FCI Carrosserie

Visite en Février pour le remplacement du pare choc, le travail est réalisé à la perfection. Véhicule rendu par le patron avec explication des travaux effectués. Merci Olivier Nous reviendrons sans hésiter

Super en tout point! Je suis satisfaite de A à Z! J’y suis allée à 2 reprises pour la carrosserie et nickel aucun problème, la voiture est nettoyée entièrement après réparation, la peinture est là même (contrairement à certain garage), personnel très agréable, et petit plus que l’on voit que rarement, ils nous ont déposé à la maison à chaque fois (bon ok on habite à 10 minutes mais quand même)!

Equipe au top ! Ils sont vraiment super que ce soit au niveau de la qualité des réparations, du service ou de l'accueil, le gérant est super sympa à l'écoute et propose même des conseils. La voiture ressort nickel et en plus nettoyée. Je ne peux que recommander FCI Carrosserie !

Nous sommes venus par hasard pour un problème de carrosserie. Travail au top! Accueil chaleureux. Excellents professionnels avec de grandes qualités humaines. Nous reviendrons sans hésitation ! Encore un grand MERCI !

Je maintiens ce que j’ai indiqué. Suite à un remplacement de pare-chocs sur mon véhicule, plusieurs éléments qui fonctionnaient auparavant ne fonctionnent plus après votre intervention, notamment les capteurs de stationnement. Après avoir demandé des explications et effectué un signalement sur SignalConso, vous ne vous êtes pas contentés d’échanger directement avec moi mais vous vous êtes permis de contacter des personnes de mon entourage pour vous plaindre et tenter de faire pression. Je considère ce comportement très limite et pas professionnel. Un litige avec un client se règle avec le client, pas en passant par des tiers. Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué dans votre réponse, le ton employé lors de l’appel téléphonique que j’ai reçu était particulièrement déplacé, ce qui a largement contribué à la situation actuelle. Un diagnostic indépendant est actuellement en cours afin de déterminer l’origine exacte des problèmes apparus après votre intervention.

Suite au remplacement du pare-chocs avant, les capteurs de stationnement n’ont pas été remis correctement et les feux de jour ne fonctionnaient plus. Ces éléments fonctionnaient avant leur intervention. J’ai donc ramené le véhicule afin qu’ils corrigent ce qui avait été oublié lors du remontage, après avoir envoyé un mail clair et détaillé pour expliquer les problèmes constatés. En retour, j’ai été rappelé au téléphone sur un ton agressif, avec des propos déplacés, en rejetant la faute sur un ancien accident du véhicule et sur le fait que la voiture ne passait pas le contrôle technique — ce qui n’a aucun lien avec un mauvais remontage suite au remplacement du pare-chocs. Aucune remise en question, aucune solution proposée, uniquement de l’agressivité et un manque total de professionnalisme. Mention spéciale au père du responsable du garage : personne très désagréable, aucun sens du service client. De plus, les tarifs sont clairement excessifs pour la qualité du travail fourni. Vous trouverez largement moins cher ailleurs, avec une bien meilleure qualité. Je déconseille fortement ce garage. N’y allez pas.

Personnel très accueillant, aimable et professionnel. Travail nickel ! Si vous voulez un excellent peintre en carrosserie, je vous recommande vivement ce garage. Un grand merci à toute l'équipe.

Très satisfait(e) de FCI Carrosserie ! Travail soigné, rapide et de grande qualité. Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés.