Feu Vert

Service après-vente catastrophique ! Ils ont refusé de reprendre une antenne simplement parce qu’il manquait le morceau de carton de l’emballage. Vous n’allez pas me faire croire que vous n’avez pas une boîte vide à l’arrière du magasin, surtout avec un atelier sur place. Je déconseille fortement ce magasin. En plus d’un service client déplorable, j’ai eu le sentiment qu’ils cherchaient davantage à éviter leurs responsabilités qu’à trouver une solution ! A fuire !

Le personnel est fort sympathique et vraiment pro. Diagnostic impec, rdv pris dans la foulée, et réparation réalisée dans les temps. Ils sont de bons commerçants aussi et à l'écoute. Je recommande vraiment et je continuerai à réparer mon véhicule là bas. Nicolas

J’ai pris rdv chez eux pour ma révision , car bcp de disponibilité et on m’avait prévenu que dès le départ ils vont proposer leur carte pr paiement en plsrs fois, et qu’ils vont dire qu’il y a des choses à changer sur le véhicule , eh bien bingo ! Dès le départ on me propose la carte et 15’ après que j’eu laissé la voiture on m’appelle pour me dire qu’il y a 3 choses à changer pour un montant de 340€ supp’! En reprenant mon véhicule, il pue, sent l’huile et je vois que le voyant pour réaliser la révision est tjrs actif, je retourne les voir pour qu’il l’enlève , on me dit qu’il faut revenir , reprendre rdv car ils ne peuvent pas le faire , ils n’ont pas l’appareil…. Non mais c’est pas du sérieux je trouve !! J’ai le sentiment que feu vert est là pr faire de l’argent et non pour faire de la qualité professionnelle et donner confiance aux clients .Dommage

J'ai fais changer mes pneus avant en mai puis suis revenue en juin pour les pneus arrières. Moins d'une semaine après, je me fais arrêter par les autres automobilistes sur la route car ils constatent un mouvement bizarre au niveau de mon pneu arrière. Sachant que je travaille à 45 kms de chez moi, à ce moment j'avais déjà fais 4 A/R. Je me rends en urgence chez feu vert saint dié des Vosges, et j'apprends que sur les 4 pneus, trois n'avaient pas été serrés et auraient donc pu partir à tout moment. J'en informé feu vert Épinal, rien ...aucune réaction ni geste commercial, circulez y a rien à voir. On parle pourtant d'une mise en danger de la vie d'autrui.....

J y suis allée un peu à l aveugle pour choisir un auto radio et bien, je ne suis vraiment pas déçue. Le petit vendeur etait vraiment à l écoute quant à mes attentes, il m a très bien conseillé, il est venu m accompagner pour la pose et mis de l huile à ma portière ! Ça fait vraiment plaisir d être face à des personnes si gentils! Encore merci

Suites a la révision un de mes véhicules n est pas passé au contrôle techniques en plus j ai bien précisé que le véhicule passé le contrôle technique resultat 2 pneus a changé user de l intérieur et le soufflet de cardan a changer même pas vue c est 2 choses lors de l'entretien je suis très fidèle client vue que je fais l'entretien. DE MES 3 VÉHICULES je pense que je vais aller voir la concurrence PAS TROP CONTENT DE LA PRESTATION Cordialement

Je suis venu deux fois au cour de la semaine dernière pour des entretiens mineurs sur ma voiture. Vendeur à l’accueil impeccable, serviable, gentil et bienveillant. Les prestations réalisé sont à la hauteur de mes attentes.

Passer ce jour à 17h55 car crevaison lente et pas de roue de secours sur la voiture, n' ont pas voulu réparer , il voulait me donner Rdv la semaine prochaine. Pas très professionnel.