Feu Vert

Une étoile c’est bien de trop. A fuir !!! Je me rends une première fois, on me diagnostique un premier problème. Je fais les réparation dans leur atelier, en partant toujours le même problème. Je retourne donc au garage. On me dit qu’effectivement un problème s’affichait sur leur balise mais sans m’en informer avant que je parte. Il faut que je revienne pour le savoir. Je prends donc un deuxième rendez-vous pour faire les réparation. Toujours la même chose. Je repars et le problème est toujours là. J’en ai eu pour quasiment 900€ pour qu’on me dise que ce n’était pas ça et qu’on ne me rembourserait pas. En plus de perdre de l’argent, ils m’ont balader pendant plus de 3 semaines après, en me disant qu’ils allaient s’occuper du problème, pour au final me dire que ce n’était pas possible. Quand je les appelais, ils me disaient que les pièces n’étaient pas arriver. Or ils n’avaient jamais commander alors que j’avais donner un acompte (qu’ils m’ont remboursé heureusement).

Très bonne expérience chez Feu vert ! Équipe TRÈS réactive, prise en charge rapide et efficace de ma twingo . Merci à toute l'équipe !

Des bon à rien il m’a changé mon feux de croisement il a même pas réussi à démonter mon phare et en plus de ça il a mal mis l’ampoule . Et suite à ça vu qu’il était mal mis ça faisait fondre mon faissau . Il ne faut pas aller la bas !

Aujourd'hui je me rends au magasin Feu Vert de Langueux pour acheter un bidon d'AD blue. Ils étaient installés à l'entrée du magasin en pile sur 3 niveaux (bidons de 10l). Je prends le bidon le plus haut sur la pile et celui du dessous tombe et manque de m'écraser le pied. Je replace le bidon et en touche deux mots à la caisse en payant. Je signifie que la façon dont la pile est faite (elle penche vers l'avant) est dangereuse. On m'a expliqué que ça avait toujours été comme ça. Aucune excuse, aucune envie de faire de la prévention au niveau sécurité. Bref. Si un accident arrive, il me semble qu'ils peuvent être reconnus responsables. Personne ne s'en émeu.

Des doutes sur le travail réellement effectué lors d’une recharge climatisation le lundi 8 Juin vers 17h du aux faits que l’on me dise que cela prend au minimum 1h, voire 1h15, et qu'au bout de 45 mn je reçois un SMS comme quoi ma voiture est prête, et que sur ma facture le kilométrage de ma voiture ne corresponde pas au kilométrage réel (env 20.000 km de différence), tout comme sur la fiche des 66 points de contrôle véhicule. A cela, il m'est répondu que parfois le technicien n'a pas le temps de relever le compteur et de modifier sur la fiche. Dans ce cas, le technicien fait il réellement le travail ??!!! Des doutes, et des doutes, sur ce qui a été vraiment réalisé, et donc, dans ce cas je n’y retournerai jamais. Pour près de 180 euros, aucune confiance, dommage !!!

Grand Merci à la gentillesse d' Amélie qui s'est déplacée gratuitement sur le parking de Carrefour pour le dépannage de la batterie avec un booster 🙏 étant en situation de handicap avec restriction substantielle à l'emploi cela m'a évité des frais de garagiste et dépanneuse pour si peu, ayant une simple AAH pour vivre..... Également au Mr à la réception qui a pris les choses en main (malgré l'heure de midi, salariés de l'atelier tout juste partit manger) pour trouver une solution pour m'aider, grand merci de votre gentillesse et de votre accueil en me proposant de m'asseoir🙏 Heureusement que dans ce " monde de brutes" il existe et reste encore des êtres profondément humain, c'est tellement rare 🙏

Je suis allé plusieurs fois dans ce Feu Vert : première fois pour une pose d'essuie-glace, les anciens essuyaient mieux que les neufs, une autre fois j'accompagne une amie pour sa voiture, devis gonflés avec des pièces soi-disant à changer alors que le contrôle technique juste après disait le contraire. (Heureusement qu’elle ne les a pas écouté) Par curiosité, j’ai regardé les avis pour savoir si nous avons vécu un cas isolé, et je constate un merveilleux avis cinq étoiles déposée par une certaine Amélie se complimentant elle-même, (ne me faites pas le coup de me répondre que c’est une autre Amélie, car c’est bien elle, d’après les autres avis laissé sur son compte) De plus je suis tombée sur elle a l’accueil il y a quelques mois de cela pour acheter de simples articles, elle n’est pas du tout aimable, limite à insulter les clients et à les prendre de haut, de plus je constate qu’elle est « responsable » j’aimerais bien savoir responsable de quoi ? Les avis positifs sur elle sont donc faux

Merci Justine pour votre dispo concernant l'achat d'un support de téléphone. Ouverture de l'emballage et vérification que le produit correspond a mes attentes.

