiqué que le liquide de frein était souillé et qu’il devait être remplacé, ce qui constituait une défaillance majeure. Très surpris par cette information si peu de temps après une purge facturée 80 €, je suis retourné au centre pour leur signaler la situation. Les mécaniciens n’ont pas semblé étonnés et ont pris en charge le problème sous garantie, sans frais supplémentaires. Je reconnais donc que le centre a assumé et corrigé la situation. Cependant, je reste déçu qu’un élément aussi important pour la sécurité ait posé problème seulement 48 heures après l’intervention initiale. Je partage cette expérience afin d’informer les futurs clients.

Très professionnel car ont à toujours peur lorsqu'il s'agit d'une distribution... Rapide

Je vous remercie pour votre accueil rapide, et efficace. Je souhaitais changer mes essuies glaces et rapidement un vendeur est venu à mon aide … ( sans que je ne demande rien 😉). Il m’a rapidement conseillé le meilleur pack. Puis arrivée à la caisse, j’ai pu être encaissée rapidement et le vendeur m’a proposé de m’installer les essuies glaces!! Oh le rêve ( sans que je ne demande rien!). Sitôt dit, sitôt fait 👌 La meilleure expérience client depuis des lustres!! Merci messieurs 💪👍

Venu après une dégradation de ma plaque d'immatriculation, je remercie Cyril qui a accepté de riveter ma plaque. Un grand merci pour votre solidarité et votre gentillesse.

Je recommande vivement le magasin Feu Vert ! Un accueil au top, avec une mention spéciale pour Tiffany : elle est incroyablement souriante, chaleureuse et professionnelle. Grâce à elle, ma visite a été très agréable et efficace. Merci pour votre service exemplaire !

DEVIS correct, délais d'intervention très court, et en cas de soucis lors de l'intervention ils n'hésitent pas à communiquer par tel clairement et le professionnel remporte sur le commercial, ce qui est rare de nos jours. je vous conseille ce centre.

Acceuil top équipe tres sympa et tres pro...je recommande

La dame à l’accueil n’a apparement que ça à faire, encaisser les gens pendant que les autres collègues travail dans le vrai, la main à la pâte et font le très gros du travail mais elle n’est pas capable d’être agréable. Regarde fuyantt, ne répond même pas à un échange simple lors de l’encaissement comme si nous ne pouvions pas échangé. La prestation c’est bien passer mais là prochaine fois j’irai dans un garage chez un artisan ou familial que de donner de l’argent à une chaîne qui prend ce genre de personne et qui ne savent même pas faire le minium à part combler une place. Vice l’encaissement automatique.

Inadmissible Ma fille est venue à 18 h , 4 personnes au comptoir, personne pour lui changer une ampoule de feu de croisement, on lui dit pas avant une semaine Le pire c’est qu’on lui a carrément dit que c’était super simple à faire , qu’il fallait regarder un tuto sur internet…. Heureusement que Norauto juste à côté était là , elle y a été aimablement accueillie, et 5 mn ont suffit au mécano pour changer l’ampoule

Mon problème n est pas très important mais il révèle un manque de sérieux. J ai fait poser 4 pneus neige sur mon véhicule neuf ( 6 mois ) et j ai constaté une fois a mon domicile que l un des bouchons de valve etait en plastique noir au lieu d être en aluminium comme les 3 autres. J ai appelé 4 fois ce jour le magazin pour en discuter ( en faisant le 3 ) mais ça racroche automatiquement . Dommage.

