Feu Vert

1 étoile car 0 étoile n’est pas possible. J’aurai du lire les autres avis j’aurais gagné temps et argent. Je me rends à feu vert un lundi car je n’ai plus de clim. On m’annonce qui il y a des fuites qu’il faut colmater je leurs dit de le faire chose qui est « faites » et que je dois revenir dans une semaine pour voir si c’est bon et compléter le chargement de la Clim et que en attendant je dois la faire tourner à fond prix des « réparations » 120€ J’y retourne le samedi à 1 jour prêt on est à une semaine j’ai toujours que de l’air chaud qui sort 0 froid et je l’ai bien mise à fond tous les jours car j’utilise ma voiture au quotidien. On me dit que je dois encore attendre 1 semaine que la charge n’a pas été faites que c’est un traceur qui a été mis pour voir où sont les fuites. J’explique qu’avec cette chaleur je ne peux pas attendre plus et demande une garantie que dans 1 semaine j’ai au moins une clim qui fonctionne. On me dit qu’on ne peut pas me le certifier ça dépendra des fuites. J’explique alors que je vais aller ailleurs on me dit qu’ils ne pourront rien faire ailleurs à croire qu’il n’y a que eux comme garagistes. Je suis allée à Norauto ça m’a pris 2h pas plus, pas besoin d’y retourner ou quoi que ce soit ils ont réparé les fuites fait la recharge et j’ai une clim qui fonctionne enfin !!! Résultat j’ai payé le même prix qu’à feu vert et j’ai quelque chose qui fonctionne. N’allez pas à feu vert sauf si vous voulez payer 2 fois les choses et perdre du temps et de l’énergie.

À FUIR ! Garagistes incompétents , réparation DANGEREUSE. Je viens changer mes 4 pneus, ils me conseillent de faire le parallélisme pour éviter l’usure des pneus, j’accepte. On me rend ma voiture au bout de 2h40 au lieu d’une heure prévue, un voyant pression était allumé, je m’en rends compte, ils l'enlèvent en me disant que c’était normal. Je repars , j’avais 4 pressions différentes (235 et 275 à l’avant , 280 et 200 à l’arrière). J’y repasse le lendemain, j’insiste pour qu’ils refassent une géométrie et ils se rendent compte que tout est au rouge, le parallélisme n’avait pas été fait correctement ou pas fait du tout. Je suis obligée de demander à ce qu’ils me regonflent les pneus à la bonne pression. Ce garage MANQUE DE SÉRIEUX , monter des pneus et faire un parallélisme sans vérifier la pression et la géométrie à la fin c’est dangereux, heureusement que j’ai vérifié et que j’ai senti que quelque chose n’allait pas car ç’aurait pu être dramatique. Le responsable me propose seulement un geste commercial (20%) pour une prochaine réparation, mais je ne reviendrai sûrement pas, ce geste commercial n’est pas du tout adapté à l’erreur qu’ils ont commise. FEU VERT, la patte de l’expert ?! Je n’ai vu aucun experts, que des amateurs.

Très mauvaise expérience dans ce centre Feu Vert de Claye-Souilly. Suite à une révision complète, le bouchon d’huile a été mal fermé (ou laissé ouvert), ce qui a provoqué une fuite d’huile importante. Résultat : niveau d’huile beaucoup trop bas et véhicule refusé au contrôle technique. Le compartiment moteur était également extrêmement sale à cause de cette fuite. Lorsque je suis retournée au centre pour signaler le problème, l’accueil a été particulièrement décevant : aucune excuse, un personnel froid et peu concerné. Pire encore, il m’a été indiqué qu’aucun document ne pouvait être fourni pour attester que le moteur n’avait pas été endommagé, alors même que rouler avec un niveau d’huile insuffisant peut avoir de graves conséquences. Je trouve cela inacceptable pour un professionnel de l’entretien automobile, qui est tenu à une obligation de résultat. Je déconseille fortement ce centre et j’attends désormais une prise en charge sérieuse et à la hauteur du préjudice subi

