GARAGE BERNARD FRERES SARL - Citroën

Je viens de me rendre au garage pour demander un devis embrayage Citroën c4 j'ai demandé au garagiste de me fournir la référence de mon kit et celui là a refusé en me disant bin c'est trop facile si je vous donne la référence. Tout ça pour m'empêcher d'aller acheter mon kit sur internet ou autre j'achète un véhicule Citroën je suis en droit d'obtenir toute les informations concernant mon véhicule. Contre appel effectué a la maison Citroën de Marseille qui s'excuse pour le comportement de ce garagiste et qui ce dit choquée par c'est propos !! Je suis déçu et vous déconseille fortement se garagiste !!!!

Je recommande ce garage Citroën pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. L’équipe est agréable, efficace, arrangeante et réellement compétente. Il est rare aujourd’hui de trouver des structures aussi fiables et commerçantes. Merci à toute l’équipe !

Premier contact pour un rappel de la marque sur mon Jumper. Un accueil chaleureux, une équipe technique à l’écoute et des réponses à mes questions… j’ai trouvé le garage concessionnaire qu’il me faut sans aucun doute. Didier PEPIN

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à exprimer, du plus profond de mon cœur, ma gratitude envers toute l’équipe de la Garage Bernard Frère à Avignon. Vous êtes absolument merveilleux, aussi bien en personne qu’au téléphone. Chaque échange, chaque geste, chaque service a été marqué par une gentillesse, une compétence et une empathie rares. Je bénis la vie de chacun de vous et je bénis votre entreprise, car vous apportez bien plus qu’un service : vous offrez du respect, de l’écoute et un vrai cœur à votre travail. Vous avez été extraordinaires avec moi, au-delà de tout ce que je pouvais espérer. Je vous recommande plus que vivement, les yeux fermés, à tout le monde. Merci infiniment… Les mots sont trop petits pour dire à quel point je vous suis reconnaissant(e). Vous avez toute mon admiration et mon affection. 💖🙏

Agreables, efficaces, arrangeants et professionnels. Les prix sont aussi intéressants, je recommande grandement. Il est rare de côtoyer des structures aussi fiables et commerçantes de nos jours.

Compétences et disponibilités tout en ayant soin de rechercher le moindre coût pour le client. Efficacité professionnelle et accueil très avenant

Suite au dépannage de mon camion Citroën jaune, j'ai demandé le rapatriement dans ce garage où j'ai déjà fait réparer mon véhicule à plusieurs reprises. Toujours un accueil chaleureux, toujours un service de qualité, toujours des prix et factures raisonnables. Après l'enchaînement de plusieurs péripéties personnelles désagréables dans ma matinée, c'est finalement dans leur garage que j'ai retrouvé le sourire. Merci 🌟

Lamentable une expertise en 24h avec déduction d’un bloc moteur complet à remplacer (8000€) après un deuxième avis une facture de 2000€ bien plus professionnel est clairement dans un sens d’économie pour le client Préfère la facilité à la rentabilité Je ne recommande pas

Accueil parfait et mécanicien très professionnel. Tarif convenable et explication très clair Je vous recommande autour de moi. Merci pour tous.

Je suis allé dans ce garage pour deux choses bien précises : un bruit de cognement à l’avant sur route dégradée et un disque ou moyeu AVG voilé sur une C3 I de 2006. Le secrétariat est vraiment aimable, c’est le seul point positif. Tout le reste est indigne d’un professionnel. J’ai donné mon accord pour un changement d’amortisseurs, des tôles pare-chaleur autour du turbo et le roulement AVG, pour 1300€ et en toute confiance, sauf qu’à la suite de cela on me dit que ça cogne encore et qu’il me faudrait changer les biellettes de barre stabilisatrice. Je l’ai fait dans la foulée et oh surprise ça ne cogne plus, alors peut-être qu’il aurait fallu commencer par cela ? Mais le plus inadmissible c’est que le voile est toujours présent (c’est le moyeu en fait, facile à observer, mais bon le mécano a toujours raison…) et les coupelles des amortisseurs sont mal montées, malgré un deuxième passage à l’atelier (la voiture tire à droite) ! De plus, toujours à l’AVG (là où le pivot a été démonté pour changer inutilement le roulement) le soufflet de rotule de suspension est déchiré et la plaque d’arrêt de cette même rotule a disparu !!! Bref la communication avec l’atelier est déplorable, on ne vous écoute pas, on ne vérifie pas sérieusement, c’est vraiment n’importe quoi. Alors plus jamais chez eux…