GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Sainte-Savine (10)

4,0 733 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Sainte-Savine (10300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 03/10/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi	09:00 – 18:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (733)

Avis Google

4,0

733 avis

5★428

4★117

3★40

2★29

1★119

elainie losy Google

28/08/2026

Merci à toute l’équipe et le manager qui ont été d’un grand services car étant pas assuré au zéro km avec un pneu crevé, ils sont venue prendre les roues pour les gonfler dans leur atelier. Avec les péripéties qui vont avec ma voiture qui finit par ne pas démarrer, le manager a dû se déplacer jusque chez moi pour , mettre un coup de jus et récupérer mes pneus neuf dans le coffre. Merci beaucoup pour ce service . En plus d’être super sympathique.

Réponse du professionnel : Madame Elainie Losy, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant pour notre équipe et notre manager de savoir que leur intervention a répondu à vos attentes dans des circonstances compliquées. Soyez assurée de notre engagement constant à fournir un service de qualité et une assistance personnalisée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

Valérie Taffineau Google

04/08/2026

Très satisfaite de mon passage c'est feu vert. J'étais très bien accueillie, et ma voiture a été prise en charge très rapidement pour une recharge de climatisation. Le personnel est très agréable, professionnel, efficace. Un grand merci tout particulièrement à Cherif pour son accueil et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Madame Valérie, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, ainsi que la prise en charge rapide de votre véhicule pour la recharge de climatisation, ont répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Cherif. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

Billele Kalou Google

02/08/2026

Je recommande ce garage sans hésiter. J’y suis allé à plusieurs reprises et, à chaque fois, j’ai été très bien accueilli, conseillé et pris en charge. L’équipe est vraiment professionnelle, à l’écoute et prend le temps d’expliquer les choses sans chercher à faire dépenser plus que nécessaire. On m’a notamment donné de très bons conseils concernant l’entretien de l’AdBlue, ce que j’ai beaucoup apprécié. Ce qui m’a le plus marqué, c’est leur sérieux. Après le remplacement de mes amortisseurs et un parallélisme, le mécanicien est monté avec moi pour faire un essai routier d’une dizaine de minutes afin de vérifier que tout était parfaitement en ordre. C’est la première fois que je vois un garage prendre autant de temps pour s’assurer que le client repart avec une voiture en parfait état. Un grand merci au gérant et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur honnêteté et leur bienveillance. C’est devenu mon garage de confiance et je n’hésiterai pas à y retourner. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Billele Kalou, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre garage. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, nos conseils et notre rigueur ont pleinement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et une attention particulière à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

Isabel DLU Google

24/07/2026

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de Feu Vert. Je suis venue en fin de journée pour un problème d'huile sur ma voiture, et malgré l'heure, j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de bienveillance. L'attention portée à ma voiture, mais aussi à moi-même, a été vraiment exceptionnelle. C'est rassurant de rencontrer des personnes aussi à l'écoute et prêtes à aider. Un grand merci pour votre accueil, votre efficacité et votre disponibilité. Je recommande ce garage sans hésiter !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance, même en fin de journée. Votre recommandation est une véritable reconnaissance de notre engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

Francine Train Google

18/07/2026

A fuir !!!! Venu pour recharge Clim de mon vehicule jusque la tout est parfait !!!!! Je récupère mon vehicule on me dit oh votre compresseur est hs alors que la Clim crachait du froid paiement : 80 euros toujours pas de Clim dans mon véhicule Je me tourne vers un autre garage et surprise après une prestation identique à celle de feux vert miracle ma Clim marche …. Je retourne gentiment chez feux vert pour avoir un geste commercial de leur part, surprise 😮 je suis incendiée on me cri dessus, me jette dehors Résultat : je me suis fait anarquer de 80 euros et rien n’a été fait trop fort feux vert 🤢