Bonjour, mon copain vient d’avoir un accident sur l’autoroute alors qu’il a été mardi toute la journée non-stop là-bas à feu Vert. Là il se retrouve sans voiture pour aller au travail alors qu’il nous a dit que tout était OK donc N’allait jamais là-bas pour réparer votre véhicule Plein de l’huile sur la route plein de fumée qui sort de la voiture, on est sur le choc total

Le technicien de maintenance nommé kiliam A pris super Soin de mon véhicule et a pris le temps de m’expliquer ce qu’il avait fait dessus, j’adore et je recommande cette personne

Je suis très satisfait des services de Feu Vert. L’équipe est très agréable, professionnelle et à l’écoute. L’accueil a été excellent et le travail réalisé rapidement et avec sérieux. Je recommande vivement ce garage pour leur efficacité et leur gentillesse. Merci encore pour votre professionnalisme ! Amélie

Je suis allée chez Feu vert Loudeac pour une réparation de crevaison, résultat le lendemain 8 mai, mon pneu sois disant réparé a plat!!! Je vais donc au feu vert de Langueux, reçu par Gerald. Merci de sa réactivité, merci a son technicien. Ils ont pris de suite en charge ma voiture ça a pris 15 minutes et effectivement pas de colle dans la 1ere réparation de mon pneu. Verdict fuyez Loudéac et aller avec confiance a Langueux. Encore merci 🙏

Rdv pris en ligne à 15h pour changer 2 pneus Après 1h30 d attente.... Pour 2 pneus !!! On me redonne les clés Arrivé à la voiture, surprise, les pneux ne sont pas changés Incompréhension !!!! Je ne recommande pas du tout le feu vert de Langueux ( J ai déjà eu une déconvenue il y a quelque mois sans laisser d avis ) Même si le chef d atelier a pris sur lui pour faire le changement de pneux hors ouverture du garage après une discussion très vive 1 étoile pour le chef d atelier, il a sauvé l incompétence de son équipe. Jérôme Rosnarho

Voulant changer de poste de radio, j’ai été très bien conseillé par le vendeur qui a pris le temps de bien vérifier la compatibilité avec mon véhicule pour garder la camera de recul ainsi que les commande volant Je recommande ce magasin

Accueil chaleureux, prestation au top. Délais respectés et toujours arrangeants. Courage aux dames qui ont l’air de s’en prendre plein les oreilles au téléphone avec des clients irrespectueux.

Je rappelle a Madame " la directrice" que les personnes en situation de handicap sont prioritaires dans les files d'attente... Même si plein de monde a la caisse ,pas une raison pour préférer les encaissements ; de l'autre part ,toujours vérifié si la révision a bien été été faite ,genre pression des pneus, même si inclue dans la facture....sur ce...

Gérald est au top, et m a dépanné pour un rétro cassé dans la 1/2h la ou mon garage habituel me demandait 2 jours. Très réactif et dynamique, je recommande vivement.

Je vous partage mon expérience d'il y a un an. Les salariés sont de vrais amateurs, et le chef d'atelier, un certain R..., présente un vrai manque de bien être et de bonne tenue, qu'il est censé avoir avec les clients, et ce sur toute la ligne : pas de bonjour, pas de au revoir, pas de sourire... Ils m'ont cassé l'adaptateur antivol, et le chef d'atelier a voulu maladroitement m'expédier en se prenant pour le patron. Un des salariés a voulu envoyer le véhicule à leur carrossier partenaire pour défaire les boulons, mais a mes frais. Pour vous dire qu'ils n'ont pas du tout assumé leur bêtise... Heureusement que le concessionnaire VW a fait le nécessaire et a changé mes pneus avec au final la qualité de service et un coût pas très élevé, comparé à ces discounters.