1 sur 5 car on ne peut pas mettre 0! Quelle incompétence! Pourtant nous avons tenté de ne pas leur en tenir rigueur la première fois où ils ont immobiliser le véhicule tout l'après midi pour une recharge de clim... qu'ils n'ont pas réussi a changer. Ni la seconde fois où ils n'ont pas été sûrs du diagnostic, où ils ont dit que tout était ok alors qu'ils n'avaient rien fait, et n'ont pas été capables de changer un capteur ABS. Mais pour la troisième fois on frise le ridicule. Il fallait seulement changer les pneus, ils ont assurer qu'ils étaient tous trop usés, peut être ne savent ils pas où se trouve le témoin d'usure sur les pneus! Je conviens que peut être 2 pneus sur 4 étaient un peu limité, mais ils m'auraient demandé je leur en aurais acheter 2! Mais non, ils ont dit que les 4 étaient "morts". Ils ne doivent pas avoir besoin de travailler. A moins qu'ils en soient seulement incapables!

A fuir: Aucune considération pour le client et incompétence crasse. Je m'arrête chez Feu Vert 1ere heure afin de déposer ma voiture car un bruit de plus en plus fort et inquiétant se fait entendre depuis que je l'ai prise (30 minutes de route). Un fois mon problème expliqué, la personne qui "s'occupe" de moi me répond qu'il n'y a pas de place sur le planning ( pourquoi pas mais quid du système sans RDV?) et me répond de retourner chez mon garagiste à 20 km de là.... ou de revenir le lendemain, le tout en ne quittant pas son écran des yeux et un sourire en coin. Je n'ai pas été prise au sérieux du tout. Et j'oublie: pas un seul bonjour des 4 employés présents. Resultat: la concurrence, bien plus accueillante et à l'écoute de mon problème m'a tout de suite dit: "Madame, il ne faut plus rouler!" Voiture prise en charge et problème résolu en 1h30! Il manquait un écrou sur une roue.... Voilà le type de service auquel il faut vous attendre en mettant les pieds là-bas.

Bonjour, j'avais un problème avec ma BMW x3 2007, j'ai demandé une prestation pour la pollution de mon véhicule. La pièce à été changé, injecteur nettoyer, tout est impeccable un grand merci à l'équipe de feu vert, surtout pour Tifanie, elle a été super sympa et très compétente, de plus j'ai eu droit à un produit pour décrasser le moteur (gratuit). Je recommande vivement le centre feu vert de château farine, plutôt que leur concurrent d'un face qui sont propres à rien Franchement encore un grand merci

Avis très négatif – à fuir ! Je suis allé chez Feu Vert pour une simple vidange d’huile, et je ressors avec une voiture abîmée ! Ils m’ont débranché volontairement une durite, la plaque de protection mal revissée (j’aurais pu la perdre sur la route !), et en plus ils m’ont affirmé que mes freins étaient à changer, alors qu’ils sont neufs. Des incompétents et des arnaqueurs, ni plus ni moins. Heureusement, je suis allé chez Audi ensuite, où un vrai professionnel a constaté et réglé leurs erreurs. Franchement, si vous pensez qu’un professionnel coûte cher, attendez de voir ce que vous coûtera un incompétent. Je déconseille fortement ce garage.

Cela fait plusieurs années que je viens chez feu vert pour l'entretient de mon véhicule. Mais je suis très déçue une nouvelle fois: j'ai eu une personne très désagréable au téléphone, expéditif et qui n'a visiblement pas envie d'accompagner et conseiller ces clients. Il y a d'autres garages ou le personnel est visiblement plus sympathique et accueillant sur Besançon. Bon vent.

Bonjour, je déconseille ce centre car visiblement leur demander de faire de simple réparation auto semblent insurmontables. La qualité est inexistante : accueil froid,remarques déplacées, manque de communication. Sentiment de déranger et de vouloir les faire travailler de force. Ce centre auto est à éviter absolument.