Elodie et Mathieu Da Silva et Petit Google

07/07/2026

Accueil déplorable, ton sec, pas avenant, écoute a peine, nous avons à faire au patron. Au vu des précédents commentaires, je vois que le patron est d’une mauvaise fois légendaire et pas très accueillant. Pour récupérer la voiture, on tombe sur quelqu’un d’avenant, drôle et professionnel. Après le retour au véhicule, nous constatons des marques sur les jantes arrières (qui était déjà marquée pour une) supplémentaire mais que nous ne pouvons prouver donc on a laissé tomber. Conseil: prix et délai OK mais prendre des photos avant/après pour comparer. Si possible, venir quand le patron n’est pas présent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Après vérification de votre situation, nous ne retrouvons pas votre nom et prénom dans notre répertoire client. Nous avons également contacté le service atelier afin de confirmer s’il existait un incident éventuel lié à des jantes : à ce stade, aucune anomalie n’a été signalée (RAS). Pour avancer efficacement, je vous invite à nous appeler, et surtout à vous identifier au moment de l’échange. En effet, nous n’avons pas rencontré de problème sur des jantes récemment, et il est donc impossible que vous ayez été confronté à un problème avec notre atelier tel que mentionné. Afin de faciliter un diagnostic précis, notre atelier est équipé d’un Smart Diag permettant, si nécessaire, de prendre des photos et de conserver des éléments en cas de constat. Par ailleurs, des caméras de surveillance sont également présentes au niveau des ponts de réparation. Dès réception de votre appel, nous pourrons vérifier votre demande. Nous vous attendons donc par téléphone. À défaut, votre commentaire sera signalé et retiré. Bonne journée,

yves gourlet Google

07/05/2026

Aujourd'hui acceuil pas sympa. Au niveau de la caisse à l'acceuil. "Pour les plaques d immat avancez jusqu'au comptoir la-bas" au bout de 10 min d'attente devant comptoir vide. Je demande " il va y avoir quelqu'un ?" Non mais attendez monsieur il est en train de faire des plaques" "je vous ai dit d'attendre" ton bien sec et pas sympa. "Enervée madame aujourd'hui ?" Je lui demande. "non mais je viens de vous le dire". Ok aurevoir madame. Pas habitué a cet acceuil auparavant c'etait bien mieux. Ca va peut etre revenir ?

Réponse du professionnel : Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et prends le temps d’y répondre de manière détaillée. Je souhaite clarifier certains points concernant votre expérience récente dans notre entreprise. Mes salariés m’ont informé de la situation dès ce matin. Contrairement à ce qui a été mentionné, l’attente devant le comptoir n’a pas excédé dix minutes. Notre secrétaire vous a expliqué que nous étions en train de réaliser des plaques pour un client arrivé avant vous et vous a demandé de patienter au comptoir. Cependant, il semble que vous n’ayez pas souhaité attendre et que vous ayez tenté de passer devant les autres clients présents. Il est également important de rappeler qu’il n’est pas toléré, pour des raisons de sécurité et de respect, de passer derrière le comptoir sans y avoir été invité. De plus, nous ne pouvons accepter que le personnel soit interpellé de manière sèche devant les autres clients, ni de voir ce type de comportement dans notre entreprise, qui a toujours attaché beaucoup d’importance au respect mutuel. Nous nous efforçons de respecter tous nos clients, comme en témoignent les nombreux commentaires positifs à notre sujet. Cependant, il est essentiel de rappeler que chaque client doit également respecter la procédure ainsi que le personnel présent. Enfin, déposer un commentaire qui ne reflète pas la réalité n’est pas pertinent. Nous avons toujours fait preuve de professionnalisme et d’équité dans le traitement de nos clients et continuerons à le faire. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement,

