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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Lattes (34)

3,6 1167 avis Ouvert
Feu Vert — Garage automobile

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À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lattes (34970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1167)

3,6
1167 avis
5★557
4★166
3★99
2★56
1★289
E
Elise PLANEL

Très bon accueil de manière générale. Maëva a même réparé le porte clé de ma voiture. Merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Maëva ait pu vous aider avec la réparation de votre porte-clé. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
E
Evelyne Michel Coutant

Je ne peux m'empêcher de raconter cette anecdote du jour, une dame est tombée en panne lundi 23.02 sur le parking Carrefour, apparemment un problème de démarreur juste en face du magasin Feu Vert à Lattes. Demandant de l'aide pour une intervention, on lui a rétorqué qu'on ne pouvait rien faire pour cette dame, pas prioritaire, pas le temps, et qu'elle devait appeler son assurance et un service de dépannage. Je trouve cette anecdote un peu hallucinante, du coup elle a poiroté une partie de son après Midi sur le parking en attendant l'intervention pour transporter sa voiture, je ne sais où ??. BRAVO FEU VERT pour le service, une belle manière pour faire fuir les clients. Pour mon expérience personnelle chez Feu Vert dans le passé, une erreur d'un employé Feu vert Géant Casino qui a remplacé le mauvais filtre à huile, du coup qui a explosé sur l'autoroute (moteur arrêté ), une autre erreur Feu vert Celleneuve, oubli de remettre le bouchon du carter, etc ... Écoeuré, J'ai quitté définitivement cette enseigne Feu Vert pour aller chez Norauto où je suis entièrement satisfait. Du coup. Ma note Feu Vert c'est ZERO.

Réponse du professionnel : Bonjour Finalement, vous mélangez tout entre le fait que l'on ne puisse pas faire peut être d'après votre diagnostic un démarreur. et vous parlez de problèmes dans d'autres centres…Pour le moment Lattes n a créé aucun problème si ce n'est que de ne pas faire un démarreur a la demande... Évitez de mélanger les sujets Sachant madame que nous ne pouvons vous identifier en cliente tout au moins sur Montpellier Cordialement La direction
P
PR

Assez déçu, j’appelle pour connaître le prix d’une prestation, je prends rdv et au moment de payer, le prix est supérieur à celui annoncé car il faut rajouter des frais - je cite la facture « comprennent les protections utilisées pour la prise en charge de votre véhicule, la protection de nos techniciens, ainsi que les divers consommables utilisés ». Pourquoi ne pas l’inclure directement dans le prix de la prestation ??

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ramadier, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant la différence de prix constatée. Les frais supplémentaires mentionnés correspondent aux protections et consommables nécessaires pour assurer la sécurité de votre véhicule et de nos techniciens. Ces frais sont détaillés séparément afin de garantir une transparence totale sur la facturation. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, La direction
F
Franck Munari

Zéro étoile pour feu vert, problème sur le FAP résultat du diagnostique il faut tout changer, pompe à particules, capteurs, remplir le liquide etc. 1800€ Chez un petit garagiste juste remplir le liquide, 150€ ! Ça fait 5 mois et RAS Non non et non si vous le pouvez prenez le temps de consulter un petit garagistes et c’est pas ma première mauvaise expérience chez FV mais ça sera ma dernière !

Réponse du professionnel : Monsieur Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre passage dans notre centre. Nous regrettons sincèrement que notre diagnostic et nos propositions n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques sont prises en considération afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
C
Camille Salomon

Arrivée le 23 décembre en fin de journée avec un pneu totalement à plat, l’équipe a réussi à me prendre en charge en moins d’une heure malgré l’affluence des fêtes. Pneu réparé rapidement, j’ai pu repartir le soir même et rentrer chez ma famille tranquillement. Équipe efficace, humaine et très professionnelle. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Salomon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister rapidement et efficacement malgré la période chargée des fêtes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, La direction
F
Fahd fahd

J'ai acheté une remorque, et la dame au finance nous a très bien reçu avec le sourire, le technicien qui c'est occupé de nous parfait. Il a tout vérifier serrer les boulons vérifier les feux voir si tout fonctionner, remorque pas cher franchement je conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, tant au service financier qu'au niveau technique, ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
S
Simon Bourrillon

J'ai déposé ma voiture clio 4, pour changer les amortisseurs et je suis ravis! A cause des vieux amortisseurs et des pièces usées j'avais un léger craquement dans la direction à très basse vitesse. Et le bruit est partit ! Toujours une super expérience avec feu vert lattes et feu vert en général. Très content !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourrillon, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le remplacement des amortisseurs de votre Clio 4. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème de bruit a été résolu et que votre expérience chez Feu Vert Lattes a été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La direction
F
Fernande Scarline

tres decu venu pour recharge de clim soit disant avec traceur pas de fuites on me dit par contre 4 mois apres clim hors jeu j aurai jette mes 130 euros a la poubelle c etait pareil ...........

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la recharge de climatisation n'a pas été satisfaisante et que le problème est réapparu après quelques mois. Nous comprenons votre déception concernant le coût engagé et le dysfonctionnement persistant. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions examiner votre véhicule et trouver une solution adaptée. Cordialement,