Je tenais vraiment à remercier a tte l'équipe pour leur professionnalisme et leur accueil et leurs conseils en particulier à Kévin L qui m'a vraiment conseillé pour le remplacement des 4 pneus de ma voiture avec un budget maîtrisé. Et Matheo B.pour la reconstitution de mon véhicule ce samedi apm en temp et en heure. C'est la 2e visites ou je reviens et je reviendrai. Je le recommande 👍👌👌

Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. J'achète une batterie chez feu vert langueux, sous conseil du vendeur (très sympathique aimable et commerçant) je la met en charge entre 2/3h ensuite la branche et la rien, le véhicule ne démarre pas. Le lendemain je ramène la batterie un vendeur (lui, sympathique, aimable, poli) me dit de voir avec un responsable. Je suis donc tomber donc sur une dame dans un rayon je lui dit Bonjour elle non et l'aire peut aimable, je lui explique que la batterie ne fonctionne pas elle fait tester la batterie neuve au final morte, bon ça peut arriver, trop de temps de stockage, défaut de fabrication etc etc. Je demande un remboursement et à la limite pas total de la somme mais au moins une partie que je puisse aller en racheter une, elle me propose de l'échanger (bon admettons) sauf que pas de stock disponible ce jour (le jeudi ou vendredi) bref fallait attendre, je dit que non je souhaite un remboursement n'ayant pas de stock et batteries défectueuse. Dans la conversation elle me demande si c'est mon véhicule principal je lui réponds que oui et répond sur un aire (j'en n'ai rien à faire) bah faut attendre mardi ou mercredi. Elle prend mon numéro pour me contacter mardi ou mercredi au plus tard, mardi rien, mercredi rien je devais aller sur Langueux oui car je vais pas tout les jours 25 km aller et là même au retour, on m'a prêter un véhicule j'arrive chez feu vert 16h30 et là surprise, madame là directrice etait en jour de repos ce qui est sont droit bien-sûr mais dans ce cas on ne s'engage pas à faire des choses que l'on fera pas. Je tombe sur une autre personne sympathique qui, avec un de ces collègues recherche là batterie là seul et unique de cette référence qui était déjà en commande le jour où j'ai ramené celle défectueuse et devais être mise de côté mais qui était au final en rayons (heureusement que personne n'est venu l'acheter entre temps). Madame là directrice des le premier jour là garantie légal de conformité rentre directement en compte. Mais madame la directrice n'a rien voulu savoir et apparemment oublie que au dessus de leurs règlements intérieurs il y à des lois aussi dans le commerce. Je remercie tout de même le personnel de ce dernier jour où j'ai mis les pieds dans cette endroit pour la dernière fois j'ai rien contre le personnel de vente et où atelier je ne fait pas faire ma mécanique la bas. Je pense que mon message et suffisamment compréhensible pour comprendre la personne visé. Vos réponses de messages copier coller ou vous êtes désolé du désagrément depuis des mois sur énormément de commentaires de la mauvaise expérience des gens bla bla bla, ne m'intéresse pas je connais le discours et je m'en fiche royalement si vous en aviez vraiment quelque choses a faire de l'avis des gens depuis le nombre de mauvais avis les choses auraient dû changer mais ça n'a pas l'air d'être le cas. Je fait par de mon expérience et je n'hésiterai pas en faire part à d'autres gens à qui je pourrais parler. (Il est mieux de respecter le client, et parfois le rembourser surtout quand c'est la lois ça le fidélise la vous les faites fuire).

Avis mis à jour le 24/04/2026 : Diagnostic erroné reconnu, mais aucune prise en charge. Suite à leur recommandation, j’ai remplacé un FAP inutilement. La panne provenait de la pochette d’additif. Malgré transmission des justificatifs, refus basé sur des arguments administratifs. Très décevant. Une procédure est en cours pour faire valoir mes droits. Avis mis à jour le 20/04/2026 : contact du service client le 13/04/2026 avec envoi des justificatifs le jour même. À ce jour, toujours dans l’attente d’un retour concernant la prise en charge. Avis mis à jour le 09/04/2026 : toujours aucun retour à ce jour J’ai confié mon véhicule à ce centre pour un problème lié au FAP. Le diagnostic réalisé indiquait que la pochette d’additif (Cérine) était pleine et qu’il fallait remplacer le FAP. J’ai suivi cette recommandation et engagé des frais importants. Or, le défaut étant toujours présent, il s’est avéré après vérification que la pochette d’additif était en réalité vide, ce qui correspondait à la panne initiale. Ce diagnostic erroné m’a donc conduit à effectuer une réparation inutile et coûteuse. Malgré plusieurs relances (mail + échange avec le responsable), je n’ai à ce jour obtenu aucun retour. Situation regrettable, dans l’attente d’une prise en charge et d’une réponse rapide. Le 10 avril: Suite à la réponse de la direction indiquant qu’un retour du service client est imminent, je reste à ce jour dans l’attente d’une prise de contact et d’une solution concernant ce dossier.