Betty Perrot Google

28/03/2026

Rdv pour une vidange pour mon fils de 20 ans ce jour. Npus retrouvons les tapis arrière de voiture dans un état déplorables alors qu il n y a pas lieu de monter à l arriere pour une vidange. Nous rappelons et on nous indique qu on peut venir regarder une soit disant vidéo lundi sauf que nous, parents, sommes à 2h de route. Dans le doute, commercialement, aucune proposition de passer un coup d aspirateur ds la voiture. Mon mari aspire ce véhicule et le nettoie de fond en comble régulièrement donc nous savons ce qu il en est. Bref, 1ère et dernière expérience ds ce garage. Déjà bien rendre le service de base proprement ! La mauvaise foi est de ce monde.! A fuir. Photos à l appui...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire relatif à l’intervention réalisée sur votre véhicule. Après une analyse attentive de nos vidéos de surveillance, nous souhaitons vous assurer qu’aucun de nos techniciens n’est intervenu à l’arrière de votre véhicule. Le responsable du magasin vous a d’ailleurs proposé de consulter ces enregistrements afin de vous démontrer notre bonne foi. Lors d’une vidange, il n’est nullement nécessaire d’accéder à l’arrière du véhicule. Sachez qu’à l’accusation portée à l’encontre de notre équipe, nous n’avons pas offert de passage d’aspirateur, mais si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous proposer ce service avec plaisir en tant que cliente. Cependant, nous insistons sur le fait que nous ne pouvons accepter des accusations injustifiées qui ne correspondent pas à la réalité des faits. Étant donné que vous résidez à deux heures de notre centre auto, nous vous proposons une vidéoconférence afin de vous présenter les images de surveillance, ceci dans un souci de transparence totale. Nous restons pleinement disponibles pour vous démontrer que nous ne sommes en rien responsables des tâches que vous évoquez sur les tapis arrière. La décision de participer à cette démonstration vous appartient. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement,

Anne-Marie MAILLY Google

13/03/2026

J'ai pris RDV en ligne pour 1 train de pneus..pose rapide..avec les points de contrôles efficaces ils ont détectés 2 anomalies majeures..1 à ete résolue à l'instenté avec mon accord...l'autre le sera prochainement, avec accord du devis donné le jour méme. Merci à vous pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Je recommande FEU VERT La Chapelle St luc.Personnel agréable et tres sympathique rapport qualité / prix au top

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement lors de votre rendez-vous et que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez FEU VERT La Chapelle St Luc. Cordialement,

priscillia zaccaria Google

08/03/2026

Je me suis rendue chez Feu Vert à La Chapelle-Saint-Luc sans rendez-vous car ma voiture sonnait dans les ronds-points avec le voyant d’huile moteur qui s’allumait. J’ai été prise en charge très rapidement. Plutôt que de me vendre simplement un bidon d’huile, l’équipe a tout de suite pris le temps de vérifier le niveau et d’ajouter l’huile nécessaire. Un service honnête, rapide et professionnel, ce qui devient rare aujourd’hui. Merci pour votre sérieux et votre accueil. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux concernant votre passage dans notre centre Feu Vert de La Chapelle-Saint-Luc. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre rapidement et avec professionnalisme à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

AS Google

27/02/2026

Je tiens à remercier toute l’équipe de Feu Vert et en particulier Sharif pour leur patience, leur professionnalisme et leur sens de la débrouille. Malgré une situation un peu complexe, ils ont su rester à l’écoute, trouver des solutions efficaces et me tenir informé à chaque étape. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour AS, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux que Cherif et l'ensemble de notre équipe aient su faire preuve de patience, de professionnalisme et de réactivité face à une situation complexe. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

