Feu Vert

Feux vert nul expérience avec le personnel très désagréable. Incompétent .menaçant si vous insister sur un sujet ki les dérange. Mes pneus changer chez eux après une crevaison ont me dis pas de soussi .okkk ont me dis attendre le lundi .okk en ensuite changement de discours ont veux me vendre 2 pneus. Comme je n'étais pas d'accord car ont m'avait dis ke se serait remplacé gratuitement. Bref le patron m'a reçu au bout de kelke heures..pour me specifiais ke non j'avais le droit à rien..ont ma fait attendre 3 jours ..bref la suite c'est ke mon amie as eu un soussi avec batterie hier et bien très mal reçu avec menace ki va pas s'arrêter là..feux vert c'était bien avant ke le patron change.et en plus le patron m'a menacé d'appeler la police car pour ce monsieur j'étais une menace lol genre je bloqué les acces mdr .Le patron m'appelle sur le tel de son employer alors kil me dis kil es en vacances. Un gros mdrrr à fuir ce feux vert et je vs ai pas tout dis il ya un mec ki as voulu me frapper lol c'est c'est collègue ki l'ont retenu. Un petit jeune ou franchement j'ai pas compris le pourquoi .a mon avie il as voulu mintimider lol mais j'ai rien compris. Bref c koi ce feu vert lol pour moi c feux rouge .alors monsieur je vous répond ouiiii pour mes pneus ya un de vendeur qui m'a bien dit effectivement vous avez la garantie. Je lui es même répondu que c'était bien. C lui qui été sur l'ordinateur. Ensuite il m'a dis qu'il été surbouquer.il m'a dis venez lundi à 18h .c'était un samedi. Donc je me rends ce lundi et la d'un coup je n'avait plus d'assurance et consernant la bordure mais oui je n'ai pas dis le contraire mais c'est votre employé qui es venue voir mon pneu et kil ma assuré ki n'y as pas de soussi pour le lundi 18h .et pour votre geste commercial merci.94e le pneu et que à la base j'ai attendu 3 jours pour un pneu a changé ki à la base sur la parole de votre employé que biensur j'y es crû..voilà..et pour mon amie c'est pire ..

Bonjour, Je suis venu au Centre feu vert de dunkerque hier soir pour une vidange sur mon véhicule (Renault Clio III 1,5 DCI 75cv année 2009) Personnel très accueillant qui a pu faire la vidange dans les délais impartis. Je tiens également à remercier les techniciens Feu Vert pour avoir supprimé un voyant lumineux qui restait sur mon compte tours pendant de long mois. Je tiens à souhaiter au personnel Feu Vert Dunkerque une excellente année 2026 ! Tous mes meilleurs vœux !!

Je fais une vidange chez vous (filtre à huile compris) et vous me rendez le véhicule avec un voyant de vidange de boîte automatique allumé. C’est quoi ce manque de sérieux ? Je roule avec ce problème jusqu’à ce que je vérifie moi-même et je découvre que le capteur de turbo a été débranché. C’est inadmissible. Un tel niveau d’incompétence, je n’ai jamais vu ça. Mettre des clients en danger comme ça est irresponsable. Revoyez d’urgence vos mécaniciens.

SERVICE APRÈS VENTE DÉPLORABLE !!! Ne tombez pas dans le panneau comme moi ! N'achetez pas un vélo électrique chez feu vert (3 mois et demi pour changer une batterie de vélo) Voir la réponse d'Alexandre ci dessous FEU VERT SAINT POL SUR MER Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Malheureusement, le technicien vélo – qui est un prestataire indépendant de Feu Vert – n’a pu intervenir qu’au mois d’octobre, et ce malgré toutes nos relances répétées par mail afin qu’il vienne plus rapidement. Nous sommes formés pour l’entretien général des vélos, mais lorsqu’il s’agit d’un problème électrique, nous ne sommes malheureusement ni habilités ni formés pour intervenir directement. Seul le technicien spécialisé peut effectuer ce type de réparation, ce qui explique le délai, que nous comprenons parfaitement comme étant inacceptable pour vous. Nous comprenons totalement votre mécontentement et nous en sommes profondément désolés. Cette situation est réellement indépendante de notre volonté, et nous regrettons sincèrement qu’elle ait impacté votre expérience chez nous. Cordialement, Alexandre

Service rapide et efficace. L’équipe a changé ma batterie en urgence avec professionnalisme. Merci pour votre réactivité !

Vraiment déçu et honteux de la part de Feu Vert. Après une révision chez eux et passage au Contrôle technique, mes disques et plaquettes avant sont à changer. J'ai donc effectué une prestation de changement de disques et plaquettes chez eux. Le lendemain, en roulant, j'entends des claquements à l'avant. Je passe donc au SAV de Feu Vert et d'après eux, rien à signaler, mais bien sûr... par sécurité, ils me font un devis pour changer les amortisseurs, les rotules... pour un total de plus de 700€ haha la blague. Aujourd'hui, je passe chez un garagiste et j'ai enfin la réponse que j'attendais. Feu Vert à oublié de mettre les ressorts au niveau des disques, bandes d'incompétents. Et il s'avère que le technicien Feu Vert a arraché le caoutchouc de ma rotule de direction alors je dois la changer. Sachant que Feu vert a mal effectué la prestation, je ne vais rien payer et ils seront dans l'obligation de réparée et changer les pièces qu'ils m'ont cassé lors de la prestation. Si j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait 😉

Alors la c'est le pompon, je vais pour acheter deux ampoules orange clignotant arrière, je leurs demande un tournevis torx, pour 5mn,le temps d'ouvrir changer les ampoules et refermer et la c'est non catégorique. Ont m'annonce 13€ pour la pose par un membre du personnel. Je suis reparti sans avoir acheté les ampoules donc, pas de merci, pas de formule de politesse, ont ma tournée le dos et basta. Alors la ils ne sont pas prêts de me revoir, je n'irai plus jamais. Sincèrement à éviter.

