Feu Vert

Prestation pour le changement de 2 pneus, très bon prix, j ai du retourner pour un nouvel équilibrage, depuis tout va bien

Inadmissible, rendez-vous le mardi 17 février a 14h pour le changement de 2 pneus qui devait prendre 30mn , répartis de là-bas a 16h30 car c'est chers messieurs ont oublié de faire ma voiture et même pas un geste commercial en dédommagement pour les 2h30 d'attente.

Médiocre. Je dépose ma voiture pour une vidange. Je la récupère une heure plus tard. On me donne un devis. Finalement mon voyant est toujours allumer. Je me rend au garage. Pour m’annoncer que la vidange n’a pas été faite mais personne m’a prévenu. Mais j’avais payer.

J’ai amené ma voiture chez Feu Vert Saint-Pol-sur-Mer pour un remplacement de distribution. La distribution est bien remplacée mais ils me rendent la voiture avec un voyant indiquant un défaut de réglage automatique des feux. Quelques recherches très simples de mon côté mettent en évidence que le capteur d’ajustement des feux est situé non loin de la courroie et demande donc gentiment au garage de jeter un coup d’œil à la voiture, car c’est peut-être lié à l’intervention et je le rappelle elle n’avait aucun voyant au moment où je l’ai amenée chez eux. Ils peinent à voir le lien entre le capteur d’assiette et la distribution et dois leur expliquer que ce dernier est situé très près de leur zone d’intervention. Moins d’une heure après la voiture est prête et l’on m’indique que non cela n’a rien à voir avec l’intervention, drôle de coïncidence quand même non ? Ont-ils pris le temps de ne serait-ce jeter un coup d’œil à la voiture ? Tout ce qu’on a trouvé à dire c’est « peut-être votre BSI qui est mort » et se dédouaner. Je pense qu’il y aurait eu d’autres symptômes si c’était le cas. Face à ce professionnalisme de haut niveau je décide de surélever moi-même la voiture et qu’est-ce que je constate ? Le capteur était effectivement à même pas 20cm de la courroie, débranché, pile là où les techniciens interviennent ! Un simple coup d’œil de leur part aurait suffi à le voir et le reclipser aurait fait disparaître le défaut, ce que j’ai fait ! Ils se sont contentés de faire un diag à la valise … j’aurais pu le faire seul. PS : Sympa pour votre alternant de me dire « on attend que le directeur arrive pour s’occuper de votre réclamation, là y a que notre alternant et il risque de faire de la merde ». Au final pas sûr que l’alternant aurait fait pire, il aurait peut-être cherché le capteur ..

Feux vert nul expérience avec le personnel très désagréable. Incompétent .menaçant si vous insister sur un sujet ki les dérange. Mes pneus changer chez eux après une crevaison ont me dis pas de soussi .okkk ont me dis attendre le lundi .okk en ensuite changement de discours ont veux me vendre 2 pneus. Comme je n'étais pas d'accord car ont m'avait dis ke se serait remplacé gratuitement. Bref le patron m'a reçu au bout de kelke heures..pour me specifiais ke non j'avais le droit à rien..ont ma fait attendre 3 jours ..bref la suite c'est ke mon amie as eu un soussi avec batterie hier et bien très mal reçu avec menace ki va pas s'arrêter là..feux vert c'était bien avant ke le patron change.et en plus le patron m'a menacé d'appeler la police car pour ce monsieur j'étais une menace lol genre je bloqué les acces mdr .Le patron m'appelle sur le tel de son employer alors kil me dis kil es en vacances. Un gros mdrrr à fuir ce feux vert et je vs ai pas tout dis il ya un mec ki as voulu me frapper lol c'est c'est collègue ki l'ont retenu. Un petit jeune ou franchement j'ai pas compris le pourquoi .a mon avie il as voulu mintimider lol mais j'ai rien compris. Bref c koi ce feu vert lol pour moi c feux rouge .alors monsieur je vous répond ouiiii pour mes pneus ya un de vendeur qui m'a bien dit effectivement vous avez la garantie. Je lui es même répondu que c'était bien. C lui qui été sur l'ordinateur. Ensuite il m'a dis qu'il été surbouquer.il m'a dis venez lundi à 18h .c'était un samedi. Donc je me rends ce lundi et la d'un coup je n'avait plus d'assurance et consernant la bordure mais oui je n'ai pas dis le contraire mais c'est votre employé qui es venue voir mon pneu et kil ma assuré ki n'y as pas de soussi pour le lundi 18h .et pour votre geste commercial merci.94e le pneu et que à la base j'ai attendu 3 jours pour un pneu a changé ki à la base sur la parole de votre employé que biensur j'y es crû..voilà..et pour mon amie c'est pire ..

Bonjour, Je suis venu au Centre feu vert de dunkerque hier soir pour une vidange sur mon véhicule (Renault Clio III 1,5 DCI 75cv année 2009) Personnel très accueillant qui a pu faire la vidange dans les délais impartis. Je tiens également à remercier les techniciens Feu Vert pour avoir supprimé un voyant lumineux qui restait sur mon compte tours pendant de long mois. Je tiens à souhaiter au personnel Feu Vert Dunkerque une excellente année 2026 ! Tous mes meilleurs vœux !!

Je fais une vidange chez vous (filtre à huile compris) et vous me rendez le véhicule avec un voyant de vidange de boîte automatique allumé. C’est quoi ce manque de sérieux ? Je roule avec ce problème jusqu’à ce que je vérifie moi-même et je découvre que le capteur de turbo a été débranché. C’est inadmissible. Un tel niveau d’incompétence, je n’ai jamais vu ça. Mettre des clients en danger comme ça est irresponsable. Revoyez d’urgence vos mécaniciens.

SERVICE APRÈS VENTE DÉPLORABLE !!! Ne tombez pas dans le panneau comme moi ! N'achetez pas un vélo électrique chez feu vert (3 mois et demi pour changer une batterie de vélo) Voir la réponse d'Alexandre ci dessous FEU VERT SAINT POL SUR MER Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Malheureusement, le technicien vélo – qui est un prestataire indépendant de Feu Vert – n’a pu intervenir qu’au mois d’octobre, et ce malgré toutes nos relances répétées par mail afin qu’il vienne plus rapidement. Nous sommes formés pour l’entretien général des vélos, mais lorsqu’il s’agit d’un problème électrique, nous ne sommes malheureusement ni habilités ni formés pour intervenir directement. Seul le technicien spécialisé peut effectuer ce type de réparation, ce qui explique le délai, que nous comprenons parfaitement comme étant inacceptable pour vous. Nous comprenons totalement votre mécontentement et nous en sommes profondément désolés. Cette situation est réellement indépendante de notre volonté, et nous regrettons sincèrement qu’elle ait impacté votre expérience chez nous. Cordialement, Alexandre