Maya Vuli Google

27/02/2026

Je suis très déçue de mon expérience chez Feu Vert. Je suis venue pour effectuer une vidange et honnêtement, je n’ai pas du tout été bien reçue. En tant que femme, il est déjà parfois compliqué d’accorder sa confiance à un garagiste. Mais là, si vous n’avez pas totalement confiance, je vous déconseille vraiment d’y aller. L’accueil a été froid, limite inexistant. J’ai dû demander deux fois mon ticket de caisse/ma facture, qui ne m’a pas été remise le jour même. J’ai donc été contrainte de revenir le lendemain pour la récupérer, et l’on m’a indiqué que je l’aurais oubliée sur le comptoir… ce qui est difficile à entendre quand l’échange avec le personnel est déjà très limité ! Mais le plus inquiétant reste le sérieux du travail effectué. N’étant pas rassurée, je suis allée dans un autre garage après l’intervention. Résultat : la pression des pneus était beaucoup trop élevée (2,9 au lieu de 1,8), alors que sur la facture il est bien indiqué que la pression a été vérifiée… Quand on touche à la sécurité d’un véhicule, ce genre d’erreur fait peur. Je doute sincèrement du professionnalisme et du savoir-faire, mais aussi du relationnel client. Conclusion : pour ma part, je ne recommande pas du tout cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et tenons à apporter plusieurs éclaircissements afin de dissiper tout malentendu. Après vérification, le pseudo utilisé ne figure pas dans notre liste de clientèle. Notre organisation veille pourtant à ce que chaque client reçoive systématiquement une facture pour toute prestation effectuée, conformément à notre politique interne. Toutes les factures sont archivées dans notre système et restent accessibles à nos clients, même plusieurs années après leur passage dans notre établissement. Lors de la réception d’un véhicule, une procédure précise est respectée : la signature d’un ordre de réparation en présence du client, l’entrée du véhicule à l’atelier, puis l’établissement de deux exemplaires de facture, l’un conservé par nos soins, l’autre remis au client. Si, toutefois, vous estimez ne pas avoir reçu de facture, nous vous invitons cordialement à rencontrer notre responsable afin de consulter ensemble les enregistrements des caméras de sécurité pour clarification. Concernant la pression de gonflage de vos pneus, nous tenons à préciser qu’elle est ajustée selon les normes en vigueur : - Voiture légère : 2,2 à 2,5 bars - SUV/4x4 : 2,2 à 3,5 bars - Utilitaire : 2,5 à 3,5 bars - Poids lourd : 6 à 9 bars Une pression de 1,8 bar serait en effet insuffisante et non conforme aux standards de sécurité routière. Nous restons à votre disposition pour toute vérification complémentaire, dans un souci constant de transparence. La sécurité et la satisfaction de notre clientèle demeurent nos priorités absolues. Equipe Feu vert Saint-Savin 10300

Laurent BRUANT Google

12/02/2026

Rdv pris sur internet pour une creuvaison sur un pneu, du basique ….j indique à mon arrivée ne pas avoir de carte bancaire ( elle est en opposition suite à une fraude, et pas de liquide ne pouvant plus retirer au distributeur sans CB) et n’avoir qu’un chéquier, la personne qui m’accueille me dit que les chèques ne sont pas acceptés ( cela n est pas indiqué sur leur site internet lors de ma prise de rdv) , qu un virement pourra être effectué sans problème et qu on va me transmettre le rib pour effectuer le virement. 40 minutes de retard, après l horaire de mon rdv et le véhicule est pris en charge . Au moment de payer, je dois ré expliquer pour mon seul moyen de paiement, on m’indique que c est le responsable du site qui doit venir pour le rib et le virement . Apres une attente supplémentaire, cette personne arrive enfin, sans sourire, à peine un bonjour… et me redemande pourquoi je n’ai qu un chéquier… il me donne enfin le rib et me demande de lui laisser un chèque ( en caution au cas où le virement n arrive pas alors qu on ne prend pas mes chèques là bas ….) , je lui indique que le virement est instantané et qu il peut vérifier que l argent est bien arrivé sur le compte…,( j’ai l impression d’être un voleur) il me dit a peine au revoir…. Je précise qu a aucun moment j’ai montré mon agacement en étant tout à fait courtois et poli. Très mauvaise expérience je ne recommande absolument pas ce site qui ne valorise pas la notoriété de la marque feu vert !….

