Feu Vert

Tres très mauvaise expérience je comprend les deux étoiles j’y suis allez pour une révision a 9h j’ai récupérer ma voiture a 13h passer car personne a l'accueil pour payer ils vous font vraiment perdre votre temps et ne répond pas a vos questions. Le personnel est très désagréable je ne suis pourtant pas bien compliquée Bref honteux

Je mets un 5 étoiles essentiellement pour le professionnalisme et la disponibilité de Maxime qui a pris en main ma voiture déposée pour une géométrie et un entretien climatisation à l’origine. Très attentif, il a su détecter un gros défaut sur le faisceau et a fait le nécessaire afin de le corriger malgré son planning chargé. Un grand merci ☺️

Superbe expérience chez Feu Vert Tinqueux Je me présente ce samedi soir à 17:55 ( 05 min avant la fermeture) pour faire réparer un pneu Avant dans lequel était planté une vis. On m’a orienté vers la réception pour voir si il était encore possible de s’occuper de mois. Le temps de discuter au comptoir, ma voiture était déjà dans le garage 🙂 et 15 minute après je reprenais la route le pneumatique réparé. Un travail parfait, un service client impeccable. Je recommande ce centre auto.

Je mets 2 étoiles car j'ai un bon accueil téléphonique. On me donne rendez vous pour le changement de 2 pneus, je jour j je reçois un SMS de rappel pour mon rdv. Je me présente et ils n'ont pas reçu les pneus !!! Ils ont même pas eu la politesse de me prévenir. J'y suis retourne 3 jours plus tard, miracle ils ont reçu les pneus. Par contre j'ai bien senti que je les dérangeais et pourtant j'ai été très courtois avec eux. Ils m'ont dit qu'il y en avait pour 30 minutes pour changer 2 roues qui étaient déjà démontée!!! Je suis revenu 30 minutes plus tard, et j'ai attendu encore 20 minutes. Il me les a sortie juste devant bureau sans même m'aider pour les ramener au moins jusqu'à la caisse pour régler. Je précise qu'il était 3 et n'étaient pas occupé du tout. Je comprends pourquoi maintenant il n'y avait personne dans ce magasin. J'aurais me fier aux notes et commentaires. Je ne serai pas venu. J'y retournerai plus!!!

Très mauvaise expérience. On me fait venir le lundi en m’assurant que les pneus sont en stock… ce qui était faux. Déplacement inutile. Je reviens donc le mardi pour enfin effectuer le changement de pneus. Après l’intervention : • J’ai dû refaire un équilibrage, car un plomb s’était détaché • Et surtout, j’ai constaté qu’une roue n’était quasiment pas serrée : un seul écrou était serré C’est une mise en danger grave. Rouler avec une roue mal serrée peut provoquer un accident sérieux. Heureusement, je m’en suis aperçu à temps, sans dégâts matériels. Entre le manque de sérieux sur le stock, le travail bâclé et ce manquement inacceptable à la sécurité, la confiance est totalement rompue. Je déconseille fortement ce centre.

J’y suis allé pour changer deux pneus. Le travail a été fait aucun souci. Par contre je déplore le manque de sérieux sur la propreté. En effet mes deux jantes arrière son dans un état de saleté et de graisse inadmissible. Surtout que j’avais laver ma voiture juste avant de venir pour un travail au propre. Même les inscriptions de repérage des roues à l’intérieur des jantes sont encore bien lisibles. Pour le coup je reste dubitatif sur la prestation.

L’employé n’a pas sû m’installer mes nouvelles plaques d’immatriculations, 30 mn d’attente pour rien, j’ai dû allé chez Midas. Au moment de partir, il ose me dire que son collègue qui s’occupe de ça habituellement lui a dit que c’était facile… j’aurai préféré que l’on me dise qu’on se ne sait pas plutôt que me faire poiroter 30 mn..

A FUIR !! Devis de 1600€ max fait oralement pour un embrayage et volant moteur bi masse, je me retrouve avec une facture de +2000€ et personne ne m'a prevenu des frais qu'il y aurait surtout pour des prestations que je n'ai pas demandé ! J'ai retrouvé ma voiture avec un bruit au demarrage, voyant moteur, perte de puissance, visses non remises, durites mal rebranchées, grondement a 3000tours. Le lundi j'ai été dans un autre garage qui m'a assuré que centre auto feu vert ont mal fait leur travail. Je retourne chez feu vert mardi apres midi et en ralant avec l'aide de la dgccrf ils ont reprit ma voiture mais j'ai toujours un probleme de perte de puissance, ne veulent pas la reprendre alors que tout est de leur faute ! En allant rechercher ma voiture mardi soir un salarié m'a insulté de connasse car j'ai ralé des soucis sur ma voiture ! C'est une honte ! J'y vais pour un embrayage et volant moteur bi masse je me retrouve avec 4 autres problemes en + et je me fais insulté ! C honteux cette situation ! Je me retrouve sans voiture et en ayant payée une somme astronomique ! Pour le manque de puissance ils ont cassé ma durite de depression de turbo et ont osés la coller en disant "bah non ce n'est pas nous arriver a ce stade ça depasse nos capacités" C honteux ! Plainte déposée et mediateur de la dgccrf contacté !