Accueil rapide, à l'écoute (sauf au téléphone), par contre quand on met un article en solde faudrait le faire passer soldé à la caisse. Aux vues des précédents avis je me demande si il est bon de venir chez tant pour acheter huiles et accessoires que pour des réparations sur sa voiture...

Première expérience chez Feux Vert et très satisfait du prix, de l’accueil et de la prise en charge de mon véhicule. Un diagnostic a été posé quand a l’entretien et de bons conseils à l’accueil et à la restitution de ma voiture. J’y retourne de ce pas pour compléter l’entretien.

Très déçue par ce garage ! 🚫 A fuir ! J'ai crevé sur le parking de Cultura et j'ai décidé de leur faire confiance. Au début, on me dit que c'est réparable avec une mèche, mais appel 2h plus tard, pour me dire que les 2 pneus avant sont à changer et qu'il faut faire un parallélisme complet. Je décide de tout arrêter avec eux, roue de secours mise, je part dans mon garage habituel, 30e et une mèche, c'était réparable ! Changement de discours et de prix... Pas très pro, je suis passée à côté d'une arnaque ! 🚨

Ce sont des escrocs. Je passe commande le 23 pour 4 pneus avec la promo en cours : un pneu acheté = un offert. En entrant mon immatriculation le site me propose des pneus 205/65R15. Coût total un peu moins de 300€ avec montage, géométrie... Rdv pris pour le 25. Sur place on m'indique qu'il y a eu une erreur, la dimension des pneus commandés n'est pas bonne. Il faut des 215. On m'informe qu'ils ont en stock 2 pneus feu vert à cette dimension. Le vendeur reste vague sur les modalités financières. Plus tard il vient m'indiquer qu'ils ont aussi trouvé 2 pneus rovelo qui correspondent. Ayant fait de la route pour bénéficier de cette promotion, j'ai fait l'erreur d'accepter le changement sans trop poser de questions. Résultats j'en ai pour 470€ soit pratiquement 200€ de différence. Et en regardant la facture, surprise, je constate qu'ils ont installé des pneus feu vert de dimension 205. Ce qui était donc ma commande initiale mais pas du tout au même tarif ! Ils ont ajouté des garanties payantes sans m'en informer. Et pour couronner le tout les pneus sont sous gonflés. Merci feu vert !

J'ai demandé un devis pour la pose de 2 amortisseurs arrières et j'ai reçu un devis qui inclut un forfait géométrique 1. Or, il n'y a aucune géométrie à effectuer pour le simple remplacement de 2 amortisseurs arrières. Soit ils gonflent volontairement le prix, soit il s'agit d'incompétence.

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait ! Rdv pour une vidange simple. 30 min plus tard on m'appelle pour me dire qu' il faut changer la courroie et les bougies sinon ils ne peuvent pas faire la vidange !! Je refuse et repart avec ma voiture chez un concurrent, qui regarde et qui me dit qu elle n'a pas besoin d'être changer maintenant! Visiblement c'est récurrent chez eux. Avant de dire au garagiste ou j'avais été, il me dit "vous sortez de chez feuvert j imagine". Je n'y mettrai plus jamais les pieds ! A fuir

