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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Avignon (84)

3,4 505 avis Ouvert
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Avignon (84140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (505)

3,4
505 avis
5★233
4★75
3★24
2★26
1★147
L
Lie Patate

Le personnel de l'accueil vraiment très agréable d'ou une étoile. Rdv pris pour une révision le 14 février, véhicule pris en charge plus d'une heure après l'heure convenue, j'ai récupéré la voiture très sale tapis conducteur plein de boue, traces de doigts partout sur les vitres et heureusement que j'ai une ampoule qui a grillée sans ça je ne me serais pas rendue compte hier (quasi 1mois après l'intervention) qu'ils avaient laissé plein d'essuie tout dans le moteur. Je ne vous conseille vraiment pas ce centre feu vert.

M
Marilyne Lafi

Accueil plus que professionnel., délais de rdv .. réparation, Mention spéciale à Amandine qui a géré ma situation .. dans l'urgence ... j'étais de passage sur Avignon .. et je suis de Lyon. Merci encore .

J
Julianne Biancorosso

J’ai changé mes pneus récemment. En récupérant ma voiture, je m’aperçois en arrivant chez moi que mes valves ne sont pas les mêmes : des valves noires basiques. Je les appelle en leur expliquant que je souhaite récupérer mes valves chromées et non celles qu’ils viennent de me mettre. (Il y a un an, ils m’ont fait le même coup : mes valves chromées avaient disparu.) Ils ont dû me rappeler trois fois en m’affirmant à chaque fois qu’ils n’avaient pas de valves chromées dans leur atelier. Au bout de 30 minutes, ils me disent de passer en magasin et qu’ils m’en donneront des neuves. Aujourd’hui, je suis passée. La vendeuse a été désagréable quand je lui ai annoncé qui j’étais (la femme qui veut juste récupérer ses valves qui ont disparu). Elle me ramène le paquet de valves et me le jette sur le comptoir… Surtout, si vous changez quoi que ce soit chez eux, et en particulier les pneus, vérifiez vos valves. Prenez bien des photos avant de leur confier votre voiture.

Réponse du professionnel : Madame Biancorosso, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors du changement de vos pneus et valves. Nous regrettons sincèrement que la qualité de notre service, tant au niveau technique qu’au niveau de l’accueil, n’ait pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer nos prestations. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
C
Camille Henaux

Demande de prestation sur plaquettes à changer , pour que finalement ont me stipule que les disques sont sois disant à changer, hors contrôle technique effectué quelques jours auparavant avec une forte assistance sur le contrôle des disques ou celui ci m'informe qu'il ne sont pas à changer . Du coup acompte versé , prestation non effectuée , gonfle la note et ne rend pas l'acompte car "oui mais moi je fait quoi avec votre commande" , mais il n'est à aucun moment stipulé sur en cas d'acompte versé il ne sera pas rendu , malgré les articles de lois engager dans la conversation, celui ci m'a clairement tenu tête . Les termes exacte pour ce lieux : pratiques commercial trompeuses , arnaqueur , commerçant malhonnête et peu scrupuleux et pratiques commercial abusives . L'option étoile zéro devrais être rajouter pour ce genre d'endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Henaux, Suite à votre retour concernant votre rendez-vous pour le remplacement des plaquettes de freins avant, nous souhaitons apporter quelques précisions. Lors de notre diagnostic, nous avons constaté que la plaquette avant droite intérieure ne possédait plus de garniture : la partie métallique frottait déjà sur la moitié du disque. Il est possible que le contrôle technique n’ait pas relevé ce défaut, ou que celui-ci ne soit pas encore apparu à ce moment-là. Nous vous avons d’ailleurs fait constater visuellement l’usure lors de votre passage à l’atelier. À votre demande, nous avons donc commandé les disques de frein. Cependant, lors de votre rendez-vous d’hier pour le remplacement des pièces, vous nous avez informés que seules les plaquettes avaient finalement été remplacées par un autre professionnel. Bien entendu, cela relève de votre droit, toutefois cette pratique n’est pas recommandée, car un professionnel engage toujours sa responsabilité sur des éléments de sécurité tels que le système de freinage. Nous tenons également à préciser qu’il ne vous a jamais été refusé de remboursement d’acompte. Une demande de retour auprès de notre fournisseur a bien été effectuée, et le retour vous sera transmis en début de semaine prochaine. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
J
JEAN-PIERRE C

Très bonne intervention sur la 208 Hdi de feu vert Avignon Sud Montfavet pour un voyant moteur qui provenait de l’Ad Blue manquant dans réservoir sous la roue de secours coffre. Rapport qualité prix interessant, relai de rendez vous rapide

Réponse du professionnel : Monsieur Jean-Pierre C, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix intéressant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour toute autre intervention nécessaire. Respectueusement,
C
CARMEN .LZ

Très mauvaise expérience. Courroie de distribution remplacée ici il y a deux ans, mais la pompe à eau n’a pas été changée une étape pourtant indispensable pour un travail sérieux. Résultat : pompe à eau cassée, panne complète et courroie détruite (voir photo). Un vrai manque de professionnalisme et de conseil. Cette négligence m’a coûté une panne évitable et des frais supplémentaires.

Réponse du professionnel : Madame LZ, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre déception, mais je ne trouve pas de facture à votre nom, pouvez-vous nous contacter pour en discuter. Cordialement,
A
Arnaud Bellanger

A fuir, je mets une étoile par obligation 😡 Je suis du Mans et en vacances à Avignon et je donc aller chez feu Vert Avignon parce que ma voiture tremblait à 130 sur l'autoroute. Ils m'ont annoncés que mes 2 pneus arrière étaient déformés et surtout ne pas reprendre la route 🤨avec un devis qui frôle les 300€. J'ai bien fait de ne pas avoir eu confiance en ces AMATEURS car la concurrence ( Feu vert le Mans) m'a juste fait un équilibrage il manquait juste 2 plombs et la voiture ne tremble plus. Ils étaient quand même 3 personnes à me dire qu'il fallait surtout pas reprendre la route avec soi-disant des pneus lessivés. Bonne de voleurs et incompétents c'est une honte

A
Ali Ziani

J’ai fait une vidange révision chez eux le 4 juillet le 14 juillet je m’aperçois que mon véhicule fuit de l’huile moteur je suis aller les voir ils m’ont dit que c’était un joint qui étais pincé sauf que le mécano m’avait dit que celui qui avec fait ma vidange le 4 juillet avec mis un mauvais joint et avait pas vissé la Vis de vidange et vue que j’habite à 30 min du centre j’ai du fait une 1h de route aller retour j’ai donc demander un dédommagement ils ont refusé et la personne de chez feu vert me dit moi aussi la dernière fois ils avaient oublier de me le revisser mais c’est rien, ça arrive à tout le monde en rigolant sauf que c’est dangereux j’aurais pu casser mon moteur . Niveau commercial 0 a fuir on m’avait dit de pas aller la bas ils ne savent pas travailler j’ai voulu faire mon expérience je ne retournerai plus la bas

Réponse du professionnel : Bonjour Ali, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Vos commentaires sont importants et seront pris en considération pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Respectueusement, L’équipe Feu Vert Avignon Montfavet

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