J'ai fait confiance à feu Vert pour le montage d'un attelage sur ma voiture, et en même temps j'ai acheté une remorque en promotion. Malheureusement, l'expérience a été très décevante. A la réception, ma voiture présentait une griffe sur le pare-choc et l'attelage, qui devait être démontable sans outils, ne fonctionne pas. Cela m'a fait perdre du temps, car j'ai dû ramener la voiture une première fois pour vérifier la référence et ensuite prendre un nouveau rendez vous pour le remplacement de l'attelage. Nous avons demandé un geste commercial, on nous a répondu qu'on serait rappelé...ce qui n'a jamais eu lieu. Je suis très déçu du service, du suivi et de la prise en charge des clients. Je ne peux malheureusement pas recommander Feu Vert pour ce type de prestation.

Bonjour, ma voiture fait un bruit de claquement au niveau de la direction. Diagnostic feu vert: une rotule à remplacer sous réserve de bon état de la crémaillère de direction. Rotule remplacée, bruit toujours présent. Deuxième diagnostic feu vert: il faut remplacer la crémaillère. Prix de l’intervention : 2800 euros. N’ayant pas de machine à billets de 50 euros, je sollicite un deuxième avis. Résultat: deux barres stabilisatrices à remplacer pour 130 euros et magie de la mécanique plus aucun bruit. Économie réalisée: 2670 euros. Du vol pur et simple! À éviter à tout prix…..

Mon moteur fait un bruit anormal, je vais chez feu vert St Pol sur mer. Le "technicien" diagnostique un problème sur la courroie de distribution. La réparation est effectuée dans l'atelier : 516 euros de facturation. Je rentre avec la voiture chez moi, toujours le même bruit. Je retourne chez Feu vert, nouveau diagnostique, un "technicien" Feu vert me dit que ce n'est pas la courroie mais le "kit accessoire" : 173 euros de facturation. j'informe le responsable d'atelier que suis à l'intervention a occasionné la panne totale de mes détecteurs d'obstacles. Il n'est pas concerné . Je reprend ma voiture, toujours le même bruit. Je retourne à Feu Vert, ce n'est plus un problème de Kit accessoire, Le responsable ne sait pas ce que c'est et me donne rendez-vous pour qu'un technicien de la concession Peugeot fasse un diagnostic. Problème soit disant détecté : poulies à changer : je dois le faire pour conserver la garantie des précédent travaux inutiles : 223 euros de frais . Soit un total de 913,35 euros. Je vais tout faire pour récupérer les sommes payées inutilement

Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles je le ferai. Honteux ! Ils nous ont dit qu'on devait changer les 4 amortisseurs ( devis 1200e) Après plusieurs vérifications ailleurs, ils n'ont pas besoin d'être changé ! Franchement vive l'honnêteté... C'est scandaleux... À fuir.

Je suis déçu de la prestation de ma voiture je suis allé pour un forfait kit distribution tout a été remplacé mais la courroie d'accessoire est abîmé du a la poulie-tender usé de ma voiture, ils ont pas fait le nécessaire avant d'installer la nouvelle courroie d'accessoire de vérifier l'état des poulie. J'ai demandé qu'est-ce qu'il faut faire il m'on dit qu'il faut que je fasse un changement de poulie et je dois repayer une nouvelle courroie a mes frais. La garantie ne prend pas en charge ce défaut, je trouve ça dommage que feu vert ne prenne pas en charge la courroie du à une erreur de leur part ils auraient dû vérifier l'état des poulie avant d'installer une nouvelle courroie.

Un grand merci a feu vert d'avoir ouvert un 15 août, grâce à leur équipe et à Abdel qui c'est occupé de mon véhicule nois avons pu finir notre journée à la mer en famille et avec le sourire

Changement disque et plaquettes avant + changement liquide de frein. Commande, prise de rendez vous et pré paiement en ligne. Lors du jour du rendez vous, on m’appelle 3 minutes après que je sois reparti : référence pas bonne, on remet en commande. —> Déjà là vous vous dites qu’ils auraient pu vérifier avant s’il fallait moins de 3 minutes pour le faire …et m’appeler pour annuler le rendez vous. Nouveau rendez vous, tout se passe à peu près bien, hormis un déflecteur un peu trop serré qui frottait sur le disque. Ça arrive, sujet résolu immédiatement. Aujourd’hui, lors du contrôle de mon niveau d’huile, pas de bouchon sur le réservoir du liquide de frein ! Le bouchon était posé à côté. Alors le risque est peut être minime, mais quid d’une goupille manquante, d’un flexible mal ré fixé.. —> un entretien de voiture ça doit être sérieux mais peut être qu’une attention plus particulière doit être portée sur les freins, les roues, les serrages ???? Vérifier que tout est bien remis, bien serré ce n’est pas la base ? Ce n’est vraiment pas sérieux. J’invite chacun à douter de ce qui est fait sur votre voiture lorsque vous la récupérer chez Feu Vert.