Venu une première fois mi février pour remplacer les plaquettes et disques de freins à l'arrière. Pdt le rdv ils m'ont affirmé que mon liquide de frein devait être changé au vu de son état. Je leur dis de changer et je récupère ma voiture. Quelques jours plus tard, ma voiture tombe en panne sans lien avec ce rdv (pb d'alternateur). Je vais donc voir mon garagiste habituel pour le changer. LUI me dit que mes pneus arrières sont dans un piteux chose que PERSONNE ne m'avait dit lorsque je leur avais demandé, il rajoute que mon liquide de frein n'a pas été changé ou du moins que la purge n'a pas été faite. Ainsi je REprends rdv chez Feu Vert pour changer mes pneus et ce problème de liquide de frein ou de purge. Et là... en effet il zxistait un diagnostic qui stipulait que mes pneus devaient être changés mais personne ne me l'a donner. Pendant ce second rdv qui a duré plus de 2h, dont la première heure a servi à savoir ce qu'il fallait faire (chose que j'ai expliquée 3 fois à l'accueil). Et la deuxième a servi à changer 2 PNEUS et à purger le liquide de frein. Chose qui devait déjà avoir été fait, mais bon quand on ne fait pas son travail ça prends largement plus de temps. Au final, ils m'ont trouvé plein d'autre problème jusqu'alors jamais signalé sur la feuille diagnostic. INADMISSIBLE ET HONTEUX. UNE PERTE DE TEMPS ET D'ARGENT MÉMORABLE. Ça me coûte de mettre une étoile j'aurais préféré ne rien mettre du tout. Feu vert : La patte désespère (hilarant)

Etablissement à fuir !!! Politique de vente forcée quand ils pensent que les gens n'y connaissent rien !!! Je me suis présenté dans ce centre auto pour crevaison à cause d'une vis sur la bande de roulement d'un de mes pneus, qui je précise n'a que 4000 Kms. A la réception atelier on me dit ok on va poser un "champignon" Mais au moment de rentrer la voiture en atelier on m'annonce que le technicien refuserait d'éffectuer cette réparation et qu'il soute remplacer le pneu ! Raison invoquée "le pneu est usé il faut le changer" J'explique alors à la personne de la réception qu'il faut cesser de me prendre pour un lapin de 6 semaines car j'ai eu un garage automobile durant près de 40 ans et que je sais reconnaitre un pneu usé, et que celui-ci est en parfait état et n'a que 4000 Kms. J'ai immédiatement repris ma voiture, je me suis rendu en concession qui a effectué la réparation tout de suite sans aucun souci, ne comprenant pas elle même la politique de feu vert de vouloir changer ce pneu qui ne présente aucun défaut et est en parfait état ! L'honnêteté et la bienveillance de ce centre auto sont loin de ce que l'on peut attendre même pour une simple crevaison !!!

Je ne recommande pas ce garage j'ai été pour plusieurs réparations, j'ai l'impression qu'ils embauche des mécaniciens de chez wish trop de casse lors des démontages des pièces et mal remonté. Obligé de retourner a chaque fois pour que le boulot soit bien fais heureusement que les pièces sont garanties.vous pouvez toujours pensé mais plus jamais je viens chez vous vous possédez que de mauvais mécano et je parle en tant que mécanicien agricole. Je signale un bruit avant et le mecano me dit rien d'innormale alors qu'il y 2 triangle ainsi que de bielle sur l'essieu avant vraiment aucun effort et les responsables aucun effort de leur part toujours au client de payé sa fonctionne pas comme ça faut savoir reconnaître ses torts Les feu vert commes les speed et autre sont tous les mêmes juste là pour gratter de l'argent au gens. Vous êtes pas prêt de me revoir dans votre garage on me prend pas pour un lapin de 3 semaines, heureusement qu'il existe de vrai mécanicien automobile

Comment qualifier mon expérience de ce 10 février dans votre centre feu vert Langueux, tellement cela est gros. J'avais pris rdv pour un parallélisme et changement de pneus avant(rdv par internet déjà réglé). Je dépose la voiture sans problème. 30 minutes plus tard, un appel du chef d'atelier pour me dire qu'il ne fera pas les prestations, qu'il y a les rotules de mortes sur la voiture, que c'est dangereux et qu'il faut le faire ce jour. Au vu du chantage au téléphone je refuse et il m'indique qu'il ne changera que les pneus et fera un avoir pour la géométrie. En revenant chercher la voiture, Mr se sentait fort face à une femme et m'a sorti pour 1500 € de devis. La voiture devant passer au ct le 13 février. Donc selon lui les amortisseurs, les biellettes de barre stabilisatrice, les rotules axiales, les disques plaquette avant et arrière et enfin les pneus. En gros, tout est à changer. Aujourd'hui, nous avons passé la voiture au CT et là surprise il n'y a que les plaquettes avant à changer. Ce petit Mr ne devait pas avoir rempli son carnet de RDV pour agir ainsi. Ce qu'il y a de sûr, c'est que ne suis pas prête de remettre les pieds dans cette enseigne. Pourtant, toutes nos voitures étaient suivies là bas. Mais je suis désolé, un être humain ne mérite autant de mépris et d'irrespect venant d'un inconnu. Je déconseille maintenant cette enseigne à mes proches !!!!! Cela ne mérite même pas une étoile !!!!