J' achète un autoradio fin septembre,il tombe en panne 14 jours après. Je demande un remboursement et propose de prendre une autre marque. La réponse est "non, qu est-ce que je dis à mon fournisseur ?"simplement qu'il arrête de fournir de la M.. .de. je montre mon indignation et mécontentement ce à quoi on me répond calmez vous. Envoie en garantie durant laquelle,on ne me propose pas de me prêter un autoradio en attendant. Quand je dis au vendeur qu'il a gagné un avis Google il me répond "oh, vous savez...". Durant le temps où il me fait les papiers pour l' envoie en garantie,il fait tomber le poste 2 fois par terre. Je lui dis de ne pas me faire le coup du "il est tombé,la garantie ne fonctionne pas", ce à quoi il me répond "oui oui c'est ça". Feu vert est là uniquement pour prendre le pognon et méprisé sa clientèle dont je ne ferai plus partie après 25 ans. Je ferai comme la plupart des gens, achat sur internet où le sav ne peut pas être pire que tout ces centres autos. Perdre un client pour 90 euros qui en plus aurait été réinvesti dans un autoradio Pioneer plus cher,je ne suis pas sur de la rentabilité. Je ne peux que souhaiter bon vent à feu vert pour qui l' automobiliste est une vache à lait.Et inutile de faire vos réponses toutes faites pour faire croire aux gens qui liront mon avis que vous avez tout fait pour me satisfaire et que tout est de ma faute etc...

Catastrophique. Achat en magasin d'une trottinette xiaomi (en pensant que la garantie serait meilleure). Pas du tout le cas. Au bout d'un an nous avons dû payer plus de la moitié du prix d'achat en réparation pour une vis cassé. Garantie qui n'a pas fonctionné car apparemment nous sautons les trottoirs. Ce qui n'est absolument pas le cas. A fuir réellement pour tout achat. Le service sav n'est même pas fait par eux (pour remplacer une vis quand même). Ils sont incompétents Tout comme le feu vert de Montbeliard qui n'a pas voulu gérer le sav alors que le service client nous disait que c'était national. Je mets une étoile, car 0 étoile est impossible.

Merci beaucoup a la caissière du samedi après midi du 30/08/25. Nous avons perdu un balai d'essuie glace sur l'autoroute au retour des vacances, et avons de suite pris la première sortie. Au magasin, elle nous a dirigé rapidement vers le bon produit, facile à monter en 1 minute. Nous sommes bien rentrés bien chez nous. Merci à elle !

Nul , incompétent. Même le changement d’une ampoule basique (sur le véhicule de ma femme) est une opération trop compliquée pour eux. Ampoule fixée complètement de travers. Encore un technicien de haut vol, certainement le même qui avait posé les deux pneus avant sur le même véhicule ( deux semaines auparavant) Pneus de marque Continental demandés et facturés , pneus Feu vert montés à la place. Il y avait deux 207 sur le parc et forcément il y a eu une inversion de véhicule.. Deux heures au lieu d’une à attendre…

Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant la révision des 200 000 km effectuée sur mon véhicule. À mon arrivée comme à mon départ, mes feux stop ne fonctionnaient pas, alors qu’il ne s’agissait que d’un simple fusible. Cela me laisse fortement douter que les fameux points de contrôle annoncés aient réellement été réalisés. De plus, à part la vidange, rien n’indique qu’autre chose ait été fait. Le filtre à air n’a même pas été soufflé, le filtre à essence n’a pas été remplacé… J’ai vraiment l’impression que seul le strict minimum a été effectué, et encore, je n’en suis pas certain. Enfin, j’ai payé 99,99 €, alors que votre site internet annonce 74,49 €. Je n’ai aucun souci à payer davantage si le travail est réellement bien fait, mais en l’état, je suis très déçu et j’ai perdu confiance dans la prestation. Merci de m’éclairer sur ce point. Cordialement,

Merci à Okan de Feu vert de Besançon pour son aide précieuse un samedi apres- midi sans rdv alors qu’on était que de passage et sans autre solution, et que le travail ne manquait pas pour lui et son équipe. Encore merci à vous !