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Après vérification auprès de nos salariés qui vous ont accueilli, il apparaît qu'aucun problème n'a été signalé de votre part, et aucune remarque défavorable ne vous a été faite. Nous tenons simplement à préciser que nous n'acceptons pas les chèques afin d’éviter les risques d’impayés et de simplifier la gestion administrative. Cette information est d'ailleurs affichée en magasin. Nous restons bien entendu disponibles pour vous proposer d’autres moyens de paiement. Le Responsable est même venu vous donner notre RIB et vous saluer. Nous ne comprenons donc pas bien votre commentaire, surtout votre allusion à ce que vous soyez pris pour un voleur. Nous vous prions de ne pas mal interpréter nos actions. Il est impératif pour nous de respecter les règlements internes de l’entreprise. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement,

Alain Pulby Google

06/02/2026

Venu chercher des renseignements sur un porte vélo, très bien accueilli et surtout bien renseigné par un vendeur très sympa qui répond à toutes vos questions du coup nous avons trouvé ce que nous cherchions. Retour à la maison, pose du porte vélo très facile comme il nous l'avait dit plus qu'à attendre les beaux jours !!! Merci encore de vos explications, de vos compétences et de votre gentillesse ! Nous reviendrons vers vous !

Réponse du professionnel : Monsieur Pulby, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Il est gratifiant de savoir que notre conseiller a su répondre à vos attentes et que l'installation du porte-vélo s'est avérée simple, conformément à ses indications. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

Olivia Google

24/01/2026

CATASTROPHIQUE 1) Je paye une prestation en ligne pour des plaquettes on me redemande 37€ supplémentaires pour récupérer mon véhicule sans même m'avoir prévenue. 2) je récupère ma voiture (bmw comme neuve) avec une grosse tache de graisse sur le tissus du montant de la portière, suite à quoi je contacte le service client pour qu'on me trouve une solution pour cette tâche, aucune solution ne m'est trouvé apart me dire de me tourner vers le franchisé HONTEUX. Remarque en arrivant a l'ouverture un des employés de l'atelier est arrivé joint a la bouche en dansant, cela m'a déjà alerté mais j'avais malheureusement payé la prestation sinon j'aurai fuit!!!! Sachant qu'il y a deux ans ils avaient déjà monté des rotules a l'envers sur le véhicule de mon père, j'ai voulu laisser une nouvelle chance a l'enseigne, grosse erreur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec une grande surprise, car plusieurs éléments ne correspondent pas à la réalité des faits. 1. Concernant le tarif : Il est important de noter que vous avez effectué une prestation en ligne pour la pose de plaquettes de frein sans valider le témoin d’usure ni le nettoyant frein. Notre technicien vous a contacté par téléphone, mais vous n'avez pas répondu. Lorsque vous êtes venu au centre, nous vous avons expliqué que l’erreur provenait de votre côté, car nous ne posons pas les plaquettes de frein sans le témoin d’usure. ( ça peut mettre le client en danger ) Aucun service n'est facturé sans justification. 2. Concernant la prétendue dégradation du véhicule : Après vérification auprès de notre atelier, aucun dégât n'a été constaté ni signalé lors de la restitution de votre véhicule. Malgré cela, notre service client a tenté à résoudre ce malentendu et vous proposé un échange avec le centre concerné ( pourquoi vous êtes pas venus nous montrer la tâche de saleté) 3. Concernant les accusations portées sur le personnel : Les propos tenus dans votre commentaire sont graves, infondés et ne reflètent en aucun cas le professionnalisme de nos équipes. Nous nous réservons le droit d’agir en cas d'accusations diffamatoires. 4. Concernant un événement datant de "deux ans" : Aucun dossier ni intervention correspondant à ces affirmations n'existent dans notre historique. Je vous invite à nous rappeler la facture de réparation. Les rotules installées sont de type Forme, dont le montage à l’envers est techniquement impossible. Votre commentaire contient plusieurs déformations des faits dans le but de porter atteinte à l’image de notre centre Feu Vert. Nous précisons que nous avons capturé votre commentaire et nous dirigeons vers les autorités compétentes pour traiter ce problème et demander des justificatifs concernant vos propos mensongers. Feu Vert Saint-Savin

Amir G Google

27/12/2025

Un immense merci à Feu Vert ! Après être passé chez plusieurs garagistes qui n’ont pas réussi à réparer mon moteur, leur équipe a trouvé la solution et a tout réparé en une semaine seulement. L’accueil a été incroyable, professionnel et chaleureux du début à la fin. On sent vraiment une équipe compétente et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amir G, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su identifier et réparer votre moteur avec professionnalisme et efficacité. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,