Il y a 20 ans, Feu Vert offrait un service bien plus humain et fiable : garages plus petits, personnel formé sur le terrain et motivé. Aujourd’hui, avec la standardisation et l’expansion massive, la qualité dépend du centre, et le management national semble privilégier l’échelle et la rentabilité plutôt que la compétence réelle des équipes. Service moins fiable et moins personnalisé qu’avant.

5h pour une vidange !! La personne devant moi a attendu sa voiture 2h30. Et quelque chose a été oublié dans le compartiment moteur, je vais chercher un VRAI mécanicien pour vérifier le travail, et pour démonter mon aile pour chercher ce que j'entends se promener !! Une parodie de mécanique et d'entretien...

Je suis venu rapporter une paire de chaussettes pour les pneus pour les échanger contre des chaînes. L'emballage n'a pas été touché. Le scellé toujours présent. Les vendeurs m'ont signalé qu'il ne reprenaient pas les chaussettes. Aucune justification ! Évidemment, je choisirai un autre centre pour acheter mes chaînes. Je pense que j'aurais été plus satisfait avec un achat sur le net!

Copie du courrier envoyé au responsable de l'agence Feu vert de Langueux (Pas de zéro étoile hélas): Je ne pensais pas avoir à faire à une entreprise prédatrice. En effet, j'ai bien envoyé ma voiture pour effectuer le remplacement des 4 pneus avec une géométrie le 10 janvier 2026. A la récupération du véhicule avec 1h de retard par rapport au délai annoncé (heureusement que j'avais pris rendez-vous), on me fourni un devis pour le remplacements de pièces auto qui ont 50000Km pour les amortisseurs et 27000 Km pour les triangles et autres rotules car soit disant HS. Pour une voiture qui a passé le CT sans aucune difficultés 6 mois avant, c'est un peu gros. J'ai aussi repris l'employé qui remontait les roues car il inversait l'avant de l'arrière. Ma voiture interdisant le changement de position des roues. En positif, j'ai pu constater une amélioration sur l'équilibrage des pneus: enfin vous faites l'équilibrage extérieur suite à mon dernier passage il y a quelques années. C'est la raison pour laquelle je vous avais boycotté. Mais là c'est me prendre pour un imbécile avec ce devis de 1356,24€. Si je suis passé chez vous c'était pour bénéficier d'une promo et vous donner une seconde chance. Dommage pour moi que je n'ai pas les outils pour le changement de pneus car je reste tributaire d'un garage. Je n'hésiterai pas à passer le mot autour de moi avec comme preuve de mes propos votre devis, le CT vierge et les factures d'achats des pièces; ainsi les dates inscrites sur les différents documents feront foi. Dans ces conditions et à mes yeux, votre enseigne est juste bonne à vendre de l'huile. Fin du mail. J'oubliais une chose amusante, le chantage. Tant que je ne faisais pas les réparations, ils ne feront pas le parallélisme. 2 mails de rappel pour le devis, une conversation téléphonique pour connaitre la suite que je donnais à ce devis (refusé évidemment) et le soir même un nouveau devis avec un prix diminué. Je ne ferai pas le remplacements de pièces qui ne sont pas défaillantes.

simple remarque: accueil très agréable du personnel et délais respecté , il est dommage que le suivi des scots ne soit pas à jour, devis établi pour la pose de pneus Michelin , après réception d'un SMS et suite a mon accord pose de pneus continental. Mais bon je ne connais personne de parfait, moi compris Meilleurs Vœux à tous