De vrais voleurs ! Visite fin janvier pour changer mes pneus avant, on m’appelle dans la journée pour me prévenir qu’un diagnostic gratuit sur ma voiture a été effectué, la personne au téléphone me dit qu’il y’a plusieurs choses qui ne vont pas et sont à changer, je réponds que mon budget est uniquement pour les pneus ce jour et on me raccroche au nez… Quand j’arrive à la caisse pour payer on me donne une feuille avec plusieurs points négatifs de choses à changer sur ma voiture dont les essuis glaces avant… qui ont été achetés et changés chez eux 3 semaines avant !!! Également les pneus arrières qui avaient eux aussi été vérifiés et en bon état ! On vous fait des réparations mais on vous rajoute toute une liste de choses absurdes à changer ! Dernière visite chez eux je n’y retournerai certainement pas !!!

Lors d’un changement de pneus, le centre m’a proposé un parallélisme que j’ai accepté. Avant l’intervention, le volant était bien aligné ; après, il ne l’était plus et le volant présentait en plus une dégradation visible. ils n'ont pas réglé le problème et n'ont rien proposé en dédommagement. leçon : pensez à faire un état du véhicule avant intervention. mais leur CG sont plutôt dans le sens du consommateur J’ai constaté que les quatre pneus n’étaient pas réglés à la bonne pression et j’ai dû les ajuster moi‑même, ce qui ne me rassure pas sur le sérieux de l’intervention Une assurance pneu a été ajoutée à la facture sans explication claire, et un changement de liquide de refroidissement m’a été recommandé plus tôt que ce que préconise le constructeur, ce qui renforce mon sentiment de manque de transparence et ma déception globale. leçon : feu vert est probablement la meilleure solution/coût sur des interventions ciblées, mais pas à recommander pour une maintenance suivie pour du long terme

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Mon véhicule est tombé en panne près de chez eux pour un soucis d'embrayage. Ils voulaient remplacer l'embrayage alors que celui-ci avait moins d'une semaine. Je leur explique comment faire pour le purger et qu'il vérifie la bonne étanchéité. Ils la purge mais me disent que ça ne sert à rien et qu'il faut changer la butée d'embrayage qui est dans la boite mais que eux ne le font pas (même travail que de changer l'embrayage). Du coup je trouve un garage qui veut bien le faire et demande à mon assurance de revenir pour l'amener à l'autre garage. Là feu vert refuse de la laisser partir car on doit payer le diagnostique de 22 euros alors que je leur avait demander avant de partir si je leur devais quelque chose. Résultat la voiture est arrivée 3 jours plus tard dans l'autre garage qui m'a pris 100 euros pour purger et rebrancher correctement le tuyau qui était légèrement défait près de la vis de purge. De plus, le réceptionnaire le jour où elle est tombée en panne m'a rie au nez lorsque j'ai appelé pour qu'ils laissent partir la voiture car je leur auraient payer les 22 euros car ils avaient mon adresse. J'ai voulu m'expliquer avec le directeur mais je pense que l'on m'a passé un collègue car il étaient d'accord avec le réceptionnaire sur le fait que l'on ne fait pas payer tant que la voiture n'est pas fini et qu'il ne faut pas laisser partir une voiture sans que le client ai réglé la facture. Si vous tombé en panne près de chez eux n'y aller pas, demander plutôt au dépanneur d'aller ailleurs comme chez MDV qui se trouve à 5 minutes du feu vert.

Garage malhonnête ! ils vous vendent comme argument principal qu'ils sont agrée Mercedes, or, leurs entretiens ne s’inscrivent pas au carnet d'entretien et ils ne sont aucunement agrée. J'ai changé mes disques et plaquettes chez eux, le mécanicien a excentrer les disques lors du montage, voir photo ci joint, la vis du disque est resté sorti au lieu d’être parfaitement aligne avec le disque, ce qui a crée une vibration énorme, abimé ma jante qui coute 600€ et en plus de tout cela, ils n'assument pas. J'ai fais expertiser le véhicule chez Mercedes avant, et eux même été choqué de la manière de monter les disques. A FUIR !!!!

Revision simple , aucun niveau respecté! Trop plein d'huile au dessus du niveau max, et niveau de Liquide à ras bord, je suis pas mécano mais je sais qu'il faut respecter les niveau sous peine d'avoir de fuite aux joints ... Donc nul