Sont-il des commerciaux ou des mécano ? Une dame vient m'interpeller pour me dire que ma voiture présente une anomalie au niveau des injecteurs et qu'elle perdra bientôt beaucoup de puissance..... Ma voiture sort de révision chez Peugeot il y a deux jours. Tout ça pour me vendre un produit nettoyant. Une affiche annonce -20 % sur les attelages, comme par hasard, le vendeur ne peut me faire que 13 % car celui-ci ne correspond pas à la promotion (le produit monté correspond bien à la promotion), cherchez l'erreur. Comme à chaque fois lors d'une commande et d'une prise de rdv sur Internet, il y a automatiquement de la vente complémentaire. 700 €uros de facture et l'on ajoute des clips à 2,99 € (non mais la blague). C'est mon dernier passage dans ce centre et j'en parlerai autour de moi.

Parfaitement conseillée par Elodie au magasin libre-service pour l’achat d’un siège auto, puis par Christophe côté accueil atelier, qui a su m’expliquer mon problème ainsi que le devis avec un grand professionnalisme. En bonus, des hôtesses de caisse très souriante, ça change des autres enseignes! Une équipe au top, un service rapide, des conseils avisés, je recommande fortement !

J’ai pris rendez-vous lundi après midi à 16h pour changer mes deux pneus avant sur ma classe A. Ma copine a emmené ma voiture, et lors de sa venue, un jeune la servit et la pris de haut dans ces échanges, il a été très hautain et affirmait sans même entendre sa réponse qu’elle ne savait pas répondre aux informations demandées. De plus, en tant que client habitué, je suis déçu pour une fois de cette prestation, on m’a rendu ma voiture avec une substance blanchâtre qui débordait parfois à certains endroits de mes jantes. J’ai trouvé ça peu professionnel, on m’a habitué à un meilleur service de votre part.

Des arnaqueurs. Inutile de vous raconter toute mon histoire il y en a déjà tellement d'autres. Ci-joint une photo du devis qu'il m'ont fait. En gros j'avais juste besoin de faire le parallélisme des roues avant, et ils ont voulu me faire changer les suspensions... Ils ont même eu le culot de dire que le contrôle technique avait été mal fait. Je suis allé dans un autre garage pour comparer et la conclusion est sans appel. Feu vert s'est foutu de moi et a voulu m'arnaquer. Je me suis renseigné après coup et ils ont déjà une certaine réputation de garage malhonnête et dangereux.

Une tentative claire d’arnaque. À fuir absolument. Je suis allée chez Feu Vert pour un Pack Bonne Route (gonflage des pneus, vérifications générales, remise à niveau des liquides, etc.). Résultat : aucune prestation incluse dans le pack n’a été effectuée, même pas le simple remplissage du liquide lave-glace. À la place, on m’a remis un devis de plus de 900 €, en m’affirmant que ma voiture était « dangereuse » et nécessitait des réparations urgentes. Heureusement, j’ai eu le bon réflexe de faire un diagnostic complet chez un autre garage le lendemain : le verdict était très différent. Seulement 2 ou 3 petites réparations nécessaires, pour moins de 250 € au total.. Je signal aussi qu'on ma laissé le capot de la voiture ouvert (il a fallut appuyer encore pour fermer) je l'ai découvert 2h plus tard...

À fuir! Je viens pour un bruit, je repars avec le même bruit mais 300€ en moins ! Ils m’ont changé une rotule et un soufflet de crémaillère pour rien car ils ont remis la voiture sur le pont et on resserré la barre stabilisatrice et hop plus de bruit, ils m’ont donc changé les deux pièces pour rien et bien sûr ne l’admettent pas ! Aucuns gestes commercial je suis dépitée, dégoûtée par ces incompétents. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Suite et fin Effectivement après un coup de téléphone et un échange avec le directeur, j’ai eu gain de cause. Le directeur a été vraiment à l’écoute et à fait le nécessaire. Un grand merci à lui ! Pour ça je rajoute une étoile 😜. Pour le reste … il faut continué à former les mécaniciens….