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. J'appelle le 24 novembre, je tombe sur une personne qui prend ma demande de rendez-vous pour la révision des 150 000km de mon Kia Sportage (j'ai su aujourd'hui qu'il s'agissait d'une plateforme téléphonique). Je prends donc rendez vous pour le 29/12/2025. Cette personne me dit que ça fait 235€ mais que jusqu'au 01/12/2025 il y a une remise de 30%, comme j'appelle le 24/11/2025 elle me dit qu'elle me fait quand même la réduction des 30% soit au final une facture à payer sur place (si pas d'autres surprises pendant la révision) de 164.50€. Ce jour je me présente physiquement au Feu Vert de Langueux et on me dit qu'il n'y a pas de 30%, que c'était soumis à l'âge du véhicule et que ce pourcentage de réduction ne s'applique pas sur l'intégralité des prestations de la révision (donc rien à voir avec le devis par téléphone) et on est plus à 235€ mais 250€.... Au moment de récupérer mon véhicule on me dit qu'on m'a fait une fleure mais qu'ils n'ont pas pu faire la vidange du liquide de frein car ils n'ont pas l'embout.... donc je dois aller dans un autre garage et me prendre un plein tarif notamment sur la main d'oeuvre. Je sors de chez Feu vert, je vais chez Kia pour un devis pour une purge du systeme de frein = 129€. Je rappelle Feu Vert pour annoncer le prix et voir comment on peut s'arranger et la y'a pas d'arrangement possible " on a pas l'embout, on a pas l'embout". Pourquoi ne pas me l'avoir dit dès le mois de novembre quand j'ai pris rendez vous ? Je serai allé dans un autre garage. Total : 173€ de Feu Vert + 129€ de Kia = 302€ au lieu de 164.50€ initialement prévu. Terminé pour moi Feu Vert. Je vous laisse apprécier la réponse de l'établissement suit à mon commentaire : même la qualité de réponse n'est pas mieux que la prestation.

Un accueil réactif et professionnel pour une réparation de pneu. On nous donne des précisions en cas de complication concernant la dite réparation. Finalement, l’intervention sur ma voiture a été rapide, efficace et les collaborateurs travaillant à ce garage se sont montrés compréhensifs et très arrangeants.

Suite à un devis fait sur Internet pour une courroie de distribution et 4 pneus avec une réduction imbattable, je décide de prendre rendez-vous. Le rendez-vous fut décalé une fois je n'ai plus la cause en tête. Viens le jour du rendez-vous où je dépose mon véhicule, un premier coup de téléphone pour me proposer un contrat chez eux où je dois payée un montant tous les mois je lui fais un retour comme quoi je décide de vendre ma voiture donc cela ne m'intéresse pas. Un second coup de téléphone concernant mes injecteurs calcifiés on me propose un nettoyage à 72 € que je valide bien sûr. Un troisième coup de téléphone en m'expliquant qu'il y a une fuite au niveau de mon liquide de refroidissement qu'ils ne peuvent pas changer ma courroie mais bien sûr il me propose quand même de changer les quatre pneus. Prise sur le fait accompli j'accepte la proposition. Après plusieurs échanges amis famille on me dit que le garage est dans l'obligation de faire les réparations car nous avons signé un ordre de réparation accepter des 2 parties. Je décide avec mon conjoint d'aller directement chez feu Vert. La des échanges très compliqués. Nous finissons par avoir un geste quand même de leur part de 79 € pour la géométrie et encore la directrice c'est quand même permis de nous dire on doit baisser notre froc je n'ai jamais vu une directrice parler comme ça à des clients. Donc nous sommes venus chez eux car il y avait une remise de 197 € sur le forfait distribution donc bien sûr j'ai perdu cette remise et je me retrouve à aller à un autre garage. Donc si vous devez juste changer les pneus ou faire une vidange vous pouvez y aller mais pas sur des réparations un petit peu compliqué même une courroie de distribution... Ah oui juste pour la petite blague mon volant n'est même pas droit 🤣🤣🤣 heureusement qu'ils me l'ont offert et encore que le monsieur me l'a offert car la directrice je ne comprends même pas qu'elle n'ait pas pris une sanction par sa hiérarchie car je pense que je ne suis pas la seule cliente à qui elle se permet de parler comme ça. Sachant que en sa responsabilité de directrice il y a des choses qui se disent et d'autres non ..... La base du commerce. DONC UN CONSEIL À FUIR

Mme la directrice du centre Feu vert Langueux, en tant que commerçante moi même, je ne vous félicite pas pour l’accueil que vous m’avez réservé au téléphone …heureusement que votre personnel rehausse le niveau par leur sympathie ! La soi disant plate forme est hors sujet, les commentaires négatifs ne sont pas agréables mais permettent de se remettre en question, dans le commerce c'est constructif ...